Résumé des avis
La marque offre des produits efficaces, de qualité, avec une bonne disponibilité des interlocuteurs et une navigation facile sur le site. Les clients apprécient la rapidité de commande et de livraison, ainsi que les promotions attractives.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Dommage que sur le site on ne peux pas commander tous se qu'il nous faut
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Par contre, en ce qui concerne votre remarque, tout est commandable sur le site avec livraison à votre domicile, en magasin ou en point relais. Seuls les articles volumineux ne sont pas livrables en points relais. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas, nous sommes joignables par téléphone au 04 68 41 42 42, par mail et via notre Chat on Line. A très vite
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livré en lus avec 2 tasses
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Livraison rapide et produit de qualité
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
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Commande facile, livraison rapide. tout était parfait
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Délai respecté, produit reçu sans problème.
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.....
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Commande facile sur le site, extrêmement rapide pour la livraison.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, lorsque le produit est disponible, l'article part sous 24 à 48 heures en fonction de votre département. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
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accueil charmant et agréable au magasin de Chalon sur saône ( lux ) je recommande !
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je me permets de transmettre ce message à l'équipe du magasin de Chalon sur Saône qui j'en suis sûre sera ravie. Merci encore. @Très bientôt sur narbonneaccessoires.fr »
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Site de bonne qualité avec de bons conseillers. Livraison rapide et produits de bonne qualité
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis, c'est très gentil !! Je fais passer le message à toute l'équipe. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
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Commandé une table 6 personnes le 12 janvier,nous sommes le 19 janvier et je n´ai toujours rien reçu. Pour ma part,dernière commande sur le site.Tres déçu.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Je viens de vérifier votre commande et constate effectivement que celle-ci a pris 2 jours de plus, je vais tout mettre en oeuvre pour comprendre ce retard et le faire remonter afin que cela ne se reproduise plus. En effet, si votre produit était en stock, aucune raison que celui-ci ne parte pas dans les délais annoncés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant pouvoir vous convaincre lors d’une prochaine commande. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
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Bon tarif. Délai de livraison court. Mais certains emballages produit étaient arrachés.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. En ce qui concerne la livraison de votre commande, je suis navrée que les emballages produits soient arrivés endommagés. J’espère que vos produits sont utilisables en l'état ? Avez-vous vérifié votre colis en présence du transporteur ? En effet en cas de problème de livraison, je vous invite tout simplement à refuser directement le colis. En acceptant le colis sans le vérifier ou sans noter clairement les problèmes rencontrés, cela vaut malheureusement acception du colis en l'état.
Réponse de A ASignalerBonjour Merci pour votre retour. Le colis global était en bon état. Ce sont 2 des cartons d'emballage crics bouteilles qui était éventrés à l'intérieur de transport... A moins d'ouvrir le colis je ne pouvais pas le voir à la livraison. Bien cordialement. Benoit DUBOIS Tiny House Annecy
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Satisfait
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Tres bien conforme a mes souhaits
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Pas toujours compétitifs au niveau des prix. Et la concurrence est rude !
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre témoignage, Je vous assure que toute l'équipe Marketing Narbonne accessoires propose des offres et tarifs en accord avec les prix marchés. Le tarif Narbonne accessoires comprend bien évidemment le produit mais également les services associés: garantie Nationale, Sav national sur nos 67 points de ventes, service client réactif etc.. Services que n'assurent pas tous les sites. A très bientôt sur notre site
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commande facile a passer , livraison rapide
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très bien,merci
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Bonjour, Le produit en lui même est tout à fait correct et fait son travail. En revanche j'ai reçu le colis incomplet, il manque les tendeurs et celui ci a été fouillé car le produit était en vrac dedans, le carton complètement déchiré et rafistolé à la va vite avec du scotch. Très déçu de la livraison, entreprise manquant de sérieux. Je n'ai malheureusement pas eu la possibilité de refuser le colis car le livreur s'est empressé de déguerpir.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Au vu de votre message, je me permets de vous contacter directement par téléphone. A tout de suite.
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très bien délai respecté
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire positif .Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt !
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Un peu long dans l'expedition.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Effectivement, votre commande a pris plus de temps que prévu car votre produit n'était pas disponible au moment de la validation de votre commande. L'information de la disponibilité produit est notée au-dessus du prix. Veuillez nous excuser pour cette attente et la gêne occasionnée. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
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frais de port cher devrais etre offert a partir d'un montant.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles afin d'être au plus juste et non en fonction du prix. Ils peuvent donc vous sembler parfois élevés en rapport du prix payé pour les articles. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
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nickel.
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Bonne reception et accueil long mais efficace.
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Aucun problème.
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Cde le 08/01/2021 reçu le 18/01/2021 pour le livre d'ACSI le tout pour 20 € de port !!! Amazone 1€ pour un livre de même poids.
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Site sérieux que je conseille.
