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Avis clients de myshop-solaire.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 199 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3461 avis depuis le 27/01/2015

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Informations et contact Myshop Solaire A propos d'Avis Vérifiés

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Informations myshop-solaire.com

  • Société

    Myshop Solaire

  • Description

    Vente de kit solaire autonome ou en autoconsommation, panneaux solaires de qualité. Montage facile, livraison en 48h/72h et devis gratuit. Contactez nous au 01 88 24 25 26

  • Adresse

    4 avenue jules janin 75016 Paris

  • Website

    https://www.myshop-solaire.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Parfois dans la barre de recherche pour trouver un produit manque de précision

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY J.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.

  • 5 / 5
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    C’est

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FANÇOIS Q.

  • 5 / 5
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    Réactif et précis merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU V.

  • 5 / 5
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    Grâce au dialogue que j'ai engagé avec mes interlocuteurs de Myshop, j'ai pu finaliser le devis descriptif du matériel nécessaire à la mise en œuvre de mon projet photovoltaïque. La livraison s'est bien déroulé malgré les difficultés de stationnement dans le quartier. Les multiples échanges que j'ai eu avec Lucas et les conseils qu'il ma fourni, m'ont facilité la mise en œuvre du matériel et la mise en route de l'installation. Je ferai naturellement appel à cette société pour la fourniture du matériel qui me sera nécessaire pour la phase 2 de mon projet

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

  • 5 / 5
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    Franchement, nickel. Tant au niveau du colis, du matériel, de la livraison, de la disponibilité et des réponses apportées par mail, j'ai rien à redire, tout a été parfait. C'est si rare une société comme ça et que je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 4 / 5
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    Il est dommage de ne pas pouvoir donner de point relais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Le conseiller de MyShop Solaire a vraiment été à l’écoute de mes besoins, a pris le temps de m’apporter des informations concrètes sur l’installation électrique pour mon fourgon aménagé. Le service est de qualité, aussi bien pour leur réactivité que pour leurs conseils avisés. Je recommande vivement ce site pour tous vos projets d’installation électrique.

    Avis du , suite à une expérience du par 'S%C3%A9BASTIEN' S.

  • 5 / 5
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    Produit OK mais ne correspond pas à la photo. Je n'ai pas vérifié les dimensions de la batterie car cette photo correspond à la batterie que je remplaçais. A quelques mm près je n'aurais pas pu installer la nouvelle qui est plus grande. Tout est bien qui finie bien, mais attention aux images.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.

  • 5 / 5
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    Parfait,très bonne relation client(étude de projet,suivi de commande...) réponse rapide a tout demande je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon produits proposés sur ce site. Informations fiables e délais d'expédition respectés..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Impeccable, envois très rapide, après la réception de ma commande j'ai demandé à avoir le guide de paramétrage pour habitation autonome et je l'ai reçu dès le lendemain. merci à bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par GERAULT H.

  • 5 / 5
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    Sérieux et professionnalisme. En attente de mise en fonctionnement de mon installation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Conseillés présent,donnent de bonnes informations, Réponses rapides, Commande vite livré, Bons produits...

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Après 11 mois d'utilisation de mon installation solaire, je peux dire que je suis entièrement satisfait du matériel fourni par My Shop, la qualité du service rendu, l'écoute des ingénieurs qui savent conseiller et nous aiguiller. Je souligne également la réactivité au moment d'un problème de connectique en m'envoyant les connectiques pour réparer.

    Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICK+' M.

  • 4 / 5
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    Très bonne relation

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 4 / 5
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    Bien reçu le matériel A voir après montage si le schéma conseillé par Myshopsolaire est satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 5 / 5
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    Comme a mon habitude mes recherches sur le site se passe bien délai de livraison respecté je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIN L.

  • 5 / 5
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    Réactifs et serviables ! Merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.

  • 5 / 5
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    Tout c est bien passe commande et livraison à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
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    super je recommande myshop solaire. efficace, pro et très commerçant !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-OLIVIER G.

