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Avis clients de natureliege.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 157 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • 5 / 5 1
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    Produits faciles à trouver, on ne demande rien de plus ! Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très réactif et arrangeant, bon service clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis sur notre service clientèle ! Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Nickel rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci de votre avis ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    bon service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service client par chat très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce superbe avis sur notre chat en ligne. Nous vous souhaitons de très bons travaux avec nos produits en liège. Service client Nature Liège

  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à la commande , délais de livraison correct!,,, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne ergonomie, bon choix de produits et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce super avis ! Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très bien facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci de votre avis sur votre expérience avec notre service. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour cette note et votre avis. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Fluide, bien fait. Facile à trouver ce que l on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Commande reçue avec palette cassée et plaque abîmée, après recours au service client on m'envoie une copie de bon de livraison où il n'y a pas la mention "Plaque cassée" que j'avais écrite et où la signature n'est pas la mienne, et quand je le signale aucune réponse depuis plus de trois semaines... Et hors de question d'appeler un numéro payant !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons du temps qui a été pris pour la résolution du litige, suite aux prises de contact avec les transporteurs. Nous espérons tout de même que la résolution apportée vous a satisfaite. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Dommage qu'il faille à chaque fois demander la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, En effet, elles ne sont pas encore paramétrées dans notre outil pour s'afficher sur votre compte client, mais nous faisons le maximum pour essayer de corriger ce soucis. Merci pour votre avis. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    l'emballage était défoncé, mais il est bien arrivé. merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le carton a été endommagé durant le transporteur. Merci pour votre avis, nous allons le faire remonter auprès du transporteur. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Réception rapide. Colis intact.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très contente de ma commande livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Site et livraison Ok Par contre difficulté pour payer par CB. J'ai du envoyer un message afin que ce disfonctionnement soit traité.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour le souci rencontré et nous vous remercions pour votre avis et pour les précisions de vos soucis de paiement. Le problème nous a été remonté et résolu rapidement grâce à vous. Cordialement, Service client Nature Liège

  • 4 / 5 1
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    Livraison avec avis 30 minutes avant le passage du livreur,bonne ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de toutes les étapes de ma commande. Du conseil client jusqu'à la livraison. Tout s'est très bien passé et très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos travaux d'isolation, Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une enseigne à garder précieusement. Aux questions des réponses précises et suivies. Grand choix des matériaux .Je suis âgée mais avec ordre méthode et conseils c'est faisable. La commande est très bien protégée c'est sans doute ce qui explique le prix élevé de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. C'est avec plaisir que l'équipe vous a aidé dans votre projet. Nous vous souhaitons d'excellents travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    tres bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très bien satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent service: commande validée et envoyée très rapidement. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre expérience avec nos services. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux. Service client Nature Liège

  • 1 / 5 1
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    Le liège n’est pas de bonne qualité et se déchire. La colle vendu n’est pas la meilleure non plus

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le liège n'est pas à la hauteur de vos attentes. En effet, le liège est un matériau très friable qui peut se déchirer rapidement. Pouvez-vous nous envoyer des photos ? Concernant la colle, vous avez pris une colle QUELYD, recommandée pour coller des rouleaux de liège jusqu'à 5mm uniquement et qui n'est pas une colle à prise rapide. Quel a été le soucis avec cette colle de votre côté ? Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bien. Produit bien emballé. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, L'équipe Nature Liège vous remercie pour votre avis sur votre commande. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Super , je recommande sur la gestion de la commande , le suivi de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    OK pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    déçu car manque de suivi, j ai du acheter le liège don j avais besoin chez un concurrent

