Evaluations clients
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Je suis très satisfait de votre produit, belle porte de qualité superbe fabrication et finition. Par contre suite à ma demande concernant le réglage je n'ai malheureusement pas reçu de réponse à ma question. La porte est trop dure à la fermeture sur une hauteur d'environ 1 m ? La réponse à ma question ! Nos portes sont réglées en usine, il n'y a pas lieu d'intervenir. D'avance je vous remercie pour une réponse favorable.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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De la commande à la livraison.. Excellent..je recommande vivement cette entreprise. Merci Neo 10.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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Délais de fabrication trop long 6mois pour avoir la livraison au lieu de 5 semaines Rien à redire sur le produit reçu .conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Finition du portail pas satisfaisantes au niveau des festonnages, des copeaux présent sur le portail lors du déballage, fixation sur pilier un peu lèger !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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navigation sur le site service client satisfaction du materiel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Bonne qualité, conseiller disponible. Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Aucun souci dans les dimensions, qualité, prix et délais. Satisfait et recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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problème de barre palpeuse sur une porte de garage j ai téléphoné a mainte reprise et toujours pas de nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Boutique sérieuse livraison en temps et en heure Aucun problème au montage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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porte latérale de bonne qualité mais la préparation de la commande est bâclée. la mise en oeuvre automatisme très compliqué, voire impossible sans modification. Un minimum de personnalisation de la livraison serait souhaitable .
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Bien 😀
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Achat d une porte coulissante électrique. Produit de qualité. Prix imbattable. Service commercial bien. Mais lors du montage le moteur ne passait pas à l endroit prévu. Appel au SAV qui me répond que dans 90 % il y avait le problème. Et à nous de trouver une solution ! ! Le SAV m a envoyé sur une vidéo YouTube qu un client avec le même problème a réalisé !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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beau materiel ,livraison à l'heure et livreur trés poli .
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Livraison très longue, problème de facturation qui a pris des semaines à être résolu. Donc il ne faut pas être pressé, mais après, la qualité des éléments est satisfaisante, portillon, portail coulissant et cloture, très beau rendu, pas de défaut à noter. Super rapport qualité prix donc.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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Problème d'accros sur les panneaux de portes sous l'emballage (donc pas dû au transport) signaler lors de la réception...aucunes nouvelles malgré des relances (mail et téléphone)….j'ai commander 5 portes en tout mais ne retournerai plus vers eux pour un achat
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Très bon produit, tarif correct Petit bémol: la notice de montage pourrait être plus détaillée
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W. *
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Je suis parfaitement satisfait de cet achat.
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Ras très bonne qualité !!!
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Nous sommes satisfaits du portail et portillon !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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bien aucun probleme tres bien pour la commande et le delais de livraison pareil pour l accueil au telephone merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Produit conforme à ma commande avec en plus la motorisation offerte. Montage facile et produit avec un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Livraison parfaite, rapide et complète. Tarif IMBATTABLE et qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Le comportement de neo10 n'appelle pas de critiques mais la porte de garage que j'ai achetée, fabriquée en Pologne, est de qualité très moyenne et son isolation est illusoire à cause de la conception rudimentaire et très inférieure aux portes françaises de marque (ponts thermiques multiples). La quincaillerie (serrures) est carrément nulle. Ce n'est pas une catastrophe mais je m'attendais à mieux. Un bon point : les dimensions fournies sont respectées. Ancien professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Vous m'avez livré avec plus de deux mois de retard, vous n'avez pas été capable d'organiser un transport pendant le mois d'Aout. Je ne travaillerai plus avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Bas de gamme, commercial marchand de tapis. Moins d'un an après la pose je cherche déjà à changer la porte de garage. Fuyez !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Bilan de mon expérience avec NEO10, achat d'une porte de garage sectionnelle. Délai de livraison: 10 semaines (pour 3 à 4 annoncé) Dysfonctionnement des cellules (organe de sécurité quand même) 25 messages, 5 mails, envoi des photos du câblage, envoi des 2 cartes électroniques Résultat : Zéro ! Malgré l'approbation du câblage, on continu de mettre celui-ci en doute. Mauvaise foi ou imcompétence ? surement les deux ! Refus d'échanger les éléments Refus de rembourser les cellules Donc lorque l'on achète chez NEO10, on fait une croix sur la garantie légale J'espère vous avoir éclairé, réfléchissez à 2 fois avant votre choix ! Dommage que le SAV soit en dessous de tout car le rapport qualité/prix reste correcte d'où 1 étoiles et pas zéro.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très bien ! Correspond à notre commande ! Le Portail est posé, c'est très beau !! Je recommande neo.10 sans problème !!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Livraison à la date prévue, puis conseils et aide par téléphone, nous étions totalement néophytes, et nous avons réussi !!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Bon produit et livraison en 5 semaines
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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La vidéo montrant l’installation de la porte de garage motorisé et très instructive pour la monter soit mème,ce que j'ai fais et je n'ai rencontré aucun problèmes
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Aucun problème entre la cde et la livraison, Le SAV est très bien assuré. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Qualité plutôt moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *
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Devis clair livraison rapide. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Site très facile d utilisation. livraison sans problème. Je vous recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Très mauvais matériel en tous point !!
