Résumé des avis
La marque est appréciée pour son service réactif, ses produits de qualité et des conseils avisés. Les clients soulignent une livraison soignée et rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son service réactif, ses produits de qualité et des conseils avisés. Les clients soulignent une livraison soignée et rapide.
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Évaluations clients
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Rapide et efficace :)
Avis du , suite à une expérience du par CONVERT D.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif 😊 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️
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très bien , envois très rapide, réception du produit 2 jours apprès commande.
Avis du , suite à une expérience du par GERAULT H.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé durant votre commande et que l'expédition a été rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️
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Très bon conseil du technicien, malheureusement le service logistique et très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous apprécions vos retours positifs sur le conseil du technicien. Nous regrettons cependant que notre service logistique ne vous ait pas satisfait. Nous faisons de notre mieux pour fournir un service de qualité, mais il est possible que la période estivale ait impacté nos délais. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos processus logistiques pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Toute l'équipe MyShop-Solaire
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Très bien , envois rapide. j'ai pris le bmv 712 smart suite à la recommandation du conseiller et effectivement la connexion Bluetooth est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par GERAULT H.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à doubler d'efforts pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️
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Je n'est pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. D'après notre suivi, votre colis a été livré à l'adresse indiquée. Si vous ne l'avez pas reçu, merci de nous contacter à relationclient@myshop-solaire.com afin que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
Réponse de Laurence E.SignalerBonjour non pas reçu. Sur le suivi,le colis était contre signature donc je me demande bien qui l'a intercepté. Cordialement
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Ma commande a été préparée et livrée rapidement. Le produit est très bien emballé. Je peux suivre en direct les étapes de ma commande. L' équipe de Myshop solaire est disponible nous.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins supplémentaires. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️
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La commande est arrivée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MOCTAR E.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️
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Très bien, disponible et très clairs Nul en électricité j'ai réussi axfaire l'installation en très peu de temps et sans aucun stresse Avec 4 panneaux ma batterie est déjà rechargée à 10 h du matin , donc je vais doubler en batterie et avec un transfo lus fort , je vais pouvoir faire tourner machine à laver et autres appareils plus puissant A ce jour je n'utilise que 1/4 de l'électricité qui pourrait être produit ...a marseille... je suis totale autonomie, sans raccord edf et pour 3500 € mon installation va être amortie en 3 ans Le bonheur quand j'appuie sur un bouton
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous.Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire 🌟
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour et les étoiles 🌟 Toute l'équipe MyShop-Solaire
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Commande très bien reçu Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. C'est toujours un grand plaisir de recevoir de tels commentaires, et cela nous motive à redoubler d'efforts pour continuer à satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️
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Super site navigation facile, service client irréprochable, livraison rapide merci shop solaire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire ☀️
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colis conforme, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ☀️
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dommage le délai de préparation de la commande annoncé sur le site n'a pas été respecté, de sorte que je n'ai pu le recevoir pour l'évènement souhaité. je ne sais donc pas si le produit fonctionne correctement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le délai de préparation n’ait pas été respecté et que cela ait perturbé votre événement. Si vous avez des questions sur le fonctionnement du produit, veuillez nous contacter à relationclient@myshop-solaire.com. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO B.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire
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Pas de problème de livraison, entreprise toujours aussi sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et pour votre fidélité. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire
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Bon produit ,reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est toujours un grand plaisir de recevoir de tels commentaires, et cela nous motive à redoubler d'efforts pour continuer à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin supplémentaire. Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans tous vos projets. Toute l'équipe MyShop-Solaire
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Batterie pas sanguleler sur la palette carton defoncer
Avis du , suite à une expérience du par ABDELATIF R.
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le problème de la batterie non fixée et l'emballage endommagé. Nous allons renforcer nos contrôles pour éviter cela à l'avenir. Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Bien sous tous rapports
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Bien aucun problème, produit conforme à ma commande, reçus en bon état.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Materiel de qualité et tarifs compétitifs.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Equipe très professionelle qui prennent le temps de bien vous conseiler. Si quelqu’un veut monter du solaire sur un bateau, il n’y a qu’une seule adresse digne de ce nom et c’est myshop-solaire.com …. Bravo à vous, vous êtes TOP !
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent service tout au long de votre commande. Recevoir des retours aussi positifs est toujours un plaisir. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe MyShop-Solaire
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Bonjour Difficile à joindre pour information sur la livraison qui est long ,par contre une dame très agréable au téléphone, emballage au top, livreur très bien, bon produit à voir dans le temps
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter concernant la livraison, mais nous sommes ravis d'entendre que notre équipe téléphonique a su vous assister tout au long de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande supplémentaire. Cordialement, L'Equipe MyShop-Solaire
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Excellent support tech
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Matériel conforme et parfait, suivi parfait avec un échange de matériel réalisé sans aucun problème. petit bémol sur l'aide à la schématisation de l'ensemble. Sinon très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel et du suivi. Nous allons prendre en compte votre remarque pour nous améliorer. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
Réponse de A ASignalerBonjour, je reviendrai vers vous pour vous lister le matériel que je vous ai acheté et voir si vous pouvez me faire un schéma de l'ensemble. Cordialement.