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire par manque de suivi ? Pouvez-vous nous donner plus de détails sur ce qu'il s'est passé ? Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le site et très bien fait, aussi bien pour choisir le ou les produits que pour accéder au panier et finaliser la commande et la livraison résonance en prix faut le dire et rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Au départ j'avais mis 1 étoile car j'avais essuyé quelques ennuis tant au niveau de la livraison du matériel livré dans des conditions qui n'étaient pas favorables. Après un échange de mails musclés, la tension s'est apaisée et Nature Liège a fini par me faire une proposition de dédommagement permettant de réattribuer une meilleure note. D'après leurs explications, le service de conditionnement et le service commercial ne sont pas en réelle communication ce qui est dommage et peut provoquer quelques désagréments. Je vous conseille donc vous clients et ce, TRES VIVEMENT, de vérifier vos colis avant de valider la livraison car le livreur auquel je lui affaire aussi peu scrupuleux qu'impoli de la société DPD n'a pas daigné reconnaître aucune responsabilité et en plus ne m'avait livré en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit de super qualité (isolant Liège caoutchouc), bonne communication avec le servuce commercial et livraison en temps voulu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Le site et très bien,très bon produit mais la livraison pas très cool les 2 rouleaux étaient abîmés donc beaucoup de pertes vraiment dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, juste dommage que l'on ne puisse pas programmer de livraison à l'étage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site explicite et bon suivi, délai de réassort très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Liège pas encore posé, mais tout semble conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Liège de bonne qualité, facile à poser. Les marchandises sont bien emballées. Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis sur nos produits en liège et sur leur emballage. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège

    Réponse de Veronique S
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    De rien c’est normal !

    Réponse de Veronique S
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    De rien c’est normal !

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  • 4 / 5 1
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    Malgré la livraison qui est très cher et ne m a pas satisfaite. J ai fait livrer sur mon lieu de travail en précisé me faire appeler et ça n à pas été le cas

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, lorsque vous indiquez des mentions à DPD, celui-ci n'est malheureusement pas tenu de vous appeler pour vous prévenir qu'il arrive. Nous espérons tout de même que vos produits en liège vous ont satisfaits. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Timing et emballage parfait Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    super qualité de produit et bonne communication pour le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis sur nos produits ainsi que le suivi de livraison. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    navigation facile léger retard dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Commande faite sans difficulté, colis livré rapidement. Emballage extérieur non abîmé mais emballage intérieur insuffisant (grosse lacune dans le conditionnement du colis), un produit sur quatre a été fortement détérioré mais nature liège n'assume pas le mauvais conditionnement de la commande et rejette directement la faute sur l'organisme de livraison et se dédouane donc de toute responsabilité sous prétexte que le colis aurait dû être ouvert sous les yeux du livreur et décortiqué afin de vérifier l'état de chaque produit. Le colis extérieurement ne reçu absolument aucun dégât. La réponse du SAV est impersonnelle et aurait mérité une correction de ponctuation etc. Bref, je n'ai ressentis aucune conscience professionnelle de la part de nature liège et reste avec le sentiment de m'être fait avoir : je suis très déçu. Je ne recommande pas ce fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par le produit abîmé. Nous vous avons envoyé un message le 31/01/2023 à 9h26 concernant une compensation pour les dommages occasionnés lors de votre livraison. Service client NatureLiege.

  • 2 / 5 1
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    Non prise en charge d'un problème de transporteur, peut etre un geste commercial ?

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Pouvez-vous nous dire ce qu'il s'est passé sur votre commande ? Service client Nature Liège

    Réponse de Matthieu D
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    Le transporteur DPD a livré le colis a une adresse inconnue . Le service client n'a pas apporté de reponse a ce jour.

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous avons envoyé un document de non détention à remplir le 24 janvier à 10h06 par mail et un autre le 26 janvier à 09h16. Ces mails étant restés sans réponse, nous ne pouvons en effet pas continuer à vous apporter de réponse tant que DPD n'a pas ce formulaire. Je vous invite à consulter vos spams ou à nous signaler si vous souhaitez qu'on vous le renvoie à nouveau. Service client NatureLiège

    Réponse de Matthieu D
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    ok renvoyez moi le formulaire svp, merci

    Réponse de natureliege.fr
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    Le formulaire vous a bien été renvoyé. Service client NatureLiège

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en 48h. Suivi de l'état d'avancement de la confirmation de cde jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour J ai commandé une palette de liege. Reçue en temps et en heure dans un emballage parfait. Personnel à l écoute et très professionnel. Merci à l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur la livraison de vos produits. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans cette expérience. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Bon produits , faciles à commander

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien - je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Pas de problème, sauf que le domaine d'utilisation du produit n'est pas assez clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande fluide et délais respecte

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur nos services et vous souhaite d'excellents travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Le service client est au top et la livraison ultra rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Clair, explications concrètes sur les différents matériaux (utilisations, applications).

