Evaluations clients

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  Le site de commande en ligne pour ce produit n'est pas au point du tout.Quand on commande un article sur un site,la description du produit doit être en face de la référence.Ce qui évitera de recevoir un produit autre que celui commandé.Je suis très déçu.Et je suppose qu'il n'y a pas de solution?

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par FRANCK D. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Je suis désolée de constater que le descriptif vous ait induit en erreur dans le choix de votre produit. Je me permets de vous contacter directement par téléphone afin de faire un point sur votre commande. A tout de suite

  Réponse de Franck D

  

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  Bonjour Monsieur.Merci de l'intérêt porté à ma réclamation.Pour me joindre appelez moi au 06 33 25 42 22 et me laisser un N° pour que je vous rappel si j'ai manqué votre communication.A bientôt

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  Très bien

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par GABRIELLE F. *

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  Vous travaillez avec un transporteur très malhonnête DPD : note commande n'est toujours pas arrivée. Selon eux, on était absent les 3 fois, faux: on a campé devant la porte les 3 jours. Ils mentent et on finira, comme d'habitude, par aller chercher le colis à leur agence au nord de Toulouse. Pourquoi travaillez-vous avec DPD????

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par SUZANNE B. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour monsieur, je vous ai laissé un message sur votre répondeur ce jour concernant la livraison de votre colis. Bien cordialement. Le service internet

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  bon traitement de la commande

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par SÉBASTIEN S. *

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  Très bien

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par CHANTAL H. *

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  catalogue très complet, service au top.

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par LOUISE P. *

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  bien des précisions sur le transport auraient été un plus. (délai différent entre un transport direct et une livraison en magasin.)

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 07/07/2018 par NOËL R. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je me permets de vous contacter directement par téléphone afin de vous expliquer les différentes modalités de livraison (à domicile et en magasin). Vous pouvez également retrouver ces informations ici : https://www.narbonneaccessoires.fr/conseils_commande . A tout de suite.

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  Promos envoyée pour des auvents, j'ai commande le premier jour de la promo le auvent est arrivé à mon magasin mais jamais la liaison auvent camping car. Réponse: la liaison n'est pas disponible. Un mois après je reçois la mémé promo dans mon courrier Reponse : On en a plus ???? Très déçu de ce fournisseur

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par MARGOT D. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je me permets de vous contacter directement par téléphone afin de faire un point votre commande et clarifier ensemble les éléments que vous évoquez . A tout de suite.

  Réponse de Margot D

  

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  A vecu plaisir Cordialement

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  Conforme

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par BERTRAND M. *

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  Site très intéressant

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par DANIEL M. *

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  Très bien

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par SUZANNE B. *

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  très bon site avec une bonne aide par téléphone et par mail pour le choix des compas de baie de caravane

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par ZOÉ A. *

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  BIEN

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par JEANNINE R. *

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  Un accueil très désagréable à Macon

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par CLAUDE P. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis surprise du premier accueil qui vous a été réservé et souhaite en savoir un peu plus. Je me permets de vous contacter directement afin d'en savoir un peu plus. A tout de suite.

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  L'achat via Internet est facile, rapide, pratique. La livraison au magasin est pratique. L'accueil est sympathique et professionnel

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par HORTENSE B. *

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  deux semaines pour me livrer une commande non conforme !

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par VÉRONIQUE B. *

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  parfait je navigue facilement

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par SUSANNE T. *

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  Super, très fonctionnel et compétitif.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par SABINE B. *

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  Bien

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par CHRISTELLE C. *

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  Très professionnel.. à recommander

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par GABRIEL B. *

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  La livraison est très rapide

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par MARGOT O. *

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  Bon site mais un peu chère sur certaine chose

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par ALIX M. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre témoignage, Je vous assure que toute l'équipe Marketing Narbonne accessoires propose des offres et tarifs en accord avec les prix marchés. Le tarif Narbonne accessoires comprend bien évidemment le produit mais également les services associés: garantie Nationale, Sav national sur nos 67 points de ventes, service client réactif etc.. Services que n'assurent pas tous les sites. A très bientôt sur notre site

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  Rapide.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par AUGUSTIN B. *

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  article bien emballe juste que les pieds de la table sont cabosses legerement sinon bn produirt

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par JEANNE B. *

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  Bonjour, J'ai bien pris en compte votre vis et vous en remercie. L'avez vous signalé au transporteur ? Afin que nous puissions le cas échéant faire un recours auprès du transporteur. Si besoin, je reste à votre entière disposition par téléphone au 04 68 41 42 42 ou par mail.

  Réponse de Jeanne B

  

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  merci j ai constate au deballage le clis n etait pas abime

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  Sérieux

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par MICHÈLE L. *

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  le délai pas respecter (24h à48h)

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par MONIQUE H. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Effectivement, il semblerai que le transporteur est mis 3 jours à vous livrer au départ de chez nous. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. A très bientôt ;-)

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  tres mauvais commandecdc160-18060014 delai estime 1 semaine la commande a ete faite le 19 juin j attend mon colis ?????

