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Avis clients de natureliege.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 144 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, livraison rapide et de qualité, colis propre. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site sérieux, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement, bien emballée et rv pour la livraison : parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est passe sans aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras Commande reçue complète avec 1jr d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement, reçu en parfait état. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège. Nous vous souhaitons de bons travaux d'isolation. Service client Natureliège

  • 5 / 5 1
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    En tant que client je suis de nature exigeante et donc plutôt râleur quand quelque chose ne va pas. Mais là pas l'occasion de rouspéter. Site très bien fait, commande facile et préparée très rapidement avec expédition dans la foulée. Transporteur et livraison au top. Le liège est une matière onéreuse mais chez Nature liège on lui rend honneur et on respecte le client. Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très constructif. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre commande et nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site correct mais peu encore gagner en lisibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon site, expédition soignée

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe natureliege.fr vous remercie pour cet avis sur nos services ! Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide, les rouleaux sont arrivés bien emballés, il me reste à poser le liège...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple a commander

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur www.natureliege.fr et nous vous souhaitons d'excellents travaux. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée dans les temps et bien emballée, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Suite au souci rencontré avec un des paquets de liège qui est arrivé très abîmé, le service client a été très réactif et me remplace le paquet. J'étais très désappointée de cette déconvenue. Au final c'est un site sérieux et digne de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Site pas à jour, Numéro de téléphone surtaxé pour joindre service client Frais de livraison élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer ce que vous voulez dire par "site pas à jour" svp ? Nous avons effectivement un numéro surtaxé, mais nous sommes joignables par d'autres moyens, mail (réponse en 24-48h ouvrées) et le chat sur lequel nous pouvons vous répondre en quelques minutes. En effet, les matériaux que nous proposons à la vente sont assez volumineux, ce qui représente un coût de transport assez conséquent, que les transporteurs fixent. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Très sérieux. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout était bien communiqué et les matériaux étaient de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits en liège. Nous vous souhaitons de très bons travaux. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site web très bien fait, bonne description des produits et rapidité de traitement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre site ! Service client NatureLiège

  • 4 / 5 1
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    Marchandise correspondant à la commande. Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS, Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bien. Accueil impeccable. Jeunes femmes très professionnelles et très à l'écoute Mer i

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site simple et bien détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    CONFORME A LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Les frais de livraison sont beaucoup trop élevés, malgré que la livraison ait été rapide et bien organisée. Dommage, car le produit est exactement ce que nous attendions.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien fait. Peut-être un tuto de collage sur mur serait le bienvenu.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site assez simple d'utilisation et tarif compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    1er achat très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    on n'y trouve pas assez de renseignements sur la pose du liège (quel côté poser au mur par exemple), quelle fixation utiliser selon l'épaisseur ? etc...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les informations nécessaires sur notre site. Cependant nous sommes disponibles par téléphone, mail et chat si vous avez besoin de la moindre information sur la pose de vos produits. Si vous le souhaitez quelqu'un de notre équipe peut vous contacter pour vous aider dans la pose. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Site internet agréable, informations complètes permettant de pouvoir faire un choix parmi les produits proposés, produits de qualité bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable. On peut poser des questions et on a une réponse immédiate. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre entreprise ! Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin de conseils supplémentaires. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide, produit de belle qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien! Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit, livré très vite et dans les délais indiqués Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis sur nos produits en liège. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait.

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  • 3 / 5 1
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    Site standard, pas très complet mais fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Que voulez-vous dire par pas très complet ? Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé tout ce que vous souhaitez sur notre site. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Large choix, livraison immédiate

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes livraison rapide produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et efficace pour trouver les informations

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis sur notre site internet ! Service client Natuliège

  • 5 / 5 1
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    Merci, commande conforme à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    très bon suivi de commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison impeccable, SAV client très réactif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    La commande est arrivée rapidement, bien emballée sur une palette. Les consignes de livraison données au moment de la commande ont été respectées.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    les conseils de mise en oeuvre du produit devraient être plus détaillés, j'ai eu des soucis de pose; et un affichage des quantités disponibles serait bienvenu.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Quel type d'informations vous a manqué exactement au sujet de la mise en oeuvre ? Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer à ce sujet. Service client Natureliège

    Réponse de Michel V
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    bonjour, j'ai déjà posé du liège naturel acheté aussi chez natureliège, sans problème; mais là, le liège expansé était nouveau pour moi, je ne m'attendais pas à un produit aussi délicat à manipuler ( et aussi salissant !!!!) j'ai dû fabriquer un gabarit à la dimension avec 6 vis dépassant de 2 cm à planter dans le panneau pour pouvoir le manipuler, l'encoller et le visser au plafond sans casse( je suis ébéniste). il serait bien sur le site d'avertir que ce n'est pas un produit aussi "facile" que le liège naturel, mais qu'il demande une bonne dose de delicatesse et d'adaptabilité de la part du poseur. quand je vois certains artisans qui ont travaillé à mon domicile, je leur confierais pas ce genre de boulot à faire!!! sinon je suis assez content du résultat, pas évident à faire, mais le résultat est probant.

