Avis clients de naturacig.com

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Changement total de la gamme à présent très restreinte. Je songe à changer de fournisseur après qq années de totale satisfaction

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par PAULETTE W. *

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  Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre cela, nous avons réduit notre offre pour nous concentrer sur les saveurs qui rencontrent le plus de succès.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de la rapidité de la livraison. Je trouve la navigation sur le site clair et fluide

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par BERNADETTE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai récupéré le paquet à la poste et non dans ma boite aux lettre avec 2 ou 3 jours de retard car un flacon (base alpha sans alcool) s'était vidé dans le colis. Je ne demande rien c'est pour votre information. Je n'ai jamais eu de problèmes pour les commandes précédentes.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par JEAN S. *

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  Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour ce problème, nous allons revenir vers vous par mail afin de vous proposer un dédommagement.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, sérieux et clair.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait, je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DAVID J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, produits de qualité et rapidité de livraison. Je recommande ce site.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MICHEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LAURE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, traitement de la commande et livraison très rapide

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par LOUIS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clarté et précision du contenu pour chaque produit répertorié sur le site, navigation très aisée

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livrer dans les temps. Site sérieux.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent comme d'habitude

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Justement..je suis ravie de donner mon avis…remarquable..en temps et en heure et ds le paquet il y avait un geste qui m’a beaucoup touchée…et oui ..qqs friandises…des intentions qui se perdent… Je vous donne 5 * et je vous en félicite… Bravo.. Je pense passer commande prochainement…🥂🥇

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARINE L. *

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  Un grand merci pour votre retour d'expérience positive, ça nous fait plaisir !

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par THÉODORE G. *

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  Merci pour votre retour.

• 5 / 5 1

  

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  excellents produits . j y ajoute 20 p cent de propylène glycol végétal (que j'aimerais trouver cgez vous avec la meme traçabilité) en recherche d'un minimum de "hit" (ancien fumeur...). J aimerais cependant pouvoir acheter de plus grand contenants (100 ou 200 ml) afin notemment de réduire l'usage de flacons, et éventuellementde réduire un peu le coût. merci pour votre recherche, je découvre un monde de saveurs...

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CÉLINA M. *

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  Nous vous remercions pour votre avis détaillé et vos suggestions.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par DENIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait excellent produit que je recommande autour de moi en promouvant votre sérieux

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MARGUERITE L. *

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  Merci pour votre avis et pour votre communication positive, c'est encourageant !

• 4 / 5 1

  

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  ok parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par LUCE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait,rapide

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent eliquide, site reactif et pro

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, produits délicieux.super relationnel client.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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  Merci pour votre fidélité et pour votre retour d'expérience.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à mes attentes

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par GABRIEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je pratique ce site depuis très longtemps et n'ai pas trouvé mieux

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par CONSTANCE W. *

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  Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre avis positif sur Naturacig. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez toujours notre site et nos e liquides bio !

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et qualitatif

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, comme d’habitude depuis 2013 ! Naturacig a toujours su s’adapter et faire évoluer son site, clair, intuitif et très informatif sur les produits, les règlementations, les utilisations des matériels. Les produits sont de qualité égale : excellente !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par GÉRARD M. *

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  Merci pour votre avis détaillé sur notre site et nos produits !

  Réponse de Gérard M

  

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  Il est sincère. Bonne continuation !

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• 5 / 5 1

  

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  De gros progrés

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LAURE G. *

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  Merci pour votre avis positif, c'est motivant !

  Réponse de Laure G

  

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  L'ancien était bugué... Bravo a vous

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• 4 / 5 1

  

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  no problemo

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit parfaitement conforme à mes attentes.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par VICTOR M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Beaucoup mieux avant, pas assez de promotions à mon gout, fidèle client depuis des années, produits de qualités mais trop chère, le prix de la nicotine est vraiment trop élévée.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par LOUISE G. *

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  Merci pour votre retour que nous prenons en compte. Nous avons choisi de proposer des produits d'excellente qualité, tant au niveau de la composition, que de leur fabrication ou du conditionnement. Cette qualité, bien supérieure à ce que vous pouvez généralement trouver sur le marché, entraîne un coût plus élevé que nous répercutons nécessairement sur le prix. Nous travaillons actuellement pour améliorer nos coûts de revient et espérons pouvoir proposer à l'avenir une offre probablement plus adaptée à votre budget. En attendant, concernant la nicotine, sachez que vous avez la possibilité de l'acheter en pack de 5 flacons pour un prix moins élevé qu'à l'unité.

  Réponse de Louise G

  

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  Bonjour, Pensé à obtenir plus de promos à vos fidèles clients serait une bonne chose. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Service toujours parfait !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon fournisseur

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top !

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par ANTOINETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par BERTRAND G. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MARC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait...

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Moi qui suis allergique à l'ordinateur en général et hermétique aux commandes en ligne, je m'y retrouve parfaitement c'est donc que le site est très bien conçu et très facile à manipuler. Il est vraiment simple d'utilisation pour une illectroniste comme moi ! merci !

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉMILIE C. *

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  Merci pour votre avis positif. Savoir que la navigation sur le site Naturacig est facile et agréable pour vous, ça nous fait plaisir et ça nous motive pour l'améliorer encore !

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi agréable

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par AUGUSTE D. *

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  Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Merci!

