Avis clients de nature-vitalite.com

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Informations nature-vitalite.com

  • Société

    COPLAN

  • Description

    Fabricant du cuit-vapeur douce Vapok, ainsi que ses accessoires, nous vous proposons une gamme variée, issue des meilleures marques pour une alimentation saine. Découvrez nos extracteurs de jus : l’Omega 8224/8226, le MMV702, ou bien le l'Omega VSJ843, mais également le Solostar 4 et le Greenstar Elite de Tribest, le Biochef Atlas Whole, ou encore l’extracteur manuel Z Star 710. Nous sommes également importateur pour la France des déshydrateurs Excalibur. Nous distribuons également les germoirs Germline et le germoir automatique EasyGreen, ainsi que de nombreux ustensiles et accessoires pour vous aider dans la préparation de vos recettes favorites ! Spécialiste des produits pour une Alimentation Saine depuis 1984, découvrez notre boutique santé. L'engagement de notre équipe est de sélectionner pour vous des produits reconnus pour une alimentation saine.

  • Adresse

    61 rue Paul Duvivier 69007 Lyon

  • Site web

    https://www.nature-vitalite.com

  • Catégorie

    Electroménager

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Bon traitement de la commande sans…:Bon traitement de la commande sans problème particulier.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite:Très satisfaite. Je recommande vivement

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  • 5 / 5
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    Germoir easygreen:Bon produit, bien protégé dans un carton, que du bonheur pour faire pousser des’ graines germées. L’appareil fait bien le boulot.

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  • 5 / 5
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    Aucun problèmes à déclarer:Aucun problèmes à déclarer, le colis est arrivé dans les temps et en état, c'est tous ce qu'on souhaite :)

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  • 5 / 5
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    Je suis très heureuse de recevoir mon…:Je suis très heureuse de recevoir mon colis et dans les délais. Bien emballé. Un grand merci à toute votre équipe.

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  • 5 / 5
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    Commande passé le samedi:Commande passé le samedi , livré le mercredi. Envoi rapide et soigné. Hate de l’essayer! Merci nature et vitalité !!!!

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  • 5 / 5
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    Tout est normal:Sur ce site, la variété des produits est large, le processus de commande fonctionne normalement, et la livraison a été rapide. Maintenant, il faudra évaluer le SAV si jamais j'en ai besoin un jour.

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  • 5 / 5
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    SITE INTERESSANT PROPOSANT UNE LARGE…:SITE INTERESSANT PROPOSANT UNE LARGE GAMME DE PRODUITS. LIVRAISON RAPIDE.

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  • 5 / 5
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    très très content:Je suis très très très content de mon achat. C'est mon premier extracteur de jus. J'ai opté pour ce modèle à cause des avis positifs postés ici et là. Ils disaient vrai. Je l'ai depuis un peu plus d'un mois et je l'utilise deux fois par jour, parfois trois. Jus de fruits et légumes excellents. Laits d'amandes ou noisettes. Bon rendement. Très rapide à nettoyer (le plus souvent, avec les fruits et légumes qui ne tachent pas, un passage sous l'eau suffit). Une amie a acheté un modèle vertical d'une autre marque, qui coûtait la moitié... Je l'ai essayé... un désastre par rapport à mon Omega. Je suis fan. Juste un petit couac à la livraison: le numéro de la rue était erroné, d'où colis perdu on ne sait où, mais sans que j'aie eu un avis de passage, sans que le site colissimo me donne le moindre renseignement sur l'endroit où pouvait se trouver mon dû (dans mon quartier, il y a bien 6 endroits possibles à 1 km à la ronde, plus les endroits que je ne connais pas... Et en tout cas il n'était pas à mon bureau de poste habituel, fermé pour travaux. La poste n'est plus ce qu'elle était.) 7 jours après la commande, j'ai écrit à la poste, sans réponse (enfin si: ""nous avons bien reçu etc et nous vous répondrons dans les meilleurs etc."") alors, 9 jours après la commande, j'ai écrit à Nature et Vitalité, passablement mécontent. Et ce sont eux qui m'ont dit dans quel bureau de poste était mon colis. Bref: appareil au top, et service clients réactif et efficace (la poste, par contre... Voilà ce que donnent les privatisations du secteur public) Je recommande doublement, le produit et le vendeur (mais pas les privatisations) Christophe

