Évaluations clients
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Bonjour, Société NETTO DECOR PROPRETE. Nous sommes très satisfait de NETCOM et des services proposés. Les tarifs sont intéressants. Le SAV est réactif et compétent. Nos demandes sont traitées rapidement. Nous recommandons NETCOM comme fournisseur. Cordialement,
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Votre service est excellent!
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En cas de soucis, le délais de traitement est très court. On est vite pris en charge.
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Très bien, le service est à la hauteur des promesses avancées.
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Tous mes sites d'entreprises sont chez Netcom, le réseau est parfait sur mes trois sites pourtant ils sont situés dans des régions totalement différentes. Ils desservent bien la France avec leur réseau Orange. Gage de garantie !
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Le service client est super agréable, on est toujours bien accueillis et bien traité au téléphone ca fait plaisir.
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Un service amélioré depuis quelques temps (avec un conseiller dédié à l'écoute). Je ne mets pas 5 étoiles car il y a eu des flottements l'année dernière (propositions d'offres privilèges peu claires et réponses à des questions parfois peu claires également).
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Très bon service
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toujours disponible et renseignements pertinents
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des soucis avec outlook depuis 6 mois
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Très bien rien à redire
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des prix bas très intéressants
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J'ai eu un seul problème technique une fois et il a été résolu en 24h j'ai été très contente de leur efficacité.
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Réseau de qualité et des commerciaux qui connaissent très bien leur sujet. Ils sont pro
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RAS.
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Très très bonne relation client, très professionnelle
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Un service de qualité c'est très important pour nous les professionnels surtout le SAV en cas de soucis et Netcom a un excellent SC. merci pour leur professionnalisme.
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Je suis très satisfaite des prestations de Netcom, j'ai été démarchée par leur commercial il y a maintenant une petite année. Ils sont mieux que mon ancien fournisseur internet; le débit est bien meilleur.
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J'apprécie particulièrement le commercial dédié. Quelque soit votre demande, que ce soit pour une offre, pour un soucis sur la ligne, sur la facture vous pouvez le contacter. ll vous suit du début à la fin, il connait votre dossier et appuie vos demandes. Tout va beaucoup plus vite, c'est rassurant d'avoir quelqu'un qui vous suit.
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Je les recommande vivement autour de moi, j'en suis très contente.
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Ils ont un très bon suivi client, avec un commercial dédié. C'est ce qui m'a séduit chez eux. En cas de demande, qu'elle soit commerciale, technique, liée aux factures etc il suffit de joindre votre commercial qui vous suit et vous connait. Les démarches vont donc beaucoup plus vites, c'est une révolution dans le secteur des télécoms où le SAV est catastrophique habituellement !!
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La livraison de ma ligne a été très rapide, en quelques jours tout été installé et tout été en marche. Ca m'a évité un grosse coupure d'activité pro.
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J'ai eu un soucis sur ma ligne la semaine dernière, j'ai su joindre le SC facilement et ils m'ont envoyé un technicien en 24h qui a été très pro et très gentil.
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Des prix raisonnables pour un service de qualité
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Très bon SC qui est professionnel, et efficace surtout. Trouve forcement une solution à votre demande et bien souvent des solutions adaptées et en adéquation avec vos besoins. merci
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RAS; je n'ai rien à redire au sujet de leurs prestations. Ils respectent leurs engagements et promesses.
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Dommage qu'ils ne soient pas sur le marché des particuliers; J'en suis tellement content que j'aurai aimé prendre mes forfaits internet et mobile pour la maison chez eux aussi.
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MERCI NETCOM. Rien à voir avec mon ancien fournisseur internet dont je ne dirai pas le nom. Grâce à eux ma connexion est bien plus fluide, je peux enfin travailler dans des conditions optimales.
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J'aime beaucoup travailler avec eux car ils proposent des nouvelles offres régulièrement, ce qui nous permet d'avoir les meilleurs outils et services pour travailler en tant que pro c'est très important
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Netcom propose de nous attitré un commercial qui nous suit, et nous connait. C'est bien plus simple pour la gestion.
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Je suis nouveau client chez Netcom, j'en profite pour donner mon avis sur leur installation. Délais très court, technicien performant, j'ai eu aucune coupure ce qui m'a permis de continuer mon activité pro sans soucis. Et tout fonctionne hyper bien. je ne regrette pas du tout d'avoir changé d'opérateur pour Netcom
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Je n'ai jamais eu de soucis techniques ou à me plaindre de leur qualité de réseau. ca ne saute pas, ca ne ralentit pas, tout marche très bien.
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Très réactif en cas de problème, le technicien est là en 24h
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J'apprécie travailler avec Netcom, j'entretiens une très bonne relation avec eux depuis sept ans.
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Je ne suis pas déçue de leur professionnalisme, au contraire ! Ils sont très à l'écoute et comprennent vos attentes
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Je n'ai rien à redire, je suis très contente de Netcom et des services qu'ils proposent. Je les recommande fortement.
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Mon commercial dédiée est très disponible et gère toutes mes demandes, le délai de traitement est donc très court
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Les prix sont attractifs, j'ai réduis de 10% ma facture télécoms
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DELAI RAPIDE DE CONTACT
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J'ai réduit ma facture de 15% en un an, merci netcom !!
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Trois ans que je suis chez eux, toujours satisfait, jamais de soucis au niveau du réseau.
