Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif , prise de rendez vous et commande reçu rapidement, parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien en deux jours j ai reçu ma commande et top

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple et facile, la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison très réactif Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Satisfait tant par la rapidité de livraison que de la pompe qui s adapte facilement un.peu longue à amorcer cependant

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• 5 / 5

  

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  I live in Scotland and placed my order online for delivery in the Charente.....no problem for Mypiscine. Faster and cheaper than ordering in France and collecting from a store. Excellent service . Fast and efficient. Easy to navigate the site and to place an order. I will certainly use Mypiscine again and will recommend to all my friends.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !!

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide article conforme. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Site simple d utilisation Livraison parfaite : delai respecté et livraison bien programmée Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, les services ont été réactifs pendant l'été pour l'achat d'un nouveau robot :)

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• 4 / 5

  

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  J'habite dans les DOM-TOM mon colis est bien arrivé dans un délai de 10 jours. Je suis satisfaite du produit. Merci,

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, rien à dire sur Mypiscine, site fiable et sérieux, par contre la livraison par dpd n'est pas à la hauteur de ce site, peut être songer à changer de prestataire !

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• 5 / 5

  

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  correspond parfaitement a mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu cette commande

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• 5 / 5

  

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  Couvercle gonflable conforme et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Première expérience avec ce site et une agréable surprise, envoi rapide et livraison 1 semaine avant le délai annoncé, donc forcément je ne peux qu'être contente.

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• 3 / 5

  

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  Delais de livraison double par rapport à ceux annoncés mais commande en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du déroulement de cette commande du début à la fin

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la commande des pdt anti moustique

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• 5 / 5

  

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  Suivi commande et livraison impeccable, matériel livré dans les temps et correspond à nos attentes.

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• 4 / 5

  

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  Tres contente livraison nickel.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client et Sav au top

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• 3 / 5

  

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  le robot ne me satisfait pas il ne nettoie pas toute la piscine a part la ligne d'eau et il se retourne en haut par contre le filtre se nettoie super bien

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• 5 / 5

  

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  Correspondance totale à mes attentes

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  5/5.

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• 5 / 5

  

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  service rapide et sérieux, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site facile ,bien clair,

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et accueil excellent au téléphone. Prix très compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en point relais. La bâche et les accessoires sont de très bonnes qualités et correspondent bien aux dimensions de la piscine

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• 5 / 5

  

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  service telephonique excellent !

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• 3 / 5

  

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  Livraison catastrophique nous avons attendu 2 jours le livreur malgré sa confirmation de Rdv!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Produit conforme à mes attentes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , filtre triton super bien et bon etat!

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• 4 / 5

  

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  tout va vien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et propre

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme , livreur aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon produit, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délai de réception rapide. Produit de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  La livraison a été faite plus de 3 semaines car l’entreprise de livraison Kuhn et Nagel fait de l’entreposage en attendant que la livraison soit rentable. C’est à cause de ce type de procédure que les groupes américains bouffent le terrain. En tout cas éliminez cette entreprise de vos livreurs car de plus avec votre système c’est le seul possible à prendre .

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Vous avez passé commande en date du 21/07/21 et avez été livré le 03/08, soit 9 jours ouvrés après votre commande, ce qui est, je vous rejoins, nettement trop élevé. Nous avons contacté le transporteur pour lui signaler ce disfonctionnement, celui ci nous a répondu qu'un manque de personnel du au congés d'été l'avait quelque peu désorganisé. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard et espérons que la pompe vous apporte néanmoins satisfaction. Cordialement, Le service clients

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, le produit était conforme, le délai de livraison a été court et le produit était bien emballé

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• 2 / 5

  

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  Pas content du sav pas de conversation téléphone compliqué par mail le produit n est pas bon et retour difficile

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, votre produit a été repris en SAV et a été testé, ce dernier fonctionnant parfaitement il vous a été retourné. Vous nous avez envoyé ce jour une vidéo via votre compte google, nous venons de vous demander une autorisation d'accès afin de pouvoir visualiser cette dernière. Bien à vous

  Réponse de A A

  

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  effectivement mais il est revenue et rien n a changé il fait un allé et pas le retour,je me retrouve donc donc avec un achat de presque 300 euros avec lequel je ne fais rien,donc mon mécontentement

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• 4 / 5

  

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  Merci pour votre sérieux et la rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Produit et délai ok

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site très convivial , délai de livraison rapide , produit de très bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  RAS Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait!

