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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité des produits et la convivialité du site. Ils notent une bonne organisation et un service efficace, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande chez nature et Liège de plus la livraison très rapide
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite commande reçue dans la totalité
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu, j'ai découvert une palette devant ma porte avec la moitié des panneaux en mauvais état, humide et se décomposant. Du matériel défectueux donc. Après avoir tenté de téléphoner puis de les avoirs joint par mail. Ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire!! Une honte.
Réponse de natureliege.fr
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué par mail, les dégâts se sont passés lors de l'acheminement de votre commande. Vous n'avez pas émis de réserves sur l'émargé de livraison pour produit défectueux, nous n'avons donc pas la possibilité de nous retourner contre le transporteur pour vous dédommager. Nous apposons des étiquettes de mise en garde sur chaque commande quittant notre entrepôt indiquant la marche à suivre en cas de produit endommagés. Nous avons vérifier la photo de la palette à son départ de notre entrepôt et les produits y sont intacts. Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément. Cordialement. Service Client.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne peux pas accepté une telle mauvaise fois, je n'ai signé aucun bon de livraison et la palette était à l'extérieur devant ma porte. Ensuite la moitié des panneaux étaient non emballés et de très mauvaise qualité, ils s'effritaient au déballement de la palette. Le film était intact donc comment savoir que la marchandise était dans cette état ?? J'ai des photos à l'appui. Vous accepté donc de laisser vos clients avec de la marchandise défectueuse ? Sans le moindre geste? En plus de cela je n'arrivais pas à vous joindre par téléphone. Vous m'avait ensuite fourni un numéro de téléphone surtaxé ! Le comble.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et livraison dans les temps.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande ; pour l’emballage il faudrait mettre un peu de bulle pack aux extrémités des rouleaux pour éviter que le liège s’effrite . Je vous signal cela car un rouleau était très légèrement abîmé car ayant l’habitude des bagages fragiles en soute ,j’ai pris l’habitude de bien protéger mes objets qui peuvent casser.Je vous remercie de votre rapidité de livraison et vous recommanderais auprès de mes amis.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéras .
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéReçu dans les temps
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi. Entreprise serieuse
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéAvis : Bon produit, un long délai, plus d'un mois mais la situation actuelle explique cela. Par contre la relation avec le service client pourrait être plus proche. Les mails préformatés sont désagréables et dire que la commande est en expédition pour ensuite dire qu'il faut attendre le réapprovisionnement alors cela n'est pas acceptable. Et les mails sans signature nominative sont à éviter. Cordialement.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, de la commande à la livraison. Pour commander, j'avais envoyé une question par email et la réponse a été très rapide et correspondait bien à ma question.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçue en bon état par le transporteur.RAS
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, livraison rapide et service client réactif.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent suivi commande
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPetit décalage d'une semaine sur la livraison initiale et arrivée vraiment en fin de matinée bien emballé palette bien réalisée
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile de recherche.livraison rapide.Grand respect pour le soin de l'emballage et de la matière. Très satisfaite
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai été prévenu de la livraison que 1 heure avant, pas de message le jour d'avant, heureusement j'étais à la maison !!
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation Commande aisée
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité. Livré en 1 semaine. Je suis très content de ma commande.
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