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Avis clients de naturalforme.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 3217 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations naturalforme.fr

  • Société

    Nature et Bien-être

  • Description

    Commandes en ligne de produits naturels et bio, compléments alimentaires, phytothérapie, aromathérapie, cosmétique bio, alimentation et fleurs de bach.

  • Adresse

    20 Boulevard de l'Europe 77380 Combs-la-Ville

  • Website

    https://www.naturalforme.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    commande bien emballée, conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service toujours impeccable. Grande diversité et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Je souhaiterai pouvoir commander une gamme plus large de produits terre de couleur, comme le démélant par exemple. le prix moyen proposé est correct même si on les trouve régulièrement à des tarifs plus compétitifs sur d'autres sites. L'offre plus étendue de produits sur votre site reste un argument de choix même si ce point pourrait encore être amélioré. livraison très rapide et conforme. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Il me manque 1 produit !! J'ai contacté Naturalforme par téléphone j'ai laissé un message vocale en laissant mes coordonnés cela fait 1 semaine et je n'ai toujours pas été rappelée ni reçu le produit manquant

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre réclamation et sommes sincèrement navrés pour cet incident. Je viens de vous envoyer un mail afin de résoudre cet incident. Bien cordialement. L'équipe de Naturalforme

  • 5 / 5 1
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    très bonne marque d 'encens

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande et dans des délais très rapides

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'apprécie les conseils et les ingrédients pour chaque produit.

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  • 5 / 5 1
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    RAS tout s'est déroulé comme sur des roulettes

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  • 3 / 5 1
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    Les 2 démaquillants ne sont pas efficaces ! La texture est même grasse et peu agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Les conseillers sont toujours disponibles Les produits sont de qualités et pas de problème pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ayant déjà commander à plusieurs reprises sur se site je n ai jamais été déçu envoi et livraison super rapide 😄

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu, mais je pense que vous devez emballer les fioles individuellement dans l'emballage, c'est un miracle que cela ne soit pas arrivé cassé !! Sinon je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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  • 2 / 5 1
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    trop cher actuellement

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Des produits de grande qualité....

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  • 5 / 5 1
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    TB Merci

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    service super, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site fonctionnel, très bon conditionnement,livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours contente !

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  • 5 / 5 1
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    facile

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Sans difficulté particulière

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  • 5 / 5 1
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    livré en temps et en heure.Service au top

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  • 4 / 5 1
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    Bien Aucun problème à signaler

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes fidèles à Naturalforme, pour la qualité des produits, les prix intéressants, l'accueil au téléphone, la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    La commande correspond à ce que j'ai demandé sauf que la teinture au henné Radico expire dans un mois ! Ce délai limité devrait à tout le moins donner lieu à une promotion sur le produit ! Bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super service!!! Livraison dans les 48 h! Bravo!!!

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement merci

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 1 / 5 1
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    Lors de ma dernière commande il manquait des gélules dans le flacon, par téléphone on m a confirmé lors de ma prochaine commande qu’une remise de 5€ serait directement calculée. Or, pas de remise annoncée???

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour ce manque de compréhension. J'ai pu faire le point avec le service client et retrouver vos échanges du 27 octobre 2023. Nos conseillers vous ont confirmé, ce jour-là, avoir créé votre code personnalisé et vous indiquent son utilisation : "il vous suffira, lors de votre prochaine commande, d'inscrire ce code directement dans votre panier". Nous espérons avoir éclairé vos interrogations et nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, l'équipe Naturalforme.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J adore cette tisane ,fruitée, agréable au goût ,et que l on peut boire à tous moments de la journée

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est parfaitement passé. Le site est très bien fait et j'ai très suite trouvé mes produits

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite du produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile d utilisation Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très Bien!

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisee. Livraison ok : personne très aimable

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  • 4 / 5 1
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    OK parfait

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté, produits conformes.

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix de produits de qualité

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  • 3 / 5 1
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    Devais recevoir le colis le 5 janvier aujourd'hui 6 et toujours pas de colis la faute en incombe à chronopost.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs compétitifs et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité d expédition

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  • 5 / 5 1
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    Je suie satisfaite de ma commande. Le produit reçu correspond exactement à ma commande. Délais de livraison respecté. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    trés efficace et de bons produits!

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est passé comme prévu. R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien veillant rapide pour l'envoi rien à redir

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple et intuitif.beaucoup de choix de produits. L'envoi est rapide et très soigné

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  • 3 / 5 1
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    Il est noté en 48 heures maxi mais je l'ai eu avec 24h de retard

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  • 5 / 5 1
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    ai été conseillé par une amie qui avait pris tisane pour chlorestérol. Au bout d'un mois sont mauvais chlorestérol avait baissé en dessous du niveau donc vais essayer . Suis très satisfait de vos services. Même sont docteur n'en revenait pas...; Elle n'a pas été obligée de prendre traitement autre....

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée le 1er janvier bien arrivée en très bon état le 4 janvier ! Je n'ai pas encore testé le shampooing ! A voir...