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  • 5 / 5
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    Rien à dire:Rien à dire, commande de l'extracteur de jus Kuvings D9900, parfaitement emballé et reçu en 48 heures. Je recommande vivement ce site de confiance.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide:Livraison rapide - bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide:Commande facile et rapide. Livraison très rapide : commandée le lundi matin à 9h et expédiée dès l'après-midi. Reçu mercredi matin. Colis en parfait état.

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  • 5 / 5
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    réception de l'appareil dans les délais…:réception de l'appareil dans les délais prévus. Utilisation très facile et très agréable. Je ne peux que recommander cet appareil et féliciter, pour son amabilité, la personne avec qui j'ai conversé encore merci

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  • 2 / 5
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    problème de livraison:Nous sommes dans une résidence. Le livreur a utilisé un passe pour pénétrer dans l'immeuble et déposer le colis devant la porte de l'appartement. J'ai besoin de connaître le nom de la société de livraison pour faire une réclamation

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, mais il ne nous concerne pas, merci de vous plaindre auprès de la Poste. Comme indiqué sur l'étiquette de votre colis, c'est le service colissimo de La Poste qui vous a livré. Cordialement

  • 5 / 5
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    J'en suis très contente!:J'ai reçu mon appareil très rapidement et depuis, tous les matins, je compose un jus. C'est très facile! Nettoyer l'appareil l'est aussi. J'en suis très contente.

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  • 5 / 5
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    PARFAIT:5 étoiles mais aussi 5 ""P"" ! : Prix : Parfait Facilité de paiement : Parfait Délais livraison : Parfait Suivi client : Parfait Produit : Parfait

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  • 5 / 5
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    En ce qui concerne l'acheminement du…:En ce qui concerne l'acheminement du colis, ce fut au delà de mon attente. La qualité de l'emballage était au rendez-vous. Merci. J'ai donc fait l'achat de l'extracteur de jus Omega VSJ843 . J'en suis pour l'instant très satisfait. Après avoir lu avec intérêt la notice, facile à monter et à nettoyer. Pas bruyant vu sa lenteur de rotation. J'apprécie de découvrir toutes ces goûts différents et savoureux. Une belle expérience qui demande forcément un peu de temps à l'accomplir.

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  • 5 / 5
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    Super appareil Omega et service…:Super appareil Omega et service excellent de la boutique !

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  • 5 / 5
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    Qualité et efficacité.:Le service etait fiable et rapide. Je suis 100% satisfait de votre produit et de votre efficacité.

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  • 3 / 5
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    problème de livraison:Mail pour une livraison dans un point relais pour le 14 avril et avis d instance pour un bureau de poste pour le jour suivant.... On s est déplacé pour rien au relais et le commerçant était ennuyé

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Bonjour, Mais de quel mail parlez-vous, nous n'avons pas reçu de demande de livraison en point relais et de surcroit nous ne proposons pas de livraison en point relais... Votre colis a été expédié le 11/04 et a été présenté à l'adresse de livraison indiquée le 13/04 à 8h59. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Ayant eu des petits soucis lors de la…:Ayant eu des petits soucis lors de la réception de mon colis, j’ai téléphoné au service et tout de suite on m’à remplacé les pièces défectueuses, l’accueil cordial et professionnel rien à redire je recommande ce site pour son sérieux

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  • 5 / 5
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    Très bien:Très bien, envoi, rapidité, produit. A recommander.

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide:Livraison ultra rapide, colis impeccable, merci.

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  • 5 / 5
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    Bon suivi de commande:Bon suivi de commande, envoi rapide. RAS Je recommande.

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  • 4 / 5
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    Bonjour,:Bonjour, Bonjour, tout s'est bien passé et le délai de livraison respecté. Ravie de la boutique Nature et Vitalité. J'ai commandé un extracteur à jus Oméga et j'en suis RAVIE.... Je me régale... Appareil très pratique, facile à utiliser et surtout facile d'entretien. Mon seul regret : d'avoir attendu si longtemps avant de le commander.

