Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité de livraison et la fiabilité de ses produits, appréciée pour son large choix à des prix intéressants. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la conformité des articles reçus et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque se distingue par sa rapidité de livraison et la fiabilité de ses produits, appréciée pour son large choix à des prix intéressants. Les clients expriment une satisfaction générale concernant la conformité des articles reçus et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Beaucoup de produits trop cher
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Très bon produit et livraison très rapide. Sera sûr d'acheter de nouveaux ici, merci.
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Livraison rapide , site internet très clair .
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Excellent produit et services, livraison parfaite manque juste le soleil et les degrés estivaux...
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Bien
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très bon site
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Livraison rapide, écoute téléphonique sans attente, prix compétitif. Souci dans la livraison (colis endommagé) réexpédition immédiate avec au préalable des mails d'excuses et de prise en charge. Site à recommander vivement.
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Je craignais que les branchements ne soient pas adaptés hors ils le sont parfaitement et bonne surprise la pompe est beaucoup moins bruyante voire silencieuse. Donc très bon rapport qualité/prix.
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Très bien, livraison rapide
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PARFAIT
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OK pour le site et pour l'envoi
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très bien servie et compétent dans leur travail
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commande faite le lundi, livrée le jeudi super rapide
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très bien
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Colis arrivé comme prévu.
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Bien mais plus cher que piscine center. Le moteur je l’aurais payé 30 euros de mond
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Vraiment déçu on n'a jamais reçu la livraison et pour contacté le vendeur on n'arrive pas à les joindre pour réclamer
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Nous vous avons répondu en date du 16/06 vous réclamant une attestation sur l'honneur de non réception de colis. A ce jour nous ne l'avons pas reçu. Cordialement, Le service clients
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commande conforme et rapide, soignée.
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Colis bien arrivé mais le produit commandé sur le site (photo et descriptif) n'est pas celui reçu, produit similaire que je vais utiliser pour remplacer celui défectueux.
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Plein des petits soucis manque des éléments , aucune explication pour le montage
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Nous n'avons aucun contact de votre part auprès de notre SAV. Pourriez vous nous joindre au 05 34 26 91 40 de sorte à ce que nous puissions vous venir en aide ? Cordialement, Le service clients
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Suite à ma commande de mon spa, j’ai été déçu du service après-vente. Lors de l’installation je me suis rendu compte que les joints fourni était défectueux lors ce que je vous ai envoyé un mail pour vous signaler mon mécontentement afin d’ avoir une réponse, vous m’avez renvoyé à tuto YouTube, comme si je ne savais pas installer un SPA ..
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, La vidéo permet normalement de résoudre cette problématique de fuite. Si telle n'est pas le cas, merci de répondre simplement à notre message de sorte à ce que nous puissions mettre en place un échange standard de votre structure. Cordialement, Le service clients
Réponse de A ASignalerJoints défectueux je ne vois toujours pas ce que vous ne comprenez pas là-dedansPhoto du joint envoyer dans mon premier mail
Réponse de A ASignalerJoints défectueux je ne vois toujours pas ce que vous ne comprenez pas là-dedansPhoto du joint envoyer dans mon premier mail
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De la commande à la livraison, on ne peut que vous féliciter dans toutes les démarches et la tenue des délais. Le jaccuci sera installé le 17 juillet et je souhaite pouvoir vous adresser les mêmes compliments à la mise en eau. !!!! Aurais je un mail me demandant si la satisfaction est aussi grande? Merci d'avance pour le service après vente qui compte beaucoup de client à société Amicales salutations
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Rapidité de livraison .Tout était parfait .
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Produit conforme à ma commande en remplacement de matériel en place. RAS
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tres bien et dans les temps
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Bonjour je suis très satisfait de la pompe piscine dont je viens d’acquérir c’est du Bon matériel j’en suis satisfait de plus il y a un respect des temps de livraison tout s’est bien passé
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emballage correct et ponctualité de la livraison
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Parfait ! Pompe compatible Déjoyaux commandée le vendredi à 13h30 et reçue le lendemain samedi à 13h ! Soit une livraison ultra-rapide. Article correspondant à la description un produit. Donc je recommande vivement myPiscine pour son professionnalisme et sa promptitude.
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Très content de la pompe. Seul Bémol, la livraison prévue sous 72h qui au final à pris 5 jours
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Produit conforme et livraison rapide
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Rapidité de livraison
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Très bon produit, tarif serré et délai respecté. Je recommande.
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Rapidité de livraison. Produit conforme à mon attente.
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Site très serieux produit de qualité avec commande très bien emballée et protégée . Livraison rapide
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rapidité
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Tout comme prévu, livraison trés vite et correcte
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Vite livré. Personnel présent pour répondre aux questions.
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bonne reactivité livraison rapide et facile
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RAS.
