Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  conforme et livre en temps

  Avis du 07/09/2018, suite à une expérience du 19/06/2018 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout s'est bien déroulé - Commande - Livraison en boutique ...

  Avis du 07/09/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  BON. lisible et facile à manoeuvrer.

  Avis du 30/08/2018, suite à une expérience du 15/08/2018 par AUDREY C. *

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• 3 / 5

  

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  Peu mieu faire

  Avis du 30/08/2018, suite à une expérience du 16/08/2018 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien rien a dire

  Avis du 30/08/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par SIMONE H. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais une semaine de livraison pour des articles dits en stocks sur le site internet. Aussi, ma commande n'apparaissait pas dans mon profil sur le site, donc pas de possibilité de la suivre.

  Avis du 30/08/2018, suite à une expérience du 15/08/2018 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par CHARLOTTE S. *

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• 1 / 5

  

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  toujours pas reçu

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par PATRICK F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS BIEN

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, large choix de pièces détachées, expédition rapide

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par COLETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d'envoi par la poste pour de petits objets, ce qui complique la réception quand on est itinérant et un service tel. très moyennement aimable. Plus un acheminement long malgré une demande en express onéreuse. .

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par PAUL R. *

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• 4 / 5

  

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  OK OK

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par MAURICE L. *

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• 4 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  conformément à notre attente . NICKEL...!!!!!

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul qui avait encore le guide à cette date

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par AGNÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Colisage excellent.

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 09/08/2018 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  pour le moment ça va, je verrais par la suite

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  ok ras

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 12/08/2018 par CLAUDINE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , produit conforme.

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 12/08/2018 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  pas encore reçu ma commande mais 5 étoiles malgrés tout car toujours enchanté par votre société

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par THÉRÈSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne organisation du site

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par GILLES L. *

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• 2 / 5

  

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  Commandé et réglé le 02 août avisé seulement le 17 août que mon produit était à ma disposition en magasin. Un peu trop long vous ne trouvez pas ?

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par JACQUELINE R. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je suis surprise que le magasin ne vous ai pas tenu au courant, avez-vous pensé à regarder dans vos spams ou vos courriers indésirables ? En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  commande conforme et livrée dans les temps

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 09/08/2018 par MICHÈLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Clair mais propose livraison sous 48h Reçu 10 jours après

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par ANOUK C. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je viens de vérifier le suivi de votre livraison et constate effectivement que le transporteur a mis beaucoup de temps à vous livrer et en suis désolée. Il s'agit là très clairement d'un loupé car notre transporteur livre en 24-48 heures. En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

• 3 / 5

  

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  le service expédition ne fait pas son travail, pas plus la personne dont j'attends toujours ses explications

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 24/07/2018 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par LUCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de Pb,pour pieces de rechange

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par MANON J. *

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• 5 / 5

  

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  toujours accessible

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par XAVIER P. *

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• 1 / 5

  

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  Commander sur le site , une personne dit avoir en stock . Matériel reçu non compatible . Appel pour renvoyer, on nous dit pas dispo le service vous rappelle , ça fait 24 h d’attente .

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Tout fonctionne très bien maintenant

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, reçu rapidment

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux. erreur sur le produit, j'ai été remboursé y-compris les FdP retour.

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par PAULETTE O. *

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• 1 / 5

  

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  nous avons téléphoné pour signaler qu'il manquait les boutons de la plaque de gaz; l''emballage de l'article n'était pas fermé.Pas de notice non plu. n'ayant pas eu de nouvelles au bout de 12 jours nous vous avons relancé et avons été contacté par tel pour apprendre que les boutons n'étaient pas disponibles; Nous avons déposé la plaque au magasin de Seclin en demandant le remboursement; Très déçu

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème comme d'habitude

  Avis du 22/08/2018, suite à une expérience du 03/08/2018 par ALPHONSE C. *

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• 3 / 5

  

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  c'est un peu long, si le magasin ne dispose pas du produit.

  Avis du 22/08/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5

  

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  ...novice concernant le camping car...mon 1er me seras livré le 24 août ! Donc, pour moi il était nécessaire d'avoir dans un seul catalogue tout ce qui concerne le CC...ce catalogue est génial sur ce point de vu !

  Avis du 22/08/2018, suite à une expérience du 04/08/2018 par ROBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  Accès pas toujours facile pour passer commande

  Avis du 22/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état. Service sérieux et conforme

  Avis du 22/08/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par AURORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site proposant beaucoup de choix.

  Avis du 22/08/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide, tarif de l'envoi raisonnable, produit conforme à la description du catalogue en ligne.Merci.