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour Monsieur Pondard, J'ai bien pris en compte votre avis et vous en remercie. Votre avis portant sur une commande passée auprès d'un de nos magasin, je viens de leur transmettre afin qu'une réponse vous soit apportée. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  Prévoir un peu plus de stok aux alentours des vacances cela éviterait des déboires

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par CLÉMENCE G. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Effectivement cet article n'est pas disponible pour le moment mais d'autres produits similaires peuvent vous être proposés. Je vois qu'entre temps, vous nous avez contacté par téléphone à ce sujet et comme convenu et au vu de votre impératif nous avons annulé votre commande et lancé le remboursement. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. en espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  Très rapide et conforme a ma commande.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par LAETITIA L. *

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  articles conforme à ma commande, livraison rapide. Pleinement satisfait

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par ROGER R. *

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  rien à dire sur la commande et super rapîde

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par SOPHIE M. *

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  un peu dessus sur le site je n'ai pas pus déduire mes 10€ que j'avais et retard sur ma commande

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par ÉTIENNE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Je suis désolée de constater que vous avez rencontré une difficulté lors de votre commande. N'hésitez pas à nous joindre si besoin au 04 68 41 42 42 par mail ou via notre service de Chat on Line, nous sommes sommes là pour vous apporter toute notre aide. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par MARGOT L. *

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  Pas de problème à conseiller

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par PÉNÉLOPE C. *

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  L'un des articles ne m'a pas été livré sans que j'en ai été prévenu par Narbonne Accessoires. J'ai demandé une livraison en relais pick-up, alors que le livreur s'est rendu à mon domicile. Par chance, j'étais sur place à ce moment précis.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par CLAUDE M. *

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir transmis votre avis, je me permets de vous contacter directement par téléphone afin de faire un point ensemble. A tout de suite.

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  Very good service and a good product

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par SABINE R. *

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  Très bien et rapide

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par LUCE M. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par GABRIEL P. *

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  Une semaine pour la livraison annoncée en 48h C’est dommage

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par JOSEPH M. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. En ce qui concerne votre commande, de notre côté et malgré de très nombreuses commandes à traiter en ce moment, je vois que celle-ci a été traitée le lundi pour un départ le mercredi. Il semblerai que le transporteur est mis plus de temps que prévu, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  R.a.s

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par MATHILDE M. *

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  Très bien merci il

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par ALICE L. *

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  Contenue conforme, délais respecté mais le descriptif technique (catalogue ou Ethernet) incomplet. la notice livrée avec les appareils sont trop succincts

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par SUZANNE O. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je me permets de transmettre votre commentaire à notre service marketing afin qu'il puisse faire le nécessaire et compléter si besoin cette fiche produit. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  simple à utiliser

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par FRANÇOISE L. *

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  Système d'expédition peu performant. Je n'ai toujours pas reçu la commande en question suite à une insuffisance dans l'adresse fournie selon DPD....

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par GEORGES A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je contacte bien évidemment le transporteur pour faire un point avec lui et vous recontacte en suivant. A tout de suite.

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  rien à dire

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par CAMILLE B. *

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  Bien livraison conforme à ma commande dans les délais

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par LOUIS C. *

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  plusieurs commandes toujours satisfait

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par ANTOINE G. *

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  Bon matériel conforme a ma commande

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par RAYMOND C. *

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  C'est pas mon préféré...

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par ISABELLE W. *

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  Alors on va tout faire pour le devenir ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  très mécontent de votre délai depuis le10juillet je n'ai reçu aucune nouvelle ou en suis-je

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par ZACHARIE C. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Comme convenu par téléphone, votre guide vous parviendra fin de semaine sur votre magasin. Je prie de nous excuser de nouveau pour cette attente. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  J’ai trouvé l’article que je recherchais sans problème.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par ZOÉ J. *

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  délai de livraison trop long

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par NOÉMI B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Je constate effectivement que cette commande a mis plus de temps que prévu et vous prie de nous en excuser. Malgré tout, je vois que votre commentaire s'est croisé avec votre venue en magasin car depuis je vois que vous avez bien récupéré votre commande. Si besoin, je reste bien entendu à votre disposition. A très bientôt ;-)

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  Très pro

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par THÉODORE M. *

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  Parfait

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 02/07/2018 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par GABRIEL M. *

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  Efficace

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par GUILLAUME C. *

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  le produit était mentionné disponible et il a mis plus de 2 semaine a me parvenir, j'ai failli partir en vacance sans ce tapis de sol.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 30/06/2018 par PHILIPPE P. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je viens de transmettre votre message au magasin en charge de votre commande afin qu'il puisse revenir vers vous et vous apporter une réponse concernant le délai de votre commande. En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  Produits (sièges) sur catalogue des promotions annoncés disponibles mais ne le sont pas en réalité.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 28/06/2018 par MARCELLE F. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis étonnée car je viens de vérifier votre commande et constate que vous avez bien retiré tous vos produits le même jour sur le magasin. Si toutefois, un détail m'avez échappé et que vous souhaitez nous en faire part, n'hésitez pas à revenir vers nous directement par téléphone au 04 68 41 42 42 ou par mail à service-client@narbonneaccessoires.fr @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

  Réponse de Marcelle F

  

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  J'ai changé de modèles car le point de vente n'avait pas ceux que j'avais commandés.