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Défaut sur 2 petites pâles de ventilation refroidissement moteur avons pris sur l'ancienne ancien moteur. Bien surveiller vos produits
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas eu de dossier SAV ouvert, nous vous aurions renvoyé un ventilateur. Etant donné que vous vous êtes dépannés avec votre ancienne pompe, il ne sert à rien que nous vous en expédions un. Je procède naturellement à la création d'un avoir commercial sur votre compte client. A bientot, Le service clients
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Livré dans les temps
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Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Le délai de la livraison est respecté. Je recommande 😜🥰
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Produit conforme à ma commande livraison rapide et emballage de grande qualité "si possible essayer de remplacer le polystyrène par un produit plus dégradable"
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Produits de très bonne qualité, livraison rapide Je recommande
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Parfait
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Géniale je men sert pour mettre à niveau mon bassin à poisson Pas souci sa fonction très et en plus d'une simplicité à installer
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bien
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Commande conforme. Reçue rapidement et emballage soigné
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pour l'instant parfait
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Produit conforme au descriptif
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site complet et intuitif
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Livraison rapide....c est le bon côté ! Par contre, faites attention aux caractéristiques de l objet acheté car Mypiscine ne verifie pas ! Ils annoncent la presence d un différentiel 30mA et d un bouton On/Off , Tres intéressé, j achète l objet pour ces caractéristiques là.... A la reception, pas de differentiel ni bouton On/Off....Grands Seigneurs, ils m envoient 20%.....qui ne couvrent absolument pas les frais d un différentiel 30mA....pfff
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Rapide efficace !
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Très réactif en cas de problème
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Livré dans les temps,très bon produit.
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Les autres sites vends par paire. Manque de clarté
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recu dans les délais fixés article livré leger par rapport a ma piscine mais mon choix a été mauvais?????
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Tres bien reçu dans les 48 heures ma commande conforme à mes attentes
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Livraison dans les temps
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Rideau ok livré très tôt.
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très bien, je recommande
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colis reçu très rapidement satisfait de notre achat
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Site impeccable, livraison rapide Très satisfait
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Engagements (prix, délai) respectés et produit reçu conforme à mes attentes.
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Bon produits et bon services à recommander.
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bien
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Tout est parfait
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Commande livrée rapidement, le robot est très efficace et répond entièrement à mes attentes.
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Bon site
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Commande reçue très rapidement, très bien emballé, je suis tout à fait satisfait de mon achat.
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Pas de pb
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48 heures entre commande et livraison donc bravo et merci
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Spa 6 places pas plus grand qu’un 4 places de chez Intex
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Très satisfaisant reçu rapidement !!
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Site standart
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Délai respecté et possibilité de payer en plusieurs fois
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Produit conforme à la description , livraison rapide
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très bon SAV
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Aprlle des spécialiste de piscine pour achat une pompe à chaleur il oriente vers une pompe que acheté tous de même 400e solde je la reçoit et la pas de tuyau je les apelle il me dise que c'est oas fourni avec mais ou et le travaille de leur commercial qui aurait du me le dire
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Réponse de mypiscine.comSignalerBonjour, Le tuyau n'est commercialisé avec aucune pompe à chaleur du marché. La longueur de ce dernier dépend de l'installation de chacun. La plupart du temps, la longueur du tuyau souple fourni de base avec la piscine hors sol suffit à installer le produit. Cordialement, Le service clients
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Délai de livraison rapide et conforme à la commande
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Rapide etcefficace
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La piscine n'est pas arrivée dans les 2 ou 3 jours comme prévu mais le livreur était très professionnel. Le montage de la piscine a été fastidieux et il a fallu plus de 2 personnes pour la monter, les explications étant insuffisantes.
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J'ai des problèmes d'arrêts prématurés. Je relance, des fois çà marche bien d'autres fois cà s'arrête à nouveau. J'ai pensé à la prise de terre mais je l'ai testée et l'ai trouvé normale. Quel est le problème selon vous?
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Ok...
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Service impeccable ! Livraison super rapide.
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Produit bien emballé et livré dans les délais .
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Malheureusement la fuite persiste malgré la pose du produit..
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Un niveau de service toujours au top !
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Promesse de livraison, livraison impeccable ! Et le robot CNX20 est une merveille !
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Service impeccable ! Pompe reçue très vite ! De plus, une pompe à un très bon prix par rapport à la concurrence.
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Bonjour, j’ai trouvé exactement le produit que je recherchais. Livré en un temps record ! Merci. !!!!
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Rapide et conforme à ma commande
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Commande conforme
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Livraison rapide. Produits conformes.
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Pas le bon produit reçu, pas de notice de cet autre produit, 80% plus cher, mauvais renseignement technique, aucune discussion possible pour justifier ce service déplorable. Je me permets cet avis très négatif puisque vous me le demandez.
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satisfait de mon achat
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Navigation parfaite et rapide sur le site web. Bon descriptif de l'article commandé.
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Livraison dans les délais mais colis abimé donc refusé, remplacement du colis effectué sans problème et relivré dans les meilleurs délais. Service client à l'écoute
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Site sérieux commande conforme à mes attentes et livraison très rapide
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Avis affichés par ordre chronologique