Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité de livraison et la fiabilité de ses produits, appréciée pour son large choix à des prix intéressants. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la conformité des articles reçus et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conseil, prix et livraison rapide. Rien à redire
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Rapide efficace envoi soigné merci beaucoup!
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Parfait, très bon délai et produit conforme Merci
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Produit conforme, livraison rapide, prix compétitif
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Accès et commande facile. Envoi très rapide, beaucoup plus vite que le délai annoncé.La pièce m'a coûté 30% en moins ... Que le revendeur local. Je recommande sans réserves
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Très bien Produit conforme à la demande, Rapidité de, livraison. Paiement un peu difficile, d'habitude le vendeur demande à la banque d'envoyer un code secret, que l'acheteur renvoie pour vérifier qu'il est bien celui qui a commandé. Dans votre cas c'était plus compliqué, mais ça s'est arrangé.....par tékléphone
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Parfait
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Au top
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TRES BIEN LIVRAISON SANS PROBLEM
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LIVRE LE LENDEMAIN DE LA COMMANDE
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Le maximum n’est jamais atteint Mais parfait sinon
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Très satisfaite de ma commande, livraison express, article conforme
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Très bien et livraison très rapide
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Site ergonomique, livraison très rapide Pour le SAV à voir en cas de besoin
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Tout est impeccable !
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Très mauvais je ne recommande pas
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prix convenable à voir pour la durée dans le temps livraison efficace ,satisfaction totale pour cette première commande.
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Commande reçue rapidement . Suivi et livraison parfaits -produit conforme à mes attentes. Je suis très satisfait et je recommande Mypiscine.com Patrick
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Service rapide quand une pièce de votre robot est cassée c’est bien d’être livré rapidement
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Parfait
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Bien bien bien bien bien
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commande passée le 7,je recois un avis d 'envoi mais mauvaise adresse. je previens mypiscine ,tout aurait du etre reglé mais non. le 19 tjr pas de nouvelles du colis en deplacement jusqu'au 30 je demande a etre livré le 1 juillet et la l'entreprise de livraison a aussi la mauvaise adresse c est navrant
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Produit conforme et de qualité livraison rapide
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Super
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Tout a fait satisfait de mypiscine ainsi que du service après-midi des réactif je recommande
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Clair
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des offres intéressantes
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Bonjour, commandes en tout point conforme à l'attendu.
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Navigation sur le site pas top.J’ai du m’y reprendre plusieurs fois. Le produit alarme de piscine est très bien. La livraison excellente en 3 jours alors qu’elle était annoncée en 7 jours! Merci !
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tres bon
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Commande reçue en bon état et dans le délai prévu.
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Commande respectée, livraison respectée !
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Transaction parfaite, choix aisé, livraison très rapide...Que du bonheur ! JPV
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Produits conforme
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produit conforme au descriptif ,livraison sans problème,dans les délais.
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Top !
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excellent
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Bon rapport qualité/prix pour cette piscine
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Probleme de livraison, lelivreur n’a pas trouvé notre adresse la premiere fois et a du revenir qq jours plus tard.
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retrouvé l'appareil livré sans avertissement mais finalement pas de problème. L'appareil est conforme, seule problème en utilisation il s'enroule dans les tuyaux. J'ai eu une expérience avec les mêmes tuyaux ave un M8 ou28 le tuyaux se sont tous cassé au bout de 12 mois,
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les delais annoncés de livraison de 48h étaient largement dépassés dans la mesure ou je n ai reçu ma commande qu au bout d une semaine et ce au terme de plusieurs appels téléphoniques. ceci à entraîne un gros retard dans l installation de ma piscine et immobilise la personne que j avais embauche pour cela.
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Très efficace et rapide 👍
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J’ai été un peu déçu par le service client concernant le retour (impossible) du kit de nettoyage
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Très bon produit, conforme à la description. Livraison rapide
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Article conforme, envoi rapide et suivi ok
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Produit et livraison parfaits !
