Netvox est apprécié pour sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les outils en ligne sont jugés intuitifs et efficaces, favorisant une collaboration fluide.
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J. F.
16 sept. 2025
Avis vérifiémes relations sont simples mais efficaces dans la plupart des cas. dommage qu'il faille parfois patienter longtemps au téléphone...
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le temps d'attente au téléphone puisse être frustrant et nous veillons à améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à contacter votre commerciale dont le contact est indiqué sur l'extranet. Cordialement. L’équipe www.netvox-assurances.fr
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J. M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis courtier depuis plusieurs années et je note que les services sinistres MRH ne sont pas bons du tout. De plus je ne comprends tjs pas pourquoi faire une CB d'acompte en MRH pour une prime annuelle!
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Suite à votre échange avec notre responsable commerciale, vos dossiers sinistres ont été priorisés afin d’avancer plus rapidement. Nous tenons toutefois à préciser que les dossiers liés aux catastrophes naturelles sont directement gérés par la compagnie, ce qui peut parfois allonger les délais. Par ailleurs, nous travaillons actuellement à l’amélioration du règlement de nos acomptes, notamment en MRH, afin de simplifier la gestion des primes annuelles. Bien cordialement, L’équipe www.netvox-assurances.fr
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Koray A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé placer un peu plus de contrats chez vous mais vos tarifs sont un peu (bcp) au dessus de vos concurrents.
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à contacter votre commerciale dédiée afin de revoir les cibles de nos offres et faire profiter à vos assurés de nos meilleurs tarifs. Cordialement. L’équipe www.netvox-assurances.fr
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Hamza K.
2 sept. 2025
Avis vérifiéMon expérience a été très satisfaisante, je suis pleinement satisfait de la qualité du service ainsi que du professionnalisme de votre équipe. Je recommande vivement.
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Jean manuel C.
29 août 2025
Avis vérifiéSOUSCRIPTION SIMPLIFIEE SUR L'ESPACE DE NETVOX
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Romuald L.
28 août 2025
Avis vérifiéfacile et fluide
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A. M.
26 août 2025
Avis vérifiéBonjour, malheureusement pour la mise en conformité du contrat souscrit, nous devons déployer trop d'effort, il y a pas d'échange avec le service production, vous êtes difficilement joignable.
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre accessibilité et nos échanges. N’hésitez pas à contacter votre commercial. Cordialement. L’équipe www.netvox-assurances.fr
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T. B.
26 août 2025
Avis vérifiéIl faudrait intégrer la fiche-conseil à faire signer dans le parcours de signature électronique, car je trouve chronophage de faire signer un contrat habitation par signature electronique, puis de devoir envoyer par mail la fiche de conseil de 7 pages à faire signer au client, qui doit l'imprimer, la signer et nous la renvoyer pour l'uploader dans les pièces justificatives.
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La FIC sera très prochainement intégrée à la signature électronique du contrat. Cordialement. L’équipe www.netvox-assurances.fr
Réponse de T. B.
En voilà une bonne nouvelle, j'espère très prochainement :)
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J. T.
23 août 2025
Avis vérifiél'extranet est clair et précis, le service téléphonique avec les collaborateurs est rapide et très professionnel
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D. A.
22 août 2025
Avis vérifiéMerci
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Stephane C.
21 août 2025
Avis vérifié2025 : le tarif est de nouveau interessant pour nos clients, sur certaines catégories. J'ai constaté que les défauts signalés il y a quelques années, sont toujours là....
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos remarques et sommes ravis du repositionnement de nos offres. Votre commerciale vous contactera prochainement afin de faire le point sur les axes d’amélioration que vous évoquez. Bien cordialement. L’équipe www.netvox-assurances.fr
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Amine B.
21 août 2025
Avis vérifiéEXCELLENT
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Thibaut B.
7 août 2025
Avis vérifiéTarif compétitif avec un accompagnement de qualité
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Arnaud G.
5 août 2025
Avis vérifiéDifficile de joindre par téléphone, Et service sinistre de très mauvaise qualité
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre et que notre service sinistre n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter votre commerciale dédiée afin de fluidifier la prise en charge de vos demandes. Cordialement. L’équipe www.netvox-assurances.fr
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D. A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéInspecteur commercial terrain et animatrice commerciale polis, disponibles et réactifs, à l'écoute et bons conseillers. Par contre, la gestion ne donne aucune indication ni sur mail, ni sur l'interface de l'extranet lorsque les pièces justificatives au contrat sont rejetées... Merci d'en préciser la raison (photo illisible ou autre...) De plus, avant la souscription d'un contrat, une liste de documents est détaillée pour la validation du dossier. Une fois la souscription engagée, ladite liste de documents change, ce qui met en porte-à-faux l'intermédiaire vis-à-vis des clients ainsi que de Netvox...
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires constructifs. Nous sommes heureux d'apprendre que nos inspecteurs commerciaux ont su répondre à vos attentes. Concernant le sujet remonté, des ajustements sont en cours afin d'optimiser la gestion des polices de vos assurés. Cordialement. L’équipe www.netvox-assurances.fr
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Amine B.
22 juil. 2025
Avis vérifiétop
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Radouan K.
20 juil. 2025
Avis vérifiéEFFICACE
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Franck K.
8 juil. 2025
Avis vérifiéL'expérience avec Netvox est beaucoup moins facile qu'il y a 2/3 ans
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Said toihir A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéREVOIR LES CRITÈRES DE SOUSCRIPTION
Réponse de www.netvox-assurances.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous apprécions votre suggestion concernant les critères de souscription, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à contacter votre commerciale dédiée pour une présentation de nos nouvelles offres qui permettent d'élargir nos cibles. Cordialement. L’équipe www.netvox-assurances.fr
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Romuald L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la démarche de l'accueil et de la fluidité de la souscription.
Avis affichés par ordre chronologique