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par SOPHIE B. *

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  Merci beaucoup pour ce retour positif !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ALEX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Concernant le site, les commandes, les produits et le service après-vente, je suis TRÈS satisfaite ! J'ai eu recours 1 fois au SAV et vraiment j'en suis très contente : réactivité, courtoisie et remplacement rapide, suite à un problème mineur. (le tout par émail) Je consomme du liquide "Base Alpha" sans alcool et sans nicotine, et ça me va très bien ! (Je fumais beaucoup avant d'arrêter il y a 21 ans) et cette alternative bio sans aucune substance nocive, me permets de renouer avec ce plaisir indicible, pour les moments de relaxation ou conviviaux. Le goût est vraiment neutre, on a juste de la vapeur en bouche sans plus, juste de quoi produire de la "fumée" en tirant sur un embout fin : Justfog ; avec 3,4 v - acheté sur ce site aussi... Bon vent !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ÉDITH M. *

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  Merci infiniment pour votre avis. Cela nous touche beaucoup !

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit. Livraison dans les délais.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et produits de qualité

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ARTHUR V. *

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  Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir !

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, facilité d'accès et de commande

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation tout à fait fluide et facile. tout est ok

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par INÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Sérieux et rapides.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JULES G. *

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  Merci pour cet avis positif !

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JÉRÔME S. *

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  Nous vous remercions sincèrement pour ce retour qui nous fait très plaisir.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours clair et précis avec de bonnes recommendations.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par CONSTANCE N. *

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  Merci beaucoup pour votre avis positif !

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite sur l'ensemble de la vente : produits & service

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par DENISE B. *

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  Merci beaucoup pour votre avis, les retours de nos clients comptent beaucoup pour nous.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site parfait, pas de problème depuis plusieurs années

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ÉLODIE F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Suite à ma dernière commande passée un dimanche, je n'ai eu aucun suivi de commande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par EMMANUELLE H. *

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  Bonjour, vous avez passé votre commande le dimanche 7, et elle a bien été expédiée le lundi 8. Dès que la commande est expédiée, le site envoie automatiquement un mail de confirmation d'expédition. Pour accéder au suivi de votre commande, il vous suffit de vous rendre sur notre site et de vous connecter à votre compte client, puis de consulter l'historique de vos commandes. Vous pouvez à tout moment retrouver le lien de suivi conformément à nos conditions de livraison : "Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous affichons dès que possible un lien vous permettant de suivre en ligne l'acheminement de votre colis. Le lien de suivi est consultable en vous connectant sur notre site avec vos identifiants puis en vous rendant dans l’historique de vos commandes". Nous venons de consulter l'historique de vos commandes et le lien de suivi et bien consultable. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide avec un service client efficace suite a un flacon détérioré j ai reçu un nouveau flacon direct après l'avoir signalé.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, navigation aisée. Livraison rapide. Emballage des produits parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par CORINNE M. *

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  Merci beaucoup pour votre avis !

• 5 / 5 1

  

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  Encore une année de fidélité en plus et toujours aussi satisfaite. Merci à vous

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par BERNADETTE B. *

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  Merci beaucoup ! Votre avis nous fait très plaisir et nous encourage pleinement pour continuer à améliorer nos produits

• 5 / 5 1

  

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  Au top !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par MANON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable et fonctionnel, je recommande !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ADRIENNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par CLAIRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CHRISTELLE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas d'évolution du site depuis l'ouverture. Peu intuitif

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AIMÉ F. *

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  Réponse de naturacig.com

  

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  Merci pour votre retour. Le site devrait être amené à évoluer dans les semaines à venir.

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  Simple et clair, y a tout ce qu'il faut!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par GABRIELLE B. *

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  Bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par RICHARD S. *

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  Livraison rapide, bien emballé et les liquides sont top !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ODETTE R. *

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  Très bien, rapide et fiable

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par ARTHUR L. *

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  Rapide et suffisamment emballé

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CHRISTIANE D. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par GÉRARD M. *

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  Parfait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par CLAUDE W. *

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  Site au top

  Avis du 13/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MARIANNE N. *

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  Très professionnel

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CATHERINE B. *

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  Toujours o top livraison très rapide et produits bien emballés

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par DENIS L. *

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  Simple et efficace

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par HORTENSE C. *

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  Très sérieux très bons produits

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par ÉRIC P. *

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  PARFAIT

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VALÉRIE J. *

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  Livraison dans les temps

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par PAULETTE C. *

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  Parfait

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par NOÉMI B. *

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  Très bon site, produits de qualité.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par DANIELLE M. *

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  Naturacig propose une grande variété de produits clairement présentés et expliqués (composition, provenance). Bonus: les livraisons sont encore plus rapides cette année!

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MARGAUD R. *

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  Réponse de naturacig.com

  

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  Merci pour votre avis positif et votre fidélité de longue date, ça nous fait vraiment plaisir. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes !

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  Service client Humain & Produits de Qualité Bio Certifié FR... à recommander en toute confiance Même leurs Bonbons sont Zen ;-)

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DAVID L. *

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  Réponse de naturacig.com

  

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  Un grand merci pour votre avis, nous vous souhaitons de bonnes fêtes !

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  Navigation facile. Présentation des produits 👍

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CLÉMENCE B. *

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  Bon site à part les frais de livraison si inférieur à 50 €

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ALIX M. *

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  Site très sérieux

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MATHILDE P. *

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  Site très bien fait et épuré. Aucun problème sur les commandes avec des envois rapides et un colisage sérieux.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ÉLODIE L. *

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  Rapide, commande complète. Comme d'habitude.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ALIX L. *

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  Tout est parfait niveau goût mais les prix sont très élevés pour les personnes à revenu moyens

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LUCIE G. *

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  Tout est parfait sauf le prix de la cigarette électronique, deux fois plus cher sur leur site qu’ailleurs...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JOSETTE L. *

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  bien

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ANTOINETTE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique