Evaluations clients
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Personnel très disponible et à l'écoute. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE O.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d’être à l’écoute. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,
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J’ai commandé de la terre végétale enrichie et whouah !!! Elle est superbe ! Fine, sans cailloux et très agréable à travailler À mélanger avec ma terre de potager très argileuse je vais me régaler cette saison Très réactif par mail pour l’enlèvement des marchandises puisque mes 3 bacs de terre ont été récupérés par un chauffeur de l’entreprise de mon beau-frère… bref! Ça demandait un peu de négocier avant et on m’a répondu très vite et favorablement et intelligemment qu’il fallait optimiser les déplacements bien sûr ! De plus très bon rapport qualité/prix De bons produits et une bonne équipe ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
Réponse de neoverda.frSignalerUn grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre terre végétale enrichie ait pleinement répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité, et savoir que vous allez vous régaler cette saison nous fait vraiment plaisir ! 🌿🌱 Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans l’organisation de votre enlèvement. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou conseil. À bientôt,
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J'ai commandé des sacs de cosses de sarrasin. Expédition rapide. Quelques sacs percés, probablement lors du transport, réaction rapide et efficace du service client pour me renvoyer l'équivalent du volume perdu.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition ainsi que la réactivité de notre service client. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et à trouver des solutions adaptées en cas d’incident. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute future demande, nous restons à votre disposition.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour positif
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Qualité des produits Très bon rapport qualité prix Coté livraison c'était moins bien cette fois ci RDV fixé par le transporteur Geodis et personne n'est venu dans le créneau défini C'est moi qui ai du appelé le centre pour savoir quel était le problème Du coup relivraison avec un autre transporteur cette fois ci Surtout que question tarif de livraison les tarifs sont très élevés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix vous aient donné satisfaction. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Nous comprenons à quel point il est important de respecter les créneaux annoncés. Nous remontons votre expérience à notre partenaire afin d'améliorer la gestion des livraisons. En ce qui concerne les frais de livraison, ceux-ci dépendent des contraintes logistiques et des transporteurs avec lesquels nous travaillons pour assurer la livraison de produits souvent volumineux. Nous restons toutefois attentifs à ces aspects pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
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Site clair et professionnel, il y a de nombreux produits intéressants. Le personnel a été à l'écoute de mes questions et le colis est arrivé en très bon état, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LISE M.
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif. À bientôt sur Neoverda !
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Première commande passée chez Neoverda, de 35 sacs de 20L de Terre végétale. Très bonne communication, livraison au top dans ma cours, colis bien palettisé, rien à redire. La terre est de très bonne qualité et enrichie en compost, tout est parfait. Je recommande ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première commande chez Neoverda vous ait pleinement satisfait, tant sur la qualité de la terre végétale que sur notre service de livraison. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d’aménagement ! 🌿😊
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Bon produit pas cher
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre produit correspond à vos attentes et que son prix vous satisfait. Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement,
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Traitement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre traitement ait été rapide et efficace, et nous restons mobilisés pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets ou toute question. À très bientôt sur notre site ! Cordialement,
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délai de livraison long au vu du cout
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que nos délais de livraison standards, indiqués sur notre site internet, sont de 7 à 10 jours ouvrés. De plus, comme précisé de manière bien visible sur notre site, notre entreprise était fermée du 24 décembre au 5 janvier pour les fêtes de fin d'année, ce qui a pu prolonger légèrement les délais. Nous nous excusons si cela a causé un désagrément et espérons que votre expérience globale avec nos produits reste satisfaisante. Si vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
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Commande simple, prix correct Sur le site les écorces de pins dispo en 2 jours MAIS après paiement on m'avise d'un délais de 7 jours supplémentaires... Pas génial Marchandise conforme
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la commande ait été simple et que la marchandise soit conforme à vos attentes. Concernant les délais de retrait, ceux-ci ne sont pas affichés sur la page produit pour le moment. Un e-mail vous est envoyé dès que votre commande est prête. Nous comprenons toutefois que ce fonctionnement puisse prêter à confusion, et nous allons réfléchir à des moyens d’améliorer la communication sur les délais pour plus de clarté. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Réponse de Cyrille LSignalerBonjour Je viens de revérifier à l'instant nous sommes le 09/01 pour un big bag d'écorce Lors de la commande au niveau 3 : Validation de la livraison il est indiqué : Retrait Drive à partir du 10/01/2025
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livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle commande.
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Compost de bonne qualité. Terre végétale de mauvaise qualité. Déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du compost. En revanche, nous sommes désolés que la terre végétale n’ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos du big bag de terre végétale enrichie ? Cela nous permettra de vérifier le produit et de vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement,
Réponse de Marc LSignalerBonjour, J'ai employé la TV malgré sa mauvaise qualité; je l'amenderai. Je suis un ancien conducteur de travaux dans les TP et je sais reconnaître la qualité de la TV.Le conditionnement réduit à un big bag de 1M3 ne représente peut être pas la qualité intrinsèque du stock. Je sais qu'il y a quelquefois une certaine hétérogénéité malgré un travail de tri et de criblage. Je vous confirme dans ce lot beaucoup de gravier et la présence d'argile. Cela ne m'empêchera pas de m'adresser à vous sans doute pour des produits d'amendement. Cordialement Marc
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Une relation client hors pair, rapide et de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre relation de confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement,
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Dans l'ensemble c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par SALAH T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale a été positive. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre avis nous aide à toujours mieux vous satisfaire
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout soit nickel pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt,
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RIEN A SIGNALER MERCI
Avis du , suite à une expérience du par C G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin. À bientôt,
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Super équipe, à l'écoute qui m'a permis de récupérer mes deux commandes rapidement et sereinement ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la récupération de vos commandes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous aider avec plaisir ! À très bientôt,
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Site bien présenté avec les vues et commentaires très explicites. Acceuil téléphonique pour les renseignements complémentaires efficace. Prise en charge de la commande sur site facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la présentation de notre site ainsi que les informations disponibles aient répondu à vos attentes. Nous attachons également beaucoup d’importance à la qualité de notre accueil téléphonique et à la fluidité de la prise en charge des commandes sur site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt,
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Dommage que le déchargement difficile s'effectue avec un transpalette .la terre s'est pour jardin donc le sol est instable .
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le déchargement avec un transpalette puisse être difficile sur un sol instable, surtout pour un produit destiné à un jardin. Nous prenons bien en compte votre remarque et réfléchissons à des solutions pour améliorer ce type de situation, notamment en offrant des options de livraison mieux adaptées à ce genre de terrain. Votre retour est précieux pour nous aider à évoluer et répondre au mieux aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions ou besoins spécifiques. Nous sommes à votre écoute. Cordialement,
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Super adresse, employé sympathique, à recommander pour les lyonnais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos services vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation auprès des Lyonnais est la plus belle des récompenses pour nous ! N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. À très bientôt,
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Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée impeccablement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. À bientôt,
Réponse de Christine DSignalervous n'avez pas tenu compte de l'intégralité de mon message. la livraison est impeccable mais l'un des deux prosuits que vous m'avez envoyés n'est pas conforme. Il s'agit de la terre pierre evergreen dont le calibrage des pouzzolane est très gros. je ne sais pas quoi faire de ce m3.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous apporter la meilleure assistance possible, mais nous sommes toujours en attente des photos depuis le 31Octobre 2024 que vous deviez nous transmettre afin de traiter votre demande. À ce jour, nous n’avons rien reçu. N’hésitez pas à nous les faire parvenir par e-mail afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
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Accueil client impeccable, rapide et courtois. Accent mis sur la sécurité avec le port du gilet jaune obligatoire, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de neoverda.frSignalerUn grand merci pour votre retour ! Cela fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'attention que nous portons à la sécurité. Nous avons à cœur de rendre votre visite aussi agréable et rassurante que possible, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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retour rapide de la prise en compte de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par COLIN P.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la prise en compte de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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juste pour vous c'est la premiere fois et cela peux arriver mais, pour infos la pouzzolane était plus de 10/20 que de la 20/40.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC O.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour sincère. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés lors de votre première expérience avec nous. Concernant la pouzzolane, nous prenons bonne note de votre remarque sur le calibre livré. Nous allons vérifier ce point avec notre équipe logistique pour nous assurer de mieux respecter les spécifications annoncées à l’avenir. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement,
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Parfait. Livraison très rapide. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison et que notre produit réponds à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
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BON SERVICE CLIENT
Avis du , suite à une expérience du par ODILE T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité, et vos encouragements sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous serons heureux de vous assister. À bientôt,
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Produits de qualité avec un très bon rapport prix/qualité. La société de livraison a oublié la date ... le deuxième rendez-vous peu convainquant ; les big-bag laissés sur le trottoir. Nous devrions avoir la possibilité de choisir le mode de livraison ; pas uniquement avec un transpalette manuel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre appréciation de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité/prix ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience avec la société de livraison ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons nous rapprocher de notre partenaire logistique pour mieux comprendre ce qui s'est passé et éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Nous prenons également en compte votre suggestion de proposer des options de livraison plus adaptées et avec d'autres équipements pour le déchargement, afin d'améliorer notre service. Merci encore pour votre retour, et n’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
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Très satisfait du produit et très bon accueil sur site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait pleinement et que l’accueil sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe s'efforce de garantir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre message est une belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute autre demande. À très vite,
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Simple et efficace Super service
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES Z.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat se soit bien passée. N'hésitez à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires sur d'autres produits
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Très bien, produit correspondant à mes attentes, un seul bémol : difficile d'avoir la même teinte identique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour, nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la teinte. Les variations peuvent parfois se produire en raison des différents facteurs notamment le climat et la température. Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e). Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.
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Rapide, facile, tout est top Merci Excellente qualité produit et service au drive
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES Z.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis si positif !
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Commande conforme. Je l'ai récupéré juste avant la fermeture a 17:00. Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée chez nous. Restant à votre écoute
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Facile d'accès et pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour positif
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Livraison top et produit répondant à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre livraison et que nos produits répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider.
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Livraison ultra rapide, parfait , je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup d'avoir partagé votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison et de notre service. Votre recommandation à 100% est la meilleure récompense pour notre équipe. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours heureux de vous aider. Encore merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement,
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Livraison conforme dans le délai
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre livraison dans les délais et que celle-ci était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour assurer un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
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Service client impeccable, prix attractifs et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE O.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service client impeccable, de nos prix attractifs et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous travaillons chaque jour pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Nous serions heureux de vous aider à nouveau. Encore merci pour votre retour et votre confiance
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Très biens Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour
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Approche très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre approche simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
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Qualité du service et des produits
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour toute notre équipe. Si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de pouvoir vous aider à nouveau.
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Très bien et très rapide. J'aurais aimer pouvoir verifier le poids sur la balance.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Z.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très bien et rapide. Nous prenons en compte votre remarque concernant la vérification du poids sur la balance Cordialement
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Très bon accueil, excellent service et conseils en prime si besoin. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un très bon accueil ainsi que d'un excellent service, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À très bientôt sur notre site !
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Produit correspondant à mes attentes, par contre, livraison un peu longue (8 jours) par rapport aux commandes précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que d'habitude. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos processus afin de garantir des délais de livraison plus courts à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre retour
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Commande conforme, satisfait de mon achat, délais respectés.je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de nous partager votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que la commande a été conforme à vos attentes avec des délais respectés. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Cordialement
Réponse de Martine PSignalerBonjour, oui nous avons commandé a nouveau et espérons que cette nouvelle commande nous parviendrons dès que possible. Cordialement
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Commande livrée comme prévue. Entièrement satisfait du produit.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée comme prévu et que vous êtes entièrement satisfait du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. À bientôt sur notre site. Cordialement,
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Site fiable, proposant des articles introuvables. Prix attractifs. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE F.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable et que nos articles, souvent introuvables ailleurs, ainsi que nos prix attractifs, vous conviennent. Votre recommandation est pour nous la meilleure des récompenses. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés et promotions. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement
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Très réactif Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très réactif. À bientôt, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour !
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Commande arrivée dans les délais.Bon transporteur tout s'est bien passé.Le produit commandé est conforme à mes attentes. Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que notre transporteur a assuré une livraison satisfaisante. Nous sommes également ravis que le produit commandé corresponde à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs achats. Cordialement,
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Livraison rapide chauffeur sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
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Plusieurs fois que je commande chez neoverda et rien à redire, les produits sont top, et reçus rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
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Rien à dire. Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. À bientôt !
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Commande conforme au devis, devis assez rapide, on répond aux questions du devis. Une fois commandé, le responsable vous appelle avec son 06 pour vous donner la suite. J'ai pris livraison moi même aux coordonnées GPS très exactes. Un "responsable logistique" m'a chargé la palette dans la remorque avec son chariot elevateur. Petit conseil, déchargez dans la journée si vos bacs de végétalisation de toit sont superposés sur la palette, sinon ça s'écrasera bientôt. C'est ce que j'ai fait et mes bacs sont en état d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par DORIN ALIN D.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour des futurs commande ou question.
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Bonne communication avec le service clients et livraison très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne communication avec notre service clients et que la livraison vous a satisfait. Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci de votre retour. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt
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Navigation claire. Livraison rapide. Le produit m'a été recommandé par un pro
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CARMEN M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre navigation claire et que la livraison a été rapide. C'est également gratifiant de savoir que notre produit vous a été recommandé par un professionnel. Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
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Trop cher pour les petites livraisons. Pourquoi ne pas vendre vos produits en jardineries
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison pour les petites commandes. Nous travaillons continuellement à optimiser nos coûts pour offrir le meilleur service possible. Quant à la vente en jardineries, nous prenons en compte vos suggestions et explorons diverses options pour rendre nos produits plus accessibles. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
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Commande parfaitement claire et précise, Livraison conforme à 100%. Des PROS !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Livraison rapide et bon colisage. En revanche, le prix de la livraison est un peu trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et le bon colisage. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de la livraison et nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,
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Très simple et facile de traitement de ma commande. Retait parfait 👍 de
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre commande s'est déroulé de manière simple et facile, et que le retrait s'est parfaitement bien passé. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel Cordialement
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bonjour (commande bien reçu) le sérieux de l'entreprise a recommander
Avis du , suite à une expérience du par YVES Z.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que vous soyez satisfait de notre sérieux. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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Très bien, bon service efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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Très satisfait de la commande et de la livraison dans les délais annoncés et dans de bonnes conditions. Le livreur a une 1ère fois annoncé la date de livraison sans prendre contact pour vérifier les disponibilités, mais j'ai pu reprogrammer très facilement et sans aucun problème la livraison le jour de mon choix. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et de la livraison dans les délais annoncés et dans de bonnes conditions. Nous prenons note de votre remarque concernant la première tentative de livraison et sommes heureux que vous ayez pu reprogrammer facilement la livraison à votre convenance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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Prix super compétitif, personnel très accueillant sur site.
Avis du , suite à une expérience du par ELINTSOA A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et l'accueil de notre personnel vous aient satisfait. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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pour une première commande dommage
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de nous partager votre expérience. Pourriez-vous nous contacter sur notre support afin de voir ce qui s'était passé Merci pour votre confiance !
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Toujours très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions de votre retour ! Restons à votre disposition Cordialement
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comande en ligne et retrait sur site OK
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre commande. En vous souhaitant une excellente journée.
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j'ai contacté plusieurs fois Neoverda avec un accueil toujours sympathique. Merci à vous. Dommage que vous soyez aussi loin de chez moi!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été bien accueilli par notre équipe. Nous comprenons que la distance puisse être un inconvénient et nous apprécions votre fidélité malgré cela. Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service, où que vous soyez. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions. Nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement
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Site bien documenté et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien documenté et que la livraison se soit passé de manière fluide.
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Livraison rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre commande ! Nous sommes ravis d'avoir réussi à répondre à vos attentes. Restons à votre disposition pour une future commande. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions de votre retour positif En vous souhaitant une excellente journée
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Peut être un manque de l’horaire de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par YUG M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que le produit correspond à vos attentes, notre politique qualité exige que le transporteur vous contacte en amont afin de convenir avec vous d'une date de livraison
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Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et rapide. Cordialement
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Description des produits et photos conformes, Qualité prix et livraison au top. Merci Neoverda
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la conformité des descriptions et des photos de nos produits, ainsi que du rapport qualité-prix et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts répondent à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore de nous faire confiance.
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Très fluide et commande livrée avec prise de rdv. Très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison s'est déroulée de manière fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité avec des options pratiques comme la prise de rendez-vous pour la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement,
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R.A.S. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel La commande a été prise en charge rapidement ainsi que la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel et que votre commande a été prise en charge rapidement, ainsi que la livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons toujours là pour vous assister En vous souhaitant une excellente journée
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Livraison très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. En vous souhaitant une excellente journée
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tres bien le seul reproche frais de port ou livraison trop cher
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ! Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais d'envoi. Nous tenons à vous informer que nous n'avons pas notre propre flotte de véhicules de livraison. Cependant, nous travaillons avec des partenaires externes pour assurer la livraison de nos produits à nos clients.
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Très bon produit merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que le produit réponds à vos attentes. Restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement
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Inadmissible! Tout organisé pour récupérer ma commande comme convenu ce samedi matin (location camio, main d'oeuvre...) et quand j'arrive devant le point de retrait fermé !! A priori l'employé du samedi matin est en congés et le côté pro a refusé de me servir. Et comme j'ai payé en ligne...Pas près de me revoir
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'incident que vous avez rencontré ce samedi matin. Nous reconnaissons vous avoir malheureusement communiqué la mauvaise information et nous en sommes sincèrement désolés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et comme évoqué dans nos échanges qui ont suivi l’incident nous vous proposons un geste commercial pour compenser votre déplacement. Espérant néanmoins vous revoir prochainement sur Neoverda avec la ferme volonté de vous apporter le meilleur de nos services. L’équipe Neoverda
Réponse de Abdel ASignalerVotre service client a été très efficace et m'a appelé avec des excuses sur ce couac et surtout un accuei et un service au top. Erreur oubliée et je recommande ++ votre site pour son sérieux son efficacité et la qualité des produits!
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site agréable livraison et produits conformes prix trés corrects
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable et que la livraison ainsi que les produits étaient conformes à vos attentes. Nous sommes également heureux que nos prix vous aient convenu. Au plaisir de vous servir à nouveau ! En vous souhaitant une excellente journée
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit bien passée et que nos produits répondent à votre demande. Excellente journée à vous
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surpris par la rapidité de la livraison Commandé Vendredi 31/05, reçu Samedi 01/06
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement
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Site facile à utiliser, on y trouve facilement les produits dont on cherche
Avis du , suite à une expérience du par TCHANDRA A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que vous puissiez y trouver facilement les produits que vous cherchez. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons toujours là pour vous aider.
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Produit complètement conforme à la description. Livraison selon les délais Treès bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat se soit bien passée et que le produit correspond à vos attentes. En vous souhaitant une excellente journée
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Produit complètement conforme à la description. Livraison selon les délais Treès bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison s'est déroulée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Facile rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement
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Une attente interminable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une attente interminable. Cela ne correspond pas à nos standards, nous allons toute de suite remonté l'information afin de savoir ce qui s'est passé, nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Merci de votre patience et de votre compréhension.
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rapide et conforme... super !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et que le produit corresponde à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement
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simple et éfficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par nos services.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour ! Cordialement
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Très satisfait de ma commande : rapidité, contenu, choix des produits...
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
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Tout est parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de toujours répondre à vos attentes.
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mes quatre ballots de 200 litres de chambre sont arrivés en temps en heure mais il y a eu un ballot d'arracher pendant le transport. Le chauffeur il a mis des réserves
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de nous partager votre expérience. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous envoyer les photos du ballot déchiré et l'étiquette ?
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Ma livraison n a pas était faite à l endroit prévu le livreur n’avait pas le matériel. Pour amener les big bag à l endroit prévu je doit payer quelqu’un pour les amener à l endroit prevu Je n’ai toujours pas ma terre où je doit la mètre Je suis très dessus
Avis du , suite à une expérience du par MUCHELE C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de nous partager votre expérience d'achat. Toutefois, il est important de noter que le type de livraison que vous avez choisi est une livraison standard avec un camion de 19T équipé d'un hayon et d'un transpalette manuel. Cet équipement permet au transporteur de décharger vos big bags de terre végétale enrichie du camion et de les déposer sur le trottoir. Un déplacement éventuel à l'intérieur de la propriété avec un transpalette manuel est envisageable sous certaines conditions : le revêtement de sol doit être lisse, bétonné et sans pente. La faisabilité de cette opération sera déterminée par le chauffeur lors de la livraison. Cordialement
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Site simple et navigation facile, délai de livraison très correct et respecté. Les emballages sérieux. Déjà fait plusieurs commandes et tout s'est très bien passé à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et facile à naviguer, et que nos délais de livraison ont été respectés. Nous sommes également heureux de savoir que nos emballages ont répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. C'est un plaisir de constater que toutes vos commandes se sont déroulées sans encombre. En vous souhaitant une excellente journée !
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Navigation fluide, avec des explications claires sur les produits. Par contre je trouve que la livraison est très chère. C’est le seul point négatif
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour positif sur la navigation fluide de notre site et les explications claires sur nos produits. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous comprenons toutefois votre point de vue concernant le coût de la livraison. Nous tenons à vous expliquer que, n'ayant pas notre propre flotte de véhicules, nous faisons appel à des transporteurs externes pour assurer la livraison de vos commandes. Cela nous permet de garantir que vos produits arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais possibles. Malheureusement, ces services de transport externe ont un coût que nous essayons de maintenir aussi raisonnable que possible, tout en assurant un service de qualité. Sachez que nous travaillons constamment avec nos partenaires de livraison pour négocier les meilleurs tarifs et améliorer nos services.
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LIVRAISON RAPIDE ET SERIEUSE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
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Très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour !
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toujours bien reçu et commande chargée dans ma voiture . merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
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Qualité des pouzzolanes livrés épouvantables !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Monsieur, Concernant la qualité de la pouzzolane, nous sommes désolés d'apprendre le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de qualité. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous allons immédiatement investiguer cette situation. Pourriez-vous nous envoyer les photos de pouzzolanes directement sur notre e-mail: contact@neoverda.fr
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Site internet simple de navigation, diversité de produits. Par contre tarif excessif au niveau de la livraison plus de 260 euros avec besoin de relance car rv marque mais pas de livraison... sur un des deux big bags de pouzzolane, une grosse partie de pouzzolane en dessous du grammage de 7 mm...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet simple à naviguer et que notre diversité de produits vous a satisfait. Nous regrettons cependant que le coût de la livraison ait été perçu comme excessif et que vous ayez dû faire des relances pour obtenir votre livraison. En ce qui concerne les frais de livraison, nous faisons appel à des transporteurs externes pour assurer la livraison de vos commandes, ce qui peut parfois entraîner des coûts plus élevés. Nous nous efforçons constamment de négocier les meilleurs tarifs pour nos clients tout en garantissant un service de qualité. Concernant la qualité de la pouzzolane, nous sommes désolés d'apprendre que l'un des big bags ne correspondait pas à vos attentes en termes de grammage. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous allons immédiatement investiguer cette situation avec notre fournisseur.
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Produits de qualité à prix compétitifs. La commande et sa disponibilité sont confirmées en temps utile par mail . Bon accueil et service lors du chargement chez RACINE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits
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Commande et conseils OK Livraison un peu compliquée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos produits et conseils fournis. Votre feebback est précieux et nous aide à améliorer nos service.
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Site très lisible
Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, C'est génial de savoir que vous trouvez le site très lisible ! Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une excellente soirée !
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif En vous souhaitant une excellente journée
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très bon rapport qualité prix, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service. En vous remerciant encore pour votre confiance et votre préférence. À bientôt !
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Livraison parfaite, bien emballée/protégée et rapide. Le fait de pouvoir commander des sacs de 20kg est plutôt pratique pour la manutention.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre livraison, qui était bien emballée, protégée et livrée rapidement. Chez Neoverda, nous nous efforçons de rendre nos produits aussi pratiques et accessibles que possible pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. En vous souhaitant une excellente soirée
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Site très bien fait, simple et clair. Livraison rapide, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Articles conformes livrés dans les conditions obvenues.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles sont conformes à vos attentes. Encore merci pour votre confiance !
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonsoir, Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée. Cordialement
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Navigation claire sur le site, très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site claire et satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience conviviale et intuitive lors de leur visite en ligne. Votre satisfaction est notre priorité Cordialement
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Personnel agréable et serviable. Choix des matériaux sur place, moin cher que dans nos grandes surfaces habituelles. J'ai aussi la chance de pouvoir venir me servir sur le site de Vaulx en vélin .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et serviable. Chez nous, nous nous efforçons toujours d'offrir un service amical et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour vos futurs besoins en matériaux. Nous sommes là pour vous aider ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement
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De la commande à la livraison, tout était parfait. Même le livreur qui a déposé les sacs là où je le lui ai demandé. Sympa. Je recommanderai votre site
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement
Réponse de véronique BSignalerAvec plaisir. Car quand ce n est pas bien, on ne manque pas de vous le dire mais quand c est bien il faut le dire aussi. Je ne manquerai pas de recommander votre site en tant que qualité-prix Cordialement
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produit conforme aux description. Livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Cordialement
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Site très bien conçu. On trouve immédiatement ce dont on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Commande reçue très vite et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
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Rapidité de livraison, produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et que le produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons toujours là pour vous aider.
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Mon adresse n’a même pas été distribué au livreur, colis coincé en agence. Je n’ai pas été contacté de ce problème et du le régler tout seul.
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY C.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par la livraison de votre colis. Nous comprenons votre frustration, comme vous le savez le transporteur nous avait indiqué à tort que votre colis était livré aussi de notre côté nous ne savions que la livraison était défectueuse. Dès votre signalement, nous avons immédiatement renvoyé un colis qui a été livré à votre domicile. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cet incident. Cordialement,
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Livraison dans les délais. Réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE S.
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Site très complet et très clair
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes toujours ravis de savoir que notre site internet est très clair et complet pour nos clients. Merci encore pour votre retour !
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SACIA S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos produits
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELIO M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction pour nous est une priorité !
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Prise de rdv facilité et Livreur très avenant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous sommes ravis d'avoir réussi à répondre à vos attentes ! Merci de votre confiance
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Nice site well laid out easy to navigate
Avis du , suite à une expérience du par KEITH M.
Réponse de neoverda.frSignalerGood morning We thank you for your feedback. We're glad your shopping experience was smooth and our site was easy to navigate.
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Plateforme avec un grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour.
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Nickel Chrome de A à Z, en particulier au chauffeur tps Jeantet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service professionnel de qualité.
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Nous avons bien reçu, et très rapidement, les ardoises que nous vous avons commandées. Merci beaucoup. Elles conviennent parfaitement à notre projet. Nous conservons vos coordonnées, pour toute future commande éventuelle. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produits commandés répondent parfaitement à votre demande. Merci encore pour votre confiance !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour. Commander chez nous est toujours un réel plaisir Excellente journée à vous
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ras a ce jour
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Nous sommes enchanté que votre expérience d'achat se soit bien passé.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci de votre retour positive.
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Bon produit merci bonne journée cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE A.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait nos produits Bonne journée à vous aussi
Réponse de georgette ASignalerMerci bonne journée Cordialement
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tout fut parfait. Prix intéressant Rapidité de livraison Mais transport un peu trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD V.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix et que votre commande a été traitée rapidement. Toutefois nous nous efforçons continuellement d'optimiser nos frais de transport pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients
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Très bon service après-vente suite litige livraison Au top👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée et que notre service après-vente ait réglé à la perfection votre litige. N'oubliez pas que nous vous accompagnons tout au long de votre projet et veillons à ce que vous soyez satisfait. Excellente journée à vous !
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Facilté d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Notre but est rendre votre expérience d'achat chez nous facile et agréable
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Commande rapide employé à l’écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que notre équipe a été à l'écoute et réactive. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide et efficace, tout en restant attentifs à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions ou demandes.
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Bonne commande chez Néoverda. Par contre la livraison laissait vraiment à désirer : non respect du rdv pris, pas de moyen adapté pour transporter une palette avec 500 kg
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience d'achat chez Neoverda. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée dans l'ensemble. En ce qui concerne la livraison, nous comprenons votre déception, lors de votre commande vous aviez choisi la livraison avec un transpalette manuel. Pour vos prochaines commandes, veuillez noter que nous nous proposons une option de livraison avec chariot embarqué motorisé. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou commentaires, nous sommes là pour vous assister. Cordialement
Réponse de PHILIPPE TSignalerOK merci. Je n'avais pas perçu cette option lors de ma commande
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été excellente
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Tout est ok, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre avis.
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Tout conforme à la commande, transaction parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans accroc et que tout était conforme à vos attentes. Chez nous, nous nous efforçons constamment de garantir des transactions fluides et des expériences d'achat agréables pour nos clients. Cordialement
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Parfait livreur très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PASTRE B.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes également ravis que votre expérience se soit bien passé. Nous mettons un point d'honneur à toujours offrir un service de qualité à nos clients.
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Le sac d engrais était percé et j en ai eu plein la voiture !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre commande d'engrais. Je comprends à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque cela affecte votre voiture. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer quelques photos montrant les dégâts afin que nous puissions mieux évaluer la situation. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre coopération
Réponse de DANIEL ASignalerBonjour Vous comprendrez bien que j ai déjà nettoyé la voiture et changer l engrais de sac Merci de votre retour Courtoisement
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes navrés, nous remontons l'information au service qualité pour améliorer la qualité d'ensachage. Bien cordialement
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R.A.S! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre retour
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout soit conforme à vos attentes.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de neoverda.frSignalermerci pour votre confiance
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Bons produits, bons prix. Possibilité de récupérer les commandes près de Lyon, sans frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerVotre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes
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Pas de commentaires particuliers.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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RAS conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
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Pas de soucis lors de l'enlèvement Chargement rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
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Après avoir contacté le service client on m‘a proposé une remise de 3%, j’ai demandé par quel moyen je pouvais l’utiliser, en l’absence de code de réduction ou de devis à valider. Le service commercial ne m’a jamais répondu malgré mes relances. Je suis très mécontent de cette expérience d’achat.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous engageons à rectifier cette situation. Pour résoudre ce problème et vous offrir le service que vous méritez, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions vous assister personnellement et répondre à toutes vos questions. En espérant pouvoir regagner votre confiance.
Réponse de Lucie JSignalerLe service client Neoverda m’a recontacté rapidement et a rectifié son erreur de façon très aimable et professionnelle. Je suis satisfait de ce nouvel échange et je passerai de nouveau commande si besoin.
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site sérieux et produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et nous comprenons à quel point la qualité des produits et la fiabilité du site sont importantes pour vous
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Livraison à l’heure. Bien emballé. Il n’y a plus à attendre que ça pousse.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue à temps et dans un bon état. La livraison ponctuelle et un emballage soigné sont des aspects essentiels de notre service, et nous nous efforçons de garantir que vos produits arrivent en parfait état, prêts à être utilisés sans délai.
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la navigation sur le site est facile, paiement sécurisé, drive OK
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site s'est avérée positive ! Nous mettons un point d'honneur à garantir une navigation fluide et conviviale afin que vous puissiez trouver facilement ce dont vous avez besoin
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Parfait, le meilleur marché trouvé pour mon produit (pouzzolane), retrait sur place facile et personnel arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
Réponse de neoverda.frSignalerBonjour, Nous comprenons que vous attendez le meilleur de nous, et nous nous engageons à continuer à améliorer nos services et notre sélection de produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur d'autres produits
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Plaquette forestière de piètre qualité, beaucoup de sciure à l’intérieur, ce qui engendte une couverture peu efficace.... je ne recommande pas ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce problème. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pourriez-vous nous envoyer des photos du produit et étiquette cousue? Merci beaucoup pour votre compréhension et votre coopération.
Réponse de Gilles TSignalerBonjour Merci pour votre message. Vous devez bien comprendre que devant le temps écoulé depuis la livraison, je suis dans l’impossibilité de répondre favorablement à votre requête. Ce produit a été répandu sur le sol du jardin et tous éléments tels que big bag, palette est autres ont été éliminés en dechetterie. Je suggère que votre service qualité retrace la provenance du produit. Je persiste et signe ici: ce produit est de mauvaise qualité salutations Gilles Trochard
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maison tres serieuse ljvraison le jour dit merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
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Très bien à tous les niveaux, échange avec le secrétariat, information en temps réel, livraison sans difficulté malgré une destination non évidente. Félicitations à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE J.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis concernant le bon suivi de votre livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi efficace de toutes nos livraisons afin de garantir une expérience sans souci pour nos clients. Votre reconnaissance de nos efforts est très appréciée et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.
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Très bien expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre commentaire
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Bien dans l'ensemble -Livraison avec RV par tel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis que votre expérience d'achat et livraison se soit bien passé. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité.
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Réactivité Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN C.
Réponse de neoverda.frSignalerNous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant notre réactivité et notre rapidité dans le traitement de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre efficacement à vos attentes
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Je n'avais pas intégré que l'enlèvement était à faire à 01 Fareins (enlèvement effectué ce jour) au lieu de votre site habituel de 69 Vaulx En Velin
Avis du , suite à une expérience du par EVARISTE A.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour la confusion concernant le lieu d'enlèvement de votre commande. Nous comprenons que cela a pu entraîner un inconvénient pour vous. Nous prenons note de votre retour
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de neoverda.frSignalerMerci pour votre retour
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Site bien conçu avec des fiches informatives claires sur les produits. Je regrette cependant qu’il ne soit pas possible de mieux définir la date de livraison. La commande est préparée par Neoverda dès le paiement sur le site et immédiatement remise au transporteur avant même que la livraison soit convenue. Conclusion : d’une part une livraison ratée de 24h parce que le transporteur ne confirme pas la date convenue lors d’un simple échange téléphonique et d’autre part une palette dégradée (plusieurs sacs percés) par 1 semaine d’attente sur les quais du transporteur malgré le soin de Neoverda dans le filmage de la palette. Peut mieux faire en terme de prestation logistique globale …
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous et pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu avec des fiches produits informatives. Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception concernant le processus de livraison et les problèmes rencontrés avec la gestion logistique de votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela vous a causés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients à chaque étape du processus d'achat, y compris la livraison. Nous prenons note de votre expérience et nous nous engageons à améliorer notre prestation logistique globale pour éviter de telles situations à l'avenir.
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Rien a redire Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre partage. Votre satisfaction est notre priorité
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Parfait ,pas d 'attente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
Réponse de neoverda.frSignalerVotre retour nous aide à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes
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Satisfaisant, quoiqu'un peu lent. La livraison laisse à désirer, hayon et transpalette ne permettent pas de récupérer la palette.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre expérience d'achat. Nous sommes heureux de savoir que votre satisfaction globale est satisfaisante, bien que nous prenions note de vos préoccupations concernant la vitesse de service et la qualité de la livraison. Nous comprenons que la lenteur perçue dans le service puisse être frustrante, et nous nous engageons à améliorer nos délais de traitement pour vous offrir une expérience plus réactive à l'avenir
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE T.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience
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site très sérieux prix abordables dommage , la livraison est un peu chère mais par contre très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre retour, votre avis nous est très précieux
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Aucun problème de la commande à la livraison Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre retour
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Conseil Terre de qualité Tout sur palette bien emballé Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et services. Chez Neoverda, nous nous efforçons toujours de fournir des conseils utiles, des produits de qualité et une expérience de livraison rapide et sécurisée.
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Très bien , livraison rapide avec livreur sympathique , respect des horaires de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE G.
Réponse de neoverda.frSignalerVotre avis positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat agréable et sans accroc.
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Impeccable, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes heureux de savoir que votre satisfaction globale.
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Tres simple á utilisez
Avis du , suite à une expérience du par IVAN R.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis d'apprendre cela. Merci encore pour votre confiance
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Tout s est fait rapidement je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions pour votre confiance
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Tout est parfait ' En vous remerciant pour tout 😂 Très bonne journée à vous '
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de neoverda.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Très bonne journée à vous aussi
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pas de problèmes, bien livré.
Avis du , suite à une expérience du par MIRAMBEAUJEAN CLAUDE M.
Réponse de neoverda.frSignalerNous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passé. Chez Neoverda votre satisfaction est notre priorité.
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Vendeur sympa produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par EDDY S.
Réponse de neoverda.frSignalerNous nous efforçons à toujours offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance
Avis affichés par ordre chronologique