Avis clients de nature-bois-concept.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bons conseils et bonne qualité de la marchandise. Seul bémol: l’organisation de la livraison avec le transporteur qui manque de souplesse et oblige à bloquer une semaine entière

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec de bon produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Aussi joli que sur les photos. Bonne qualité et livraison ultra rapide

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Fabrication imprécise, nous avons dû adapter pour assembler correctement Livraison: le livreur a déposé le colis devant la porte et n'a sonné pour prévenir qu'au moment de rentrer dans son véhicule.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès. Commande conforme à nos exigences.

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• 4 / 5

  

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  Sur le lot de 44 lames de terrasse 3 étaient abîmées, mais rien de bien important. Pour le reste du matériel tout était ok.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La tranche horaire du rendez vous de livraison n’est donnée que la veille ce qui pose des problèmes de disponibilité.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact. petit problème de livraison, mais rapidement pris en charge

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• 4 / 5

  

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  très belle table à voir dans le temps pour la qualité du plateau délai de livraison respecté

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours au top

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, livraison rapide et produit très sympa!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple. J ai apprécié de pouvoir faire un devis et de l avoir de suite pour avoir une idée du prix.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du contact que j' ai eu, et aussi des conseils qui m' ont beaucoup aidé. Site très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Passé directement sur place : Bon accueil, bon produit au bon bon tarif. Que dire de plus !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable. Sérieux dans le suivi de la commande jusqu'à la livraison. A recommander.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très pro bois top qualité 👍

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils Le commercial est disponible

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• 4 / 5

  

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  colis bien reçu et correcte à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  la décomposition, à partir des surfaces à revêtir, en différents composants par un logiciel ne considère pas les cas particuliers intégrés à la surface (trappes de sol, fenêtres dans les murs, etc) De là quelques difficultés apparaissent dans la mise en oeuvre...(matériaux insuffisant par exemple) Ou, peut-être, il manque des informations surtout pour la mise en place des bardages (tours de fenêtre et de porte...) Est-ce réservé aux pros ?

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Salon de jardin bien protégé sur la palette et livré rapidement. Très apprécié, la livraison des transports Schenker qui nous a appelé pour nous donner l’heure de rdv.

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, tarif correct, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! A l’écoute et de bons conseils ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon contact

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et professionnelle.

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• 4 / 5

  

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  RAS commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils produits parfait livraison dans les temps en bref je recommande tout a fait ce site

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• 5 / 5

  

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  Bon produit de qualité

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas complétement satisfaite car j'ai été prélevé sur mon compte et on m'a envoyé un échéancier de paiement avant validation de ma commande ..... Très moyen comme fonctionnement

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très sympathique, rapide au chargement. Il y a toujours du bois en stock et si jamais il faut commander, on attend pas longtemps ✔️

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Service après vente au top (achat saturateur bois suite a pose terrasse il y a 2 ans). Terrasse de très bonne qualité, je recommande ces professionnels du bois.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme sur le site de Castries Conseils et disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec écoute et renseignement de nombreux produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le 14 avril et reçue le 20 avril. Délai de 15 jours annoncé mais seulement 5 jours d'attente. Parfait comme on aime.

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• 1 / 5

  

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  Après une commande passée sur leur site, j'apprends que finalement ça part depuis leur fournisseur et 15 jours après toujours rien reçu !

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Le produit que vous avez commandé est envoyé directement par notre fournisseur. Comme annoncé semaine dernière au téléphone, ce dernier étant en rupture, votre livraison sera effective d'ici la fin du mois. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Merci pour votre compréhension, Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, avant de passer commande j'ai téléphoné et on m'a dit que le produit été dispo chez vous ! Une fois la commande effectuée on m'a dit que le produit partait directement de chez votre fournisseur sans savoir si c'était disponible !

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu lente mais sinon je recommande tres bien passé pour le reste

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  Saturateur ton miel, Bon produit mais un peu cher. A voir dans la durée.

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• 4 / 5

  

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  Ma commande a bien été traitée. Je remercie Carine qui m'a bien aidé dans l'établissement de cette commande. Un peu déçu de ne pas connaître la exacte de la livraison bien avant. J'espère que tout se passera bien, et que serais satisfait de la qualité des produits livrés.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très accessible et convivial.

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• 3 / 5

  

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  Voilà 1 semaine que ma commande est passée j’ai reçu un appel pour m’informer qu’il n’y avait plus de grille et plus de tablier cuir noir ? Livrable en Mai . J’aurais bien aimé le savoir dès la commande . Suite à un mail reçu visiblement vous proposez des tabliers cuir marron . Pourquoi ne pas l’avoir proposé ? Merci pour votre retour . Cordialement Patrick’SEGURET

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Des personnes disponibles et réactives.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de bois45 !

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d’accès. Je suis très satisfaite de mon achat confort design et qualité sont réunis. Quant à la livraison elle s’est faite sur rdv bien respecté. Je n’hésiterai pas à recommander auprès de mon entourage

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  manque de communication entre le service commercial et la la logistique/ gestion des commandes.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cela fait plus d'une semaine et aucune réponse au sujet de ma commande, et quand j'ai commandé, elle a dit qu'elle serait livrée dans un délai d'une semaine

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Votre commande a bien été expédiée en date du 12/04. D'après les informations du transporteur, le colis devrait vous parvenir demain ou après-demain dernier délai. Merci de prendre en compte notre retour dans la révision de votre avis. Bien cordialement,

• 2 / 5

  

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  Balançoire reçus avec des impacte et avec un acccesoire indispensable au montage manquant. Heureusement que le sav à été reactif ...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Cher client, Merci pour votre retour malgré le désagrément évoqué. Comme indiqué par notre directrice achats et ventes hier, nous avons fait le nécessaire afin que vous soyez à nouveau livré dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de prendre en considération notre rapidité de traitement dans la révision de votre avis. Bien à vous et à bientôt sur notre boutique en ligne Nature Bois Concept,

• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne gestion de la livraison

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le kit commandé présente un rapport qualité prix intéressant par rapport aux autres produits vu. La livraison est rapide (2 semaines). Ils répondent lorsque vous leur écrivez.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et accueillant

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien livré Je n,ai pas encore vu mon parasol mais je pense être satisfaite !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison déplorable. Le transporteur a déchargé la palette supportant le produit devant la porte de ma maison. Si ma fille n’avait pas insisté ils l’auraient déposé dans la rue.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Cher client, Merci pour votre retour malgré le désagrément évoqué. Nous sommes désolés que le service de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre colis a été livré en messagerie, ce qui signifie que le chauffeur/livreur n'est pas tenu d'effectuer de manutention. Nous sommes quoi qu'il en soit soulagés que votre table vous plaise et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre boutique pour vous montrer notre professionnalisme. Bien à vous,

  Réponse de A A

  

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  Où est il écrit que le livreur n’est pas tenu de réaliser de manutention ?

  Réponse de A A

  

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  Où est il écrit que le livreur n’est pas tenu de réaliser de manutention ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien site sérieux et fiable.Attentif aux demandes des clients.Je recommande !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS de particulier

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  statisfaite de ma commande livraison rapide tres bonne qualite du produit

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit, livraison soigné et suivi. Délais un peu long pour tapis 10 jours.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme au produit

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, j'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Matériel conforme à notre attente ,conseil téléphonique professionnel, seul bémol difficulté du suivi du colis. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Satisfait du produit, seul bémol impossible d'aceder au suivi du colis .

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la marchandise et du service

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème particulier, commande reçu en une semaine.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait grace aux entretiens téléphoniques, et les excellents conseils , dont j' ai pu bénéficier.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon suivi au niveau du service et contact commercial. livraison à suivre

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• 5 / 5

  

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  Réponds à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil;rien a redire de la commande à la livraison;tout etait parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bons conseils

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Rapide, efficace et bon rapport qualité/prix

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  parfait

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  Pour la deuxième commande je n'ai aucun problème donc très satisfait

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  Accueil agréable Bonne présentation des bois Enlèvement fait par nos habitant à 20 km La commande était prête à l’enlèvement

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  Efficace et préparation impeccable le jour convenu pour l'enlèvement au dépôt y compris chargement par les agents sur le parc.

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  Service client réactif livraison rapide merci

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  très satisfait, service rapide, tarif intéressant.

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  Très bien

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  Parfait très bon conseils, organisation de la livraison parfaite et gentillesse de l ensemble de interlocuteurs du commerciale en passant par les livreurs Merci

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  Super commercial très pro un patron très agréable . Et pourtant je fait 100km qualité et prix je n'ai pas trouver mieux plus proche.

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  Explications claires, service rapide et produits de qualité

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  Beau bois Découpe pas forcément droite mais c'est de la qualité Accueil moyen

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  Commande prise en compte rapidement, livraison sous 5 jours (plus rapide que prévu). Qualité des matériaux réceptionnés parfaite.

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  Commande conforme , délais rapide bien emballé je recommande ce site sans problème.

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  Entreprise sérieuse je recommande

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  Site clair, produits bien sélectionnés et à bon prix. Service commercial efficace et agréable. Livraison nickel.

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  Bon accueil sur le site de castrie bons conseils

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  Très bon site et personnel très sympa et de bon conseil 👍

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  Parfait, disponibilité, produits de qualité.

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