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Site convenable
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Conforme à mon attente . Vendeur très sympa à mon passage chez NA de Perpignan
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tres bien livraison rapide
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Transporteur nul... Encore une fois rdv non respecté sans excuses ni explications... Ce n'est pas la première fois que ce transporteur procède ainsi. J'ai payé une livraison à domicile et je suis aller chercher le colis dans un point Relay quelques jours après. J'hésite toujours pour commander chez vous à cause du transport utilisé...
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recu tres rapidement.tres bon service merci
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Un mois après le sous-disant envoi, rien ne m'est parvenu. Plus grave, 10 jours après un mail bien parvenu (accusé réception distribué), aucune réponse Et "cerise sur le gâteau", les appels au service client sont coupés après 5 minutes d'attente car tous les conseillers (combien ? 1 ?) sont occupés et pas de proposition de rappel. Donc les réclamations sont inutiles ... Il semblerait que le sérieux de l'entreprise se soit dilué dans le chiffre d'affaire ...
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Tout a fait satisfait du site , et la livraison et conforme à ce que j'ai commander et en bon état ,ainsi que le délai à été respecté . Merci .
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Bien
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Commande sur le site sans problème, retour d'info et confirmation très rapide, délai court
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je n' ai toujours pas reçu ma commande je trouve le délai trop long.
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Produit conforme à mes attentes et livraison rapide.
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RAS. Commande conforme et très rapide au retour des fêtes
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OK mais sur 3 colis deux reçu et 3 jours plus tard le dernier livré
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8 jours n'ont toujours pas reçu ma commande
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Perfect je n'ai rien à dire sur le site, sur la livraison et le livreur qui s'est avéré d'une serviabilité exemplaire.
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Service rapide avec les magasins locaux
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Produit reçu avec un peu d'avance sur le délai indiqué ce qui est un petit plus. Conforme à la description. Je n'hésiterais plus à utiliser la livraison en point dépôt, en m'évitant ainsi de faire 70kms pour aller chercher un produit.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis !! Il est vrai que la livraison en point relais lorsqu'elle est possible, offre de nombreux avantages et elle est bien souvent plus rapide qu'une livraison à domicile. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
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commande facile a réaliser et arrivée dans les temps livraison au magasin de Niort , personnels attentifs et bienveillant
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Conforme
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Expédition soigné et rapide
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Pas de problème pour la commande que j'ai reçu très rapidement beaucoup plus rapide que ma demande faite a mon magasin de Niort qui mon donné une réponse négative et bizarre à ma demande. mais je n'ai toujours installé la box car mon CC est à l'abri
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous déposer votre avis. Je suis navrée de constater que votre expérience auprès de notre magasin de Niort de vous a pas donné entière satisfaction. Je vais me permettre de leur en faire le retour. Si vous avez des questions, par rapport à l'achat de votre produit, n'hésitez pas à nous recontacter soit par mail ou par Chat. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse Très pro
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Très bonne prestation
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup !! Toute l'équipe Narbonne Accessoires, vous souhaite une excellente année. A très bientôt.
Réponse de A ASignalerMeilleurs Voeux à toute votre équipe et bravo encore pour votre célérité et la qualité de votre matériel
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commence et surtout livraison très rapide avec des vendeurs à Nancy sympa et compétent. rien a redire et le servie est bien de 5 etoiles
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, je me permets de transmettre à l'équipe du magasin qui en sera ravie ! Nous vous souhaitons une excellente journée, à très bientôt !
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fffff
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Site pas toujours très clair , livraison rapide et bien
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La livraison par DPD est une catastrophe.
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Contente comme toujours rapidité et bon produit je recommande
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup !! Toute l'équipe Narbonne Accessoires, vous souhaite une excellente année. A très bientôt.
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J'ai attendu un mail pour me prévenir que je pouvais venir chercher ma commande
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre expérience. En ce qui concerne votre demande, c'est le scan de votre colis qui déclenche un SMS, vous indiquant que le colis est à disposition au point relais. Pas de mail, mais avez-vous reçu un SMS ? Je reste à votre entière disposition. Sandrine.
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tres bien servi sur le site de niort
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci beaucoup, je me permets de faire suivre votre message auprès du magasin de Niort, l'équipe du magasin en sera ravie. A très bientôt.
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Top Narbonne très satisfaite petit Bémol le livreur sans masque .
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci pour votre gentil commentaire. En ce qui concerne, le livreur sans masque, je fais remonter l'information à notre transporteur effectivement au vu de la situation cette attitude est un peu malvenue. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
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site très bien retrait facile en magasin
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Merci beaucoup, je me permets de faire suivre votre message auprès du magasin de Coigniéres, l'équipe du magasin en sera ravie. A très bientôt.
