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Informations naturalforme.fr

  • Société

    Nature et Bien-être

  • Description

    Commandes en ligne de produits naturels et bio, compléments alimentaires, phytothérapie, aromathérapie, cosmétique bio, alimentation et fleurs de bach.

  • Adresse

    20 Boulevard de l'Europe 77380 Combs-la-Ville

  • Website

    https://www.naturalforme.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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  • 5 / 5 1
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    colis bien emballé, produits conformes au site, réception rapide, rien à redire !

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  • 3 / 5 1
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    Commande bien reçue. Un problème avec la pierre d'Alun qui est fêlée et cassée dans le colis faute de protection particulière. N'est pas du fait du transporteur car elle est déposée sans emballage et devrait avoir sa propre protection à bulle pour cette pierre. Décevant. Elle ne pourras durer longtemps !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Il y a eu un problème avec la livraison du fait de Colissimo mais le service clients de Naturalforme a été très réactif.

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  • 1 / 5 1
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    J’ai commandé il y a une semaine en Chronopost une commande de plus de 200 e je ne l’ai jamais recu . lorsque j’ai appelé inquiète ils m’ont dit qu’ils me renvoyait un colis que je n’ai jamais recu. Lorsque je rappelle la personne elle me dit avoir oublié et fait mine en pleine conversation de ne plus m’entendre et raccroche. N’ayant pas de ses nouvelles car la moindre des choses est de me rappeler , donc je rappelle par trois et tombe a chaque fois sur leur répondeur . Je n’ai toujours rien a ce jour en revanche ils ont mon paiement.

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour ces incidents. Nous rencontrons, en effet, quelques soucis techniques actuellement sur les commandes expédiées par Chronopost. C'est en cours de résolution de notre côté. Soyez assurée que personne n'a raccroché pour mettre fin à la conversation sans votre accord. Selon l'heure à laquelle vous avez essayé de nous contacter, il est possible que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre, ceci étant lié à une activité très importante ces derniers jours. Malgré cela, et comme convenu avec le service client, votre colis repart ce jour avec le remboursement des frais liés au transport ainsi qu'un avoir pour une prochaine commande. Veuillez nous excuser une nouvelle fois pour cette mauvaise expérience. Nous vous souhaitons une bonne réception de vos produits. L'équipe Naturalforme.

    Réponse de Élisabeth H
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    Merci de votre réponse mais si ce que vous soulignez est vrai la moindre des choses était de me rappeler. L’erreur est humaine mais la courtoisie et le soucis de prendre soin de vos clients est selon moi la marque d’un état d’esprit que devrait refléter votre marque. Vos excuses de sous effectifs ne mr regarde pas. En tant que cliente je paie un service ou alors stoppez les commandes mais ne nous promettais pas certains engagements non tenus. De ce fait j’attends donc la commande demain . Merci de l’envoyer un mail de confirmation svp. Cdt

    Réponse de naturalforme.fr
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    Merci pour votre retour. Ce matin, votre commande nous apparait comme livrée hier, comme il était convenu. Nous espérons que tout s'est bien passé et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ces désagréments. Belle journée, l'équipe Naturalforme.

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  • 5 / 5 1
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    Une seule remarque produit bien plus cher que sur d'autres sites

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai acheté que du Psyllium sur ce site et plusieurs fois. Livraison très rapide chaque fois, l'emballage est excellent, rien à dire !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien fait,rapide,précis, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ras

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien.

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  • 5 / 5 1
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    très bien commande et livraison rapide, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait , bon rapport qualité/prix , livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    À voir dans le temps si ce collier est efficace ou pas

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    J'apprécie beaucoup l'huile buccale amanprana, j'en commande toujours 4 bouteilles, ça fait quelques années que je l'utilise régulièrement, je ne pourrais pas m'en passer.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé très facilement le produit que je cherchais, la commande très simple à faire, la livraison et le temps de celle-ci au top. Je recommande !!!

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  • 2 / 5 1
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    Dans le flacon où il y avait le tube de gel il n'y avait pas d'applicateur

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés que votre livraison ne soit pas conforme à vos attentes. Un conseiller va prendre contact avec vous pour identifier les détails de votre réclamation. Belle fin de journée, l'équipe Naturalforme.