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Rien à dire Très bien Depuis 1ans fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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site très sérieux ! rien à dire ! nickel !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Ne changez rien , entièrement satisfait , entreprise à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *
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Une équipe de vrais professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Parfait. Service après-vente efficace pour aider à la mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Une catastrophe. Service commercial abjecte. Service client inexistant. Je conseille à tout le monde de ne surtout pas passer commande auprès de cette entreprise. Retards immenses de livraison, pas de choix pour la date de livraison, menacé de facturation supplémentaire en cas d'absence, livreur qui ment ouvertement en disant qu'il n'a aucun rapport avec l'entreprise , qu'il est juste prestataire alors que son camion appartient bel et bien à Neo10. Pour courroner le tout, matériel de qualité très bas de gamme. Entreprise à fuire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Le portillon est de bonne qualité. Le seul point négatif est le ressort qui maintient la poignée de porte a horizontal quand l'on tourne trop la poignée, ce ressort passe la butté et la poignée reste en bas.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Facilité de navigation sur le site. Commande aisée Nous avons trouvé facilement la porte de garage que nous voulions Livraison impeccable avec un chauffeur sympathique et qui a donné un coup de main pour décharger juste devant notre garage Vérification complète de tous les emballages avec ce même chauffeur qui a pris le temps Appel téléphonique pour aide à l'installation Interlocuteur et aide au top Nous avons posé cette porte de garage nous même et nous en sommes super contents. Porte sur mesure. Nous recommandons ce site sans aucun soucis. Encore merci pour la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Qualité de livraison pas au rendesz vous,besoin de plusieurs livraison
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Livraison rapide et conforme à ma demande . Pose très simple alors que je ne suis pas du métier. Faire une bonne maçonnerie de niveaux par contre comme tous portail coulissant.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Tout s’est parfaitement passé, de la commande à la livraison Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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J'ai commandé une porte de garage il y a un an dont je suis satisfait mais elle a été livrée avec la quincaillerie incomplète. Suite à un appel au SAV, on me repond qu'on ne peut pas me fournir le reste de la quincaillerie. Bref je suis fourni chez mon magasin de bricolage habituel. Satisfait du produit en lui même mais pas du tout du SAV. Autre remarque, quand on donne un code promo valable sur "tout" le site sans astérisque, il faut que ça s'applique sur "tout" le site. Bref après commande on nous répond que cet article n'est pas concerné par le code promo. Ce n'est pas très honnête commercialement parlant.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Colis arrivé à temps, par transporteur sérieux, bien emballé. Produit conforme et de bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Site assez complet et clair
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Tres bon matériel j'en suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Bien aucun probléme
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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site facile d'accès, livraison ponctuelle et conforme, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *
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Je trouve le renvoie par poulie un peu faible à voir à l’usage
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Délai, conseils de montage par téléphone. Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Erreurs dans la notice de montage. Dimensions limites trop grandes.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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Delai à rallonge, explication contradictoire, motorisation fournie deja monté..! et en panne, refus de reprise, garantie inexistante
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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bonjour tres bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Franchement c est dommage. Les personnes aux tel sont top, le produit est bon mais catastrophe niveau livraison. Attention c est pas la faute du livreur. Comprenez juste que je ne peux pas partir oublié libérer du jour au lendemain de mon taf. Je comprends vos contraintes mais comprenez les nôtres. Vraiment dommage et a refaire si je devais recommander une porte je n' irai pas chez vous juste pour ça. Mon garage est resté ouvert pendant des semaines et des semaines car je ne pouvais pas le liberer pour vous accueillir. Merci belle journée
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Qualité prix impeccable, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Porte de service, livrée avec impacts et qualité moyenne. Porte de garage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Commande très facile, prix corrects, livraison rapide, matériel de très bonne qualité. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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contact téléphone excellent, livraison pareil, content du produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Très bien en général
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Livré avec x semaines de retard (résultat reprise du travail et portail toujours pas installé 1 an après) et aucun geste commercial. Je ne vous recommanderai à personne !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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As de commentaires particuliers. Je suis satisfait depuis l'origine de ma commande jusqu'à la livraison. Mon portail est beau et de bonne qualité. Les contacts que j'ai eu ont été cordiaux et professionnels. Merci. Bonne réception... Bien cordialement. J.Fronteau
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Personnel professionnel, très bien conseillé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Bon matériel,dommage que la livraison ai été fastidieuse et que l'on mais fracture la ré-programmation de mon digicode
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Bon matériel installation facile,merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *
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Entreprise très sérieuse, les articles de qualité excellente, je recommande vivement. Ils ont répondu à mes multiples appels de façon très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Achat portail garage sur mesure motorisé , RAS marche très bien depuis 1 ans , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Rapide efficace et très bonne communication Porte de garage de très bonne facture Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Très satisfait de ma commande. Très bon rapport qualité prix. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Très bon produit. Bien emballer. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Beau portillon. Belle matière. Rendu impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Société très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Parfait, plateforme web simple et matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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bjr. sav 0/10 charnière casser et ont nous la facture une cinquantaine d'euro 8 mois après l'achat.😠
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Au total c'est 4 portes que nous avons commandées chez Neo10. Toutes différentes mais comme toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Site très simple d'utilisation, fabrication sur mesure, tout à fait conforme aux demandes et super qualité à l'arrivée. Je suis ravi et je recommanderai prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Bon site car on retrouve facilement des pieces detachés, mais facturer 60€ pour une patte en feraille qui en vaut 5, c'est legerement du vol.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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La commande à été livrée à la date prévue mais les portes ne correspondaient pas au devis (grilles à la place de carreaux) erreur rectifiée rapidement. Reste en suspend un remboursement de transmetteur qui n'était pas compatible avec mon installation.je vous ai contacte plusieurs fois mais aucun retour a ce jour. J'attends .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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TRES BIEN PAS DE PROBLEME JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Très satisfaite de la commande, du produit et de la livraison. Je recommande ce site sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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site très bien livrer en temps et en heure j'ai eu a faire a une personne au téléphone très compétente et sympathique paquet très bien envelopper et mode d'emploi impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Escroquerie, malfaçon j'ai vu le responsable en personne qui me dit droit dans les yeux qu'il prend le dossier en main, depuis 1 an plus rien je ne recommande pas, vérifiez sur Google je ne suis pas le seul.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *
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Bien reçu dans les. Délai monté et sa marche
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Les télécommandes, fonctionnent très mal, sinon, portail conforme
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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La produit n'était pas aux mesures de la commande, il fallut que j'effectuer des modification pour adapté le portail. Le service après vente n'a jamais acceptée son erreur lors de l'explication des prise de mesure. En plus le moteur prévus lors de la commande était un modèle 600 et j'ai reçu le modèle précédent (500). La encore le service après vente à préfère donner comme explication que le moteur était de l'équivalent.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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L'installation de la porte de garage s'est faite sans problème. Il faut juste 3 personnes pour bien l'aligner.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Portail aluminium coulissant de très mauvaise qualité . Je ne l'ai jamais installé car pas assez solide pour un portail de grande dimension pour pouvoir résister à des rafales de vent.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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J’ai assemblé seul la porte de garage sans trop de difficulté en respectant l’ordre de montage avec un excellent support vidéo qui est très bien détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Porte de garage enroulable posée il y a 16 mois. Fonctionne correctement mais... - Frottement côté droit depuis l'origine malgré un alignement parfaitement respecté : le tablier est de bonne qualité mais il s'use suite à se frottement. - Grincement à l'ouverture. - belle télécommande mais qui vieilli mal. Le matériel est de bonne qualité mais le système d'assemblage rideau / coulisse n'est pas optimum
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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livraison pas respecté qui ma causé des problémes avec mon poseur et de l argent
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Parfait RAS ET RIEN À DIRE
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Après plus d'un an mon portail sectionnel fonctionne parfaitement.Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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