  • 1 / 5
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    Commande passée en janvier pour ZENDURE HYPER + batterie car tarif intéressant. Malgré mes relances, toujours pas livré, à chaque fois une nouvelle excuse. Site trompeur car les produits ne sont pas en stock. Je ne recommande surtout pas

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-FRAN%C3%A7OIS' L.

  • 5 / 5
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    Merci bcp pour la qualité du service , la communication suite à ma commande , la livraison rapide , la qualité du matériel et le tarif attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien emballé Personnel très compétent, commercial et qui vous suit sur l'installation! C'est un vrai plus...ne cherchez pas à gagner 50€ ailleur, là vous aurez la qualité de la prestation en plus. SAV réactif et de qualité également.

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE M.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et efficace.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 2 / 5
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    mauvais conseils, livraison incomplète et surfacturation des frais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de myshop-solaire.com
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    Bonjour, Merci pour votre message et pour nous avoir fait part de votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'oubli des fixations dans votre commande. Cependant, comme les frais de livraison supplémentaires sont liés à l'acheminement des articles qui n’étaient pas inclus dans la commande initiale, nous ne pourrons pas procéder au remboursement de ces frais. Nous vous encourageons à consulter nos conditions de vente concernant les frais de livraison, mais soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Nous pouvons vous proposer un code de 5% de remise sur votre prochain achat chez nous si vous le souhaitez. Si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension. L'équipe MyShop Solaire.

    Réponse de Diane N
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    J'adore ce message un tant soit peu sarcastique ... Vous faites une erreur dans la commande initiale (devis préparé par vos soins), le client s'en rend compte et demande les pièces manquantes et ... doit payer >25€ pour les frais de transport pour une erreur commise par votre représentant qui n'a pas fait son travail correctement. MERCI MyShop Solaire .. je vais de ce pas faire votre publicité sur les réseaux sociaux, preuves à l'appui. PS> A-t-on déjà vu un panneau photo voltaique placé sans les attaches ?

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  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.

  • 5 / 5
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    Top du top!! Super j’ai rien a dir de négatif !! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à redire, commande reçue rapidement, conseillé présent au cas où

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Parfait , 400w pour ma batterie portable c est très bien , c est bien plus simple a installer sur le toit de ma cabane roulante qu'un panneau accroché sur le toit , de toute facon personne meme myshop solaire n installe , ou bien faut que je paye 350€ en plus des panneaux , sans compter qu il faut tout un arsenal a installer pfff trop complexe pour moi , mes deux valises me suffisent parfaitement et comme ma batterie c est 500w de panneaux maximum eh bien pour moi c est SUPER , voila !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience inchangé depuis quelques années. Top du top!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Site parfait, lisible, envoie rapide.. bonne réception. Je conseil 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.

  • 5 / 5
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    Très bien de bout en bout

    Avis du , suite à une expérience du par OUMAR S.

  • 3 / 5
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    Les articles envoyés au DOM-TOM doit être bien vérifier avant le transfert car demander de renvoyer les articles depuis les Antilles engage des frais postaux. et lorsqu'il faut récupérer les articles venant de la métropole on paye des frais de douane plus l'octroi de mer à hauteur de 40 % de la valeur de l'article donc si vous demandez de envoyer l articles il faut bien expliquer que vous prenez tout à votre charge

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY J.

  • 5 / 5
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    Toujours nickel, Dominik est toujours présent pour de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit un peu de mal à régler le dcdc sinon sa va bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande et personnel super

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 1 / 5
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    Aucun suivi commande. Ne répondent aux messages que lorsque ça leur chante. Encaisse l argent sans souci. Pour ce qui est du service client il est inexistant Je ne recommmande absolument pas

    Avis du , suite à une expérience du par 'REMI' D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    J ai déjà commandé plusieurs fois sur le site et toujours satisfait par rapport aux prix , au service et de la qualité du matériel, je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Rien a dire livraison rapide merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 2 / 5
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    Colis reçu fortement endommagé signalé à la factrice déballage avec pas de traces de choc apparemment mais panneaux pas encore été essayés....