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi rapide

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  • 5 / 5 1
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    pafait

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Toujours enchantée par la rapidité de livraison et le colis soigneusement emballé

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable, livraison rapide, service client efficace et réactif. Je conseille

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux,livraison rapide commande conforme a notre attente.

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  • 5 / 5 1
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    je ne suis jamais décue.

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  • 5 / 5 1
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    Ravie recommande, je ferais d autre commande. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, sérieux, conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide, ils sont bien en evidence la fragilite de mon colis

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  • 5 / 5 1
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    Pas encore essayé, je viens de le recevoir, je donnerai mon avis plus tard, je suis sur que ce sont de très bons produits

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  • 4 / 5 1
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    La commande a été bien reçu dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mon attente,livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    envoi très rapide. Bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Crème non grasse et protectrice je l utilise depuis plusieurs années

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  • 5 / 5 1
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    Facile. Intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien jusqu'à maintenant

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  • 5 / 5 1
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    RAS merci

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pour l'ensemble de la prestation. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais, emballage soigné avec une très bonne protection. Merci. Je n'ai pas testé les conseils et services en ligne.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    j'ai eu les produits commandés à la date prévue

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  • 5 / 5 1
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    Réception du colis rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Super pratique et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité, merci.

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  • 1 / 5 1
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    Aujourd’hui je reçois une « demande d’avis » sur mon achat sur Naturalforme. Autant le dire tout de suite cet avis est très mauvais. Pourquoi ? Tout simplement parce que je n’ai rien reçu ! Ça fait plusieurs jours qu’on m’annonce l’arrivée de ma commande, mais malheureusement, comme Sœur Anne, je ne vois rien venir… Je ne sais pas qui est en cause mais j’en reviens quand même à Naturalforme puisque ce sont eux qui choisissent les modes de livraison proposés. C’est donc bien de leur responsabilité. Voilà, c’est tout. Sauf que j’espère quand même recevoir un jour les produits que j’ai payés, car rassurez-vous cher lecteur, mon compte a bien été débité, même si je n’ai rien reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour ce contre-temps et nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Nous espérons que la réception de ce nouveau colis renvoyé se fera sans encombre. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

    Réponse de Yves T
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    Bonjour, je vous remercie pour votre grande réactivité et je vous conserve donc ma confiance. Mes prochaines commandes passeront par vous !

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  • 5 / 5 1
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    Mon achat c est bien passer. Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Prestations excellentes, prix raisonnables et l'un des rares sites qui propose la totalité des produits dont j'ai besoin, de manière à pouvoir tout obtenir en une seule commande. Je sautais jusqu'ici d'un site à l'autre afin de bénéficier de cette possibilité, car celui auquel j'était habitué avait cessé de distribuer une marque ou l'autre. J'espère que Naturalforme.fr pourra conserver cette avantageuse constance dans la distribution...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien les délais de livraisons respectés

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable . Personnel sympathique . Rien à redire . Merci à vous

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    La personne à qui c'est destiné est satisfaite des trois produits qu'elle alterne.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conforme à la description . Notre fille n a pas fait d allergie

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rapide, efficace.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Site très convivial qui permet de passer des commandes très facilement, pour des produits de qualité très rapidement livrés

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  • 5 / 5 1
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    Boutique très fiable. Livraison rapide. Excellentes marques .

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    Bonsoir,il y avait 2paquets endommagé

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  • 5 / 5 1
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    Service vraiment parfait! produits d'excellente qualité, expédition rapide, compléments alimentaires et charbon actif très efficaces.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Envoie rapide et soigné. Produit conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Choix important. Commande sans problème.

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    Conforme à mes attentes

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    bon service, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Votre site est parfait, facile à consulter - La livraison en pont relay à deux pas de chez moi.

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    Site bien fait. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bien guider, et bonne réception merci

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    Livraison super rapide très satisfaite je repasse commande très prochainement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison soignée

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  • 5 / 5 1
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    bien ...

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu ! Surtout pour un cadeau de Noel, manqué ... Voir commentaire suivant

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement toute la gêne occasionnée par votre achat et notre équipe du service client vient de vous contacter afin de trouver une solution par rapport au souci rencontré avec cet achat. Bien a vous votre boutique Naturalforme.fr

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, réactif au téléphone, produit pas encore testé!

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    C’est vraiment lassant d’avoir à donner son avis sur tout quelque soit ce qu’on achète à longueur de journée. Si j’achète chez vous depuis plusieurs fois c’est que je suis contente non ?

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, j'ai voulu joindre le service clientèle car j'ai reçu un carton tout détérioré de l'extérieur, comme de l'intérieur ?? Pourtant tous les produits étaient bien à l'interieur ; seulement, le carton de lessive était tout détrempé !! Je pense qu'il serait préférable, de changer de livreur ! J'espère ne pas subir à nouveau ce genre de situation..

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, une remise de 20% plus 10% Joyeux Noel !! Merci Naturalforme !

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  • 5 / 5 1
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    Les cadeaux ont beaucoup plu. La boîte étal de ce coffret crème mains est superbe.

