Avis clients de naturacig.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par AGATHE C. *

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• 3 / 5

  

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  Si je peux comprendre le changement de conditionnement des flacons par contre je ne comprends pas ou est passé toute la variété des saveurs??? Déçu

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par CHRISTOPHE N. *

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  Pour 2022, nous avons retravaillé notre gamme en effet. Nous avons longuement réfléchi avant d’opérer les changements en cours, et nous avions surtout au préalable interrogé nos clients pour être au plus proche de leurs attentes, qui étaient : - Un meilleur rapport qualité/prix - Un maximum d’ingrédient bio - Des flacons plus pratiques pour le remplissage Après de longues semaines de travail pour concevoir et valider ces changements, nous sommes donc en mesure de proposer désormais des E-liquides avec un minimum garanti de 95% d’ingrédients certifiés bio, avec toujours 100% d’ingrédients d’origine naturelle. Nous sommes les seuls sur le marché à proposer cette qualité de E-liquides. Par ailleurs, le choix de recentrer notre gamme de saveurs autour des arômes les plus vendus, ainsi que le conditionnement facilité avec nouveaux flacons nous permet de réduire les coûts de production : Nous sommes ainsi heureux de pouvoir vous proposer aujourd'hui un meilleur rapport qualité/prix ! Nous continuons néanmoins à travailler sur de nouvelles saveurs qui pourront être commercialisées au fur et à mesure de l'évolution des ventes et grâce au soutien de nos clients fidèles.

• 5 / 5

  

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  Site conforme à mes attentes

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, même si tous ne me plaisent pas

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes conforme à mes attentes

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, toujours aussi satisfaite. Les goûts et la rapidité de l expédition, merci.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ANDRÉ N. *

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  Merci pour votre avis, ça nous fait plaisir !

• 4 / 5

  

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  1 seul commande pour l’instant…j’attends de voir pour d’autre…

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits naturels & écologiques de qualité. Envoi très rapide. Packaging carton & scotck kraft en accord avec ces valeurs !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par ANDRÉ L. *

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  Merci pour votre avis positif et détaillé, ça nous fait plaisir et c'est motivant !

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  Merci pour votre avis positif et détaillé, ça nous fait plaisir et c'est motivant !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, site limpide et livraison très rapide

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site a été très joliment renouvelé. Très agréable à parcourir.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par AUGUSTE M. *

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  Merci pour votre avis, cela nous fait très plaisir !

• 5 / 5

  

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  Tres facile et clair

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par GABRIEL P. *

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• 3 / 5

  

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  Certains liquides sont bons mais vraiment chères!! Faire des contenants plus petits en plastique pour donner l'impression que le prix est plus interessant est ridicule. Déjà que les contenants étaient petits mais là, c'est n'importe quoi tellement ils sont petits !!! De plus, cela multiplie les emballages plastiques. Bref, je n'apprécie pas cette nouvelle directive marketing.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ARNAUDE R. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis même si celui-ci n'est pas positif. Nous avons souhaité faire évoluer notre gamme en fonction des retours reçus de la part de nos clients, dont les principales demandes étaient : un prix plus abordable et encore plus de Bio. Jusqu'à présent, nos produits étaient proposés en flacon de verre avec pipette. Ce type de flacon est non seulement plus cher à l'achat mais aussi plus cher à conditionner et à transporter (nous avions parfois des soucis lors des expéditions : flacons livrés cassés, fuites... vous nous aviez d'ailleurs écrit à ce sujet à l'occasion d'une livraison non conforme). De plus, ils ne sont pas toujours très pratiques à utiliser pour remplir les e-cigarettes. Nous avons réfléchi longuement aux moyens possibles pour baisser le coût de nos e-liquides sans diminuer leur qualité. Il est apparu que la meilleure option pour conserver des ingrédients d'excellente qualité était de revoir notre emballage. Nous avons donc fait le choix de flacons en plastique inerte, 100% recyclable, moins onéreux à l'achat, plus facile à remplir, à transporter, et plus pratiques à utiliser avec leur embout spécialement adapté aux e-cigarettes. Par ailleurs, nous avons retravaillé toutes nos formules pour arriver à un pourcentage minimum d'ingrédients Bio de 95% (contre 90% auparavant, mais vous ne semblez pas sensible à cette amélioration), tout en gardant nos exigences les plus élevées quant à la qualité de nos ingrédients. Ces changements nous permettent aujourd'hui de vous proposer des e-liquides quasiment 20% moins cher qu'avant. Les flacons en verre 15ml étaient vendus à 12.50€ soit 0.83€ du ml, alors que nos nouveaux flacons en 10ml sont à 6.90€ soit 0.69€ du ml. Ceci pour des e-liquides avec 100% d'ingrédients d'origine naturelle, 95% minimum d'ingrédients certifiés Bio, et des flacons plus pratiques, incassables, hermétiques et tout de même 100% recyclables. Il est important ici de vous informer que Naturacig participe au recyclage à travers une taxe d'éco-participation répartie pour la collecte, le tri et le recyclage. Nous sommes vraiment déçus de constater que nos efforts ne vous apportent pas plus de satisfaction. Néanmoins nous vous remercions pour votre avis, nous continuons à écouter attentivement les retours de nos clients dans un souci constant d'amélioration de nos produits.

  Réponse de Arnaude R

  

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  Bonjour, je n'ai effectivement rien contre les nouveaux emballages des e-liquide mais ce qui me dérange c'est leur contenance. Il serait judicieux de proposer en plus une gamme de récipient plus important, mini 20 ml pour vos clients reguliers. Cela baisserait le cout de l'emballage et du produit.

  Réponse de naturacig.com

  

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  Bonjour, nous travaillons actuellement sur une gamme avec flacon d'une capacité de 75 ml rempli à 50 ml pour vous permettre de faire vos mélanges directement dans le flacon. Nous proposons déjà le e-liquide Base Alpha avec ce conditionnement et nous allons progressivement le faire pour certaines saveurs.

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• 5 / 5

  

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  Site réactif

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par MAGGIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des modalités de commande et de livraison.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par VICTOIRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Assez satisfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, site Internet clair, je recommande

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ALEXANDRIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sympa

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire . Toujours rapide

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi agréable et clair

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site réactif

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par DAVID B. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est pas facile

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair, commande aisée

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par RENÉE B. *

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  Merci pour votre retour, nous sommes heureux que notre site vous plaise !

• 5 / 5

  

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  Toujours très bon...en qualité et en livraison

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ALIX M. *

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  Merci pour votre avis positif et pour votre fidélité ! C'est toujours agréable et motivant.

• 5 / 5

  

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  Site reactif

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par THIBAULT N. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable comme d'habitude

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ISAAC H. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et agréable

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par JEAN R. *

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• 3 / 5

  

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  Compliqué de trouver les codes promotionnels

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ponctuel et service après-vente très réactif!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, clair et lisible, je recommande

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et réactif.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Site professionnel.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service conforme à mes attentes.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par CHRISTELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Un excellent site qui propose d'excellents produits

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 19/10/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation du site et navigation excellentes, délai de livraison très rapide et fiable, toujours très satisfaite des produits achetés

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée et livraison rapide . Les produits excellents.Enfin un bon site…

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par LAETITIA H. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux- produits de qualité-je recommande

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très content des produits de qualité, loin de la chimie, plutot naturels

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ARNAUDE L. *

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  Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience.

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude. J’ai débuté la vape en même temps que Naturacig débutait (depuis 2013 !) et ne les ai jamais quittés. Naturacig a toujours su s'adapter et faire évoluer son site, clair, intuitif et très informatif sur les produits, les règlementations, les utilisations des matériels. Les produits sont de qualité égale : excellente ! (5 ⭐ méritées !)

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ZOÉ P. *

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  Merci beaucoup pour votre fidélité de longue date et votre avis détaillé sur notre site et nos e-liquides bio !

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et réactif

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile à utiliser

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par SABINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Naturacig est le site parfait pour acheter des e-liquides savoureux et de qualité. Large choix. Livraison ultra rapide.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par TRISTAN M. *

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  Un grand merci pour votre retour d'expérience !

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement et conforme J ai acheté le liquide neutre très bien car je n apprecie pas les autres saveurs quelque soit la marque

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. SAV efficace.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide les articles sont bien protégé.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de cette société...Qualité des produits

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super produit

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et épuré. Très bien.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, client fidèle depuis de longues années

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site trèsbien pensé où il est facile de s'y retrouver.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par HÉLÈNE C. *

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  Toujours très bien, je recommande

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ISAAC T. *

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  Agréable

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par VALENTINE V. *

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  Parfait

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par JULIEN M. *

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  RAS/

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par ANDRÉ B. *

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  Clarté, choix et qualité

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MAURICE T. *

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  Livraison rapide, comme d'habitude.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par TRISTAN R. *

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  produits de haute qualité

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par VICTOR B. *

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  Site très bien fait et épuré. Aucun problème sur les commandes avec des envois rapides et un colisage sérieux.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par CÉLINE P. *

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  Très bon produit. Conforme à mes attentes.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LOUIS R. *

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  Superbe!

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ADÈLE G. *

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  Produits au top. Service client nickel. Seul bémol: Prix élevés

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ÉTIENNE K. *

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  Bon site

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et simple à utiliser. On trouve très facilement ce qu'on cherche et la livraison est très rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par GUILLAUME G. *

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  rien à signaler sinon le prix

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par VALENTINE L. *

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  Très bon site

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par DIANE M. *

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  Le site est facile d'utilisation La commande est simple à passer et la livraison est rapide

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par BRIGITTE M. *

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  Bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ARNAUDE B. *

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  excellents produits, excellente gestion

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par TIMOTHÉE N. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par LAURENT B. *

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  Parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par DENIS G. *

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  ....

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par SUSANNE T. *

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  Livraison dans les temps

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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