  • 5 / 5 1
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    Navigation et commande rapide. Délais de livraison recepter

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, satisfaite des produits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Service-clientèle moyen, ne prodigue pas de conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait et livraison rapide. Le khôl est parfait

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  • 5 / 5 1
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    achat Kajal noir : très contente de la qualité du produit, je recommande. Livraison très rapide;

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  • 5 / 5 1
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    Top et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Pas de souci paticulier . Rapide et simple

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et respect du délai d’envois Merci beaucoup, Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Achat fluide et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bonne relation à la commande et les produits arrivent dans des délais corrects Tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Service après-vente très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très simple et rapide

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  • 4 / 5 1
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    pas de soucis avec le site

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  • 5 / 5 1
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    Rien à rajouter. Tout est parfait ! Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Envois rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produits correspondants à mon choix

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné,je vous remercie et vous recommande à tous au plaisir 👌👌

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien reçue

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  • 1 / 5 1
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    Ils ont proposé la livraison à un point-relais qui n'existait plus. Ma commande a été déclarée terminée alors que je n'ai jamais reçu mon colis. Je les ai appelés à plusieurs reprises, aucune solution proposée. Je n'ai pas reçu de colis ni ai récupéré mon argent.

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de constater une mauvaise expérience de livraison de votre colis. Cependant, de notre côté, nous n'avons retrouvé aucun historique d'échange téléphonique ou écrit concernant cette commande-ci, et le colis est bien indiqué comme étant livré en boite aux lettres le 15/02. Un conseiller va vous contacter pour essayer de comprendre et trouver une solution à ce problème. Bien à vous, l'équipe Naturalforme.

  • 5 / 5 1
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    Bon produits, rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Pas le meilleur rapport qualité prix mais pratique

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  • 5 / 5 1
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    Ce produit redéfini bien le contour des lèvres mais ne donne pas de volume je le conseil tout de même car il redéfini bien les contours

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été obligée de commander par téléphone car l'action en ligne était n'était pas claire impossible de valider mes identifiants et mot de passe

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  • 1 / 5 1
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    Mauvaise commande Pas les produits commandés

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience sur la livraison de votre commande. Votre colis sera expédié ce jour. Belle journée, l'équipe Naturalforme.

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    Simplicité de commande et surtout rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, beaucoup de choix, livraison rapide et produits bien emballés.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, conforme et dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Rien à dire concernant l'expédition, tout est parfait. En revanche, le prix de cette crème a grimpé de 10 € en 3 mois !!!!

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement conforme à la description. Envoi rapide et produit très bien protégé. Rien à redire !

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit. Je suis plus apaisée et je dors mieux en complément de mélatonine dosée à 1,9 mg

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    je recommande.livraison tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site. Commande facile et rapidité pour la réception

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement, le colis était très bien emballé. Je suis très satisfaite !

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  • 5 / 5 1
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    J’essaie pour la première fois ma marque tints of nature et je suis conquise par le rendu ! Certainement la plus jolie coloration essayée en chocolat ( dieu sait que j’en ai essayé ! : elle sent super bon et fait en plus les cheveux brillants et souples ! Je valide comme je félicite la rapidité de l’envoi. J’aurais bien aimé quelques échantillons ! Juste ça !

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  • 3 / 5 1
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    Satisfaction total de l eau florale helichryse. Par contre erreur de commande au lieu de 2flacs helichryse. J ai reçu 1 eau florale de rose Malgré tout je recommande

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, Veuillez accepter toutes nos excuses pour cet incident et nous vous remercions sincèrement de nous avoir alerté à ce sujet. Notre service client vient de me faire savoir qu'ils vous ont contacté à ce sujet et vous propose le renvoi de l'eau forale si vous le souhaitez. N'hésitez à revenir vers nous. Cordialement, Votre boutique Naturalforme.fr

  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide produits bien protégés Dommage que je n’ai pas pu utiliser le bon de bienvenue de 5 euros car il faut en avoir pour 59 euros d’achats…..

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Très pro comme d'habitude ,, merci..

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Y a plus qu’à tester le produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, site fluide. Bons prix

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace Je dois encore tester le produit

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de la livraison. Tous est arrivé bien emballé. Aucun souci à ce niveau. Concernant l'efficacité des produits il faut attendre la fin de la cure

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON

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  • 5 / 5 1
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    aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien arrivée.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné ! Je recommande fortement.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réception des produits

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Livraison rapide rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et très rapide

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé le 18 février 2023 et je n'ai toujours pas reçue ma commande

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Ce délai est en effet anormalement long. Nous allons vérifier les informations de notre côté et un conseiller reviendra vers vous dans la journée. Bien à vous, L'équipe Naturalforme.fr

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produits conformes à ce que j'attendais

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  • 4 / 5 1
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    commande rapide , sécurisée, article livré sous 3 jours RAS

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  • 4 / 5 1
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    J'ai reçu ma commande très vite. Mais il faudrait améliorer la protection des produits dans l'emballage, car le flacon a été endommagé durant le trajet. A part cela, je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande est arrivée chez moi, dans les délais fixés par Naturaliforme.contenant tous mes produits Je reconnais la célérité accomplie par Naturaliforme. L'emballage des produits fait avec soins.. Toutes mes félicitations pour le service de qualité fourni par Naturaliforme quant à l'achat en ligne.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Contente de ma commande, elle est arrivée rapidement et bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    J’utilise régulièrement ce site et j’en suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, bonne communication sur jour de livraison, réception comme annoncé. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Navigation limpide, livraison parfaite, à domicile à la porte du destinataire (personne âgée, 93ans), c'est parfait. la cliente n'est pas une cliente importante, mais elle commande régulièrement, elle apprécierait une petite remise de tant à autre!! Merci d'avance pour elle. Salutations.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit acheter pour la 3eme fois rien à dire je recommande dommage qu'il font pas des points de fidélité

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  • 5 / 5 1
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    Commande efficace , livraison dans les temps , colis reçu en bon état .