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Soucis de référence, problème jamais résolu, j'ai contacté le service après vente, ils m'ont dit qu'ils s'en occupaient et qu'ils me rappelaient mais rien. J'ai commandé une cellule d'électrolyseur sterilor 3000 générique, mais il était indiqué 5 grilles et il n'y en a que 4, également la taille devait faire 145 x 50 et fait 190 x 50, gros stand by, j'ai passé ma piscine au chlore en attendant, jusqu'a quand ???
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Les rubriques sont bien répertoriées et la livraison rapide
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Service tres bien
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produit simple de montage avec instructions bien précises. maintenir ce niveau d'excellence sera nécessaire. A conseiller sans retenue
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Chrono express livraison d’un montant de 15 € livraison en 2 jours, reçu 4 jours plus tard le total avec la pièce ma couté 75 € et sachant que vous pouvez l’avoir pour 35 € dans le commerce !! Je déconseille !! Du pur vol.
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livraison rapide et le materiel commandé fonctionne parfaitement
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Parfait et rapide!!
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Très clair et toutes les mesures Très utile
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Je suis très contente de mon achat et j'ai été très bien conseillée. La personne qui s'est occupé de moi a su répondre à mes demandes. Très présente à chaque fois que j'avais besoin. Je recommande my piscine.
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le produit correspond au descriptif, détail et suivi de la livraison, livraison rapide. nettement mieux que d'autres sites qui nous laissent dans l'attente
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Très satisfaite de mon achat, 100 € moins cher qu'en magasin et tout à fait identique. Livraison très rapide.
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Livraison hyper rapide seulement quelques jours après la commande!
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Rapidité d envoi . Le produit fonctionne parfaitement. Site très sérieux .
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Pas de soucis
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efficace
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Répond rapidement! Livraison impeccable ! Je recommande vivement Merci
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Clair, simple et pratique
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Simple à poser.....fonctionne bien. à mon avis personnel : - un peu cher. un mécanisme plus simple que celui d'une chasse à eau dans un coffre polyester dont je ne vais pas vous donner un avis sur son PR. MAIS CELA REGLE BIEN DES PROBLEMES. (je suis à la retraite, ancien dirigeant d'un Négoce Matériaux, d'un BRICO et d'une société Piscine, je me permets toutefois de laisser passer mon avis.
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Merci exactement ce que nous attendions
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Rapide et efficace
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Navigation fluide sur le site, envoi rapide, matériel reçu conforme à la commande.
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Tout à fait satisfait : commande, facilité de paiement. Livraison au top. Je recommande.
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Livraison rapide et produit conforme
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Commande effectuée le 18/04 en précommande... Expédition prévue fin avril, finalement entrée en stock des produit début mai le 02 ou le 03 et enfin expédition le 07/05. Le colis est malheureusement égaré par la société DB Schenker. Sans intervention de ma part le Service Client de myPiscine.com ne s'en inquiète pas... Finalement après plusieurs appels, et mail et surtout beaucoup de patience le livreur se présente le 19/05. Colis démoli et donc refusé ! Le retour se passe comme l'aller à savoir qu'il prend énormément de temps... Sans contact de ma part le service client ne réagit pas. Finalement ma commande est réexpédie le 03/06 et livrée sans encombre le 07/06... Calcul rapide commande le 18/04, première expédition le 07/05 et réception finale le 07/06 soit plus d'un mois et avec beaucoup d'échange par mail et par téléphone (payant pour moi car numéro français et je suis en Belgique). J'ai demandé un geste commercial, j'ai eu droit à 6% sur une possible future commande d'un montant de plus de 800 euros... J'espérais au vu, de mes deux jours de congé perdus, de mes appels payant et du retard énorme au moins avoir une réduction qui couvrirait à minima les frais de livraison (105 euros) vers la Belgique plutôt qu'une aumône de 6%. J'ai donc partagé le fond de ma pensée avec le service commercial de MyPiscine.com qui m'a indiqué que comme j'habitais près de la frontière, je pouvais envisager de faire livrer en France où les frais de port sont gratuits. Super le geste commercial ! Autant le service client a été aimable et serviable même si les solutions mise en place ont étés trop lentes, autant le service commercial a été exécrable et antipathique.
