Résumé des avis
La marque offre des produits efficaces, de qualité, avec une bonne disponibilité des interlocuteurs et une navigation facile sur le site. Les clients apprécient la rapidité de commande et de livraison, ainsi que les promotions attractives.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je viens de recevoir ma commande à savoir: '' Lyre souple 70cms HP'' donnée pour une durée de vie de 5 ans. Nous sommes fin 2022 la lyre est à remplacer avant 2026 donc durée de vie 3 ans!!!!
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Livraison respectée et matériel bien protégé
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerUn grand merci pour ce retour !
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objet conforme et livré rapidement
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerUn grand merci !
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Ce n'est pas mon premier achat chez eux loin de là mais cela ne sera pas le dernier.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci infiniment pour votre fidélité A votre service, l'équipe Web Narbonne Accessoires
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Rien à signaler
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Recherche des produits facile.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci !
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Plus que satisfaite de mon achat je vais rester fidèle à narbonne accessoires Nadine
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup pour la confiance que vous nous témoignez. A votre service !
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livraison et délais respecter description pas toujours conforme dialogue sur tchat donne des renseignements inexact qui prête à confusion sur l'article SAV et retour de produit réactif bien que difficile d'obtenir un correspondant au téléphone (7 appels pour obtenir une personne)
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Bonjour J'ai commandé un crochet pour faîtière en stock le 14 septembre. Livraison prévue le 19 septembre. Le 22 septembre j'appelle le service client, qui me répond que la pièce est en cours de réappro, sans délai de livraison. C'est lamentable, surtout que la pièce est dispo dans pas mal de centre Narbonne accessoire. On me propose un remboursement, mais j'ai décidé d'attendre pour voir jusqu'où cette plaisanterie va durer.
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LIVRAISON RAPIDE
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Complètement satisfait
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerNous en sommes ravis ! A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires
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Content du service
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j'attends d'être livré pour donner mon avis
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Super commande livrée en 5 jours
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalermerci pour ce retour positif !
Réponse de A ASignalerBonjour c est normal quand nous sommes satisfait de le notifier de plus nous venons d installer la moustiquaire nickel bon produit cordialement Véronique
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Rien à redire, tout est parfait y compris le délai d'expédition.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerUn grand merci pour la confiance que vous nous témoignez !
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Produits en stock..délai délai de livraison respecté
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup pour la confiance accordée !
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Rien à dire
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Commandé lundi, livré mardi, dépanné de suite: parfait!
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: incroyable sur le site aucun moyen de savoir les stocks il ne réponde pas au téléphone et non plus au mail colis a recevoir sur demande a mon domicile et personne ne répond livraison sur un de leur site que j'ai indiqué pour être rattaché et non pour être livré. Si vous voulez avoir les mêmes problèmes commander sur leur site en attendant pour ma livraison li faut que je fasse 150 km. Je pense que je ne ferais pas la même erreur la prochaine foi. merci Narbonne accessoires
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Nous avons en effet deux commandes identiques pour livraison en magasin de votre part. C'est un choix que vous avez fait et un paiement que vous avez effectué en ligne (nous ne pouvons pas l'avoir fait pour vous) Afin de mieux comprendre vos attentes et vous aider, nous vous invitons à contacter notre service client au 04.68.41.42.42 A votre service !
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livraison rapide
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pas de problème;
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Pas actuellement de livraison ?
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour Comme précisé (en orange) sur la fiche produit [Arrivage en cours], l'article que vous avez commandé est en cours de réapprovisionnement. Il vous sera expédié dès que possible A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires
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Très bien. Très sérieux tant pour la prise de commande par Internet, la livraison très rapide, le produit qui respecte parfaitement le descriptif (à voir à l'usage de ce tapis de sol que nous pourrons utiliser que l'été prochain)
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci ! A très vite chez Narbonne Accessoires
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service livraison zero une personne a la maison et rien a cherche en relais alord que je paye une livraison a domicile
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plus d'un mois que j' ai fais ma commande les produits (dispos) ne sont toujours pas arrivés comment donner un avis sur des produits qui ne sont toujours pas livrés (pourtant notés dispos lors de la commande )
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Nous vous faisons recontacter par votre magasin dès que possible A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires
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Tout est OK à l'arrivée Petit Bémol pas de Mail ni sms pour donner et réceptionner le colis, j'en reçoit régulièrement et j'attendais une alerte Cordialement
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, merci pour votre fidélité L'échange avec le transporteur se fait en effet par SMS navrés si cela n'a pas fonctionné cette fois. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour à bientôt
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le site est bien fait
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalermerci beaucoup !