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits que je connaissais pour en avoir déjà commandé il y a quelques temps. Un regret cependant, il y a peu de choix de rouges à lèvres pour peaux noires/métissées.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec toujours de nouveaux produits. La commande est arrivée très vite par la poste et je ne suis jamais déçue.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bons tarifs. Livraison ultra rapide !! 24h !

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  • 5 / 5 1
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    Commande ultra simple hormis le fait que je n'ai pas pu appliquer un code promo dont j'aurais dû bénéficier

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bien emballé. Très satisfaite de ma commande de 2 produits à des prix avantageux. Le gel douche santé coco et l'aqualice silice parfum amande est super aussi je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Commande arrivée dans les temps, produits utilisés et conformes à la description. En revanche le site ne propose pas la precoloration suggérée par la marque khadi. Site de confiance. Je recommanderai ma coloration khadi chez naturalforme.

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  • 1 / 5 1
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    Site peu recommandable commande non reçu impossible de joindre ni par mail ni par téléphone

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais L'équipe Naturalforme

    Réponse de Cécile J
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je suis conquise par ce site !

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  • 4 / 5 1
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    Normal

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    livraison rapide

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    Merci, produits conformes, grand choix, arrivée rapide.

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    Parfait.

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    Conforme à un site de notre époque;

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    Produit commandé le 18 février dernier et reçu très vite. Je termine celui que j'avais chez moi, j'en fais une cure pour booster mon système immunitaire.

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    Commande facile,emballage parfait et livraison rapide

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    Livraison rapide prix un peu élevés par rapport à une autre entreprise de produits identique à voir

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    Rapidité et sérieux 👍

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai toujours aucune nouvelles de ma commande depuis 1 semaine. Personne ne répond à mes messages j'en ais quand même pour 42 € et je n'ai rien reçu

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais. L'équipe Naturalforme

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    Prix très intéressants, livraison gratuite à partir d'un certain montant et livré sans incident. Beaucoup de choix parmi les cosmétiques vraiment écologiques, c'est à dire avec bonne composition ET ZÉRO emballage plastique. J'utilisais juste là un autre site (On***ra) mais il y a beaucoup moins de choix vraiment éco responsable dessus. Je suis très content d'avoir trouvé ce site ! Merci Naturalforme, vous avez gagné un nouveau fidèle ! Marre de ces site pseudo écologiques en retard qui sont encore bourrés de produits à emballage plastique.

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première commande, j'ai trouvé le site Naturalforme très bien conçu et la navigation facile. Je cherchais le produit Articulasil + MSM-Glucosamin Chondroitin qu'un ami proche m'avait offert il y a deux ans et qui m'avait fait beaucoup de bien à l'époque pour mes problèmes d'arthrose, je l'ai trouvé facilement sur votre site, j'en suis ravie. Du coup, j'ai commandé deux gels corporels. J'ai commandé en collisimo et j'ai reçu le colis en trois jours dans la boîte aux lettres en parfait état dans un emballage bien protégé. Je suis très satisfaite et à l'avenir je recommanderai ce produit sur votre site.

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  • 5 / 5 1
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    C'est très efficaces, par contre le goût est vraiment spécialement pas bon il faut le diluer avec du citron ça passe au moins, ça aide à bien fonctionner les intestin et ça marche vraiment voire jusqu'a avoire la diarrhée, colis rapide et bonne protection du colis merci

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    Très très bien pas de soucis merci à vous un client satisfait bonne journée.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace merci

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à la livraison tout a été parfait

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    Très très bon produits et livraison rapide et soignée

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Difficile le paiement par chèque pas de précision sur le fait qu’il faut envoyer avant la livraison et ou ?

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    Rien à dire.

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  • 4 / 5 1
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    je n ai pas la facture, j ai un produit en rupture.......

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  • 5 / 5 1
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    C'est encore une commande au vu des dysfonctionnements du site. Rien à redire sur l'accueil sympathique, la qualité de l'emballage ainsi que celle des produits. Site qui reste recommandable.

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    Livraison rapide et produits parfaits

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    Livraison rapide et produits au top !

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    rien à signaler tout est parfait

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