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur notre site internet. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    très aimable et de bon conseille

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande de liege en panneau de 1m sur 50cm et 5cm d épaisseur . Livraison ok emballage ok. Pose du liège simple avec la colle . Le liege en 5cm est bien résistant donc avec une scie sauteuse découpe facile et le liege ne se disloque pas. Je recommande un marteau en caoutchouc de carrelage pour aider à bien faire adhérer le panneau à la colle . Résultat homogène et très propre .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis détaillé concernant votre commande de produits en liège. Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2023. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait dans la logistique de Nature Liège : Fiches produits, prise de commande par Internet, Infos obtenues par Sms et par téléphone lors de l'acheminement, Rapidité d'acheminement,...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    commande reçue rapidement et qui répond à mes attentes. Toutefois le coût de la livraison est conséquent !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    1ère livraison très rapide. Seconde livraison était en attente mais livrée sous 3 semaines. Après pose de l'expansé, reel amélioration. Mur chaud. Nous continuons avec panneau non expansé sur murs entre 2 pièces

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison super rapide.

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits en liège et sommes ravis que votre livraison se soit bien passée. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé du granulat de liège pour 20m2 d'isolation de plancher. J'avais des questions et dans ce cas, j'apprécie d'avoir des personnes à contacter (et qui répondent !). Commercial disponible. Pro. La commande a été livrée dans les temps. Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service de tchat très disponible et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Service rapide !

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci de votre avis sur nos services. Nous espérons que votre sacoche vous apporte une entière satisfaction. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité-prix

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, L'équipe NatureLiège vous remercie de votre avis concernant le rapport qualité prix de nos produits en liège. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Site bien explicite, bonne relation commerciale sérieuse.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison sans problème et dans les délais annoncés

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de cet avis concernant la livraison de vos produits en liège. On vous souhaite de bons travaux. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et bon conditionnement des matériaux, j' ai utilisé le tchat suite à un retard de commande très réactif et efficace.Site très bien fait je recommande nature liège

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis sur natureliege.fr et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le chat. L'équipe vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, on a répondu à mes questions, j'ai commandé des panneaux de liège de 20 mm, tout c'est bien passé, livraison sur palette à la date convenue. Je vous le recommande. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci de votre avis sur la livraison de vos produits en liège. Nous vous souhaitons de bons travaux, Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Pas de problème, bon enchaînement.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci de votre avis sur la livraison de vos produits en liège. Nous vous souhaitons d'excellents travaux de collage ! Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Tout parfait personne très agréable, livraison rapide et sans problème, merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Livreur moyennement cordial mais livraison en temps et en heure. Les plaques de liège sont de qualité très satisfaisante, la commande est complète. Globalement très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée concernant le livreur de la société de transport. Merci de votre avis sur nos produits en liège. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

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    commande arrivée plus tôt que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Pas de commande en invité dommage. Énormément de messages mail,création compte, paiement accepté confirmation préparation, comfirmation du colis, envoi du colis, prise de rendez vous pour livraison, confirmation de rendez vous, information date livraison etc etc... Bref c'est beaucoup trop et ma boîte mail a mis tout ça dans les spam. Bonne communication avec les vendeurs pr mail.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, En effet nous ne proposons pas encore la commande en invité. Nous prenons bonne note de cette information pour le mettre en place. Ceux sont en effet des mails permettant de suivre l'état de votre commande, qui vous préviennent à chaque étape pour plus de détails sur l'arrivée de votre commande. Les mails pour la prise de RDV étant émis par le transporteur. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre avis sur la communication par mail. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    impeccable

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    Bonjour, Merci de votre avis sur votre expérience avec nos services. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Initialement, après ma première commande, je reçois un courriel m'informant d'une rupture de stock. Nature liège avait bien donné l'information avant commande. Je ne l'avais pas vu. Proposition m'est faite d'annuler la commande, vu un délai théorique d'un mois. Je maintiens la commande reçue bien avant, avec un bon suivi et un rappel de vérifier la marchandise à la livraison. Au final, le transporteur annonce un délai de passage sur la journée mais il passe dès 10h avec une marchandise bien emballée et bien traité. Livreur pro et courtois. Je recommande Nature liège pour sa marchandise de bonne qualité et à bon prix, juste le coût du transport paraît excessif. Mais bon... Je n'ai pas encore installé les plaques de liege.