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Site intuitif et navigation fluide. Le service client est très réactif avec un support d'aide très efficace. Livraison rapide.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Très bien deux erreurs dans ma commande ils ont ete réactif pour me renvoyer les bonnes pièces. Je recommande .
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Mon colis n'est toujours pas arrivé
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le délai concernant votre commande. Selon nos informations, celle-ci a été expédiée de notre entrepôt il y a deux semaines et se trouve en transit dans les plateformes logistiques du transporteur. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe MyShop Solaire
Réponse de A ASignalerJ' ai reçu un message qui me redemande de repayer alors que j' ai déjà été prélevé
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FACILE A MONTER PAS TROP LOURD PRODUCTION IL Y A MIEUX MAIS BIEN QUAND MEME POUR LE PRIX
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre produit facile à monter et pas trop lourd. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Très satisfaites ma commande bien traitée les taxes
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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livraison ultra rapide, plus tôt qu'annoncée. Et en chronopost. Agréablement surprise et soulagée car j'avais besoin urgemment de changer ces câbles. Merci .
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Super meme si il y avait une erreur dans ma commande ils ont ete hyper réactif pour me renvoyer la bonne pièce. Je recommande !
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ainsi que votre recommandation. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Bonjour Sav irréprochable
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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La navigation sur le site est très facile et très clair. Aucun problème pour naviguer sur les différentes pages.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Commande reçu dans les temps. Emballage rien à redire et toujours à l'écoute pour le suivi de conseils....
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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livraison conforme a la commande et livré dans les temps
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retout. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Livraison rapide, produit conforme. Rien à redire
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Conseil, expertise, efficacité, rapidité et encore plus SAV vraiment au dessus du lot.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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parfait et rapide
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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rien à redire, réactif et livraison rapide
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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navigation fluide Jai ete guidé par un vendeur pour l'achat du matériel qui ma envoyé un devis du matériel à commander. Seul souci au montage le multiplus2 ne fonctionnait pas. renvoi du matériel défectueux pour réparation ou échange suivant la panne. myshop solair a ete à mon écoute pour faire des essais et déterminer la panne .Malgré cela le matériel est de bonne qualité comparativement au matériel chinois .La qualité se paie .
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour détaillé. Nous sommes navrés d'apprendre que le Multiplus 2 que vous avez reçu ne fonctionnait pas correctement lors du montage. Et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous assister dans le diagnostic de la panne. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la qualité de notre matériel et notre service. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Je donne la meilleure note pour l’instant tout fonctionne bien 👍
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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gros manque de reactivité concernant les produits ecoflow . ils faut assumé les produits que l'on revend . aucun geste commercial delai de traitement 3 mois
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées et le délai considérable pour le traitement de votre SAV. En effet, le manque de réactivité de notre fournisseur a prolongé le processus. Nous vous prions une fois de plus d'accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Des réponses rapides aux questions posées par Mail,des personnes accueillantes dévouées et compétentes au téléphone, livraison relativement rapide bref que du positif jusqu’à maintenant merci à tous
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Très bon site malgré une erreur de ma part ils ont pu rectifié à temps et j’ai reçu le panneau que je voulais . Parfait
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Site Très technique. Pour la Commande, parfait. Livraison OK.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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bien reçu dans les temps, mais en 3 livraisons.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour la livraison. Et nous prenons en compte votre expérience et nous nous engageons à travailler avec notre prestataire pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L’équipe MyShop-Solaire
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Livraison trés rapide.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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tout bien! merci
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Commande facile à faire sur le site. Livraison faite dans les délais. Panneaux solaires installés sur mon voilier. Ils produisent bien du courant mais pas assez de recul pour savoir s’ils produisent suffisamment de courant.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Tip top !
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Toujours en attente de la commande depuis 3 semaines ils veulent rien savoir...
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Une incompétence totale j'ai acheté un produit le 2 avril il devait être livré le 5 et il a été livré le 23 avril. J'ai envoyé des mails sans réponse appel téléphonique on me disait que j'allais recevoir un mail ainsi que le produit. J'étais obligé de rappeler en me fâchant un peu et demander un remboursement et là j'ai reçu mon produit 22 jours après ma commande .
