Avis clients de mypiscine.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site impeccable ! Commande arrivée en quelques jours seulement en Belgique. Marchandise conforme a la commande. Merci

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, tous à bien été livré avec un peux de retard mais tous est bien arrivé à destination sans aucun coup n’y rien du tous, par contre juste un petit défaut pas de liste sur les marchandises arrives pour bien vérifier que tous est là. Sinon nickel

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et efficace, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien délai respecté prix du robot zodiac duo 5 bien placé par rapport à ses concurrents je recommanderai votre site.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour la livraison et bon prix

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme en tout point à la pièce commandé e. Très serieux

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• 4 / 5

  

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  Produit et livraison conformes à ce qui était attendu. Je recommande Mypiscine

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et une livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Colis reçus en temps et en heure. Livreur très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et très bon produits

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• 4 / 5

  

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  Réception de commande dans les trmps. Seul remarque l'absence de mode d'emploi de mon robot. Mode d'emploi que je suis allé chercher sur internet.

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• 5 / 5

  

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  je recommande, service impecable.

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• 5 / 5

  

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  La commande arrive assez vite Très bien livré

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Pas encore monté...

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très rapide et de très bon prix merci encore

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide ! 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passé. le colis est arrivé rapidement en bon état. Continuez comme ça c'est bien.

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• 4 / 5

  

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  J’apprécie le site il manque un peu de fluidité notamment pour trouver le bon produit. Les tarifs un peu élevés par rapport à Piscine center. Un bon service technique à l’écoute ,c’est très important ! La qualité les produits a son importance également. Dans l’ensemble je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  un léger retard sur le délai de la livraison autrement tout parfait si besoin je recommanderai chez eux sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  ras pompe a chaleur reçu en 4 jours bravo

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• 5 / 5

  

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  Excellent services

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• 4 / 5

  

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  Merci beaucoup pour assembler la cellule.

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• 4 / 5

  

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  Ok sur le site

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, rien à dire.

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• 2 / 5

  

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  j'ai commandé une pompe à chaleur, j'ai reçu un jacuzzi gonflable que j'ai refusé bien sur, le problème si j'ai bien compris c'est que my piscine veut récupérer son jacuzzi avant de me renvoyer ma pompe que j'ai payé il y a plus de 3 semaine, je suis le dindon de la farce.

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à notre souhait. Très rapide

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• 5 / 5

  

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  délais respecter même livrer a l avance

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• 5 / 5

  

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  RAS service client réactif et à l'écoute, il y a eu un retard de livraison du robot zodiac mx8 mais qui été du a un problème d'approvisionnement du à la conjoncture actuelle difficile. le robot me donne entière satisfaction . je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 3 / 5

  

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  L' aspirateur est vraiment trop lent. Il s'arrête pour se reposer et il faut alterner le mode de débit.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à fréquenter, concis, précis, bien agencé,

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• 4 / 5

  

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  remplacement de mon ancienne pompe par une nouvelle à l'identique livraison 48 heures après impécable .aucun problème . la nouvelle pompe fonctionne très bien .moins bruyante que l'ancienne. cependant bien que ce soit exactement la même référence elle est légèrement plus volumineuse que l'ancienne ce qui m'a obligé à reprendre les conduites d'arrivée d'eau .

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• 5 / 5

  

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  Article facile à trouver. Prix intéressant. Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil donné par téléphone. Prix aligné sur le marché. Commande reçue dans les délais annoncés. Reste plus qu'a tester le produit.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site et prix intéressant, envoi très rapide. Achat et envoi en toute sécurité. 👍👍

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien,qualityy et livraison ray

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison dans les temps et matériel conforme

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• 3 / 5

  

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  obligé de retourner une pièce car les decriptifs sont trop simplement détaillé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, colis nickel à recommander

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• 5 / 5

  

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  La commercialisation est très bien le service après-vente un peu à désirer

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• 3 / 5

  

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  Je vous signale que malgré la vérification de l'emballage à la livraison en parfait état mon régul'eau a été fissuré lors du montage de l'élément. Il était impossible pour moi de voir le problème sans une vérification approfondie. Je pense que le monteur sans est rendu compte.

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  Réponse de mypiscine.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, Je ne vois aucun échange avec notre service après vente à ce sujet. Aussi je vous invite à nous transmettre une photo de l'article réceptionné sur sav@mypiscine.com afin que nous puissions vous donner un avis et vous faire effectuer les tests de bon fonctionnement le cas échéant. Bien cordialement, Service Client MyPiscine.

• 5 / 5

  

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  excellente livraison et aide du chauffeur pour rentrer le carton dans la maison n'étant pas pu être présent ce jour (cause médicale familiale...) et seule mon épouse sur place.... pour ce qui est de la piscine aucun commentaire je ne la mettrai en place que fin juin la température à Rennes et douce mais pas chaude !! au moins j'ai le produit désiré je ne manquerai pas de vous informer de la mise en place à ce moment la. cordialement

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• 4 / 5

  

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  Rapidité avant tout, un avantage important à notre époque

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Ce qui est difficile à gérer c'est que l'on ne reçoit pas toute la commande d'un coup , ni d'un suivi du reste , on se sent obligé de faire un mail en disant ! il me manque ceci ou cela ... on est pas sur de recevoir tout ce que l'on à commandé .. A ce jour il me manque encore du matos ... et je me demande comment prouver ce que je n'ai pas reçu...