  Avis du 22/08/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  La pièce commandée était la bonne cependant l'horaire de livraison n'a pas été respecté.

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et personnel de Narbonne accessoires ou nous avons réceptionné la marchandise très agréable

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par HUGUES H. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et efficace

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par ALICE D. *

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• 4 / 5

  

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  L'essentiel rapidement avec livraison gratuite dans votre magasin préféré

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par JULES K. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix du catalogue

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par JULES M. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison en 24-48h reçue hors délai, aucune excuse du serice client, aucun remboursement des frais de port malgré une livraison à 4 jours, un emballage plus que limite, c'est la première et dernière commande que je fais chez Narbonne accessoire que je ne recommande absolument pas.

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par CÉCILE G. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Je suis étonnée car nous n'avons pas eu connaissance des difficultés que vous évoquez. Aussi, je me permets de vous contacter pour en discuter de vive voix. Cordialement. Le service internet

  Réponse de Cécile G

  

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  j'ai appelé 2 fois le service client, ai dû me débrouiller pour joindre schenker par mes propres moyens puisqu'injoignable selon le service client, il m'a également répondu que le délai d'envoi avait été respecté: commande faite le mardi matin, reçu le vendredi, ça ne fait pas 48h que je sache, ce d'autant que j'avais contacté le service client avant commande pour être certaine des délais... Vous étiez donc au courant ou vous persistez dans la mauvaise fois, d'une manière ou d'une autre c'était ma première et dernière commande auprès de vos services. Cordialement

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  Commande passée sans aucun soucis, livrée dans le délais imparti

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par EMMANUEL M. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai téléphoné avant de commander, La personne que j'ai eu m'a confirmé que tout était complet, hors le kit ne comprends pas les coussins.

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par LUCY A. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Je viens de regarder le détail de votre commande, en effet, le kit commandé ne comprends pas les boudins. Je me permets de vous contacter pour vous proposer un autre modèle. bien cordialement. Le service internet

  Réponse de Lucy A

  

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  Merci de votre proposition, mais vous sur un ensemble complet avec les coussins beaucoup trop cher par rapport à un de vos concurrent. Je garde le compresseur, que j'ai payé 220€ plus cher, mais tant pis pour moi... Donc, je commande les coussins ailleurs

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  site bien fait et facile

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 04/08/2018 par BENOÎT F. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour ma commande est repartie avec le livreur colis défoncé et les produits ont coulés dans le carton j attend l appel de Narbonne accesoires

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par MARTINE L. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un dossier SAV est en cours, je vous contacte de suite. bien cordialement. Le service internet

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  Article reçu incomplet Et pas de carte de fidélité

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par CORINNE G. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Un dossier SAV a été enregistré, nous avons renvoyé l'article incomplet. Votre carte de fidélité vous sera envoyée par courrier très prochainement. Cordialement. Le service internet

  Réponse de Corinne G

  

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  Bonjour Madame, Monsieur , J’ai en effet reçu le reste de l’article ce jour et cette fois c’est ok . Mais je n’ai toujours pas reçu ma carte de fidélité je surveille donc mon courrier . Merci pour votre rapidité . Bien cordialement Mme Petit

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  tres réactif

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par ANDRÉE H. *

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  Ce colis a été livré 2 jours en retard par Narbonne Accessoires seul choix de l'agent de livraison, DPD. J'ai accepté de rester chez moi pour la livraison du colis le mercredi 8 août, à 19h on m'a dit qu'il était "impossible" de livrer et d'organiser une deuxième livraison (au plus tôt aujourd'hui). Mes pensées: produit comme prévu, livraison médiocre (à de nombreuses occasions) alors pourquoi DPD est-il votre service de messagerie?

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par ADÉLAÏDE L. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour,Je vous remercie pour votre retour, effectivement les rendez vous de livraison peuvent parfois être décalés par rapport à la prise de rendez vous, je vous prie de nous en excuser.En espérant être plus convainquant lors de la prochaine livraison ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

  Réponse de Adélaïde L

  

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  Cela changera toute mon expérience d'achat d'une voiture de camping. Si DPD a livré comme promis, ce sera miraculeux. Je n'entends pas un coup de tonnerre ...Maintenant que je sais que vous avez choisi DPD comme messageries, je peux chercher mes besoins de camping ailleurs. Naturellement, je peux toujours visiter vos magasins.

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  Bon choix d’accessoires et livraison rapide, suivie et à l’heure.