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit et tarifs ainsi que délais de livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    J'apprécie les informations techniques et les documentations associées aux différents produits. Livraison rapide et produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Bonjour, J'aurais aimé parler de vive voix avec un conseillé au lieu de mails interposés où il est difficile de présenter rapidement le problème rencontré. Malgré tout, la réponse à été très professionnelle et du coup j'ai pu commander. Merci encore à Thomas

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Bonjour. La commande est bien traitée et l'organisation du transport à bien suivi. Le produit correspond bien à son descriptif. Je suis satisfait. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    commande et expédition super rapide, (tres bien emballé) très bon magasin, très bon prix, je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK G.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme. Prix très correct. Assistance technique au top. Service client impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 1 / 5
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    Retard de livraison, 5 mois pour une commande de quasi 4000e. Débité directement il a fallu réellement se battre pour la recevoir dans son intégralité 5 mois plus tard. A savoir que tout était disponible sur le site. La plupart des services de myshop solaire sont injoignables. A la réception de ma commande je m'aperçois d'un problème de recharge sur une grosse ecoflow. Bientôt 6 mois plus tard j'ai enfin le sav au tel qui me fait la morale quant aux formes de mon 35 ème mail depuis août et me raccroche au nez. Après renseignements, litiges fréquents avec cette boîte qui ne remplace ni ne rembourse le matériel défectueux. Une honte pour les tarifs pratiqués . A éviter Publicite mensongère également. L'ecolflow delta perdra par exemple et au max 20 % de sa charge par nuit sans débrancher les panneaux solaires (chargeur mppt intégré) systématiquement. Service sav absolument nul, irrespectueux et irresponsable.

    Avis du , suite à une expérience du par 'THOMAS' G.

    Réponse de myshop-solaire.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration, notamment face aux difficultés rencontrées avec le SAV d'EcoFlow. En tant que distributeur, nous dépendons de leur SAV et regrettons les désagréments subis. Si le délai de livraison initial ne dépendait pas directement de nous, nous comprenons que votre principal problème concerne le SAV défaillant d'EcoFlow, et non la commande. Les litiges que vous mentionnez relèvent d'EcoFlow, pas de MyShop Solaire. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner auprès d'EcoFlow et remonterons votre expérience afin d'améliorer leur service. Cordialement, l'équipe MyShop Solaire.

  • 5 / 5
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    Déjà client chez Myshop Solaire, je suis toujours très satisfait de leur services et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS D.

  • 4 / 5
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    Je n’ai pas mis 5 étoiles car tout est parfait sauf la livraison avec Colissimo .Ils disent qu’ils sont passés alors que c’est faux et ils m’ont fait plusieurs fois le coup alors que j’attendait portail ouvert ma livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 3 / 5
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    Bonjour enquêteur ! Client depuis 2019, aucun problème jusqu'à cette dernière commande. A la livraison la première chose constatée, il manque un élément. De suite prévenu Myshop ne réagit que très mollement et mettra deux semaines pour régler ce problème. A part une personne, tous les échanges ont été nuls, sans réactivité d'où un gros doute sur leur professionnalisme.et leur empressement à satisfaire leur client. Trop déçu je vous abandonne. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.

  • 5 / 5
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    Matériels conforme à la commande et qui fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Attentif à nos attentes et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Échanges personnalisés, envoie rapide, colis bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MUSSARD J.

  • 5 / 5
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    Site clair et navigation facile. Petit bémol : les photos en nombre limité et il manque la photo de l'intérieur du coffret précablé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Tous c'est bien passé. Matériel conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Matériel emphase livré avec soins , très bien emballé , est fait plusieurs commande étalé sur deux ans , pour l'instant aucun soucis avec cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 4 / 5
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    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.

  • 5 / 5
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    Produit conforme Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Professionnel et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par JF G.

  • 5 / 5
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    Super équipe merci messieurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais. Une étoile de moins pour aide téléphonique décevante. on me demande de laisser un message, mais personne ne rappelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et le produit correspond bien pour mon usage

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Grand choix, tarifs très compétitifs et expédition ultra rapide. C’est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait de MyShop Solaire mais par contre pas de la livraison avec Colissimo, ils annonce une date puis disent qu’ils sont passés et qu’il n’y avait personne alors que j’y étais, et ça ils me l’ont fait plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est clair pour moi et comme d'habitude la livraison a été faite dans les temps très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIN L.

  • 4 / 5
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    livraison ras ! rien à signaler , mais pour des questions au telephone impossible de vous joindre pourquoi ?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.

  • 5 / 5
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    matériel au norme, comme c est de l électronique, on a rien à faire, on, verra dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Seul la livraison par collisimo a été retardé d.une semaine à reception sans informations supplémentaires de leur part. Pour myshopsolaire, Contact clientele par whattapp et mise en livraison au top. Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.

  • 3 / 5
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    le suivi de commande un peu laborieux, et manque de réactivité: 15 pour la livraison d'un panneau solaire, leur prestataire de transport est peu fiable .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Equipe à l'écoute, réactive et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Reçu tout le matériel commandé dans des délais très courts en Sardaigne. merci pour le service. Je recommande cette myshop-solaire.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Excellent et avec une rapidité diabolique.

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAËL A.

  • 5 / 5
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    bon produit, facile a installé ,arrivée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire,aucun problème aux niveaux du site et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Produit et délai livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Une technologie de haute qualité, digne de toute notre confiance !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA K.

  • 5 / 5
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    Cette commande fait suite à une première commande que j'ai voulu compléter par des éléments hors catalogue. J'ai reçu très rapidement un devis (sous forme de panier sur mon compte) qu'il m'a suffit de valider et payer. La livraison a suivi son cours en respectant les délais. Très satisfait de cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Commande d'un smart shunt et d'un câble,l'envoi s'est fait en 4 jours,le livreur est arrivé dans les temps indiqués donc suis ravie du matériel ainsi que du service.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Ca fonctionne nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Au delà de vendre des produits Myshop-solaire est surtout une mine d'or de renseignements auprès de ses conseillés. Ces personnes sont toujours disponibles et répondent immédiatement à vos préoccupations d'installation. J'ai beaucoup échanger avec eux avant de finaliser une commande conséquente pour mon camping-car. La livraison a été très rapide dans un emballage parfait. Bien entendu je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Commande passe, livraison rapide avec suivi, tout est intalle et tout funcionne comme il faut. Je conseille a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO ANDRE D.

  • 5 / 5
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    le produit commende correspond bien a ma commande, qui est arrivé parfaitement emballait. je ne peut pas en dire plus, pour le moment je nais encore installer ce matériels, il me manque d'autre élément pour complété cette installation..

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM A.

  • 1 / 5
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    Livraison catastrophique avec 4 intervenants. Je n'ai jamais reçu mon colis. Mail en anglais d'un autre transporteur que colissimo. 2 Mails mensongés d'un co-contractant disant que mon colis a été livré à 2 dates différentes. Et maintenant s'est à moi de m'arranger en contactant le transporteur mais lequel colissimo,Bensard international, colipost ou DPD. J'ai hâte a être rembourser pour vela je garde confiance en My shop solaire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    Bonjour, satisfait du produit, mais ce serait bien d'avoir une notice en français

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude rien à redire au top Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Explications techniques très professionnelles et faciles à comprendre, fortement recommandées

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA K.

  • 5 / 5
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    Emballage toujours soigné. Matériel qui fonctionne très bien. On recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.

  • 5 / 5
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    suite achat récent sur ce site, j' ai reçu ma commande dans les délais et très bien emballé. un article manquant a été rapidement renvoyé par le SAV client. Site très sérieux et avec de bon produits. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top :-)

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire super équipe rapidité et très bon conseil professionnel convivial je recommande vivement bravo à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la rapidité à la quelle vous avez solutionné mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme et livré dans les temps.Emballage OK. R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    Chacune de nos commandes s'est bien passée. Délai de livraison rapide. Nous avons eu des réponses chaque fois que nous avons posé des questions via le site et avons toujours eu un interlocuteur lors de nos appels. Tout à fait le service que l'on attend d'une entreprise sérieuse avec du personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

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    De très bons conseils , Lucas a su m’écouter et s’adapter à mes demandes. Très professionnel. Livraison très bien tenu Pour ma part, j’ai commandé deux batteries 5P de chez Enphase. Je les ai reçus trois jours plus tard. Je recommande vivement ! Merci encore !

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN G.

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    Tout est conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

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    Très bien reçus rapidement je recommande. Du sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-MARIE' P.

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    Interrupteur IP pour zodiac de très bonne facture. Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

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    tout s est bien passe et surtout les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.

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    le 13 juillet 2024, j’ai acheté un kit pour équiper mon van d’un panneau solaire avec un régulateur. J’ai effectué le montage moi-même. Tout d’abord, il a fallu que je coupe les deux câbles afin de relier le régulateur situé à l’arrière de mon van et le panneau solaire situé sur le toit relevable. Les cables étant trop courts. Les prises MC4 sont trop épaisses pour passer entre mon toit relevable et la carrosserie et donc j’ai dû les couper et les remplacer par une soudure que j’ai isolée avec des gaines thermodynamique. Les soudures décalées de 5cm. De toute façon, il faut changer les prise MC4 pour que le câbles passent dans le passe toit. Au moment de l’essai, je me suis aperçu que le panneau collé sur le toit releva le ne produisait pas d’électricité, et j’ai donc fait appel au service après-vente de cet enseigne. Après plusieurs manipulations à la demande du technicien, qui n’ont pas donné satisfaction et qui ont prouvé le défaut du panneau, un responsable, a pris la main et m’a gentiment expliqué que le fait d’avoir coupé les câbles aurait pu endommager le panneau… Après plusieurs messages, avec ce responsable que j’ai enregistré dans mon téléphone, bien sûr, celui-ci m’a indiqué que la garantie ne pouvait pas marcher du fait que j’ai coupé les câbles, et donc modifier le produit… Un conseil : ne toucher à rien ou changer d’enseigne. J’ai effectué plusieurs montages soit sur des toits soit sur des camping-cars et je n’ai jamais eu aucun souci. J’ai bien sûr garder toutes les conversations afin de justifier ma bonne foi. Par contre, je vous déconseille fortement cette enseigne du fait de la « pauvreté » du service après-vente. Certes, ils m’ont proposé une réduction de 30 % sur un nouveau panneau. Mais en aucun cas, je recommanderai vers cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par 'BRIEUC' L.

    Réponse de myshop-solaire.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre retour concernant l’installation de votre équipement. Nous offrons effectivement à nos clients la possibilité de réaliser eux-mêmes le montage de leur matériel. Cette option est proposée car nos ingénieurs sont à disposition pour vous accompagner tout au long du processus. De plus, nous fournissons les outils et les informations techniques nécessaires pour assurer la faisabilité de votre projet. En relisant les échanges, j’ai été surpris de constater que vous aviez coupé les câbles de votre panneau, ce qui semble avoir engendré des dysfonctionnements. Je tiens à préciser qu’à aucun moment nos équipes ne vous ont conseillé d’effectuer une telle opération. Nos ingénieurs vous avaient proposé une solution de passe-toit adaptée à vos besoins avant cette intervention. Vous avez également mentionné que le panneau présentait des défauts avant toute modification. À cet égard, je vous informe que tous nos panneaux solaires font l’objet de tests rigoureux en laboratoire avant leur expédition, et celui-ci était conforme à nos standards de qualité lors de son contrôle final. Enfin, malgré cette situation, nous vous avons proposé un geste commercial sous la forme d’une remise de 30 %, vous permettant ainsi d’acquérir un nouveau panneau à prix coûtant. Nous regrettons que malgré cette offre, vous restiez insatisfait de notre service. Cordialement,

    Réponse de 'Brieuc' L
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    Montrerez moi comment vous faites passer les câbles par le passe-toit sans démonter les prises MC4.

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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

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    Très satisfait et la livraison chez nous par colissimo au top ! Il ne reste plus qu’à brancher le tout 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

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    Très bon site . J'ai eu un petit problème de livraison à cause d'une erreur informatique du coup je suis allé récupérer moi même ma palette à l'entrepôt de livraison on m'a aider à le charger...... pour ce qui est de ma commande j'en suis très content tout correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.

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    Parfait... Matériel de bonne qualité et livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

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    Qualité rapidité et aide téléphonique au montage. Donc très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.

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    Très pro et ne sont pas avare de conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

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    Livraison rapide et conforme. Bien emballé. Rien à redire, comme d'habitude. Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

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    Les produits fonctionnent bien. Livraison rapide et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R.

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    Entreprise sérieuse, très bonne gestion logistique et SAV

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

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    Pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bon conseil et suivi avec mon chargé de relations clients. Produit adapté, livraison tenue en délai et soutien efficace pour le paramétrage. Merci et bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

    Réponse de myshop-solaire.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Avis du , suite à une expérience du par STEFANO P.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Je commande tous mes équipements Victron chez MyShopSolaire et je suis toujours satisfait du service et de la réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

    Réponse de myshop-solaire.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Site claire, un très bon suivie, matériel de qualité je ne suis absolument pas déçu de mon achat. Si il y a un problème ou une erreur ,le service client est joignable et réactif. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY M.

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    Bonjour et merci pour votre retour. C'est toujours un grand plaisir de recevoir de tels commentaires, et cela nous motive à redoubler d'efforts pour continuer à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin supplémentaire. Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans tous vos projets. Merci encore pour votre recommandation. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Produit fonctionne parfaitement prise en main rapide. Service client a l'écoute et réactif MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par 'MICKAEL' L.

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    Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service tout au long de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

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    Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout s'est bien passé lors de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

    Réponse de Jean Marc D
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    Merci pour votre professionnalisme

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Excellente journée, l'équipe MyShop Solaire ☀️

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    Bons produits, service impeccable en outre mer, le site est bien fait avec des tutos. et des tarifs bien positionnés. merci

    Avis du , suite à une expérience du par WILHELM K.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que la livraison en Outre Mer s'est bien passée. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Livraison correct et rapide conforme à mes attentes bon service je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

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    Bonjour Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service tout au long de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Merci encore pour votre recommandation. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par WILHELM K.

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    Bonjour et merci pour votre retour retour positif. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Très bon produit pour une installation autonome

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES T.

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    Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service tout au long de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Très bien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILES M.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service tout au long de votre commande. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Bonjour, j'ai commandé pour plus de 1000€de marchandises pour équiper mon fourgon en matériel électrique,et on me livre 1 boite de fusibles, j'espère que c'est une plaisanterie ?

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND P.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA K.

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    Bonjour et merci pour votre retour positif et les étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service tout au long de votre commande. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Toute l’équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Délai respecté 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

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    Bonjour et merci pour votre retour positif. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l’équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Ras,tout se passe très bien!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

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    Bonjour et merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️

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    Bonjour Je ne vais pas dire grand chose tout le monde connais le sérieux et la qualité des produit que vend cette société. Juste une chose MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service tout au long de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider. Toute l’équipe MyShop-Solaire ☀️

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