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  • 5 / 5
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    Excellent:Bravo pour ce site.Tout s'est très bien passé et je le recommande.

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  • 5 / 5
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    Service au top:Service rapide, efficace. Conseils en instantané... Très satisfait.

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  • 5 / 5
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    Parfait !:Parfait !! L appareil est pratique, simple d utilisation, facile à monter et à nettoyer. Je recommande vivement

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  • 5 / 5
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    Parfait.:Parfait. A chaque fois que nous avons un problème technique avec notre extracteur de jus, le service après-vente est très performant et nous permet de régler les choses au plus vite. Nature et Vitalité est un commerçant vraiment fiable. Merci !!

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  • 5 / 5
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    commande extracteur jus kuvings:mon colis est arrivé 3 jours après ma commande a l'ouverture un peu décue de ne pas avoir la petite bouteille qui est sur l'emballage et pas beaucoup d'explications entre les 2 tamis 1 en acier blanc l'autre doré lequel sert au jus de légumes sinon ravie l'utilisation est simple et facile a nettoyer

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  • 5 / 5
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    Excellente boutique et livraison dans…:Excellente boutique et livraison dans les délais annoncés

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  • 3 / 5
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    Livraison colissimo NULLE. Produits OK:Cela fait maintenant 12 jours que j'attends mon colis ! La livraison devait prendre entre 2 et 3 jours ! Infos sur le site colissimo qui m'ont juste bloqué 2 jours consécutifs sans l'ombre d'une livraison. Veille attentive à mon domicile, aucun avis de passage : le colis a directement été déposé à la poste (20 minutes d'attente). Colissimo à fuir. Préférer ces livreurs qui vous notifient leur passage à une heure près. Produits et emballage répondant aux attentes. Le choix de colissimo (la Poste) par Nature et Vitalité lui coûte 2 étoiles.

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Bonjour, Votre évaluation ne nous concerne pas... merci de vous plaindre auprès de Colissimo svp. Bien cordialement

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    Livraison en deux temps suite à ma…:Livraison en deux temps suite à ma demande car un des articles n'était pas disponible. Pas de souci, j'ai bien été livré sous 48 H. Le reste de la commande a suivi dès réassort sous 24 H. Superbe service, commande bien emballée et surtout conforme. Je recommande vivement ce site. Bravo Nadine

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les temps et bien…:Commande arrivée dans les temps et bien emballée

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    Parfait:Parfait, livraison dans les délais annoncés.

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    Excellente expérience Reboux:Personnel agréable entreprise sérieuse et efficace

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  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide de la commande:Prise en charge rapide de la commande bien pratique de trouver des accessoires pour mon extracteur omega

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  • 3 / 5
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    La notice (en français) accompagnant…:La notice (en français) accompagnant l'extracteur de jus est quasiment inutilisable...

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Bonjour, Vous avez reçu une notice traduite en français par nos soins, puisque le fabricant n'en propose pas. Nous avons du mal à comprendre ce qui vous pose problème... vous ne nous avez même pas contacté directement, peut-être aurions-nous pu vous aider. Cordialement

  • 5 / 5
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    Excellente réactivité pour mon achat/…:Excellente réactivité pour mon achat/ reçu mon article en 2 jours. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie.:J’ai commandé l’extracteur de jus oméga MMV702, je l’ai reçu rapidement malgré les deux jours fériés de la semaine ( le 8/05 et le 10/05). Je n’ai pas eu encore le temps de l’essayer, je compte le faire ce week-end. Les produits (extracteur et bouteille kit de conservation des jus) sont emballés avec soin. Avec mes problèmes de diverticules, je vais pouvoir remanger des fruits et des légumes sans me soucier du taux de fibres.

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé un extracteur et tout…:J’ai commandé un extracteur et tout c’est bien passé

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon achat:Je suis ravie de mon achat, très bien conseillé par l’équipe, une livraison très rapide et soignée, je recommande vivement nature et vitalité pour son sérieux .