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  Je n'ai pu utiliser ma commande car elle est arrivée trop tard. Les délais de livraison n'ont pas été respecté. La commande a néanmoins pu être acceptée par un voisin. Je pourrai donc l'utiliser plus tard mais c'est dommage qu'elle soit arrivée après mon départ.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 28/06/2018 par ALPHONSE L. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je viens de vérifier votre commande passée sur notre site en livraison standard et constate que votre produit commandé jeudi est parti lundi, le délai semble tout à fait correct de notre côté à moins que le transporteur est mis beaucoup de temps à vous livrer en suivant et au quel cas je vous prie de nous en excuser. En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  tres satisfait comme d'habitude des prestations de NARBONNE

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par STÉPHANIE B. *

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  interressant

  Avis du 27/07/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 27/07/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par ÉLISABETH G. *

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  Ca s'est très bien passé, commande bien reçue en bon état.

  Avis du 27/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par GEORGES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 27/07/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par OCÉANE M. *

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  Merci pour votre reactivite suite a la casse transport.

  Avis du 27/07/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par ANDRÉ S. *

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  Commande passée le 28 juin, aujourd'hui nous sommes le 20 juillet. Aucune nouvelle de cette commande malgré 3 relances. Profondément déçu, un client en moins pour Narbonne !

  Avis du 27/07/2018, suite à une expérience du 27/06/2018 par CHRISTINE P. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Comme vu ensemble à l'instant par téléphone, vos produits sont biens disponibles sur le magasin. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat chez nous ! @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  très moyen voir commentaire suivant

  Avis du 27/07/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par ROGER B. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Monsieur Chauchard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je suis surprise par votre commentaire car la prise en charge de votre dossier date du 24/07/18, et la solution trouvée le 25/07/18 afin de vous satisfaire pleinement. Si toutefois et malgré le soin apporté à votre dossier, vous souhaitez revenir vers nous, sachez que nous sommes bien entendu disponibles directement par mail à service-client@narbonneaccessoires.fr ou par téléphone au 04 68 41 42 42. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  Bonne réception du colis au relais mais lors du déballage il y avait de la casse . Heureusement Narbonne a très vite réagi et m'a renvoyé un colis .

  Avis du 27/07/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par MARTHE R. *

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  Toujours en atttde ma commande

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par THIERRY K. *

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  très bon

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par CAMILLE A. *

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  tres bien continuez

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par INÈS R. *

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  Simple, clair et précis

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par ALPHONSE A. *

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  Service client nul

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par CLAUDE F. *

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  Pas de problème particulier

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 22/06/2018 par ISABELLE H. *

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  Commande en attente depuis 6 jours sans nouvelle malgré trois relance téléphonique

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par PIERRE P. *

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  recherche facile, grand choix, prix, intéressant, rapidité de livraison

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par ALAIN G. *

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  très satisfaite

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par AUDREY D. *

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  bien achalandé

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par AUGUSTIN D. *

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  bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbien

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par CHARLES L. *

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  Il y a eu problème inforlatique pour recevoir mon email de retrait mais satisfait de narbonne et de leur service merci

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par HENRI L. *

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  Très bon produits

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par ADRIEN B. *

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  tout est parfait comme en boutique .produits comme décrits sur le site .

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par MARGARET R. *

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  à recommandé !!!

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par LUCAS B. *

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  Excellent je conseil le site

  Avis du 24/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par AGATHE B. *

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  bonne expédition rapide malgré l'incapacité du livreur

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par MICHEL L. *

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  Commande non parvenue en entier mais je sais que cela va arriver Pack vaisselle non arrivé

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par MICHÈLE L. *

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  parfait

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 07/07/2018 par ÉLODIE M. *

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  bien aucun probleme à signaler

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par VALENTINE F. *

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  Site agréable et convivial

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par JEANNINE C. *

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  Livré rapidement et produit conforme

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par MARGARET G. *

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  15 jours toujours rien: Je contacte le service client et la on me supprime la commande et on me rembourse sans que je le demande. C'est pour moi une marque d'incompétence

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 21/06/2018 par PAULINE R. *

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  Jour de livraison non respecté.

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 03/07/2018 par MATTHIEU L. *

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  très bien

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par THIBAULT L. *

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  tres bien

  Avis du 22/07/2018, suite à une expérience du 07/07/2018 par ÉLÉONORE G. *

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  une commande passée le 5 de ce mois, le 15, toujours rien recu, en plus, aucun suivi, aucune info. pour un produit annoncé en stock, on a vraiment l'inpression de se faire avoir. dg

  Avis du 22/07/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par AUGUSTE B. *

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  tres bien

  Avis du 22/07/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par DIANE L. *

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  delais corrects

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 03/07/2018 par JÉRÔME N. *

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  Livraison 48h.

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 27/06/2018 par DENISE A. *

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  Livraison rapide produit conforme au catalogue.

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par NOÉMI V. *

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  Très bon accueil

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par HÉLÈNE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique