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Résumé des avis
Myprimobox est largement apprécié pour son efficacité et sa rapidité. Les utilisateurs soulignent la clarté des réponses et la réactivité du service, avec des réponses souvent en moins de 24 heures. La communication est jugée facile, et la sécurité est également mise en avant.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJusqu'à présent je ne peux accéder sur mon compte myprimebox L identifient a été envoyé certes mais quand je l utilise pour me faire un nouveau mot de pas il ne reconnait pas C est triste
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRégulièrement, je rencontre des difficultés à utiliser mon compte PRIMOBOX, dommage.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Effectivement, nous sommes désolés de ne pas avoir convenablement identifié votre problématique. Pour l'affichage de vos documents, vous pouvez vous référer à notre documentation en ligne : https://www.primobox.com/support/contenu-de-mon-espace/#toggle-id-2 N'hésitez pas à revenir vers nous dans les cas où vous ne recevez pas une réponse adaptée à votre problématique ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse très rapide à ma question et conseils où me diriger pour résoudre mon problème. Merci
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéReactif
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéEssentiel pour trouver facilement des documents
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifié10 sur 10
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrés efficace rapide et juste.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéMon nom sur le bulletin de paie est mal écrit faut le rectifier urgemment c,est Nloga et non NGOLA. Merci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne les données personnelles renseignées par votre employeur, nous vous conseillons de lui adresser votre demande directement. Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPas de reponse
Réponse de myprimobox.net
Bonjour Nous constatons qu'une réponse à votre demande datant du 22/11 a été émise le 23/11. Pour des raisons de confidentialité, nous vous informons que l’Équipe Support myPrimobox n’a pas accès au contenu de votre espace et ne peut en aucun cas vous transmettre des documents. Cette opération est de la responsabilité de votre employeur. Par ailleurs, nous pouvons vous accompagner dans l'utilisation de votre espace myPrimobox. Ainsi, s’il vous manque un ou plusieurs documents, veuillez contacter directement votre employeur ! Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiénulle: je n'ai toujours reçu mon nouveau mdp
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéÇa prend du temps pour répondre
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai réussi
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas simple de trouver sur le site comment s'inscrire pour activer le compte.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous sommes heureux que votre problème soit résolu ! Nous constatons que l'adresse renseignée pour l'activation de votre compte était erronée. Par conséquent, vous n'avez pas reçu lien d'activation qui est normalement reçu par email pour l'activation de votre compte. Vous avez donc dû contacter le support et votre demande a bien été traitée dans les 48h. Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser ce que le Support myPrimobox pourrait améliorer ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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