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• 4 / 5

  

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  Livraison fluide et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçu comme prévu je recommande mypicine.com

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Grand choix - livraison ultra rapide -

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, service rapide, navigation Site aisée. Que du bonheur

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• 4 / 5

  

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  bien pour le moment, reçu rapidement, c'est un cadeau pas encore ouvert.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Impecable

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• 5 / 5

  

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  Achat d’un spa vita premium en mars 2021. Questions envoyées par mail avant mon achat: réponses très rapides et précises. Commande faite le vendredi matin. Appel reçu du transporteur le mardi après-midi pour proposition de jour de livraison avec créneaux horaires. Spa reçu le lendemain après-midi. Je suis ravie de mon achat. SPA au top ! Site très réactif, transporteur très efficace( communication et délai de livraison irréprochables) Bref, une excellente 1ere commande sur ce site. A voir toutefois en cas de problème si le SAV est aussi compétent.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide du robot Penter Bluerebel Mise en service facile, fonctionne correctement ,ne monte que rarement sur les parois.

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• 5 / 5

  

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  Traitement PH commandé Lundi et reçu mardi : Mypiscine - très réactif et de bons conseils Reste à l'installer et à tester le matériel

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction ! J'ai reçu ma pompe à chaleur en temps et en heure, société de livraison irréprochable, bien emballée, et elle m'a coûté moitié moins cher que chez mon pisciniste. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  TOP!

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• 3 / 5

  

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  Produit OK - expédition dans les délais mais livraison compliquée avec DPD 3 fois reportée sans motif et finalement dû faire livrer en point relais, et je n' ai pas reçu de message de confirmation comme quoi c' était enfin livré...

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace, qualité , c'est top

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• 5 / 5

  

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  juste les frais de port bcp trop chère

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• 5 / 5

  

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  Commande fidèle et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et satisfaite de mon spa

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• 5 / 5

  

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  Prix concurrentiel, livraison très rapide et conforme à la commande. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai de livraison très court. Enchanté.

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• 2 / 5

  

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  Pas de prise en charge des frais de retour pour un matériel qui ne correspondait pas a ce qui avait été proposé et discuté par téléphone alors que j'ai tout de même conservé une partie du matériel reçu. Aucune tentative de proposer un autre produit malgré mas demandes.

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande passé une pompe piscine KSB18 N le dimanche soir Livré le maercredi 50€ de plus que d autres sites mais j avais déjà fait appel à m’y piscine pour leur ponctualité C est sérieux RAS ils indiquent qu ils ont le matériel en stock Je referai appel à eux

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• 5 / 5

  

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  comme dab au top

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur MyPiscine. Service client à l'écoute, expédition rapide, ils auraient mérité 5 étoiles. Je mets 3 étoiles à cause de leur prestataire de transport DB Schenker. Une fois le colis arrivé dans leur entrepôt, je prends rendez-vous avec eux pour ma livraison, premier point : plage de livraison entre 9H et 17H, je dois donc poser donc un jour de congé, il devrait être capable d’être plus précis. Le jour J à 17H30 toujours personne, je regarde la page de suivi, il est spécifié que le livreur est passé et que j’étais absent, il n’a même pas essayé de m’appeler. Je les contacts, c’est limite si ils s’excusent, obligé de prendre un nouveau rdv. Cette fois on me livre, mais j’ai perdu un jour de congé et une semaine sans ma commande. Merci DB Schenker

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement 1 élément était manquant dans 1 carton . Après contact avec le sav , j’ai reçu l’article manquant directement envoyé du fabricant Gré . Rien à dire sur la qualité du service mypiscine

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble bien attention livraison produits non respecter

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• 5 / 5

  

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  La navigation et très simplifié

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  Livraison en 96h - parfait

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  Le colis est arrivé deux jours après la commande en parfaites conditions. Jacuzzi facile a installer et fonctionne parfaitement !

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  Un problème au niveau du règlement en ligne et c’est un service compétent et fort aimable qui le règle. Merci de cette attention apportée au client. Quant au produit et à sa livraison, RAS.

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  site très sérieux, livraison rapide; parfait

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  Facilité de commande Rapidité de la livraison Tout ça pour un prix correct

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  je n'ai eus aucun problème pour commander matériel que je desirais merci

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  Rien à dire au niveau du service et de l'attention. Efficacité, rapidité. C'est par rapport à la durée de vie de la pompe que nous nous inquiétions, celle que nous remplaçons identique à celle reçue, achetée le 07 juillet 2016 (durée de vie 4 ans1/2, c'est peu ?) la même pompe installée avec la piscine WATER AIR en 2001 avait duré 15 ans.

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  Transaction correcte rien à redire

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  Bien reçu mais pas encore en service au vu des températures

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  Bonjour, livraison rapide, car commandé le jeudi soir, parti le vendredi , en depot le week-end bien sûr et le lundi pour prise de RDV, et livraison le mardi. Bien emballé sur petite palette. Mise en place de la pompe identique à l'ancienne, livrée avec raccord et joint. Impeccable. Merci à vous pour votre professionnalisme et rapidité.

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  Service très sérieux et raide.

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  article en rupture de stock, dés approvisionnement appel et email de la part de my miscine. réception dans le delai prévu.produit trés bien emballé.entierrement satisfait.

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  Impeccable

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  site très bien fait envoi rapide et soigné merci

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  très bien je recommande

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  La pompe à chaleur n'est pas installée j'espère que ça ira. Pour ce qui est de la livraison le chauffeur n'était pas sympa.

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  Very good ordering experience and quick delivery

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  RAS,livraison rapide

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