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  • 5 / 5 1
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    Le liège est super 😀 nous l'avons coller au mur avec de la colle a carrelage pas besoin de se ruiner un seau de 15 kg premier prix pour un mur de 10 M2 a fait l'affaire 😁

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait et les explications sont très claires

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, j'ai été conseillée sur le chat en ligne, livraison rapide et efficace, produit qui correspondait à mes attentes. Vraiment je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien passée. Merci pour votre avis, l'équipe vous souhaite de bons travaux d'isolation. Service client Natureliège

  • 5 / 5 1
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    Transaction rapide et sans aucune difficulté.

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  • 5 / 5 1
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    Les matériaux reçus correspondent à ma commande, reste à les pauser pour évaluer leur performance. Prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Bien spécialisé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, En effet le liège est notre spécialité ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège

  • 5 / 5 1
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    Entre l'achat sur le site et la livraison devant ma porte tout était fluide et sans encombres. Le colis était bien emballé et arrivé en très bon état. Merci l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Impeccable rien à dire rapidité et professionnalisme merci!

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci de votre avis sur natureliege.fr Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège

  • 5 / 5 1
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    Produit parfait.

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide, les produits semblent de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande le mercredi, livraison le vendredi : super rapide c'est parfait

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    Bonjour, Merci de votre avis sur la rapidité de livraison. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège

  • 5 / 5 1
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    Site internet bien fait avec beaucoup de produits en liège différents ; aide en ligne efficace ; informations rapides sur le suivi de commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très beau Liège, mais j'ai pris du 3cm, attention à la manipulation

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  • 5 / 5 1
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    Conditionnement, livraison et aide du transporteur pour décharger parfait.

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège

  • 5 / 5 1
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    bonne information au niveau de la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Très bien et très clair

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  • 4 / 5 1
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    livraison dans les délais produit tres bien

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis sur la livraison de vos produits en liège ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux de décoration. Service client Natureliège

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    Livraison rapide, emballage impeccable, merci !

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    Rapide et commande conforme

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    Conforme aux attendus, délais de livraison à domicile très court

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    Site bien construit, rérérences claires et documents techniques assez complets

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    Bonjour, Merci pour votre avis sur natureliege.fr ! L'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège

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    Site de confiance, livraison du produit conforme au délai annoncé lors de la prise de commande.

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  • 5 / 5 1
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    Clair

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    Réactif, livraison rapide Parfait

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    Le numéro de téléphone est payant, pas d'adresse. A améliorer

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    SERVICE ET LIVAISON AU TOP. TRES BONNE REACTIVITE.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, seule remarque concerne la livraison, j'aurais aimé qu'on puisse me donner un créneau de passage un peu plus précis que "8h -17h"

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre précieux avis. Malheureusement les sociétés de transport ne peuvent pas donner d'horaires plus précises pour le moment. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande. Correspond en tout point à mes attentes. Je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Malheureusement un tiers d'un des rouleau est abimé sur un des côté nécessitant une recoupe.

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Avez-vous émis des réserves et contacté notre service client à ce sujet ? Service client Nature Liège

  • 3 / 5 1
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    La qualité des panneaux étaient meilleure au précédent achat. L'agglomération des morceaux de liège est plus grossier. Je n'ai pas vérifié à la livraison la commande, mais je tiens quand même à vous informer qu'il manque 2 panneaux. Cordialement.

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer une photo des panneaux que vous avez réceptionnés ? Avez-vous indiqué à notre service client le manque des 2 panneaux ? Merci par avance, Service client Nature Liège

    Réponse de Marco N
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    Bonjour, Non je n'ai communiqué à votre service client le manque de panneaux car n'ayant pas vérifié à la livraison et je n'ai qu'un téléphone portable 2ème génération et pas d'appareil photo numérique. Le liège grossier est du cote poli. Plus rare j'ai retrouvé dans certains panneaux de la fibre blanche ainsi que des filaments de plastique bleu ou rouge et un petit caillou en coupant le liège. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. Produit de qualité et délai de livraison court et ponctuel.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à comprendre et à passer commande

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité et prix raisonable!

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  • 4 / 5 1
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    aucun problème

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  • 4 / 5 1
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    Produits de qualité et conformes à la description, expédition très rapide. Seul bémol, le prix de la livraison élevé avec service minimum (livraison à 1 mètre de l'ascenseur, refus du livreur de faire le mètre supplémentaire pour décharger dans l'ascenseur).

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, En effet, les produits sont souvent volumineux et les tarifs de livraison sont fixés par la société de transport en fonction du poids et de votre département de livraison. Malheureusement, ils sont uniquement tenus de livrer au pied du domicile, soit à l'entrée de la résidence. Nous espérons tout de même que les produits vous ont apporté une entière satisfaction. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite .

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    rapide, sav disponible. je suis satisfait.

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur nos services. Service client Nature Liège

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour conforme à ce que j’avais sur le site et livraison dans les temps

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  • 1 / 5 1
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    Expérience décevante dans la qualité des produits. Je ne recommande pas.

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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Plaques de liège de qualité, livraison soigneuse, prix raisonnables. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi de commande et de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    C’est ma deuxième commande sur Nature liège avec cette fois une quantité plus importante et des panneaux de diverses épaisseurs. Emballage impeccable, livraison rapide. Liège de très haute qualité.

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  • 5 / 5 1
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    très content

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  • 5 / 5 1
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    presentation claire, livraison parfaite, rapide

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  • 5 / 5 1
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    Pas mal de choix d'épaisseurs et formats, envoi rapide.

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    Interface claire

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    Site facile a naviguer, réponses pertinentes sur le chat et livraison très rapide

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    Bon site

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    Très bien. Livraison comme demandé et dans les délais annoncés.

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    Navigation sur le site assez facile, la livraison sans problème dans le délai prévu. Satisfaite de ma commande

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    Rapide efficace et de bons produits

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    Nous avons été livré dans un point relais au lieu d'être livré chez nous

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous allons demander au transporteur pourquoi votre commande n'a pas été livré directement chez vous. Nous espérons tout de même que le produit vous satisfait. Service client Natureliège

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    rapide et bien emballé

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    Site accueillant , facile à utiliser . Les produits sont bien documentés en terme d'utilisation et précautions ;

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    Site facile d'utilisation

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    Très bien, commande envoyé rapidement, livraison avec prise de rendez vous, produits bien emballés et conformes à mes attentes.

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci à vous pour ce super avis concernant votre commande. Nous vous souhaitons de très bons travaux avec nos produits en liège. Service client Natureliège

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    Commande conforme et livraison dans les délais

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    très bien

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    Rapide (commande effectuée le samedi et livrée le mardi). Transporteur agréable et prévenant. Produit (plaque de liège) moin cher que ds la grande distribution.

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci à vous pour ce super avis concernant la livraison. Nous vous souhaitons de très bons travaux d'isolation. Service client Natureliège

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    Site clair, commande expédiée immédiatement

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  • 4 / 5 1
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    Site bien agencé. Mais rupture de stock provisoire contacté le service pour avoir une idée du délai, silence radio. Commande reçu après 4 semaine suite de nouveau en stock.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. Rapide. Bon produits

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis ! Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation avec nos produits en liège. Service client Natureliège

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    Beaucoup d' informations. Site pratique et livraison dans les délais.

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    Site attractif avec facilité de commande. Rapidité de traitement, d'envoi et de livraison. Produit conforme avec palettisation soignée. Merci beaucoup

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe Natureliege vous remercie pour votre avis détaillé. Nous espérons que la pose du produit s'est bien passée. Service client NatureLiège

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    2 lots de 5 panneaux : le premier TB, le second moins homogène. Livraison parfaite.

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    Site agréable à visiter. Les explications sont claires.

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    Site très bien fait avec les explications de performance et de pose. La commande est facile à réaliser, l’expédition rapide et le conditionnement soigné.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très complet sur votre expérience passée avec nous. Toute l'équipe vous souhaite de très bons travaux d'isolation. Service client NatureLiège

    Réponse de Arnaud G
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    La pose est facile mais prévoyez un bon cutter! L’efficacité phonique est au rendez-vous +++ pour le thermique on vous redit bientôt!

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    Lisible

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes. Délais de traitement de la commande et de livraison rapides. Site à recommander.

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    Réponse de natureliege.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis sur notre site. Service client NatureLiège

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Contenu clair. On trouve rapidement ce que l'on cherche.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur notre site ! Nous espérons que le produit commandé corresponde à vos attentes. Service client NatureLiège

    Réponse de Bruno M
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    Bonjour Oui tout à fait. Produit installé en attente du parquet.

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    Produits conforme à l'attendu et très bon service clientèle.

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    Description exacte et livraison rapide.

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    Simple et rapide pour la livraison.

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    Excellente rapidité de l'envoi.

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    Entreprise sérieuse, produit répondant à mes attentes et livré dans les temps. Merci

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    Parfait,

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  • 5 / 5 1
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    impecable

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