Avis clients de neoverda.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par JULIEN G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Un grand laissé-allé .Je n'ai pas eu de contact pour le jour de la livraison. IMPENSABLE

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par MARTIN G. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Comme expliqué par téléphone, il est prévu que le transporteur vous appelle au minimum la veille pour fixer le rendez-vous. Nous vous remercions de nous avoir signalé cet oubli. Nous allons le signaler à notre transporteur pour éviter que cela se reproduise. Lors d'une prochaine commande, nous serons plus vigilants. Vous souhaitant une agréable journée, Astrid - Service Clients Neoverda

• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande livraison rapide

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande et livraison rapide.

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par LOUISE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement bien. Livraison en 2X.

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Diligent

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée le jeudi matin et livraison le vendredi : excellent

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par HENRI T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par NICOLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux et rapide

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par DOMINIQUE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, reception rapide !

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison rapide.

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par GILBERT O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit etait superbe. Le livraison, etait pauvrement communiqué, est le livreur etait mal equipé

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par DOROTHÉE D. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que le produit commandé vous donne satisfaction. Concernant la livraison, elle est toujours prévue avec un camion disposant d'un hayon pour descendre la marchandise, tandis que le chauffeur est équipé d'un transpalette. En principe, cela convient pour la plupart des livraisons. Mais selon la configuration des lieux, cela peut s'avérer un peu plus compliqué. Lorsque vous commanderez à nouveau, contactez-nous pour que nous puissions voir ensemble comment améliorer la livraison. Vous souhaitant une agréable journée, Astrid - Service Clients Neoverda

  Réponse de Dorothée D

  

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  Merci bien

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par LUC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, commande disponible tout de suite au Drive ! Je recommande Neoverda

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par PÉNÉLOPE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service Rapide efficace produit bon marché et de bonne qualité

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent rapport qualité prix

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité -prix, prise en main rapide et livraison efficace

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'avais déjà passé une commande sur ce site qui est très simple d'utilisation... Une fois la commande passée, tout va très vite !... expédition, livraison sont très rapides et tout au long des étapes, on reçoit un mail de suivi ainsi qu'un excellent suivi du transporteur !... en ce qui me concerne, tout est à la perfection !... vous ne serez pas déçus ...

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par CHRISTINE S. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre avis positif et enthousiaste ! Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information lors d'une prochaine commande. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

• 5 / 5 1

  

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  La commande correspond bien au produit affiché et elle est arrivée très rapidement.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par MARTHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par JULIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes. Personnel dispo et sympa.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sûr.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par MONIQUE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonnes informations de suivi de la commande a la réception de la marchandise. Votre structure a un choix de produits multiple , avec un coût très avantageux, bon qualité prix. Je reviendrai très vite vers vous pour effectuer qq achats.

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MANON L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Super produit. Par contre la livraison déplorable, livreurs arrivés à trois, pas aimables et qui ont refusé de livrer le sac de 25kg dans le jardin.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par EUGÈNE B. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Comme expliqué par téléphone, nous essayons d'offrir la meilleure prestation possible au niveau de la livraison pour un coût accessible. Toutefois, cette prestation ne comprend pas la manutention des produits au-delà de l'entrée de votre domicile. Vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute question, Astrid - Service Clients Neoverda

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficacité

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MARTINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison sans problème!Livreur sympa!Qualité de la terre fidèle à la description !merci Néoverda

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super prix, livraison rapide et de qualité.

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARTIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....tout ok...

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucuns soucis de de traitement de commande et de livraison. C'est très bien

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par RENÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable,

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par MARTHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro.

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livre le jour donné sans problème

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS Parfait.

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site à recommander

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et prix correcte Sur place le vendeur est super gentil et conseil très bien. Depot bien ranger, ,organiser et propre des pros. Merci encore GSK

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par THIERRY G. *

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• 3 / 5 1

  

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  bien, mais il faut mieux selectioner l'enterprise pour le trasport

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par GUY G. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous avons tenté de vous joindre pour que vous nous expliquiez le souci rencontré. Cela nous permettrait ensuite d'améliorer la qualité de nos livraisons pour éviter si possible, que cela se reproduise. N'hésitez pas à nous rappeler. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique ,clair, intuitif , facile d’utilisation

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro!

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ÉLÉONORE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par NICOLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par MARINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par LOUISE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps et correcte , le chauffeur na pas fait l'effort de rentrer dans l'allée pourtant large de + de 3 metres . posé au bord de la route .

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par GÉRARD N. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Concernant la livraison, elle prévoit par défaut que les big bag ou palettes soient déposés devant le domicile de nos clients. En fonction de la facilité d'accès, le chauffeur peut entrer et les poser à l'intérieur de votre propriété, mais ce choix relève de sa responsabilité, c'est donc à lui d'estimer la faisabilité ou non de cette manoeuvre. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

• 5 / 5 1

  

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  le Site est très bien conçu et le prix maîtrisé

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par NATH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sympa,on y trouve ce que l'on veux pour le jardin,comme mes dalles à gazon;

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, livraison effectuée sur rendez-vous.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande rapide, je suis satisfaite

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par THÉRÈSE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site trouvé par hasard. Agréable surprise.

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par MARGOT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfait. Service et livraison top !

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super service

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par THIERRY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sur le site, rien à dire, c'est au standard du marché.

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par PATRICIA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande impeccable. Délais un tout petit peu plus long qu'imaginé pour la livraison mais rien de problématique

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu mon produit avec un délai assez rapide, je recommande !

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par GILBERT P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel sympa et competent

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés clair et utilisation intuitive,

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site efficace , rapidité dans la commande livraison Service après vente joignable immédiatement et efficace .

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pro de la commande à la livraison très content du site merci

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par NOËL O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme livraison rapide cependant le transporteur ne nous a pas contacté pr fixer l heure de la livraison.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par CAROLINE B. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ait pas contacté car normalement, la prise de rendez-vous est prévue pour chaque livraison. Nous allons vérifier avec notre transporteur. Vous souhaitant une agréable journée, Astrid - Service Clients Neoverda

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par INÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service, conseil, et suivi impeccable de notre commande. Merci également à eux pour leur soutient face à l'erreur du transporteur qui ne nous à la livré le jour où ils nous avaient pourtant eux-même donné rdv.

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par DENISE B. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Satisfaire nos clients est notre priorité dans tous les cas, et nous essayons de faire le maximum dans ce sens. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme délais de livraison respectés

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par BRIGITTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et produit conforme à la description.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par CORINNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est très agréable . Merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le recommanderais.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par AUDREY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! NB: accueil téléphonique au TOP

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ANASTASIE L. *

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  Une boîte qui a été sérieuse dans le suivi de mes demandes. Produit tout à fait conforme à nos attentes.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par THÉOPHILE M. *

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  serieux et choix important

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par GABRIEL P. *

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  Tres pro

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par THIBAULT M. *

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  Accessible

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par SOPHIE V. *

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  Site très bien organisé , beaucoup de choix , commande rapide et expédition aussi Service client joignable de suite et très réactif . J’en recommande ce site .

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ÉLODIE G. *

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  RAS. Site facile d'utilisation et bien agencé.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par GRÉGOIRE L. *

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  commande passée le matin et reçu bon de livraison rapidement - j'ai pu enlever la marchandise le jour même au drive aucune attente et chargement dans mon coffre par l'employé petit bémol : pas très bien indiqué (il devrait y avoir un panneau lorsque on prend le chemin d'accès au site). concernant le compost : pas encore essayé

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par SÉBASTIEN A. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis. Vous avez raison concernant les indications. Pour information, les panneaux sont en cours de fabrication et devraient être posés sous peu, ce qui facilitera l'accès de nos clients au drive. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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  Première cde : satisfait du produit

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MARGOT M. *

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  Entreprise serieuse, delais de livraison rapide. Je recommande

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par JEANNINE L. *

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  Rapide, efficace, agréable.que dire de +.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par LAETITIA T. *

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  Juste une erreur de nombre d' article, nous avons reçu un seul article au lieu de 2 à la livraison et avons dû contacter le service client pour leur signaler l' oubli du deuxième !

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ÉTIENNE A. *

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  Réponse de neoverda.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cet oubli qui a été rapidement réparé. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre remarque ou suggestion. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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  Livraison très rapide

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par JÉRÔME L. *

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  site précis et explicite

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ZOÉ O. *

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  coût de livraison cher, seul point négatif

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ADRIEN M. *

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  Bonjour, Nous sommes satisfaits que nos produits vous conviennent. Concernant le coût de livraison, il est calculé en fonction du poids de la commande et de la distance à partir de Lyon. Nous négocions au mieux les tarifs avec nos transporteurs, tout en essayant de vous offrir une prestation de qualité. Mais comme il s'agit de produits lourds et volumineux (big bag), le transport a forcément un certain coût qui, parfois, peut sembler élevé par rapport au prix de la marchandise. Restant à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda

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  La commande à été traitée rapidement, malgré les questions que j'ai eut, les réponses, elles aussi ont été rapides, ce qui est un point positif pour un site marchand.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par NATHALIE G. *

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  Nickel

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par MARGUERITE L. *

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  J'ai passé commande sur place à l'entreprise puisque j'habite la commune de Décines. J'ai été bien conseillée et les personnes qui m'ont reçu ont été compétentes et agréables.

  Avis du 20/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par VIRGINIE B. *

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  C'est parfait

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MARTINE F. *

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  Mal indiqué. Manque de panneaux indicateurs

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ARNAUDE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes conscients de ce souci : les panneaux indicateurs sont en cours de préparation et devraient être mis en place d'ici la fin de ce mois. Ce sera alors plus simple de nous trouver ! Vous souhaitant une agréable journée, Astrid - Service Clients Neoverda

Avis affichés par ordre chronologique