Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps. Par contre le produit acheter complexe pas de notice, sur le boîtier électrique les fils étaient inversés du coup après cet énigme assez compliquée nous avons pu mettre en marche la pompe.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pas de soucis.

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• 5 / 5

  

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  bien efficace

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• 5 / 5

  

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  Un contact au téléphone ou j'ai pu avoir mes renseignements et mon matériel à commander c'est parfait grand merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, rapidité de livraison. Réception colis impeccable. Facilité de paiement sans frais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

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• 5 / 5

  

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  Simplicité pour trouver la pompe de piscine en remplacement de la pompe desjoyaux. Qualité excellente. Puissance et silencieuse. Livraison 48 h00 après la commande. En un mot ! Génial

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, reçu dans de très courts délais

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Commande rapide. Société que je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et réponse aux questions par mail le jour même. Livraison Très rapide 5 jours en Belgique. Super content de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais EMBALLAGE DECHIRE.

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Un excellent service commercial et administratif. Livraison de la piscine pré-commandée en février dans les délais annoncés. Tableau électrique livré le surlendemain de sa commande ! Mille mercis.

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Communication avant livraison très sérieuse. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande livré très vite et bien emballé Produits conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, matériel conforme

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• 4 / 5

  

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  Rapide,... mais carton de ma douche solaire livré éventré sans dégât apparent sur l’article..... reste à vérifier son bon fonctionnement après montage

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande livraison rapide et service très sérieux 😟

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée. Prix correct et bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Le SAV répond en temps et en heure par téléphone et propose des solutions cohérentes. Délai de livraison au top. 1er achat sur ce site, même si le produit est arrivé défectueux, l'expérience n'a pas été douloureuse. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Très bien , mais il a manqué l'information sur l'expédtion et sa traçabilité sur cette commande.

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème pour le produit, tout est conforme, réception, 3 jours plus tard, super. En revanche, peu d' indication pour savoir quand la réception va se faire, un SMS recu la veille m'indiquant que la livraison se ferait le 30/04 ( bloqué toute la journée) pas sympa

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site ultra simple. Colis arrivé sous 48h, top!. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi depuis la commande jusqu'à la livraison (tout à fait conforme à la commande). Difficile de faire mieux...

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• 5 / 5

  

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  Malgré le temps d'attente un peu long (15 mn) pour avoir un conseiller, les renseignements obtenus sont clairs et professionnels. Livraison très rapide (2 jours) et le colis est en bonne état.

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• 4 / 5

  

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  Il est indiqué de commander avant 12h pour expédition le jour même, c'est plutôt le lendemain, et pour la livraison express 3 jours au lieu de 2 annoncés hormis cela, bon support pour diagnostiquer la panne et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Appareil reçu dans le délai annoncé et conforme a mes attentes .

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• 5 / 5

  

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  Le service est top. Les explications et la description très précise et une livraison parfaite. Merci beaucoup.

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé un kit interplast " c'était bien précisé sur votre site "mais on m'a livré une autre marque ! donc pas le même filetage. J'ai commandé ce kit parce que je devais changer une vanne et qu'avec le kit j'en aurais 2 en réserve au cas ou. Bonne opération pour vous mais pas pour moi Très déçu Jean-Yves

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• 4 / 5

  

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  Recu mon coffre de filtration nickel tres bien emballee, rien a dire j ai annulee une commande pour autre chose aucunes difficulte pour le retour et remboursement acceuil telephonique super je recommande vivememt MY Piscine

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix. Livraison très rapide. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, délai de livraison court, suivi de commande efficace

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. J'ai commandé plusieurs articles pour la réalisation d'une piscine. Skimmers, buses de refoulement etc....Pour des personnes comme vous qui vendez ces articles tous les jours, vous auriez du vous rendre compte que les niches pour l'éclairage que j'ai commandé n''étaient pas compatible pour la construction d'une piscine neuve. Vous auriez du me contacter pour vérifier ma commande. A part ce faite, je suis très satisfait des différents interlocuteurs que j'ai eu par la suite.

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• 5 / 5

  

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  pas de souci ni de commande ni de livraison. Prestation correspondant aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Bonjour . Colis reçu rapidement . Conforme à la commande .

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison sérieuse et en temps Et heure. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait bon conseil, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  trés bien tien à critiquer tout a été OK

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• 5 / 5

  

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  tres bonne reception de mon mteriel et dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage des produits très bien . La personne qui a répondu à mon appel téléphonique pour des renseignements a été très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sans problème, site clair et précis et livraison rapide. Très satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Rapidité de livraison My Piscine au transporteur mais pas du transporteur au client.

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• 5 / 5

  

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  Service de ration client très bon. Livraison rapide ,en bon état. Produit au top.

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• 4 / 5

  

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  Livré rapidement. Conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Conformité de l'article et temps de livraison correct.

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• 5 / 5

  

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  livraison d'un électrolyseur en Belgique très rapide, fonctionne parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'article commandé et reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  parfait et livré dans dans les délais

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Delais respecté Produit correspond

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  Matériel conforme à la commande et délai de livraison respecté. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du site, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top, produit conforme et livraison rapide, je re commande mypiscine sans problème !!!

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé pour la recherche de produit. Délai de livraison correct. Paiement sécurisé. Je recommanderai sur ce site sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Very fast delivery to Slovenia. Great price product as described. Thanks!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pourtant c’était sur la Corse. Délais annoncés respectés.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps prévu et en très bon état, parfait je recommande mypiscine.....

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  commande d'un liner et d'une bache pour piscine hors sol. très bon produits. parfaitement bien enveloppe et proteger. livraison rapide et delai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Comment créer rapide matériel très professionnel je recommande ce site

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• 3 / 5

  

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  Une semaine pour la livraison entre Toulouse et La Rochelle c'est un peu long,ma commande précédente était arrivée plus rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et bon professionnel au téléphone Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison rapide

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  Commande prise en charge rapidement. TB.

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  Parfait commande reçue sous 24h Emballage impeccable ainsi que renseignements avant la commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent robot

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Fin mars 2021, les délais de livraison étaient affichés à 15 jours, la société nous a confirmé détenir 6 exemplaires en stocks par téléphone : nous avons commandé confiants, payé la totalité de notre commande de piscine ! Ils nous ont livré les bâches et le luminaire seulement !!! Puis, malgré nos appels téléphoniques qui ont suivi, la Société nous a tout d'abord confirmé ce délai ... puis au fil des jours ils nous apprennent que nous n'aurons finalement pas notre commande avant fin juin, puis fin août ! A la fin de l'été, sachant que notre piscine est livrée démontée et que nous devons attendre la livraison pour préparer la chape béton car plusieurs éléments y sont incorporés ! Ils ne répondent pas à nos mails depuis. C'est scandaleux.

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Vous avez raison sur tous les points. Lors de votre commande, 6 piscines nous étaient réservées chez le fabricant, suivant sa capacité de production. Il est malheureusement apparu, comme indiqué sur mon message, un problème non anticipé sur l'approvisionnement du bois, suite à la pénurie mondiale. Nous avons tout fait pour accélérer le délai, mais sommes confrontés, comme tous les acteurs de la filière à cette problématique. Nous pouvons changer le modèle, par un présent en stock sur notre entrepôt, ou vous rembourser intégralement sous 24h si vous le souhaitez. Encore une fois, je comprends votre ressenti. Concernant vos messages, nous avons répondu à l'ensemble d'entre eux, le dernier datant du 20 avril. N'hésitez pas à me contacter directement, comme indiqué sur mon message, je suis facilement joignable. Encore désolé pour cette situation, Très cordialement, Jean-Nicolas LE GREGAM Président Mypiscine.com

  Réponse de A A

  

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  Non, je n'ai jamais eu de réponse à mon mail, suite à votre mailing du 27 avril 2021. C'est faux. J'ai renvoyé mon mail à 3 reprises et je n'ai jamais obtenu de réponse.

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  tout a été parfait de la commande à la livraison .bon achat Je recommande

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Contact avec le support technique qualitatif. Delai de livraison tenu et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien détaillé, clair, on a toutes les infos.

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• 5 / 5

  

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  excellent csuivi

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  Correcte bien que livraison payante alors qu'annoncée gratuite. Délais respectés.

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  Navigation fluide, recherche aisée.

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  super

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  Facile à naviguer , livraison rapide et conforme emballage bien fait .

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  Commande traitée rapidement et bon suivi de la livraison pour pallier au problème d’adressage du transporteur

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  Site clair. Prix compétitifs. Livraison rapide. Et extension de garantie offerte (3 --> 4ans).

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  Très pro et une équipe très réactive

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  Très bien

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  RAS-Livraison rapide, produit conforme,

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  très sérieux personnes à l'écoute

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  tres bien-parfait

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  Parfait, colis reçu rapidement et conforme à la commande

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  Livreur parfait egalement. Merci.

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  Livraison rapide très correct maintenant j’attends les beaux jours pour voir si la pompe est efficace

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  Livraison rapide..produit conforme ..bien emballé.

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  Je suis absolument ravie du sérieux de cette entreprise. Ils sont rapides pour les commandes et sont à l ecoute pour nous satisfaire. Bravo

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  site très sérieux

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  Conforme a la commande et livraison super rapide

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  Envoi très rapide, colis très bien emballé et produit livré de très bonne qualité.

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