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec la livraison de votre commande. Selon nos informations, le colis est bien parti de notre entrepôt le 2 avril, mais il semble y avoir eu des retards imprévus avec le prestataire de livraison. Nous comprenons votre frustration face à ce délai important et nous nous excusons pour le manque de communication. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que nous avons tout mis en œuvre pour remédier à la situation. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe MyShop Solaire
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Traitement commercial au top. Un léger bémol sur le conseil technique qui m'a orienté sur la commande d'un wirebox non compatible avec le MPPT. Bon, l'erreur est humaine et le reste du support technique a été très bon. Le service commercial a par ailleurs pris en charge le remplacement aux frais de Myshop solaire. Je recommanderai sur ce site si besoin.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le petit souci que vous avez rencontré, mais nous sommes ravis d'entendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous apprécions votre commentaire sur notre traitement commercial. Et merci de recommander notre site, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Service efficace.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Très bon produit, le port est un peu cher , mais l'emballage est sérieux !
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous tenons à offrir une expérience d'emballage sérieuse pour garantir que votre article arrive en parfait état. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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rapide rien de plus a dire. le top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Livraison un peu plus d'une semaine dans la boîte aux lettres. Mais entreprise très sérieuse envers ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre professionnalisme et de votre sérieux envers vos clients
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Livraison rapide et bon suivi de commande. Site sérieux.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Envoi rapide et soigné, e recommande vraiment ce site !
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ainsi que votre recommandation. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Rapide.
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De nombreux problèmes. Remplacement de produits par d’autres sans prévenir. Facture ne correspondant pas à la livraison. Refus de reprendre un produit déballé malgré leur erreur qu’il reconnaisse. Difficultés pour leur renvoyer les articles non souhaités. Et pour finir, remboursement tjr en attente, obligé de les relancer à nouveau !! Pfff très pénible
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, nous sommes vraiment navrés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos remarques très au sérieux. Concernant le remboursement, nous vous confirmons qu'il a été effectué. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement, L'équipe MyShop Solaire
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Un plaisir, des conseils de pro avant de commander le panneau qui me correspondait, Livraison rapide, produit conforme d’excellente qualité, je recommande ce site👍
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ainsi que votre recommandation. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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top et rapide
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bons conseils sur les produits et livraison dans les délais...
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande s'est bien passée. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Toujours au top 👌
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre proposition ait répondu à vos attentes. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Parfait
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Très satisfait à tous les niveaux je recommande cette boutique en ligne !
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parfait, commande respectée en temps et en heure qualitativement
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Très bien
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Je suis très satisfait de la qualité des produits et de la rapidité d'envoi.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité et nous inspire à persévérer dans notre engagement envers nos clients. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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service rapide, emballage sérieux
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Grand choix, prix dans la moyenne basse du marché, délais de livraison tenus et rapides. Je recommande vivement ce marchand.
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L’équipe est présente avant l’achat pour nous guider au mieux, toujours présente après l’achat, lors de l’installation, franchement jamais eu de soucis
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous encourage à continuer à nous améliorer et à vous offrir un service d'excellence. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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la livraison a eu lieu comme prévu
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Super site je recommande très pro
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire votre avis positif! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe MyShop Solaire
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Bonjour, sur le passe câble il manque malheureusement un cabochon de serrage des câbles. Vous serait-il possible de m'adresser un schéma de montage correspondant au matériel livré sachant que je dispose d un convertisseur d'énergie pure sinus de chez victron également. D'avance merci
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour cet inconvénient. Si vous avez besoin d'un schéma de montage ou d'assistance pour résoudre cette situation, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Ils seront ravis de vous aider et de vous fournir toutes les informations nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Site agréable a visité c'est pratique et bien organisé la livraison de ma commande a été rapide bien emballé satisfait du produit
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée avec succès. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez la moindre question ou si vous avez besoin d'assistance. Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Commander sur site et livraison impeccable comme d'habitude donc forcément a bientôt et un grand merci.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre confiance et votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Je n’ai hélas pas pu trouver les cordons AC monophasés pour relier les emphases IQ7 dans votre catalogue
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de savoir que les cordons AC monophasés pour relier les empannes IQ7 ne sont pas disponibles dans notre catalogue actuel. Nous allons immédiatement revoir notre stock et n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations sur la disponibilité des cordons et les options de commande. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Nikel j’ai bien reçu la commande et elle marche impeccable
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et qu'elle fonctionne impeccablement. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Personnes à l'écoute et répondant très rapidement aux différentes questions. Livraison parfaite.