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Article non conforme à publicité
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service après-vente A votre service !
Réponse de A ASignalerBonjour Je m'aperçois que cela fait encore une semaine de plus et toujours pas de réponse la manette du réchaud dois être en cours de fabrication merci
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Produits conformes à ma demande, bien emballés et livrés avant la date prevue
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerUn grand merci pour ce retour d'expérience A votre service !
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Livraison rapide et produit conforme!
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerUn grand merci à vous !
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Très bien
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalermerci !
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rapidité,service impeccable
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerToute l'équipe web Narbonne Accessoires vous remercie pour ce retour positif !
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Bien
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalermerci beaucoup !
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Délai de livraison trop long
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l'intérieur des sacs de rangement pour fauteuils camping est très mal fini, semble fragile car manque de recouvrement intérieur
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour Navrés d'apprendre votre déception n'hésitez pas à contacter notre SAV A votre service !
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très bien
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci !
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RAS site facile accès
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RAS comme toujours ;-) .
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Livraison très satisfaisante malgré plusieurs jours d'attente.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup pour la confiance accordée. A votre service !
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Bon site , mais assez touffus, les recherches sont assez longues, mais il y a du choix.
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Livraison ne correspondant pas dans son intégralité à la commande.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, une nouvelle expédition est prévue ce jour afin de vous donner satisfaction A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires
Réponse de A ASignalerDans l'attente de cette livraison qui je l'espère arrivera dans les temps. Impossible de joindre narbonne accessoires par leur ligne téléphonique et ils ne répondent pas à mon mail.
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livraison, sous 4 jours, tres bien, merci
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci à vous pour ce retour 5 étoiles !
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Rapide et de qualité merci
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerUn grand merci pour ce retour positif, à votre service l'équipe Web Narbonne Accessoires
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Correct.
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Commande faite le 2 septembre, livraison prévue 5 jours plus tard normalement. !!! Le 16 septembre après envoi d'un mail car tjrs pas reçu ma cmd, comme par hasard le colis vient d'être expédié. J'attends impatiemment que l'on me contacte pour chercher mon colis en point relais.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour Lors de la validation de votre commande le produit était en cours de réapprovisionnement (et indiqué en tant que tel sur le site) nous avons tout mis en œuvre pour vous l'expédier une fois réceptionné. Votre commande est désormais entre les mains du transporteur A votre écoute, le service client Just4camper
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Le site est facile d'utilisation, clair, précis.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalermerci beaucoup pour ce retour positif !
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Très bien
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci !
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quand un article est indiqué dispo, et que on ne reçoit aucune nouvelles 8 jours après la commande, ce n'est pas digne d'un service en ligne. J'ai du me deplacer dans un point de vente Narbonne accessoires pour apprendre que c'etait l'inventaire chez Narbonne accessoires !!! Super de prevenir les clients, bravo la communication. Très décevant.
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commande expédiée rapiedement
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L'ensemble
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci pour ce retour !
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Toujours en attente d avoir la pièce rupture de stock 1 mois d attente
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour la déception occasionnée. Nous faisons un point avec le fournisseur et vous contactons avec plus d'information dès que possible A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires
Réponse de A ASignalerBonsoir, je suis toujours en attente de la pièce, quand est t il ?
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Manque d'explications pour montage des oeillets
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Facile pour chercher le produit souhaité.
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Délais de livraison trop long
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception La pièce que vous avez commandée porte la mention ''arrivage en cours" sur le site cela signifie qu'elle est en rupture de stock mais que vous pouvez la pré-commander afin qu'elle vous soit envoyé dès que disponible. C'est ce que vous avez fait et nous mettons tout en œuvre pour honorer votre commande dans les plus brefs délais. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires
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Facilité de recheche conseiller présent
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Simple et rapide. OK
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J’ai pu trouver le produit facilement car un vendeur en magasin m’a donné la référence exact du produit recherché. Il n’y avait pas de stock en magasin, donc commande par le site pour le recevoir à la maison.