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• 2 / 5

  

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  Frais de port très élevé livraison en 48 h c est pas vrai

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, vous avez payé 10 € pour l'expédition d'une pompe de spa. Nous offrons les frais de port pour toutes commandes supérieures à 150 € Bien que votre commande ait été expédiée le jour même de votre commande, elle a été livrée en 5 jours ouvrés au lieu de 2. Nous nous excusons sincèrement pour ce retard et avons averti notre transporteur afin que ceci ne se reproduise plus. Cordialement, Le service clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils Livraison à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  POUR TOUT CES TRES BIEN PASSER MERCI DE VOTRE EFICACITER

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• 5 / 5

  

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  Matériel correspondant . Livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  --------------------

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• 5 / 5

  

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  Rapide-professionnel-disponible par mail et par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Site facile d'accès et à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  c est parfait reçu en 24H00 TRES BON VENDEUR

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• 4 / 5

  

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  aucun problème avec cette commande

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• 5 / 5

  

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  navigation sans probléme , livraison ultra rapide , vraiment trés satisfait .

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• 5 / 5

  

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  tres bon site je recommande

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• 1 / 5

  

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  Ooooo

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  bonjour, pourriez vous me préciser votre mécontentement ? Merci

• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Bon site prix intéressant livraison dans les délais cordialement

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  site bien réalisé et description claire

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• 4 / 5

  

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  livraison gratuite c'est bien. mais il y a eu un gros retard pour moi. J'aurai préféré avoir la possibilité de participer aux frais de livraison et être sûr du délais de livraison.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour la commande , delai respecter.

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• 5 / 5

  

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  tout est OK, fonctionne comme prévu et livraison extrêmement rapide en 1 jour

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  ras commande conforme a mon attente

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• 4 / 5

  

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  Commande correspondait à mes attentes et délai livraison bien respecté

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site: navigation aisée, produit conforme au descriptif, livraison rapide. Service téléphonique réactif.

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• 5 / 5

  

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  rapidite prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Pompe recue rapidement , en parfait état et qui correspond à la commande

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis, délais respectés, matériel conforme et en bon état , , Très satisfait .

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison dans les temps et très emballage très soigné.

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  Très satisfaite

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  R A S

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  Navigation sur le site parfait Contact secrétariat parfait Livraison non conforme Manquait pièces Support voilé inutilisable carton du contenant ayant subi choc ou mal stocké !!!

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  R.a.s à par le prix excessif

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  Tres bien . Identique à la photo

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  livraison incomplète du produit "échelle de piscine" manque kit de vis de fixation des marches toujours pas livré à ce jour;

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Monsieur, Suite à nos échanges, vous me confirmez avoir reçu les manquants. Je vous prie de nous excuser pour ce délai. Très cordialement

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  Je n’ai mis que 3 étoiles mais je tiens à souligné que mon problème ne vient sûrement pas de chez Mypiscine.com mais du livreur. Je tiens à vous informer d’éviter de livré vos articles par l’agence DPD car à partir de maintenant dès que je vois que c’est DPD qui gère la livraison je change de site. En effet mon article est arrivé endommagé heureusement j’avais une découpe à faire. J’ai eu de gros soucis avec cette agence de livraison il ne sont pas du tout Probles livreurs livrent n’importe où chez vos voisins alors que vous êtes chez vous, signent des bons de livraison à voûtée place etc,etc.... Donc si vous ne voulez pas avoir de problème changez de livreur

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  Livraison rapide , Conforme Robot tres bien , merci

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  le site bien mais colis reçu eventré et notice de montage pas trés claire cdt

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  Réponses aux questions précises et rapides

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  Contact facile avec le commercial, bonne écoute et disponibilité À recommander

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Au top !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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