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parfait
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Commande dans les délais. Suivis et paramétrage à distance ok. Matériels et batteries en fonctionnement : rien à redire. Merci au personnel toujours disponible.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Histoire un peu longue a expliquer SAV nul ils prennent vraiment les clients pour des C...s
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Ras
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Tout est parfait, ne changez rien. Que ce soit sur la relation clients, les conseils, les délais, la livraison, franchement impeccable. On a tous souvent pour habitude de se manifester pour formuler des critiques mais, je pense que tout va bien, faut aussi le dire!!! Donc, cela est chose faite.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et un grand Merci pour vos retours Christophe. C'est agréable de savoir que tout s'est déroulé de manière impeccable pour vous et votre avis nous encourage à travailler davantage pour satisfaire notre client. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Les conseillers sont très disponibles et professionnels, le matériel vendu sur ce site est de grande qualité pour des tarifs raisonnables, les solutions de livraison sont au top. C'est le meilleur site de vente de matériel solaire pour particuliers de France, Bravo !
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
Réponse de A ASignalerC'est avec plaisir, quand ce haut niveau de qualité est atteint, vous méritez que l'on vous soutienne! Mes Salutations distinguées
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Il y a plus d'un mois, j'ai effectué une commande pour profiter d'une de leurs promotions, spécifiquement le kit "Station solaire à brancher Sharp - Solenso 840 W". Une semaine après avoir passé commande, n'ayant reçu aucune nouvelle, j'ai décidé de les contacter par mail. On m'a alors informé qu'un manque de matériel retardait l'envoi et qu'une partie de ma commande me serait expédiée dans l'immédiat, partie que j'ai effectivement reçue. Cependant, depuis cette communication, je me retrouve sans aucune suite. Malgré plusieurs relances par mail depuis plus d'une semaine, je reste sans réponse. Lorsque j'ai tenté de les joindre par téléphone, on m'a assuré que tout était en ordre et que ma commande serait expédiée sous peu. Néanmoins, aucun envoi n'a été réalisé à ce jour, et mes emails restent sans réponse. Le service semble se contenter de me donner des assurances vides de sens au téléphone, sans qu'aucune action concrète ne soit prise par la suite. De surcroît, le kit acheté est inutilisable dans son état actuel, me laissant dans une situation particulièrement frustrante. En résumé, on vous présente des offres alléchantes, mais l'expérience post-commande s'avère décevante, voire inexistante. Plus d'un mois après ma commande initiale, je n'ai toujours pas reçu les éléments manquants pour compléter mon kit.
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Très bien
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour Gilles. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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J'ai acheté une installation en 2018, la batterie a rendu l'âme 5 ans après, ce qui est une durée de vie normale, et myshopsolaire m'a bien accompagné pour me conseiller une nouvelle batterie.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement pour vous conseiller sur le choix d'une nouvelle batterie. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Rapide efficace, rien à dire si ce n'est, MERCI pour votre professionnalisme.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour Yoann. Effectivement, cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Je Recommande
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre recommandation. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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par rapport à plusieurs sites j'ai pu constaté la qualité des produits myshop solaire .j'ai fais appel a eu pour le matériel que j'avais besoin pour une installation solaire au sol. La livraison c'est effectuée assez rapidement .je recommande ce site .
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci Alain pour votre recommandation. Votre retour nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Le site n'est pas forcément super évident alors qu'il y a une mine d'informations et de produits super intéressant. Le service communication apporté au client est ce que l'on peut attendre de mieux d'une entreprise. Prenez le temps de vous faire accompagner par un conseiller de l'entreprise avant de passer commande si vous avez un doute. Ils ne sont pas là pour vous vendre un produit dont vous n'auriez pas besoin mais vraiment là pour vous aider dans votre projet. Merci, à bientôt
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Votre avis nous est précieux pour améliorer l'expérience utilisateur, et cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Vous êtes excellent . Mille merci 🙂
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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mauvais conseil préfère vendre plutôt que donner le bon conseil
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés si nos conseils ont pu être interprétés comme orientés vers un achat plutôt que de fournir le meilleur conseil possible. Notre intention est de toujours offrir des conseils utiles et honnêtes pour aider nos clients dans leurs décisions. Et votre retour nous aide à améliorer notre service pour satisfaire notre client. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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J'ai été bien accompagné pour ma commande, j'ai trouvé de bons tutos pour les explications.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Très bien comme d habitue cela trois fois que je commande des panneaux solaire et toujours aussi satisfait
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre confiance Rovira. Votre retour est précieux et cela nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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Entreprise de confiance, je recommande
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre confiance Pascal. Votre recommandation nous encourage à travailler davantage pour satisfaire nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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livraison, ok, pas de soucis, très bon emballage du matériel, merci à Florian pour les bons conseils, comme entendu et vu sur YouTube vous êtes au top, bonne continuation.
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Réponse de myshop-solaire.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des conseils de Florian et que nos vidéos YouTube vous ont été utiles. Si vous avez des questions ou des besoins, nous sommes là pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe MyShop-Solaire
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