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  • 5 / 5
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    Parfait:J'ai téléphoné un matin, accueil très sympathique avec une personne qui connaît bien les produits, j'ai commandé illico et reçu ma commande 48h après. Parfait. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5
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    Envoi dans les délais et matériel en…:Envoi dans les délais et matériel en très bon état, correspondant à mes attentes. Merci

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    très rapide:très rapide, très bien

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    Excellent:Excellent, livraison très rapide, colis bien emballé, site à recommander.

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    Service rapide et soigné:Service rapide et soigné ! Emballage très protecteur ! Parfaitement parfait !!

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    parfait:parfait, rapide, rien à redire, hôtesses sympa et professionnelles, oui, sincèrement, je recommande ce site sérieux.

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    Erreurs à répétition:Situation 1: Deux ARTICLES commandés, un des 2 n'était pas le bon. GROSSE PERTE DE TEMPS. Retour de l'article non commandé, photo de l'article déplacement à la poste...Situation très bien gérée par le service après-vente. Situation 2: QUELQUES JOURS TARD ON NOUS ENVOIE UNE pièce à remplacer sur notre blender avec la promesse de nous fournir le modus operandi pour le démontage et le remontage: las, pas de document. PERTE DE TEMPS BIS. Nous allons devoir téléphoner dans les jours qui viennent pour rectifier cette erreur grossière. DOMMAGE...

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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments qui ne correspondent pas à notre niveau d'exigence habituel. Nous vous avons adressé un mail aujourd'hui pour vous fournir le tutoriel de montage de la pièce envoyée. Cordialement

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    Livraison rapide:Livraison rapide. Site soigné, facile à comprendre.

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    oui rien a dire:oui rien a dire c est bien

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  • 4 / 5
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    Parfait:Le suivi de commande est très bien

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    Très bonne réactivité malgré une…:Très bonne réactivité malgré une semaine pleine de ponts! D'où ma pleine satisfaction.

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    Informations claires:Informations claires. Produit correspondant a la description livraison ras

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    Parfait:Livraison rapide et conforme Bon suivi Je recommande

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    Félicitations!:Bien reçu mon colis. Très grande satisfaction. rapidité de livraison quoiqu'en Martinique. Double emballage de protection garantissant le matériel. Grand soin à l'emballage ( Un déshydrateur ) Encore un grand merci. Celui qui achètera ce déshydrateur regrettera....de ne l'avoir pas fait plus tôt!. Les résultats son étonnants et inattendus. Grand merci.

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    Parfait:Parfait, rien à dire.

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    très très bon produit et livraison dans…:très très bon produit et livraison dans les temps. Aucun problème

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    Rien à redire:Rien à redire

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    Bonne reception:Bonne reception, pas de pbl

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    Livraison rapide:Livraison rapide, très bon produit.

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    Extracteur arrivé comme prévu en bon…:Extracteur arrivé comme prévu en bon état et transporteur très aimable. Extracteur très pratique, simple d'utilisation et se nettoie très rapidement sous l'eau. J'ai testé mon premier jus avec les fruits sous la main (pomme, poire), gingembre et orange citron. Pas besoin de rajouter du sucre, la boisson était très agréable à boire. La prochaine fois j'ajouterais des carottes et j'ai déjà prévu des recettes avec des légumes vert ... C'est une découverte géniale!!

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  • 3 / 5
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    L'accessoire Omega 8224:une des accessoires commandé est en reliquat , regrets qu'il n'y ai pas de notification, que je sois obligé de me connecter sur le site pour connaître le statut de la commande. Si le produit est disponible, le processus de commande/livraison est sans soucis

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Bonjour, Il était clairement noté en gros caractères sur la fiche produit ""RUPTURE DE STOCK - BIENTOT DISPONIBLE"" ainsi que sur votre récapitulatif commande avant de finaliser votre achat... Pour votre information, nous avons reçu la pièce en question ce matin, votre commande est expédiée dès aujourd'hui. Vous allez recevoir un mail de confirmation de suivi dans la journée. Cordialement

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et très rapide:Livraison conforme et très rapide ! Le meilleur de tous.