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    Bonjour, Merci pour votre avis complet ainsi que pour votre attente concernant la rupture sur la marchandise. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la pose. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Commande bien reçu, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, produit soigneusement emballé,je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant, envoie rapide.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, clair et il est facile de naviguer dans les produits - bon prix également sur ce que j'ai commandé avec emballage impeccable et délai rapide - que du bon, MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. Et livraison impeccable.

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    Bonjour, Toute l'équipe NatureLiège vous remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Les photos sont fidèles au produit.

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur nos produits en liège. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, support client disponible et précis

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur nos services. Nous vous souhaitons de très bons travaux. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu, rouleau de 1x10m en 4mm nickel, juste un tout petit morceau sur l'un qui s'est enlevé mais sinon top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur la préparation de vos produits en liège. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 4 / 5 1
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    Site clair où on trouve facilement l'article souhaité

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  • 5 / 5 1
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    Superbe ! Livraison conforme, rapide, bb et pas endommagées, je recommande vivement !

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    très bon produit, livraison rapide et soignée, rapport qualité / prix correct.

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet est clair. Le descriptif des produits est bon.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur notre site internet ! Nous espérons que vos produits en liège vous ont apportés une entière satisfaction et nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Catalogue produit simple et détaillé

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits en liège. Toute l'équipe vous souhaite d'excellents travaux. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    5/5

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  • 4 / 5 1
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    C'est ma deuxième commande. Préparée rapidement et livrée tout aussi vite par des livreurs compétents, je recommande fortement. La qualité de la référence commandée est d'un rapport qualité/prix intéressant. Le seul bémol serait sur la protection des rouleaux. ( 2/9 abîmés), un simple film ça reste léger. Vu que nous en avions besoin urgemment et que nous avions des découpes à réaliser on s'en est accommodé. Voilà pourquoi une étoile en moins. Globalement satisfaits.

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que 2 de vos rouleaux ont été abîmés durant le transport. Nous allons le notifier à la préparation de commande afin qu'ils redoublent la protection des rouleaux en liège. N'hésitez pas à émettre des réserves sur le bordereau de livraison lorsque vous remarquez que vos produits ont été abîmés. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme au descriptif, livré dans les délais.

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège. Service client Nature Liège

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon site assez clair.

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur notre site internet. Nous vous souhaitons de bons travaux avec nos produits en liège, Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Site clair

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  • 5 / 5 1
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    Produit livré rapidement et le transporteur OK

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur natureliege.fr, nous vous souhaitons de bons travaux avec nos produits en liège. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, livraison rapide et efficace

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce bel avis sur le produit et livraison de votre commande. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation, Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, bien conditionné, livrée rapidement!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, livraison rapide, délais respecter et produit en très bonne état

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur natureliege.fr et sur la livraison de vos produits en liège. Nous vous souhaitons de bons travaux, Service client Nature Liège

  • 4 / 5 1
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    Efficacité dans le traitement de la commande, envoi rapide. Seul petit bémol, pour bénéficier d'un envoi DPD ( pour les petits colis) nous avons dû faire livrer chez des amis à plusieurs km de chez nous, l'envoi DPD n'étant pas disponible à notre adresse.

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    Bonjour, Effectivement, en faisant la manipulation je viens de voir que votre adresse ne proposait pas la sélection du transporteur DPD. Pourtant il ne semble pas y avoir de problème avec votre adresse, cela doit être un bug sur notre site internet. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de nous en avoir informé, nous allons essayer de résoudre la situation au plus vite. Si jamais cela venait à se reproduire pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que l'on puisse faire venir la livraison directement chez vous et vous éviter ces désagréments. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    produit conforme;livré rapidement. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Prix et délai corrects

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, détails et descriptifs précis

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    Bonjour, L'équipe Nature Liège vous remercie de votre avis sur notre site internet. Nous espérons que les produits vous ont apportés une entière satisfaction et nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège.

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite produit de qualité

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur la livraison et la qualité de vos produits en liège. Excellents travaux d'isolation à vous, Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur natureliege.fr. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 4 / 5 1
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    Très content de ma commande, livraison au top, seul petit bémol pour ma part, lors de la livraison le carton était étonnamment petit par rapport au proportion du produits, pas de dégât mais peut-être choisir des cartons plus grand.

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    Bonjour, En effet, nos cartons sont adaptés à la taille des produits, car des cartons plus grand permettraient aux produits de bouger à l'intérieur et potentiellement de se dégrader. Avez-vous une photo à nous transmettre du produit emballé à son arrivée ? Nous prenons bonne note de votre conseil sur le choix des cartons. Service client Nature Liège

  • 4 / 5 1
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    Manque de precision des prix de vente sur quantité

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    Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur ce que vous souhaiteriez retrouver sur notre site au niveau des prix de vente sur quantité ? Nous espérons que les produits vous ont apportés une entière satisfaction. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande. Service client réactif et aimable quand j'ai voulu poser une question.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement,dans un très bon état.

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    Bonjour, Toute l'équipe de Nature Liège vous remercie pour votre avis sur la livraison et la préparation de nos produits en liège. Très bons travaux d'isolation à vous, Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide - transporteur aimable à la porte de l'immeuble -

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  • 5 / 5 1
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    livraison faite rapidement.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège. Nous espérons qu'ils vous ont satisfaits et nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

    Réponse de David C
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    Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et précis, facile d'utilisation

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    Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site internet. Nous espérons que vos produits en liège vous ont satisfaits et nous vous souhaitons de bons travaux. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Commandez pour région Paris Lundi et Livré le mercredi sur le chantier !

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  • 3 / 5 1
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    J'ai trouvé l'emballage un peu juste, il a été rafistolé par la société de livraison. Les deux rouleaux on été légèrement abîmés sur le 1er mètre.

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    Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et pour l'emballage réalisé par le transporteur. N'hésitez pas, lors d'une prochaine livraison à émettre des réserves sur l'émargé de livraison si vous vous apercevez que l'emballage de votre marchandise semble abîmé. Bien cordialement, Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur la livraison de votre marchandise. Nous vous souhaitons de très bons travaux. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Bon site, délais rapide, continuer et évoluer dans la gamme.

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    Bonjour, Merci pour votre bel avis. En effet, nous essayons de continuer à développer la gamme, pour toujours vous proposer des produits variés et adaptés. Très bons travaux à vous, L'équipe Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Bonjour, L'équipe Nature Liège vous remercie de votre avis ! Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    rapidite effiicacité choix du jour de livraison

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur votre commande ! Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation, Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les temps et matériau comme prévu!

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  • 5 / 5 1
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    Au top, commande reçu en 2 jours !

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    Bonjour, Merci de mettre en avant la rapidité des livraisons dans votre avis. Nous espérons que les produits vous ont apporté une entière satisfaction. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Livraison reçu très bien emballée et très rapidement

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part votre avis. Toute l'équipe est ravie que votre livraison soit arrivée rapidement et bien emballée. Bons travaux ! Service client Nature Liège

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Je n'ai pas apprécié que le livreur ne m'appelle pas comme initialement prévu. Il a laissé la commande à quelqu'un qui n'était pas de la structure. La personne qui a reçu la palette n'était pas contente car ce n'était pas prévu de la sorte. Donc attention, s'il y a des propositions faites pour organiser, anticiper les livraisons, il faut que le livreur joue le jeu. Merci, sinon rien à dire sur le produit, très content de la qualité de celui-ci. Bien cordialement. Kévin R.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous exposer votre avis au sujet de la société de transport que vous avez choisi. Nous nous excusons pour le désagrément. Cependant, comme indiqué dans nos CGV, les livraisons s'effectuent en journée dans la plage horaire de 8h00 à 18h00 sans pouvoir annoncer un créneau de livraison car cela dépend des tournées des chauffeurs. Nous sommes donc navrés que le livreur de la société de transport que vous avez choisi vous ait promis de vous appeler et ne l'ai pas fait, même si rien ne l'obligeait à le faire. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur, afin que ceci ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaits de vos produits en liège. Service client Nature Liège.

  • 5 / 5 1
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    Du début de la commande à la livraison, satisfaction entière

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur nos services. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous vous souhaitons de très bons travaux. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    rapide efficace, expedition rapide et bien emballé. rien à dire

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur natureliege.fr et vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 4 / 5 1
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    Rouleau de liège standard pour isolation thermique et phonique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, transporteur compétent, excellente documentation technique sur le site.

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur natureliege.fr. En effet, nous faisons un maximum pour que nos fiches produits soient complètes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils techniques. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Le site est agréable à parcourir la livraison est très rapide parfait

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur natureliege.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison et nous vous souhaitons de bons travaux de décoration. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée rapidement. Marchandise conforme. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été rapide, la qualité du produit est très bonne et le prix raisonnable, je ne peux que recommander cette société. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Site facile,dommage qu,il ne soit pas possible de demander des renseignements par téléphone. Livraison sans problème et dans les délais. Il serait bien de recevoir un mail et(ou) SMS de date de livraison de la part du livreur.

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    Bonjour, Nous avons bien un numéro de téléphone où vous pouvez demander des renseignements : 08 20 69 02 79 (Service 0,20cts/min + prix d'un appel) ainsi qu'un chat sur lequel nous pouvons vous répondre sur toutes les questions souhaitées :). Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu ni de mail ou d'appel de la part du transporteur que vous avez choisi car il contacte obligatoirement par mail ou par téléphone. Peut être qu'un mail s'est glissé dans vos spams ? Sinon, nous allons le faire remonter à la société de transport. Merci à vous pour votre retour à ce sujet. Nous vous souhaitons tout de même de bons travaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des informations sur la pose des produits. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et conforme au descriptif, délais et livraison irréprochable.

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

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    Le site est pratique et bien achalandé en produits

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous essayons un maximum de vous proposer un large choix de produits. Service client Nature Liège.

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    Après 2 commandes : mise en livraison et livraison toujours rapide, produit qui correspond à la demande, prix correct.

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    Bonjour, Merci de votre fidélité et de votre avis. Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos travaux une fois de plus. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Facile etlisible

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    Bonjour, Merci de votre avis et de votre confiance. Au plaisir de vous revoir très vite sur natureliege.fr, nous vous souhaitons de bons travaux. Service client Nature Liège

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    Pratique et parfait la commande est arrivée à l'heure

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis sur natureliege.fr. Service client Nature Liège

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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    sur Annemasse il ne sert a rien de prendre un rdv de livraison car la commande n'arrive pas, ils sont débordé. Il faut aller chercher son colis à l'entrepot.

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    Bonjour, En effet, ce n'est normalement pas à vous d'aller chercher votre colis à l'entrepôt du transporteur parce qu'il n'arrive pas à vous livrer. Nous vous remercions de votre compréhension et pour votre avis, et tenons à nous excuser de la part du transporteur pour ce désagrément. Nous espérons que les produits vous ont tout de même satisfaits et vous souhaitons de très bons travaux. Service client Nature Liège

    Réponse de Nicolas K
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    Bonjour, oui le produit est très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur la livraison de vos produits en liège et vous souhaite de bons travaux. Service client Nature Liège

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    Rapide et efficace.

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur natureliege.fr Nous vous souhaitons de bons travaux avec nos produits en liège. Service client Nature Liège

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    Très bon produit,et livraison rapide en 24h.je recommande.

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    Envoi rapide

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis concernant la livraison de votre commande et nous vous souhaitons de bons travaux ! Service client Nature Liège

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    Très bien, service impeccable (emballage, délai)

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