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très satisfait de l'ensemble des prestations très compétent
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Entièrement satisfait et envoie très rapide
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livraison super.produit super
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expédition rapide objet conforme très satisfaite site à recommander
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Tout est respecté. Très bien.
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Livraison rapide
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Livraison très rapide. Tarif bien placé. Très satisfait par Mypiscine.
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Pratique, sans électricité, parfait
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super
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très satisfait, efficacité, rapidité
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Produit commandé bien arrivé et dans un délai très court
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Excellente service
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Très bon
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Grand choix. Commande arrivée dans les délais. Facilité d’organisation avec le transporteur. Produit conforme aux attentes ! Très satisfaite
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Parfait. Rapide , efficace , conforme à mes attentes. DM commande 06/22.
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La pompe commandée ne correspond pas au besoin malgré la compatibilité annoncée avec le système Desjoyaux Aucune proposition pour trouver une solution au problème rencontré Décevant Site a fuir
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Plusieurs choses : - la pompe citée est compatible avec le système Desjoyaux. nos 3 modèles de pompes compatibles disposent à elles seules de 356 avis positifs. Nous avons vendu plus de 4000 unités depuis leur lancement en 2016 - je remarque sur vos échanges mails avec notre SAV que vous aviez initialement remplacé votre pompe Desjoyaux par une pompe ACIS MGD. Cette pompe nécessite l'adaptation de la tuyauterie au sein du bloc Desjoyaux. Donc effectivement, dans une telle situation, si vous ne disposez pas de l'installation hydraulique d'origine, nous ne pouvons pas vous garantir la parfaite correspondance des entrées/sortie, puisque cette pompe compatible Desjoyaux vient en lieu et place des pompes originales Desjoyaux et non d'une tout autre pompe ayant entrainé une modification du système hydraulique. Dans votre cas de figure, si vous aviez une pompe MGD, il vous faut remplacer par une MGD. Bien cordialement, Le service clients.
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Trés bien et rapide ,livreur trés professionnel
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service impeccable, rapide et sans probleme.
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Navigation facile Commande passée rapidement Article bien détaillé Correspondant exactement à ce que je voulais Bonnes explications de votre secrétaire Livraison ultra rapide
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livraison rapide et produit conforme notice de montage à améliorer
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15€ de frais de port pour une livraison express le lendemain mais arrivé 24h plus tard...
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presque 15 jours de retard sur la livraison !
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RAS Merci
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commande reçue en 48h tout était parfait
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Bien
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Le service est très bon le paiement en ligne ne fonctionnait pas j'ai du appeler et payer par téléphone
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très satisfait du délai et de la livraison
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Livraison conforme et très rapide. Le colis est arrivé abimé mais c'est peut-être du fait du transporteur
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J'aurais pu mettre 5 étoiles, seulement voilà, j'ai rencontré 1 gros problème en mettant en route la PAC. Des fuites d'eau assez importantes sont apparues au niveau des jonctions des tuyaux en pvc. Le problème ?: la colle fournie avec le bypass n'est pas du tout adapté, ce n'est pas la colle bleue bien épaisse qu'on peut voir sur pleins de vidéos sur le net, ça à la texture d'une super glue classique, du coup, impossible de rendre hermétique la jonction des tuyaux. Pourtant j'ai poncé et décapé chaque tuyau et ai badigeonné de beaucoup de colle. Mon bypass est foutu, je peux en racheter 1 autre, le SAV ne voulant rien faire pour moi car ils estiment que la colle est adaptée. Donc 1 bon conseil, achetez la colle pression bleue à part pour éviter d'avoir la même blague que moi. Sinon la PAC en elle-même fonctionne très bien.
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Livraison super rapide. Le montage est simple mais il m'a manqué quelques informations sur le montage. Concernant les meubles, ils sont très bien mais difficile à monter pour moi. Ceci dit, le spa fonctionne super bien, le moteur est silencieux, le montage en température est un peu lent (ou c'est moi qui suis trop pressée ! :)) La note exprimée: 5 étoiles, vous pouvez faire confiance le site est sérieux! Je ne regrette pas mon achat. Top! Encore merci
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Avis affichés par ordre chronologique