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Résumé des avis
Myprimobox est largement apprécié pour son efficacité et sa rapidité. Les utilisateurs soulignent la clarté des réponses et la réactivité du service, avec des réponses souvent en moins de 24 heures. La communication est jugée facile, et la sécurité est également mise en avant.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et professionnel.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour PATRICE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéVraiment formidable je n'ai pas trouvé de difficulté pour les conseils.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Mercis à toute l'équipe
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu la réponse à ma question de façon très claire et rapide, c’était vraiment agréable, je ne pensais pas. Continuez comme ça !!
Réponse de myprimobox.net
Bonjour JANEHEIDI, Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de myprimobox.net
Bonjour AMAH MAWULE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiérapide et eficace
Réponse de myprimobox.net
Bonjour LAURA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéPas de soucis
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Etienne Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande à toutes personnes
Réponse de myprimobox.net
Bonjour MOUSSA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Merci à vous également
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu d'aide malgré deux demandes. Personne ne m'a contactée.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous sommes étonnés par votre retour, car dans votre première demande nous vous avons demandé des pièces justificative afin de pouvoir vous identifier. Et dans notre second mail nous avons mis à jour votre email comme vous nous l'aviez demandé. Pourriez vous nous indiquer pourquoi vous indiquez que vous n'avez jamais été contacté? Dans l'attente de votre retour, L'équipe support myPrimobox,
Réponse de A. A.
Bonjour. Desolée mais je n'ai jamais eu vos mails. Je viens de vérifier mes spams au cas où. Vous me dites que vous avez changé l'adresse mail ; je comprends alors pourquoi elle a fini par fonctionneré.
Réponse de myprimobox.net
Dans le but de vous accompagner, pouvez-vous nous indiquez si vous avez bien trouvé nos emails dans vos spams? Avez-vous encore besoin de notre accompagnement? Dans l'attente de votre retour, L'équipe support myPrimobox,
Réponse de A. A.
Comme je l'ai indiqué, je n'ai pas eu vos mails même dans les spams. Je vous remercie mais je me suis débrouillée.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéService répond aux attentes
Réponse de myprimobox.net
Bonjour DRISSYA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès utile pour anticiper un avis
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Christophe Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, au début ce n’était pas évident pour moi. Après plusieurs tentatives j’ai réussi.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéC très mauvais car je n'ai pas eu ce que j'ai demandé.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPratique
Réponse de myprimobox.net
Bonjour CATHERINE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe vous remercie de votre efficacité à ma sollicitation. Rapidité efficacité à l'écoute. Merci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour LAURE Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéPrends beaucoup trop de temps
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la délivrance de nos mails. Nos e-mails ont été signalés comme spam. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéservice rapide
Réponse de myprimobox.net
Bonjour SHAINA Merci d'avoir noté notre service d'assistance! La satisfaction client est au coeur de notre métier et nous nous réjouissons de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre demande. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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