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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSimple en bien fait
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéservice très correct
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de problème avec le mot de passe
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous constatons que votre demande du 06/04 a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Votre problème semble alors résolu, c'est pourquoi nous ne comprenons pas votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez à nouveau des questions, Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
Réponse de A. A.
C est la deuxième fois que j ai des problèmes et comment fait ont pour imprimer les bulletins merci bonne journée
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès efficaces
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRéponse exacte et précise
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTres BIen
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRéactifs et clairs
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéToujours pas d’accès a mon compte,impossible de réactiver
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Ainsi, nous vous avons envoyé à chaque sollicitation un rappel de votre identifiant accompagné d'un lien de réinitialisation de mot de passe. Ce processus est le seul vous permettant de vous reconnecter suite à un oubli de mot de passe ou un blocage de votre espace myPrimobox. Après vérifications, nous vous assurons que le processus de réinitialisation de mot de passe fonctionne correctement. Malgré nos différents mails, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBloque au donnée personnelle donc ne fonctionne pas
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h ouvrées, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
Réponse de A. A.
RÉUSSI A ME CONNECTER AU BOUT DE CINQ ESSAIS. EST CE BIEN NORMAL?
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Sur vos précédentes tentatives, il devait y avoir une erreur de frappe que vous n'avez pas remarqué, un espace ou une majuscule en trop. Soyez vigilante à ce que votre navigateur peut enregistrer comme information de connexion : un mail erroné, un identifiant mal orthographié, un mot de passe avec majuscule... Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai toujours des problèmes de connexion récurent, et ça me bloque dans mes démarches administratives. Et vous comprendrez que c'est agaçant à un moment donné.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Nous constatons en effet que c'est un problème récurrent pour vous. Nous supposons que d'anciennes informations de connexion sont pré-enregistrées sur votre navigateur ou sur l'application mobile. Cela entraine régulièrement de type de problématique chez nos utilisateurs. Ainsi, nous vous invitons à modifier vos informations de connexion où celles-ci sont pré-enregistrée (sur le navigateur que vous utilisez ou sur votre téléphone). Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéÇa m'a permis de de retrouver mes fiches de paie. Vraiment je suis heureuse
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