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Site complet et précis, livraison en 48 heures, retrait au magasin, très sérieux
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Personnel très sympa
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente année et espérons vous revoir très prochainement. Sandrine
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Bien
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente année et espérons vous revoir très prochainement. Sandrine
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Vue le catalogue reçu je pense avoir 2 Mug narbonne accessoires avec ???? Comme je devais être dans le cas surprise
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis, je regarde votre commande et vous tiens au courant. @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
Réponse de A ASignalerMerci cdlt à bientôt de vous lire
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tres bien pour tout
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Livraison rapide mais emballage un peu sommaire.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je vais faire remonter l'information sur l'emballage des produits à notre équipe logistique afin de vérifier que cela ne se reproduise pas. Je vous prie de nous excuser pour le désagrément rencontré. En espérant être plus convainquant lors d'une prochaine commande ;-) @très bientôt sur narbonneaccessoires.fr
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livraison rapide!
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Livraison : le livreur devrait pouvoir remettre un petit colis dans la boîte aux lett Y’´´y9
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Avec notre transporteur, les livraisons se font en remises contre-signatures, il n'est pas possible pour le livreur de vous le déposer dans la boite aux lettres. Toutefois, vous pouvez reprogrammer votre livraison à un jour et une heure qui vous convienne. Si vous avez des questions, vous pouvez me contacter directement au 04 68 41 42 42. A très bientôt. Sandrine.
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Simple et rapide
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire positif. Nous vous souhaitons une excellente année et à très bientôt !
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super
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mais le colis livré par DPH a été déchiré du au transport.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Au vu vu de votre commentaire, je me permets de vous contacter directement afin d'en savoir un peu plus et vous apporter mon aide. A tout de suite.
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai essayer par 2 fois hier de vous contacter mais échec. Pouvez vous me contacter ce matin. merci M Francois
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bien aucun problème à signaler -reçu en trés bon état
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trés bien
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ne changez rien cintinuez comme ça c est tres bien
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Très bonne réactivité du service ,merci à Sandrine pour son suivi client !
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup !! Toute l'équipe Narbonne Accessoires, vous souhaite une excellente année. A très bientôt. Sandrine.
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Pas de problème. Serieux, rapide.
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente année et espérons vous revoir très prochainement. Sandrine
Réponse de A ASignalerBonjour, bonne année à vous également, malgré le contexte actuel. Christian.T
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Tres bien
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commande livrée dans un minimum de temps super
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup !! Toute l'équipe Narbonne Accessoires, vous souhaite une excellente année. A très bientôt.
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Très satisfaite. Délais de livraison rapide
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Nom produit facile à installer
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Très bien rien à dire
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerMerci beaucoup !! Toute l'équipe Narbonne Accessoires, vous souhaite une excellente année. A très bientôt.
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Parfait. Clair et facile d'accès
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Réponse de narbonneaccessoires.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Narbonne Accessoires vous remercie pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente année et espérons vous revoir très prochainement. Sandrine
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SATISFAISANT
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rapidité et efficacité
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Livraison très rapide , comme d'habitude
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LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE ( commande reçue 4 jours tôt que prévue, bonne surprise !!!) , et conforme à mes attentes
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J’ai reçu un colis ouvert et apparemment un deuxième colis doit arriver mais je me suis aperçu que par rapport au poids du premier colis et du deuxième qui doit arriver il va me manquer au minimum les chaînes à neige et si c’est le cas là je serai vraiment mécontent car aucun bon de livraison et où je suis allé chercher mon colis elle avait déjà pointé que je l’avais réceptionné donc j’attends de voir. Une photo a été prise sur place à voir la suite maintenant
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Envoi rapide, parfait
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Commande facile depuis le site, expédition extrêmement rapide.
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envoi rapide sur le site rien a redire donc satisfaite
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Super
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Satisfait du site
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Commande correspondant à mes attentes et reçu rapidement
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trés bien
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Toujours pas livré... Retard rallonge jour après jour par DPD Vraiment dommage que l’image de Narbonne pâtisse du manquement de leur partenaire DPD Cdt
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55 jours pour récupérer sa commande ....même avec la covid il y a un problème !
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Aprés un conseil téléphonique trés pro , j'ai passé commande via internet et j'ai reçu ma commande 2 jours plus tard . L'article était conforme et bien emballé . Pour tout vous dire , j'étais en panne de réfrigirateur suite à une panne de résistance et l'équipe de NARBONNE ACCESSOIRES a fait le nécessaire pour un dépannage ULTRA RAPIDE sans supplément de frais et cela pendant la semaine de Noel ....MERCI , MERCI beaucoup pour ce professionnalisme .
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Expédition très rapide produit conforme rien à redire
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Bonsoir alors rien à redire livraison rapide et conforme cordialement 😎
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Bonne qualité
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LIVRAISON TROP LONGUE
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Recu très rapidement
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Il serait bon de tout vérifier avant de publier. Suite à une erreur sur le prix des masques la quantité livrée est loin de correspondre à la commande passée ! ! !
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catalogue bien envoyé et rapidement.
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