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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la convivialité du site. Ils notent une bonne organisation et un service efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLiège de bonne qualité, facile à poser. Les marchandises sont bien emballées. Bon rapport qualité prix.
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur nos produits en liège et sur leur emballage. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
Réponse de A. A.
De rien c’est normal !
Réponse de A. A.
De rien c’est normal !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTiming et emballage parfait Rien à redire
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiésuper qualité de produit et bonne communication pour le suivi
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis sur nos produits ainsi que le suivi de livraison. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiénavigation facile léger retard dans la livraison
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCommande faite sans difficulté, colis livré rapidement. Emballage extérieur non abîmé mais emballage intérieur insuffisant (grosse lacune dans le conditionnement du colis), un produit sur quatre a été fortement détérioré mais nature liège n'assume pas le mauvais conditionnement de la commande et rejette directement la faute sur l'organisme de livraison et se dédouane donc de toute responsabilité sous prétexte que le colis aurait dû être ouvert sous les yeux du livreur et décortiqué afin de vérifier l'état de chaque produit. Le colis extérieurement ne reçu absolument aucun dégât. La réponse du SAV est impersonnelle et aurait mérité une correction de ponctuation etc. Bref, je n'ai ressentis aucune conscience professionnelle de la part de nature liège et reste avec le sentiment de m'être fait avoir : je suis très déçu. Je ne recommande pas ce fournisseur.
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le produit abîmé. Nous vous avons envoyé un message le 31/01/2023 à 9h26 concernant une compensation pour les dommages occasionnés lors de votre livraison. Service client NatureLiege.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre commande
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiérapide et conforme a la commande
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour J ai commandé une palette de liege. Reçue en temps et en heure dans un emballage parfait. Personnel à l écoute et très professionnel. Merci à l équipe
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur la livraison de vos produits. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans cette expérience. Service client Nature Liège
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéNon prise en charge d'un problème de transporteur, peut etre un geste commercial ?
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Pouvez-vous nous dire ce qu'il s'est passé sur votre commande ? Service client Nature Liège
Réponse de A. A.
Le transporteur DPD a livré le colis a une adresse inconnue . Le service client n'a pas apporté de reponse a ce jour.
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Nous vous avons envoyé un document de non détention à remplir le 24 janvier à 10h06 par mail et un autre le 26 janvier à 09h16. Ces mails étant restés sans réponse, nous ne pouvons en effet pas continuer à vous apporter de réponse tant que DPD n'a pas ce formulaire. Je vous invite à consulter vos spams ou à nous signaler si vous souhaitez qu'on vous le renvoie à nouveau. Service client NatureLiège
Réponse de A. A.
ok renvoyez moi le formulaire svp, merci
Réponse de natureliege.fr
Le formulaire vous a bien été renvoyé. Service client NatureLiège
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison en 48h. Suivi de l'état d'avancement de la confirmation de cde jusqu'à la livraison.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBon produits , faciles à commander
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien - je recommande.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème, sauf que le domaine d'utilisation du produit n'est pas assez clair.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéCommande fluide et délais respecte
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur nos services et vous souhaite d'excellents travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéClair, explications concrètes sur les différents matériaux (utilisations, applications).
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur notre site internet. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéLe service client est au top et la livraison ultra rapide.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiétrès aimable et de bon conseille
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéCommande de liege en panneau de 1m sur 50cm et 5cm d épaisseur . Livraison ok emballage ok. Pose du liège simple avec la colle . Le liege en 5cm est bien résistant donc avec une scie sauteuse découpe facile et le liege ne se disloque pas. Je recommande un marteau en caoutchouc de carrelage pour aider à bien faire adhérer le panneau à la colle . Résultat homogène et très propre .
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis détaillé concernant votre commande de produits en liège. Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2023. Service client Nature Liège
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