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme, rapide, emballage de qualité, colissimo parfait

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    envoi très rapide

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  • 1 / 5 1
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    Erreur de livraison, avons été contactés par la poste de mauguio !!!!! Le colis ne sera pas livré dans les temps !!!!!!!!!!!!!! nous avons donné pour adresse 34140 MEZE!!!!!!!

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    Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre alerte concernant l'attente de votre commande et notre service client vient de prendre contact avec Colissimo pour corriger le code postal de manière à ce que le colis vous soit livré dans les plus brefs délais. Dès que le colis sera réacheminé dans votre département, nos équipes reviendrons vers vous pour vous pour vous en informer. Bien à vous, votre service client de Naturalforme.fr

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    Bonjour. Pour la deuxième fois la boîte de collagène est encore arrivée cabossée il serait bon de mieux les emballer. Merci. Cordialement.

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande en elle même est bien arrivée cependant le relais utilisé n'est pas opérationnel car même après avoir récupéré mon colis il apparaissait non récupéré pire renvoyé...alors que la commande avait été bien récupérée et le contenu y était entièrement

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  • 4 / 5 1
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    Reçu aujourd'hui, pas encore essayé ,je pense que le produit est bon

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  • 5 / 5 1
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    Cc ,une très gentille dame au téléphone trop bien très agréable,et compétente super👍

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    Livraison rapide et en excellent état

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    Rien à redire

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    RAS

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    Rapidité de l'envoi,

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    Produits de qualité. Large choix. Livraison rapide

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    Très bien

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    Livraison rapide et produit de qualité

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    excellent . jamais déçue.

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    La livraison à été faite dans un point relais autre que celui choisi à l'autre bout de la ville.

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    Tip top 👍

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  • 4 / 5 1
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    Naviguation très simple, délai de livraison respecté je recommande

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    Délai de livraison respecté, contrairement à certains sites, je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    déçu car on peut s'imaginer autre chose pour ce prix. Le cadeau de Noël de ma petite fille rentre dans une petite enveloppe! On espère que le contenu ne sera pas au niveau du contenant

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Très bien

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    livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme. Bien emballé, rapide.

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    Très bien

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    tout est parfait, merci

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu rapidement et dans de bonnes conditions

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très bien

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    Produit trouvé rapidement moins chers que la concurrence et livraison le lendemain.

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    Très agréable crème , pas grasse ! Je l’achète depuis de nombreuses années et suis entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison assez rapide, produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    Très facile, information très claire, navigation facile.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire..Facilité à trouver un produits.Les explications bien détaillées.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison à très rapide

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  • 4 / 5 1
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    prix corrects et livraison rapide.

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    Très bien, service impeccable, soigneux

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    Je suis extrêmement satisfaite de s produits que j'ai achetés. Je me permets d'ailleurs de vous les conseillés ! Merci à vous !

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    harcelement par mail pour une livraison gratuite et délais de livraison exceptionnel, mensonge je commande livraison payante et délais identique à d'habitude ; Commande de 2 huiles relaxante 43 e !! je viens de recevoir ma commande 1 des huiles s'est répandue dans le carton car bouchon cassé suis écoeurée

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    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été importunée par trop de communications de notre part. La livraison n'était pas annoncée plus rapide mais "garantie avant Noël" pour pouvoir assurer la livraison des cadeaux avant les fêtes. Elle était effectivement également offerte à partir d'un montant d'achat de 39€. En revanche, il n'est pas normal que l'un de vos flacons soit retrouvé cassé pendant le transport. Je transfère immédiatement votre demande au service client qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.

    Réponse de anne-sophie h
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    La livraison était offerte pour un montant de 59 e comme d habitude j ai tenté d appliquer code promo noël impossible

    Réponse de naturalforme.fr
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    Bonjour, comme évoqué précédemment, il faut que la commande atteigne 39€ avant frais de port pour que la plateforme valide le code promo. Vous étiez à 38,20€ (2 x 19,10€), c'est la raison pour laquelle votre code n'a pas fonctionné. Bien à vous, l'équipe Naturalforme.

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    Livraison rapide, le produit correspond tout à fait à ce que j attendais

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    Très bien depuis la commande jusqu’à la livraison.

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    Articles de belles qualités et conformes à la description

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Je ne trouvais plus ce produit dans les magasins bio que je fréquente ni sur les sites internet où il était en rupture de stock. La livraison a été rapide et le produit est bien protégé pour le transport.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Expédition rapide, bon service de suivi et d'information de suivi du colis. Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme, emballage soigné et livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Les bonbons au miel sont trop petits. Mais, cela n'empêche pas leur qualité gustative.

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    Parfait RAS

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    Commande très bien maintenant voir comment se comporte le produit je referai un commentaire merci

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    Livraison rapide et commande conforme à mes attentes

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    Tout est OK.

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    Parfait !!!!

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    Tout v est bien passé ,qualité rapidité … je recommande , merci

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    Livraison rapide Bon Noël à vous

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    Très bien. Bon service, clair et rapide. Petite déception sur le miel (aspect, origine Brésil et non Espagne)

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    Très bien

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    toujours très bien comme d'habitude

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    Achat facile, rapide et livraison parfaite

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