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    avis:bon service.

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    Commande simple et fluide:Commande simple et fluide. Livraison rapide. Service de qualité.

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    L’outil de comparaison est très…:L’outil de comparaison est très pertinent. Livraison sans problème Je recommande vivement !

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    satisfaitte:Je suis satisfaite de mon achat,

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    Filtre non livré:Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu mon filtre de mon extracteur de jus Cordialement

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Bonjour, Votre commande a été expédiée vendredi, et vous avez été livrée aujourd'hui à12h51... soit en 48 heures ouvrées, tout va bien. Nous ne comprenons pas pourquoi vous nous pénalisez si injustement, cela doit être une erreur, merci de la rectifier. Cordialement

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    tamis conforme:tamis conforme. expédition et réception rapides. site sérieux ! merci !

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    J'avoue avoir été parfaitement…:J'avoue avoir été parfaitement satisfait de la réactivité de la Boutique, du sérieux de la livraison et de la qualité du matériel commandé. Vous voyez en moi un client bien content d'avoir choisi cette solution de commande qui a permis de rapatrier le matériel dans les délais courts de mon passage en Europe. merci beaucoup et à la prochaine.

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    rapidité d'expédition:rapidité d'expédition, très satisfaite

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    Livraison rapide est conforme à l'objet…:Livraison rapide est conforme à l'objet demandé

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    Commande reçue rapidement et conforme à…:Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.

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    Super:Livraison extrêmement rapide et objet conforme à la description.

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    Bonne boutique:Boutique sérieuse, pas de pb

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    R.A.S:R.A.S le site est sympa et bien détaillé. Dommage qu'il n'y ait pas plus de promotions...

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    Je viens de recevoir le purificateur…:Je viens de recevoir le purificateur d'eau. Jusque-là tout va bien. MAIS les instructions sont sommaires : - une fois le tout branché, j'ai procédé au remplissage là je me suis aperçue que le ""col de cygne"" laisser couler de l'eau. Est-ce normal ? - j'ai ensuite essayé de récupérer l'eau purifiée : rien ne sortait du col de cygne. Comment fait-on ? - en utilisation normale, quel est le temps de remplissage. Aucune indication. - le conductimètre. A quoi sert-il ? comment le lit-on ? aucune indication

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Bonjour, Mais pourquoi ne pas nous avoir contacté avant de poster cet avis ? Nous aurions répondu à toutes vos questions et aurions vu qu'il vous manquait peut-être une notice... Nous allons vous contacter directement. Cordialement

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    Ravi de ma commande.:Délai de livraison respecté, extracteur de jus Oméga parfait. J’encourage tout le monde à commander sur Nature et Vitalité.

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    Livraison rapide et impeccable:Livraison rapide et impeccable. Tres contente du Vapok et donc je complète la gamme par la soupière. Je recommande vivement Nature et Vitalité pour leurs produits.

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    Bonjour, je désire rectifier mon avis. Nous avons eu un bon contact avec boutique nature et vitalité qui nous a expliqué notre erreur dans le démontage de notre appareil et nous a permis de rectifier:Bonjour, j'ai commandé le tamis à jus pour l'extracteur oméga. Je viens de le recevoir (vendredi dernier) étant donné que j'ai fait envoyer le paquet à notre maison de campagne dans le Ardennes françaises. Nous habitons à Bruxelles!. Le tamis reçu ne correspond pas à mon extracteur. Celui-ci a changé et je ne peux dès lors placer le capuchon de verrouillage car le tamis est trop long. Je voudrais savoir si je dois acheter également le capuchon de verrouillage et si celui-ci correspondra???Mon extracteur date de 2013 et manifestement il a changé. N'y a-t-il pas moyen de recevoir l'ancien tamis à jus???

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Bonjour, Peut-être que votre extracteur n'est pas un extracteur Omega. Nous ne possédons que des pièces d'origine de la marque Omega. Nous venons de vous envoyer un message pour vous aider à comprendre. Cordialement

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    Réception rapide:Réception rapide, contenu impeccable. Nous attendons l'arrivée du bébé pour tester mais de premier abord cela semble très !

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    CARAFE SOUS VIDE:CARAFE SOUS VIDE Je ne recommande pas ce produit qui après transport dans sac isotherme la carafe a cristallisé et elle s'est colorée du jus de légumes. Impossible de faire partir cette coloration après plusieurs lavages. La notice n'est pas complète et après en avoir informé le site nature et vitalité ces derniers n'ont indiqué que l'usage normal est entre une température de 0° à 4°. SAV peu agréable et non conciliant pour un achat de seulement 39 Euros. De plus je ne pense pas que la température dans un sac isotherme sous inférieure à 0° même avec une petite plaque eutectique qui n'était pas en contact direct avec la carafe.

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    Service 10 étoiles:Dommage qu’il n’y a pas plus d’étoiles à cocher ! Je n’hésiterai pas à commander à nouveau auprès de cette enseigne ultra pro : Un site internet contenant de nombreuses informations (dans mon cas, un extracteur de jus) bien aidant pour faire son choix Un formulaire de commande simple, et efficace Une livraison ultra rapide Un colis ultra bien emballé Un SAV (problème sur un accessoire) qui répond et traite le problème dans la journée. Bref, un vécu client très agréable. Merci beaucoup pour cette grande qualité de service,

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    Très satisafaite du produit:Très satisafaite du produit , envois rapide et soigné !

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    Bon produit et bonne livraison:Bon produit et bonne livraison. Le site est lent .

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    Commande:Commande, livraison, paiement parfaitement réalisés! Je recommande vivement!

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    Je n'ai rien à ajouter:Je n'ai rien à ajouter. C'est parfait et je suis ravie de mon achat.

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    parfait:parfait ! délais respectés et bon emballage.

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    Très satisfaite du produit:Très satisfaite du produit Livraison rapide et soignée

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    Je suis contente:Je suis contente

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    Livraison rapide et soignée:Livraison rapide et soignée

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    Formidable:Formidable ! Commande passée le 17 et colis livré le 19/05....marchandise très bien emballée !! J'utilise l'extracteur de Tribest, le Solostar 4 depuis tous les jours et c'est un régal !!! Je suis ravie !

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    Livraison extracteur de jus Jupiter…:Livraison extracteur de jus Jupiter Plus (Vert) - Livraison d'un modèle différent de ma commande et de surcroit d'une autre couleur, suivi d'un refus de remplacement consécutif à un échange téléphonique animé (cadeau d'anniversaire tombé à l'eau) au sujet de l'erreur. À noter cependant que des excuses pour l'erreur ont été présentées et que le service clientèle téléphonique était courtois et sans reproche. Le remboursement a été réalisé rapidement et sans encombre. J'ai acheté mon extracteur ailleurs et ne repasserai pas par ce vendeur.

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    Réponse de nature-vitalite.com
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    Nous assumons le fait d'avoir commis une erreur de préparation de commande sur les 20000 annuelles. Merci de partager sur le fait que nous sommes courtois, aimables et sans reproches, contrairement à votre attitude et vos propos qui étaient insultants, méprisants et vindicatifs... Ceci explique peut-être notre refus de vous échanger votre article ?

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    Les difficultés initiales ont été…:Les difficultés initiales ont été résolues rapidement grâce aux explications qui m'ont été prodiguées. Excellent résultat. Je profite maintenant pleinement de mon purificateur JE LE RECOMMANDE

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    J'ai reçu mon extracteur en quelques…:J'ai reçu mon extracteur en quelques jours. Tout s'est bien passé.

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    Bons produits livrés rapidement:Bons produits livrés rapidement

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    Excellent produit:Excellent produit! Livraison dans les temps!

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    J'ai reçus mon colis plus tôt…:J'ai reçus mon colis plus tôt qu'escompté. Le produit est évidement conforme.

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    Excellent achat !!!:Extracteur omega sana 707 commandé lundi livré jeudi matin dans les délais. Bon achat. De bons jus tous les matins. Nettoyage facile. Très satisfaite.

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Avis affichés par ordre chronologique