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    www.couleur-caramel.com

  • Description

    Il n'y a plus d'alternative au Bio, Rejoignez la communauté NATURE COS, cosmétiques Bio et naturels de qualité professionnels

  • Adresse

    Domaine des Châtaigniers CS40202 83520 Roquebrune-sur-Argens

  • Website

    https://www.naturecos.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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    Très simple d'utilisation

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  • 5 / 5
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    SUPER BIEN .....PERSONNEL TRES A L'ECOUTE

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Site internet simple à utiliser

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  • 5 / 5
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    Ce n’est pas ma première commande Et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison même en confinement .

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  • 5 / 5
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    Très bien intuitif

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  • 5 / 5
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    Service client au top. Mon rouge à lèvres s'est cassé à la base et le service client m'en a très gentiment renvoyé un neuf.

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  • 5 / 5
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    C'est parfait!

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, facile :)

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Facile. Et retrouve les anciennes commandes pour plus de facilité.

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  • 5 / 5
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    Au delà de "l'aura" de la marque, mise en valeur à l'accueil, les produit sont présentés par thématique, avec simplicité (nature morte et non mise en scène). Les produits sont esthétiques et qualitatifs donc cela suffit. La lecture s'effectue de gauche à droite, logique. On s'inscrit facilement si on pratique le numérique même débutant. Il n'y a pas de problème de connexion quand internet est fluide et le moteur de recherche paramétré. La communication de commande est automatique et claire. Bref, une grosse envie d'y retourner !

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    navigation rapide, simple , superbes videos,

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    RAS ! le service client répond par messenger ce qui est bien pratique quand on hésite entre des produits

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  • 5 / 5
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    Site convivial, facile d'utilisation, commande reçue très rapidement

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    J’ai trouvé les produits recherchés sans difficulté

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  • 5 / 5
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    Très bien facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement les produits recherchés.

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  • 5 / 5
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    Très facile

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  • 1 / 5
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    Colis jamais reçu et aucun dédommagement proposé malgré mon information au site vendeur

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    Réponse de naturecos.com
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    Bonjour , Nous vous remercions de l'intérêt porté à votre marque et nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément . Je vous invite à contacter notre service clients à l'adresse service-clients@naturecos.org afin que nous puissions trouver une issue positive et vous dédommager Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Très B

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    Strucuré

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  • 1 / 5
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    D habitude je commande depuis Amazon mais cette fois ci j ai commandé sur le site officiel. Du jamais vu, aucun article ne correspondait à ce que j ai commandé! J avais choisis 2 fonds de teint poudré et un mascara noir et j ai reçu un flush, un anti cerne et un mascara marron! Vraiment déçue de plus le service après-vente répond des jours après et je n ai jamais été recontacté cia le formulaire remplit sur le site

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    Réponse de naturecos.com
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    Bonjour Emilie , Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre marque et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément . Après vérification, nous n'avons reçu aucune demande auprès du service clients via votre adresse e-mail. Peu être n'avez vous pas répondu au mail d'authentification permettant de vérifier que vous n'êtes pas un rebot, cette étape est essentielle, sans cela vos mails ne nous parviennent pas . Nous vous invitons vivement à réitérer votre demande à l'adresse service-clients@naturecos.org afin que nous puissions trouver une issue positive. Bien à vous

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    rien a signaler

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  • 5 / 5
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    Il est très simple de trouver le produit que l'on cherche, agréable de "tomber" sur des promotions ! Les différents conseils sont agréables à lire.

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  • 5 / 5
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    Site très simple d utilisation

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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, des cosmétiques aux compositions qualitatives et livraison offerte en période de confinement. Je recommande.

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    Parfait, rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer dans le site.

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    site très bien fait et facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    On peut trouver des produits facilement, la livraison est rapide et je suis ravie de mes achats!

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ma commande

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  • 4 / 5
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    navigation bien,rien de spécial à dire,premiére commande ,satisfaite!!!

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  • 5 / 5
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    Navigation fluide, de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Pas de surprise Fond te teint au top je l’ai adopté depuis quelque année fondant uniforme rien à redire

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    Très bon produits.

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    Navigation fluide et facile :)

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    tres bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai trouvé facilement le produit souhaité

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  • 5 / 5
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    Site claire

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  • 5 / 5
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    Aucun problème ! Très pratique

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien 👍

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    Très contente de la commande.

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    Site très agréable. Donne envie d'y naviguer.

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  • 5 / 5
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    Je commande un fin De matinée le lendemain livrée produits conformes. Top qui tient de qualité. Je refais les yeux fermés

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Parfait! Site très agréable

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    Bien organisé , on trouve facilement ce qu'on cherche

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  • 4 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Le site est agréable mais il faudrait quelque tuto de maquillage en fonction de palette et ou de couleur des yeux. J'ai une couleur de yeux (gris) qui fait qu'il n'existe pas beaucoup de tuto dessus. J'aurai donc aimé trouvé un tuto pour la palette numéro 2.

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  • 2 / 5
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    Dans l ensemble bien passé

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  • 4 / 5
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    site facile d'utilisation j'ai trouvé ce que je cherchais rapidement

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  • 4 / 5
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    Pas de souci majeur

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  • 5 / 5
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    Facile à trouver les produits qui nous correspond.

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  • 4 / 5
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    La page de l'E shop n'est pas forcement valorisée, visuel pas forcement ergonomique

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  • 5 / 5
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    oui très bien

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de ma commande qui a été livrée en deux jours ouvrables .Le colis est passé facilement dans ma boite aux lettres , donc pas d'ennui par une signature ou un coup de fil sur digicode . TOUT est parfait . Je remercie ce site qui permet de s'approvisionner en produit de beauté facilement surtout dans ces temps difficiles . et j'ajoute que je continuerai à prendre mes produits de cette manière . Très Cordialement . M.B.

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  • 4 / 5
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    Quelques "beug " sûrement lié à l'adaptation du site au format smartphone. Mais sinon très bien

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  • 3 / 5
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    un peu la galère pour trouver le produit!!

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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    Pas de soucis particulier

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    La navigation sur votre site est assez flou. Il faut vraiment avoir envie de commander.

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    Pas d'anomalies détectées

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    Très bien

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    Bonjour commande sur le web. Je suis satisfaite

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    Assez simple

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    Commande agréable et efficace

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    Très bien

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    Je ne trouve pas facile de passer d’un produit à l’autre J’aurais aimé trouver, pour les fards à paupières, quels couleurs sont compatibles

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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.

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    J ai trouvé rapidement les produits que je voulais

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    Je cherchais un produit en particulier et grâce aux filtres je l’ai trouvé rapidement.

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    site clair

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    Site clair et bien illustré

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    Oui, parfait

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    Ce qui serait à améliorer : que l’on puisse demander des conseils en direct par tchat selon notre couleur de peau, yeux etc.

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    Commande intuitive, je suis toujours ravie de mon expérience sur couleur caramel !

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    bien

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    je connais depuis des années ce site trés facile d acces

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    Tout s'est très bien passé et nous sommes très satisfaits.

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  • 4 / 5
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    J’ai découvert avec plaisir de nombreux produits qu’il n’y avait pas en parapharmacie

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    Satisfaite

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    Très beau site, facile à utiliser.

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    Bien

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    La commande s’est très bien passée. Je regrette juste que vous ne proposiez pas d’échantillons pour pouvoir choisir la bonne couleur du fond de teint ou de la poudre.

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    Parfait de A à Z

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    Commande rapide et bonne réception. Très contente des produits

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    Très bien.

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    Très bien

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    j'en dis beaucoup de bien produit parfait

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    Très rapide

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    Pratique et simple

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    Produits au top, commande reçue dans un temps tout à fait raisonnable

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    Livraison rapide et efficace

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