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J'ai mon propre commercial qui me suit depuis le début et qui connait mon dossier, cest très pratique lorsqu'on a une demande au service client.
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Efficace, professionnels, honnête surtout ! Ils sont totalement transparents, ils tiennent leurs engagements et jamais de mauvaises surprises.
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Un Service client très facile à joindre et très efficace
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livraison des service très rapide
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xxxx
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Technicien efficace, installation rapide et sans coupure
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technicien sympa et a l'heure
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Je n'ai rien de particulier à dire, si ce n'est que tout c'est déroulé normalement.
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TROP DE PROBLEMES DEPUIS LA NOUVELLE INSTALATION
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J'ai trois sites chez eux et jamais eu de coupure, de ralentissement ou problèmes techniques sur aucun de mes sites. Ils ont un super réseau
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mon commercial est toujours dispo mais surtout il m'appelle souvent pour me faire connaitre les nouveautés, les promotions, bref tout ce qui est intéressant pour moi sans que je doive faire la démarche moi meme, j'apprécie beaucoup
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ils sont moins chers que mon ancien FAI, je suis cliente depuis 8 mois et j'ai déjà constaté une réduction des factures non négligeables
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la navigation est fiable , et netcom reste à disposition pour toutes questions .
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Service rapide
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Ils savent répondre aux besoins et comprennent bien les professionnels. Ils proposent des solutions adaptées à notre situation
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très professionnels, ils respectent leurs engagements
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réseau fonctionne très bien, jamais de problèmes technique en 6 ans chez eux
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tout marche à merveille, réseau de qualité et prix intéressants
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Le service technique répond rapidement aux demandes
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Pour le moment tout se passe bien
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Je ne suis pas satisfaite car j'ai l'impression que l'on m'a incité à faire évoluer mon contrat ainsi je suis repartie pour 2 ans, et mon village est maintenant équipé de la fibre et je ne vais pas pouvoir en profiter !
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Un service après vente efficace et réactif, toujours disponible
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Ils sont moins cher que la concurrence et n'hésite pas à faire des gestes commerciaux si besoin.
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Service client très facilement joignable, critère très important et plutôt rare chez les opérateurs !
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Très bon réseau, 5 ans que je suis client bientôt mais je n'ai jamais eu de coupure ou problème technique.
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très bon opérateur auquel je reste fidèle pour leur professionalisme
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Ils ont une très bonne relation client, ils sont agréables, efficaces.
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Je n'ai rien à redire à Netcom, ils remplissent leur part du contrat. leur réseau est de qualité, leur SC facilement joignable et leur prix sont moins cher que la concurrence
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Une bonne qualité de réseau, le plus important pour ma part.
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Merci Netcom pour votre efficacité !! Impossible de tomber d'accord avec mon ancien FAI. Avec netcom tout s'est bien déroulé et de manière très simple.
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Commercial super réactif à toutes les demandes
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Ravie d'être chez eux ! depuis que j'ai changé d'opérateur pour Netcom je n'ai plus jamais eu de soucis de facturation.
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Tout fonctionne très bien , les prix sont très corrects
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Les promesses du commercial sont tenues, je n'en attendais pas plus.
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Très satisfaite de mes services chez Netcom. Ils sont efficaces et performant; c'est l'essentiel.
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Mes services ont été très rapidement livrés et sans aucun soucis.
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Rien à signaler
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le début de notre contrat a été difficile, après plusieurs échanges téléphoniques, j'ai constaté une nette amélioration. J'avais décidé de résilier ce contrat à la date d'échéance mais il m'a été proposé des tarifs plus intéressants et depuis tout semble aller bien
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N'étant plus actif je désirais cesser mon abonnement chez Netcom ; cependant j'ai accepté une proposition de votre commerciale plus avantageuse, mais celle-ci reste quand même assez élevée pour ma nouvelle situation de retraité. Cordiales salutations.
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RIEN A DIRE
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Jamais eu de soucis avec Netcom après plusieurs années chez eux. Ils ont des prix inférieurs à leurs concurrents, toutes les bonnes raisons de rester !
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Super service client qui est à l'écoute et réagit rapidement !
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Les équipes sont au top chez Netcom ! Les commerciaux, les techniciens, tout le monde vous prend en charge en cas de besoin
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Service client super réactif
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J'apprécie tout particulièrement le commercial dédié. C'est une super idée, on se sent suivi et écouté.
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Commande arrivée rapidement et sans encombre.
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DEPANNAGE REALISE RAPIDEMENT;
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réseau fonctionne très bien, débit rapide ! jamais eu de soucis de connexion
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Super service client, en cas de soucis ils sont très réactifs
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Ils proposent des prix bas par rapport aux autres fournisseurs pour les mêmes offres et options.
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Tout fonctionne très bien, j'ai la même qualité réseau pour moins cher qu'avec mon ancien opérateur
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Service client et commercial au top !
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SUPER SERVICE CLIENT, toujours disponible et m'a toujours trouvé une solution
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Plus d un mois pour recevoir notre commande sans nous avertir
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Tout est ok
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Je suis nouvelle cliente, installation rapide et sans coupure. Le réseau est performant, et je paye moins cher !
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Commercial et service client facile à joindre, ce qui est primordial en tant que professionnel.
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Installation des services ultra rapide, sans aucun soucis ni coupure. Mon activité n'a pas été impacté et depuis tout fonctionne très bien.
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Ils sont présents, réactifs et rapides
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