netcom-group.fr

Avis clients de netcom-group.fr

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Informations netcom-group.fr

  • Société

    Netcom Group

  • Description

    Netcom propose des solutions économiques pour vos équipements de téléphonie fixe, mobile, internet, installation de standards téléphoniques et VOIP.

  • Adresse

    41, Rue Delizy 93500 Pantin

  • Website

    http://www.netcom-group.fr

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    service réactif

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  • 4 / 5 1
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    Commande et intervention conforme

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    TRES BIEN CONTINUÉ COMME CA

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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN CONTINUÉ COMME CA

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    TRES BIEN SERVICE PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Notre demande a été très bien suivie

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    rien a signaler bon accueil et service

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas apprécié que ma connexion à la fibre qui m'a été imposée car soi-disant le réseau analogique sera coupé je ne sais quand me coûte actuellement et mensuellement 50 € HT supplémentaires. En conséquence, je ferai à la première occasion jouer la concurrence.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'y suis jamais allé

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  • 5 / 5 1
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    C'est un plaisir de travailler avec Netcom. Interlocuteurs dédiés, réactifs et compétents. Services impeccables. Peu ou pas de panne dans l'année. Tarifs attractifs. Merci Netcom.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien en tout points.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison en double du matériel commandé. Toujours dans l'attente que ce matériel soit repris

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    RAS .......

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai passé aucune commande dans le mois d'Octobre.

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble, je n'ai pas de problème. Le plus compliqué est de réussir à joindre mon conseiller dédié s'il y en a un. Le service est un peu cher mais fiable. Je suis plutôt satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble correct mais comme toujours lors de petit soucis il est difficile d'avoir un technicien en ligne

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif

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  • 5 / 5 1
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    ma société est chez eux depuis longtemps et je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    bon opérateur je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    belle expérience qui dure depuis pas mal d'années

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  • 5 / 5 1
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    très bon service client qui gère bien

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    très content de mon expérience avec eux qui dure depuis 3 ans. Internet, téléphone fixe et mobile tout fonctionne et je paye un prix raisonnable. Je ne demande rien de plus.

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  • 5 / 5 1
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    4 ans que je suis cliente là bas et tout vba très bien

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  • 5 / 5 1
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    Interlocutrice dédiée, Mme DUMONT m'a bien conseillé!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super relationnel avec mon conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Je suis chez Netcom group depuis 3 ans et j'ai pas de souci à signaler

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  • 5 / 5 1
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    cliente depuis 4 ans chez eux, j'ai rien de mauvais à dire. Tout se passe bien et les services sont réactifs quand on les appelle.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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    tout fonctionne bien pour mon magasin de fleurs. j'ai la ligne fixe et internet qui est reliée à mon TPE notamment.

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  • 5 / 5 1
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    Cliente depuis 9 ans désormais, j'ai renouvelé mon contrat dernièrement et j'en suis très contente. J'ai une très bonne relation avec ma commerciale madame Dernolepe.

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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    très conte de mon expérience avec eux

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    Très bon fournisseur internet

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    Rapidement a répondu à notre demande

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  • 5 / 5 1
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    Tout se passe bien avec notre contrat Netcom

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    Satisfaite de mon contrat Netcom.

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    Rien à dire, nous sommes satisfaits par les services de Netcom

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    Bonne qualité de réseau. Rien à signaler

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    RAS, très bon réseau

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    Rien à dire, très bonne connexion chez Netcom

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  • 4 / 5 1
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    rien a signaler

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    Le site est bien fait c'est assez clair

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    aucun problème

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    Professionnalisme, réactivité, prix attractif. C'est un plaisir de travailler avec Netcom (téléphonie fixe, mobile, Internet, VPN, sécurité, maintenance).

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  • 4 / 5 1
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    CORRECT DANS L'ENSEMBLE

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    TRES BIEN RAPIDE

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    Je recommande Netcom Group, leur équipe est compétente et disponible pour répondre à nos demandes. Nous sommes satisfaits de leur prestation

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    Nous sommes satisfaits de notre collaboration avec Netcom Group.

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    Très contente de mon contrat avec Netcom, d'autant plus car ils sont assez réactifs lors de problème. Le fait de parler toujours avec le même interlocuteur y est pour beaucoup

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    Suite à mon entretien du 18/01/2023 avec le service client qui a su correctement prendre en charge mon problème, je laisse un avis favorable à cet opérateur. Bon suivi client

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    satisfait des services , le traitement client est très rapide.

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    RAS, le réseau Netcom est efficace

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    Société sérieuse et professionnelle.

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    équipe technique à l'écoute, très professionnelle.

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    Très bien

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    Notre établissement a un contrat avec Netcom, tout se passe bien, nous en sommes satisfaits.

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    le changement de mots de passe régulier est un problème pour moi , je ne me souvient jamais du code.

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    Entièrement satisfait de notre contrat avec Netcom

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    Je remercie le service client de Netcom pour son efficacité et sa réactivité dans la résolution de mon problème. Je recommande

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    RAS, notre collaboration avec Netcom Group se passe très bien.

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  • 2 / 5 1
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    je suis client depuis 6 ans, les prix sont intéressants mais le matériel "YEALINK" n'est pas performant. Je ne capte pas partout dans mon établissement, certains postes fonctionnent par intermitence malgré de multiples interventions de Netcom. Les délais de réaction des assistances techniques et téléphoniques sont très longs. Si ce n'était pas si compliqué de casser le contrat, je repasserais chez Orange.

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    Très satisfait de mon contrat avec Netcom. Service client au top de la réactivité. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de mon contrat avec Netcom, qui est assez réactif dès que vous avez un problème.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire sur mon contrat avec Netcom Group, tout fonctionne parfaitement.

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    RAS, satisfait de mon abonnement chez Netcom Group

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  • 4 / 5 1
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    En cas de problème, le service technique est réactif

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    Service très réactif à nos demandes.

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    Pas de problèmes particuliers sinon un prix un peu trop élevé

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  • 5 / 5 1
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    merci a vous

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    Bon Service Technique et Commercial. A l'écoute du client

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    Netcom Group est un opérateur fiable et professionnel. Je suis client depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue par leurs services.

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    Toujours satisfait des services de Netcom Group chez qui nous sommes depuis plusieurs années sans qu'il n'y ait d'incident notable à déplorer.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, service impeccable et commande reçue très rapidement. Je recommande Netcom Group pour son sérieux et son professionnalisme.

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    Prix corrects et bon réseau chez Netcom. Satisfait.

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    Très satisfaits des services de NETCOM qui propose un véritable accompagnement de ses clients.

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  • 4 / 5 1
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    Tout va bien. En cas de besoin je n'ai pas de problème, contact facile.

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    Je suis satisfait par les services fournis par Netcom Group

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    Je suis chez Netcom depuis 6 ans maintenant, je n'ai jamais rencontré de problèmes et le débit est bon. Satisfait .

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    Je suis globalement satisfait des services fournis par Netcom Group.

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    Très bon SC qui a rapidement pris en charge mon problème

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  • 5 / 5 1
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    Chez eux depuis plusieurs années, les services de Netcom m'apportent entière satisfaction.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, bon débit et installation rapide.

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  • 3 / 5 1
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    les délais sont souvent longs avant d'avoir la bonne réponse. Et j'ai dû parfois me mettre en colère et menacer de changer d'opérateur. Je trouve aussi que les installations sur site sont parfois bizarre. Je me demande d'ailleurs si le matériel est performant. On a souvent des problèmes de téléphone, de débit internet insuffisant. D'ailleurs, il est très difficile de faire du télétravail car personne chez vous n'a réussit à me régler ma connexion internet à distance. J'attends toujours une solution. J'ai fais de gros investissements informatiques et je ne peux pas m'en servir correctement.

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    Je ne vais jamais sur le site

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, très bon FAI. Des débuts longs et compliqués mais ensuite tout a été prit en main et très bien géré par Netcom, ca prouve qu'en cas de besoin tout se résout très vite avec eux.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel, pas très cher et DISPONIBLE.

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  • 5 / 5 1
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    J'avais peur du transfert de ma ligne de mon ancien opérateur à chez Netcom, car j'ai besoin d'internet pour travailler. au final tout s'est super bien passé, installation rapide. Le réseau fonctionne très bien. Ils ont une bonne équipe technique, merci à eux.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 4 / 5 1
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    Réponse et appel rapide derrière ma demande

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    Sérieux et réactivité au rendez-vous...

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    7 ans de fidélité; Moins cher et plus pro que les autres.

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    Je n'ai rien à leur reprocher, bon opérateur

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  • 4 / 5 1
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    Très bon opérateur pour les professionnels. Rien à leur redire; ils disposent d'une très bonne qualité réseau et un bon service technique en cas de besoin.

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    Mon commercial Jérôme est disponible, très bonne idée le commercial dédié. très bonne relation client.

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    J'apprécie la rapidité et le suivi de mon chargé d'affaires.

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    bon service

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    Bon accueil téléphonique, compétence et professionnalisme

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    Client de longue date, je viens de me réengager dernièrement et tout se passe bien dans l'ensemble

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    RAS tout va bien

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    Client très satisfait du service et du prix

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    Tout se passe très bien pour le moment avec Netcom

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    J'ai été appelé par un commercial avec qui j'ai pris rendez-vous, il a revu mes factures et a su me fournir le même service pour moins cher. Juste un petit souci d'éligibilité au départ qui nous a compliqué les choses pendant une semaine puis tout va bien depuis.

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  • 4 / 5 1
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    De la signature du contrat à l'installation de mes services je n'ai pas réellement eu de souci sauf un problème technique au début qui a été réglé en une semaine voilà pourquoi je mets 4*

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    Très bien

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    Très bon service client et très bon service commercial

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    Client totalement satisfait

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    Service de qualité et réponse immédiate

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    rien

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    Bon, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer comme le dépannage.

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    Un service après vente très satisfaisant.

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    Des soucis légés de temps en temps mais le peu de fois où s'est arrivé ca a été très vite pris en charge par leur équipe technique.

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    Client sur le mobile et sur internet aussi pour ma société; Mes salariés sont contents du réseau et des prestations de services. Ca permet de travailler dans des conditions optimales.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai tout regroupé chez eux c'est beaucoup plus pratique pour la gestion. Ils ne font pas que internet et mobile, il y a aussi toutes leurs offres de communication.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à leur redire depuis cette dizaine d'année de travail ensemble, ils sont efficaces. Je ne repartirai chez un autre opérateur pour rien au monde.

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