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Livraison rapide rien a dire
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Très bien
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Bonjour Pas satisfait manque de rapidité sur les échanges téléphonique et mails Salutations
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de vous savoir déçu. Certains d'entre nous sont partis en vacances pendant le mois d'août et nous regrettons votre ressenti malgré tous nos efforts déployés pour maintenir la qualité de notre service. A votre écoute, L'équipe Narbonne Accessoires
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Satisfait dans la globalité
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parfait
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Très satisfait
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup !
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dommage quil en soit pas de même pour le transporteur. 3 jours à être bloqué chez nous pour avoir enfin le colis.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci pour la confiance accordée. Nous sommes navrés pour la déception occasionnée par le transporteur A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires
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Produit fidèle à notre attente
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TRES BIEN
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Parfais en livraison est en qualité . Je recommanderai certainement des produits divers
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Bonjour, lorsque l'on souhaite commander chez vous, une fenêtre s'ouvre et un personne vous propose de l'aide ! Elle se contente de lire le paragraphe technique de votre site ! Il m'apparait donc inutile d'avoir ce genre de personne en ligne !
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Je n es toujours pas reçu ma commande, je voudrez savoir ou cela en est merci
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour Nous faisons un point avec le transporteur et vous tenon informée dès que nous prenons connaissance de leur réponse.
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Parfait
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Très bonne application
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Produit reçu en temps et heure.
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Article toujours pas reçu...
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour Votre commande vous attend dans le relais colis suivant TABAC PRESSE GAUTHIER - P33559 82 RUE EMILE POUVILLON 31330 MERVILLE A votre service, l'équipe Narbonne Accessoires
Réponse de A ASignalerArticle reçu mardi 30/08/2022. Ras. Merci
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Un peu fouillis le catalogue et à chaque fois obtenir le prix qui change sur 24 heures
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Déçu de la réponse du service client qui n'a pas répondu à ma question concernant le produit non disponible alors que quand j'ai passé ma commande il était disponible .Je l'aurais su en passant ma commande je n'aurai rien commandé .
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Je mets 4 étoiles car le carton est arrivé endommagé mais c'est plus la faute au transporteur. Délai bien respecté.
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Une semaine de plus que prévu pour la réception du colis apparemment à cause d'un inventaire. Aucun message pour nous prévenir et personne au téléphone pour nous renseigner. J'avoue être un peu déçu
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de vous savoir déçu. Le message était pourtant communiqué sur un bandeau dédié sur le site pendant la période de l'inventaire. Nous sommes désolés si malgré cela vous n'aviez pas l'information. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires
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Service impeccable, la disponibilité des produits et la compétence de la personne au magasin.
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Article disponible à la commande TOUJOURS PAS arrivé .
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Livraison rapide et accueil magasin
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Pour une 1er commande je suis très satisfaites pour le suivi et l'accueil à Roncq.
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Aucune remarque particulière
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Rapide et sérieux
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Commandé le 13 août et pas de nouvelle de ma commande le 7 septembre !
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Parfait et rapide de la commande sur le site jusqu’à la réception en agence
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Très bien.
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Livraison parfaite. Personnel accueillant.
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Pratique pour trouver rapidement un article, par contre la couleur des articles n’est pas vraiment réaliste
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non prise en compte de notre carte fidélité
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Toujours bien servi ! Merci
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Nickel
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ayant téléphoné , pour avoir un renseignement sur ma commande, j'ai eu une personne très désagréable, impossible d'avoir celui ci, deux jours après j'ai recontacté le service pour la même chose, le Monsieur c'est moqué de moi, ce n'est pas une commande à 30000e, alors pour quelle raison vous réclamé, un petit client peut devenir un gros client ou lui apporter un autre client, mais ce n'est pas leur problème, c'est payé, ils oublient que ce n'est pas leur patron qui les font vivre, mais le client, 4 jours après, et suite à plusieurs message, une dame m'a contacté, cette personne très sympa, à compris mon problème, et enfin j'ai reçu ma commande, je ne pense pas revenir commander chez eux
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Aucun problème rencontré, site très bien.
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Tres tres bien
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Produit toujours pas reçu ce jour
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Bon Services et rapidement livré.
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Intéressant
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Recherche facilitée par l'assistance en ligne
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très bien sauf emballage mal scotché.
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commande livrée très rapidement - je connais le produit et ai été très content de le trouver avec une livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique