Avis clients de naturedea.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfais et livraison rapide.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile bonne promos facilité d acces

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Intéressant

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je trouve une pommade vraiment efficace pour mon arthrose du genou. Soulagement garanti très vite. Livraison très rapide. Donc pour l'ensemble, mieux, ça serait intenable

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  super bon produit tres satisfait

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais manque de renseignement pour le suivi des colis

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par AURÉLIE L. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Roland, Un mail de suivi de colis vous parvient automatiquement dès lorsque votre commande est traitée par nos services. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables ou à nous recontacter afin de nous confirmer votre adresse mail. Toute notre équipe de téléconseillère se tient à votre disposition par téléphone au 03.90.290.299 (appel non surtaxé) ou par mail à contact@laboratoire-naturedea.fr Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison rapide, c'est parfait !!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  mon avis vaut pour la commande et la livraison... Quant au produit, on verra après essai...

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par VIRGINIE D. *

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• 4 / 5

  

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  pour moi pas de suivi du colis dommage

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CLAIRE D. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Roland, Nous avons bien pris en compte votre remarque. A savoir qu'un mail de confirmation de commande puis de suivi de colis vous parviennent dès l'enregistrement de votre commande. Nous vous invitons éventuellement à nous recontacter afin de confirmer votre adresse mail. Un grand merci pour votre confiance, Sarah Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

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  Tout est bien expliqué sur le site. Livraison rapide et j'attends encore pour évaluer les résultats

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ie site est bien fait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Emballage et colis parfait, très soigné; je recommande sans aucun problème ! merci beaucoup.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit je recommande

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par CHRISTOPHE J. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu après plus de 15j. Réponse du call center, c'est en route...de Chine sûrement! A éviter absolument

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Luc, Pour une raison inexpliquée, votre colis apparaît en cours d'acheminement via Colissimo depuis le 04/03/2022. Nous vous invitons à nous recontacter dès que possible par téléphone afin de trouver une alternative. Notre service client ainsi que notre laboratoire sont bien basés en France, malheureusement il peut arriver qu'un colis s'égare durant son acheminement. Restant disponible pour tout complément d'information. Bien cordialement, Sarah Service Relations Clients Natur'édéa

• 4 / 5

  

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  colis arrivé le 5 mars en bon état remerciements

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Après essai convaincant d’un échantillon j’ai passé commande du produit auprès du site, tout c’est très bien déroulé.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MONIQUE A. *

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• 3 / 5

  

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  produit cher et pas du tout miraculeux par rapport à d'autres pommades prescrites par des mèdecins enfin je vais les utiiser pour voir si!!!!!!!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ARTHUR L. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Marie-Françoise, Nous avons hâte d'avoir votre retour d'expérience à la suite de l'utilisation du gel massant SOULAGEN'PRO. Nous sommes convaincus qu'il vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement, Sarah Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide,très satisfait du produit.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ALICE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais l'emballage des produits envoyés, devrait être plus soigné quand il y a des produits à emballage fragile ( produits mieux en fond de carton avec les plastique bulles par au dessus)

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉMILIE M. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre suggestion. Toute l'équipe du Laboratoire Natur'Edea s'efforce de vous fournir un service de qualité tant au service clients qu'à l'expédition. C'est pourquoi, votre avis est très important pour nous. Votre information a bien été transmis auprès du service concerné. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah Service Relations Clients Natur'édéa.

• 5 / 5

  

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  Site tres bien fait, produit trouve rapidement, commande bien passee, livraison rapide.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par SÉBASTIEN J. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit procurant un effet froid très agréable et une amélioration de la zone de sensibilité au niveau de la jambe et du pied je recommanderais ce produit

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par MARTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon produit

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente j'ai acheté du miel un delice

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par CAROLINE N. *

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• 5 / 5

  

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  bien et ludique

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT. PRODUITS EXCELLENTS

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service , rapide et efficace !

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par DANIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, livraison rapide. Satisfaite.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison super rapide vraiement du sérieux

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  reception de commande très rapide avec une livraison conforme et des livreurs au top a refaire

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par PAUL D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte et rapide.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  c'est super je ne sais quoi dire tellement je suis content

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Commande reçue 3 jours après.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par THIBAULT C. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour naviguer sur le cité livraison assez rapide

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par VALÉRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai eu par mon facteur dans la boîte aux lettres

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bon produit je conseille natur edea

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par HORTENSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Grande rapidité, mais je n'ai pas encore testé le produit autrement que par un échantillon qui a motivé ma commande !!

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  produit efficace

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par AIMÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème -Réception plutôt rapide

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du service et de ma commande. Je recommande

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la pommade pour les articulations une bonne sensation de froid et j ai ressenti un effet immédiat je recommande

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par THIBAUT M. *

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• 4 / 5

  

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  gamme de produits intéressants

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est pour le mieux de la commande à la livraison. Je recommande !

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ASTRID P. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de problèmes sur le site

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par BERTRAND C. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Marie, J'ai bien pris en compte votre remarque et je la remonte immédiatement auprès du service concerné. Pourriez-vous me décrire les difficultés rencontrées sur notre site internet ? Sachez que toutes notre équipe de téléconseillère se tient à votre disposition pour vous renseigner au 03.90.290.299 Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

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  Rapidité, colis excellent état

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci pour le cadeau. Envoi très rapide. Merci.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , nous avons bien été livré , le colis bien emballé , je recommande .

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par EMMANUEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien exploitable.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Très bons produits. Livraison rapide. RAS Francine

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par TIMOTHÉE O. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace !!

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  facile a commander juste pas trouvé ou choisir mon cadeau sinon tres simple a faire la commande jusqu au paiement

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉRIC G. *

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  Bonjour Evelyne, Merci de l'intérêt que vous portez à Natur'Edea. Le choix du cadeau se fait au moment de la validation de votre panier. Si besoin, je reste à votre disposition au 03.90.290.299 (appel non surtaxé) ou par mail à contact@laboratoire-naturedea.fr. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

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  Pas de problème, livraison parfaite.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALPHONSE M. *

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• 2 / 5

  

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  Un peu déçu de ma commande, j'ai commandé un bandage à imprégner xl-xxl et reçu taille m-l et j'ai également commandé de l'infusion d'harpagophytum et reçu acide hyaluronique intense.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par ALPHONSE S. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Vincent, Le bandage à imprégner est proposé uniquement en taille unique, malheureusement il n'est pas possible de choisir la taille. Toutefois, si la taille ne vous correspond pas, je vous invite à nous en faire le retour, un remboursement vous parviendra par chèque sous une quinzaine de jours. Concernant l'infusion à l'harpagophythum, je procède au renvoi dès ce jour. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa !

• 3 / 5

  

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  Envoi rapide - Service clients qui ne répond ni aux mails ni aux messages facebook mais qui prend bien en compte ces derniers tout de même - Commande conforme

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par NICOLE B. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Coralie, J'ai bien pris en compte votre remarque et je la remonte immédiatement auprès du service concerné. Je suis navrée que vous n'ayez pas eu de réponse à votre demande. Je reste à votre écoute si besoin. Sachez également que toute l'équipe de téléconseillère se tient à votre disposition par téléphone au 03.90.290.299 Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

• 5 / 5

  

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  bonne information du suivi de la commande et livraison très rapide

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de la navigation sur le site et de la livraison

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHANTAL L. *

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• 3 / 5

  

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  Ce miel que j'ai acheté est bon mais un peu trop sucré

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et délai d'acheminement très rapide

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  ras très pro

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par OCÉANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt facile d’utilisation pour mon âge 74 ans. Bon suivi et livraison rapide. Je suis satisfait

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super ras

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Okokok

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ÉLISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a Signaler

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul petit problème c est que j ai reçu soulagent en gel alors que je le voulais en spray

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par LUC J. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Annie, Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Une téléconseillère va vous recontacter ce jour afin de procéder au remplacement. Sarah, Service Relations Clients, Natur'Edea

  Réponse de Luc J

  

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  bonjour le désagrément n est pas grave je pense que je dois vous renvoyer les 2 tubes de gel soulagen a votre adresse pourl échange merci de me dire ce que je dois faire bien a vous annie rousseau

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• 5 / 5

  

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  Efficacité au top, je n'ai plus du tout de douleurs liées à l'arthrose. Je suis vraiment contente du gel de massage Soulagen'Pro

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Je m'endors très rapidement, sans aucun problème. MERCI !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MICHEL C. *

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  Envoi rapide + petit cadeau de bienve9

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par PHILIPPINE J. *

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  La commande a été difficile à effectuer. Le paiement par PayPal un peu compliqué. La commande est arrivée assez rapidement. Je pense que cela va s'arranger rapidement. Je suis satisfait du site.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par HENRI M. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour André, J'ai bien pris en compte votre remarque pour les règlements, sachez qu'il est également possible de régler par CB ou chèque. Si vous rencontrez des difficultés à passer votre commande en ligne, je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 03.90.290.299 où une équipe de téléconseillère se fera un plaisir de vous guider. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

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  Très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MAURICE R. *

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  Produit agréable

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par VALÉRIE S. *

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  Problème pour commander certains produits comme le spray nasal, en fait quand on clique dessus c'est un baume. Revoir vos références pour commander.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par HENRIETTE G. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Christèle, Nous avons bien pris en compte votre remarque. La référence correspondant au spray nasal est 200382 (à l'unité). Pourriez-vous nous indiquer quelle référence avez-vous taper? Après vérification, le produit est bien présenté sur le site internet. Restant disponible pour tout complément d'information. Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

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  efficacité rapide tres bien

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par CHARLOTTE G. *

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  Super !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par AURORE D. *

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  Commande arrive comme prévue l’un bémol quand même pas de nouvelle de ma commande du début jusqu’à la fin même pas quand celle ci a été livrée dommage

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par LUCY M. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Denis, Votre adresse mail n'était malheureusement pas renseignée sur votre fiche client, c'est pourquoi vous n'avez pas pu réceptionner les informations concernant vos livraisons. Je l'ajoute immédiatement. En vous remerciant pour votre compréhension. Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

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  J'utilise Artiforce7 depuis quelques années j'en suis satisfaite maintenant je vais essayer visioptyl

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par JULIETTE G. *

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  Rapidité d'envoi, biscuits (cadeau) délicieux et toujours produit de soin ( soulagen pro) efficace

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 25/12/2021 par JULIEN D. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par VALENTINE C. *

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  La livraison et rapide il reste juste à tester le produit

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 26/12/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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  Pas trop de problème pour naviguer

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par GILBERT S. *

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  Facile de passer ma commande.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 24/12/2021 par YVES H. *

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  Très content de ma commande rapidité de livraison surtout en cette periodemerci pour le cadeau bonnes fêtes

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par NATH C. *

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  Super, rien à redire. Entreprise sérieuse et livraison en temps record, les produits sont de qualité.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par JÉRÔME G. *

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  Correspond totalement à mes attentes.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par THÉRÈSE M. *

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  Excellents produits naturels. Je recommande vivement.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par MICHEL P. *

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  après plusieurs jours de traitement = gouttes + cachets aucune amélioration dans mes insomnies nocturnes, c'est 42€ de jeter par la fenêtre, je vais demander le remboursement des boites restantes

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par ÉLODIE L. *

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  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Pierre, Suite à votre commentaire dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement concernant le Pack Sommeil Intensif, nous vous informons que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Aussi, comme le prévoit notre garantie 100% satisfait ou remboursé, il vous suffit de nous retourner l'article acheté dans un délai de 60 jours. Un remboursement vous parviendra par chèque dans un délai de 15 jours. Sarah, Service Relations Clients Natur'édéa

  Réponse de Élodie L

  

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  et c'est moi qui devrait supporter les frais de retour ? est ce que cela en vaut la peine pour = 1 boite SOMMEILCALM + 2 flacons de PHYTO PLANTES SOMLMEIL, j'ai bien du utiliser 1 boite SOMMEILCALM + 1 flacon PHYTO PLANTES pour en tester les effets + ces 2 seront ils remboursés car je ne les ai plus.

  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Pierre, Les frais de retours restent à votre charge. Merci de nous retourner les articles non entamés et nous procéderons au remboursement du pack complet. Bien cordialement, Sarah, Service Relations Clients

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  très satisfait de ma commande produits variés a recommandé

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par GÉRARD D. *

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  Je n' ai pas reçu ma commande. sans information sur la suite ! Normal, c' est la Poste ... que des ennuis. C' est pour celà que je privilégie la livraison en Points Relais

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CLAUDE B.

  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Claude, J'ai bien pris en compte votre demande. D'après les informations en ma possession, votre colis apparaît en cours de transit. Il devrait vous parvenir courant de cette semaine. Nous travaillons uniquement avec la poste c'est pourquoi il n'est pas possible de vous livrer en point relais. Si besoin, je reste à votre disposition au 03.90.290.299 (appel non surtaxé) ou par mail à contact@laboratoire-naturedea.fr. Un grand merci pour la confiance que vous nous accordez, Sarah, Service Relation Clients Natur'édéa

  Réponse de CLAUDE B

  

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  Bonjour, Colis conforme reçu ce jour.(retard 4 j) Ma "sensibilité" envers la Poste est motivée par les nombreux ennuis vécus : colis en retard, livré dans une bàl qui n' est pas la mienne, retourné à l' expéditeur, emballages ouvert, revues "perdues" ..... Mes commandes vont préférentiellement aux fournisseurs qui livrent en Point Relais, moins sensibles à tous ces aléas. Salutations

  Réponse de naturedea.com

  

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  Bonjour Claude, Je suis navrée que votre livraison ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions. Sachez que cela reste exceptionnel. Je reste disponible si vous souhaitez un nouveau renvoi de commande. Bien cordialement, Sarah Service Relations Clients

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  Très bien. Livraison très rapide.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALEXANDRE L. *

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