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par CÉLINA S. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'est pas tout reçu

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par ÉLISABETH P. *

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  Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. J'ai transmis votre mail au directeur du magasin de Cholet. Celui-ci va vous contacter très prochainement.Bien cordialement. Le service internet

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  Un peu touffu mais bien

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par SUZANNE L. *

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par HENRI R. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par CLÉMENCE M. *

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  Reçu rapidement, conforme au descriptif.

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par JOSEPH G. *

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• 4 / 5

  

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  en allant chercher mon colis chez le concessionnaire, celui ci n'avait pas le même tarif que celui que j'avais payé et il n'a pas pu me faire de facture. J'ai du lui envoyer le mail de confirmation de la commande du site pour preuve......

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par ZOÉ R. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Madame, Je me permets de vous contacter afin d'en savoir un peu plus sur cet écart de tarif. A tout de suite

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  Je devais recevoir ma commande vendredi jour de mon départ et je l ai reçu lundi

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par GEORGES D. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, je viens de regarder le détail de votre commande et le délai d'expédition de celle-ci. Vous avez choisi un envoi en point relais, et non en express. Nous avons bien respecté les délais de traitement et d'expédition de votre commande.Je me permets de vous contacter directement par téléphone pour vous expliquer tout cela de vive voix. A tout de suite.

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  Un mois de délai pour une serrure standard 😕

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par MADELEINE D. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Monsieur,je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement, la serrure standard est actuellement en rupture de stock chez notre fournisseur. De ce fait, nous vous avons indiqué un délai de réapprovisionnement d'un mois.Veuillez nous excuser pour le gêne occasionné. Nous restons à votre disposition au 04.68.41.42.42. Bien cordialement. Le service internet

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  Excellent

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par CHRISTINE F. *

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  OK dans les délais

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par ZACHARIE V. *

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  toujours pas reçu,au début il devait me l'envoyer à mon domicile et il a atterit à leur magasin de Quimper(80 kms)!!!!!!!

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par ANNE C. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour,Je vous remercie pour votre retour. En date du 7 août, et après lecture de votre mail, nous vous avons envoyé le catalogue Narbonne Accessoires par courrier. L'avez-vous reçu ? Bien cordialement. Le service internet.

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par ROLAND L. *

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  rapide et sans probleme

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par JÉRÔME L. *

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  pas la peine de demander des précisions techniques, personne n'y connait rien tant à l'assistance en ligne ("on est une plate forme de e commerce") qu'en magasin physique ("on ne sait pas dire, on n'a pas le produit et il faut que l'on demande" j'ai donc acheté en aveugle et avec un gros coup de chance ça marche ....

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par DOMINIQUE L. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour Monsieur, à la lecture de votre message, je comprends que vous avez rencontré une difficulté pour mettre en marche votre caméra de recul à vision nocturne. Je suis assez étonnée que vous n'ayez pas obtenu d'aide technique en magasin ou par téléphone. Aussi Je me permets de vous contacter afin d'en discuter de vive voix. Bien cordialement. Le service internet

  Réponse de Dominique L

  

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  bonjour. vous avez tenté de m'avoir sur le téléphone de mon épouse chez qui la livraison physique s'est faite. j'ai tenté d'avoir vos services ce jour (Nadège), sans succès. B Sibile

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  Zero

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par HENRIETTE V. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour monsieur, il y a eu effectivement un « loupé » sur votre commande. Comme évoqué par téléphone, nous en sommes sincèrement désolés. Vous allez très prochainement recevoir votre remboursement. En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  En temps et en heure, que demander de plus?

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par CHARLES R. *

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  Complet

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 27/07/2018 par VICTOIRE T. *

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  très bien, malgré les problèmes informatiques de votre site, chaque fois une réponse au téléphone nous a été donnée, avec bienveillance. par contre mécontent du service livraison.

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par MARTHE R. *

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  Un très grand choix d'accessoires. Mais livraison partielle sur un produit couramment utilisé.

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par JULIE B. *

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  je n'arrives plus a me connecter à mon compte pour le suivi commande, c'était disponible et j'attends qu'il me précise lorsqu'il sera disponible au magasin de six-fours

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous rencontrons actuellement un souci technique, la connexion aux comptes clients est difficile. Je me permets de vous contacter directement par téléphone afin de faire un point sur le retrait de votre commande. A tout de suite.

  Réponse de Frédérique C

  

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  Oui au 0673612247

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par PATRICK L. *

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  Satisfait de ma commande délai correct Produit conforme à mes besoins

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 24/07/2018 par ÉLÉONORE R. *

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  bien

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par MARGAUD M. *

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  une semaine entre la Cde et la livraison les concurrents sont meilleurs!!

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par BERNADETTE V. *

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  Bonjour,Merci pour votre avis. Je constate effectivement que cette commande a mis plus de temps que prévu et vous prie de nous en excuser. En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

  Réponse de Bernadette V

  

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  pas de problème a bientôt

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  entièrement satisfait des services de Narbonne accessoires.fr meilleurs qu'en magasin de St Priest où j'ai demandé trois fois les articles aux vendeurs, mais ils ne les ont jamais commandés, d'où ma commande sur internet qui me satisfait pleinement

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par CÉLINE B. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, tout d’abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je me permets de transmettre votre message au directeur de St Priest, afin qu'il prenne connaissance de la difficulté que vous avez rencontré pour valider une commande dans son magasin. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  Site de confiance avec beaucoup de choix mais très cher comparé à ce que l'on peut trouver ailleurs...

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 24/07/2018 par GILBERT H. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour,Je vous remercie pour votre témoignage, Je vous assure que toute l'équipe Marketing Narbonne accessoires propose des offres et tarifs en accord avec les prix marchés. Le tarif Narbonne accessoires comprend bien évidemment le produit mais également les services associés: garantie Nationale, Sav national sur nos 67 points de ventes, service client réactif etc.. Services que n'assurent pas tous les sites.A très bientôt sur notre site

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  recherche au sein du site à améliorer

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par ALAIN R. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Pourriez nous indiquer les termes de recherche que vous avez utilisés ? Un moteur de recherche est un outil « évolutif », nous pourrons rajouter vos termes et ainsi faciliter la recherche. Bien cordialement L’Equipe internet Narbonne Accessoires

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  Mettre en place un dispositif permettant au client un suivi du colis et affiner date et heure de livraison en fonction des imprévus liés au transport.

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par LAURENT B. *

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  Bonjour,Merci pour votre avis. Je viens de regarder le détail de votre commande, Je vous invite à consulter votre messagerie, car nous vous avons bien envoyé le lien de suivi de votre colis en date du 20 juillet. Le transporteur doit de son côté vous contacter pour organiser la livraison. A très bientôt sur notre site

  Réponse de Laurent B

  

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  Le message du 20 Juillet indiquait bien le nom du transporteur SCHENKER-JOYAU MESSAGERIE ainsi que les références de l'envoi Votre commande CDC005-18071008, Livraison LVC001-80705185, mais le site internet du transporteur ne donne pas un accès direct au suivi d'un colis, c'est après avoir demandé et reçu de Nadège Charpentier le 23 Juillet le lien vers le site du transporteur : https://services.schenkerfrance.fr/Portail_Externe/servlet/SAccesURL?appl=TRACKING&key=2224314c3f3e332e3f383f203434&para1=005-80705185 que j'ai pu avoir le détail du suivi du colis. Merci pour avoir pris en considération ma remarque.

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  Grand choix d'articles ,livraison rapide

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par ÉLISE G. *

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  Très bien rempli

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par ALEXANDRE D. *

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  TRES BIEN

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par CHARLES M. *

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  très satisfaisant

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par MATTHIEU W. *

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  Pas facile à s'y retrouver et finalisation très abstraite !!! Attention aux délais de livraison, j'ai du rappeler pour avoir ma commande avec 2 jours de retard, mais bon accueil téléphonique et efficace.

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par CHRISTIANE P. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Je suis désolée de constater que vous avez rencontré une difficulté pour finaliser votre commande et un retard dans la livraison de votre colis. En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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  Première et dernière fois que je commande sur ce site

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par MAURICE P. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Comme vous avez pu le constater, nous avons ouvert un dossier SAV pour votre produit. Nous allons vous contacter pour vous proposer une solution. Bien cordialement. Le service internet

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  2 lanterneaux reçus très rapidement après ma commande, intacts malgré un emballage un peu "léger" et convenant parfaitement à mon CC de 2003 !

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par NOÉMI T. *

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  Bien

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par LAURENCE T. *

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  Que dire c'est parfait grand merci produit conforme

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par VALENTINE L. *

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  livraison rapide

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par NICOLE R. *

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  bien que tout le personnel que j'ai eu était sympathique, il faut quand même dire que le suivi des commandes n'est pas des meilleurs.

  Avis du 04/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par FRANCK V. *

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  Réponse de narbonneaccessoires.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie tout d'abord, pour avoir mis en avant la sympathie de notre équipe. Je suis sincèrement désolée de constater que nous avons manqué de suivi concernant votre commande. Nous attachons une grande importance à informer nos clients à chaque étape de leur commande. En espérant vous convaincre lors de votre prochain achat chez nous ! @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr

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