Evaluations clients
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Réception très rapide, conforme à mes attentes. Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Isabelle !
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ma fille est ravie.
Avis du , suite à une expérience du par EVA K.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci pour ce retour qui nous fait plaisir !
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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Un service impeccable, rapidité de livraison et une deuxième paire de bonne qualité après une première paire qui a pu être recyclé par leurs soins
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci Julie !
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Livraison très rapide et soignée. Chaussures très belles et confortables à un prix qui reste accessible, je recommande vivement N’Go !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour qui nous fait chaud au coeur !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Marie !
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Site clair et pratique, livraison très rapide, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DOMINIQUE C.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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Commande facile et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Arnaud !
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Les chaussures sont conformes à leur présentation sur le site, malheureusement elles ne me conviennent pas car trop raides et je ne pense pas m'y habituer. Mon problème réside dans le fait que je ne trouve pas la procédure de retour, pourriez-vous m'indiquer comment procéder à un remboursement (l'option n'apparaît pas sur mon compte client). Merci d'avance !
Avis du , suite à une expérience du par ELAÏ G.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Elaï ! Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Pour effectuer un retour il vous suffit d'envoyer un message au service client à cette adresse sav@ngo-shoes.com. A l'avenir, vous pourrez retourner vous-même les produits sans contacter le service client car nous sommes en train de changer ce système. Je vous souhaite une excellente journée,
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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C'est la troisième fois que je commande sur le site. Je n'ai jamais eu aucun problème avec les commandes ou les livraisons. Le site est bien fait et est facile à naviguer, et propose un large choix
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci Sarah !
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Aucun message de confirmation de commande Aucun suivi de commande ni de délai j'ai été obligé de leur envoyer un message pour avoir un N° de suivi Mondial relay
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE OU CORINNE S.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Patrice, Merci beaucoup pour ton avis. Nous sommes désolés d'apprendre que tu sois insatisfait de ton expérience chez N'go. Nous rencontrons un problème technique qui empêche l'envoi d'email tout au long de la gestion de la commande client. Nous sommes en train de le corriger et sommes désolés que tu n'aies pas pu avoir de suivi. Nous te remercions d'avance pour ta compréhension et ta disponibilité. Belle journée
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Site agréable et lisible.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci pour ce retour !
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Simple, clair et lisible
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup ! :)
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Justine !
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problème de livraison: 3 mois pour avoir les chaussures. 2 paire commandés 1 recu problèmes rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvais suivi des commandes, aucun envoi de facture, il faut courir après le service client. Les chaussures taillent bien en dessous des pointures habituelles, et présentent quelques défauts dans les finitions (coutures, semelles... rien de très grave, mais ce n'est pas la qualité que j'attendais). J'aimais bien la démarche affichée par N'go et je trouve les chaussures jolies, mais franchement je ne recommande à personne ! Et on ne m'y reprendra pas.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour ! Merci beaucoup pour ton avis. Nous sommes désolés d'apprendre que tu sois insatisfait de ton expérience chez N'go. Nous rencontrons un problème technique qui empêche l'envoi d'email tout au long de la gestion de la commande client. Nous sommes en train de le corriger et sommes désolés que tu n'aies pas pu avoir de suivi. Nous t'invitons à contacter notre SAV pour lui faire part des petits défauts que tu as remarqués. Il reviendra vers toi pour te proposer des solutions adaptées : sav@ngo-shoes.com Nous te remercions d'avance pour ta compréhension et ta disponibilité. Belle journée
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES G.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Jules !
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Articles trop petit, bien en dessous de la qualité attendue Retour payant ! Bref nul à éviter Puis-je avoir une solution commercial au niveau ?
Avis du , suite à une expérience du par NDINGA M.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Ndinga, Nous sommes désolés d'apprendre que la pointure ne te convienne pas et que tu aies dû payer les frais de retour. Nous t'invitons à contacter notre SAV qui va trouver une solution pour ta situation : sav@ngo-shoes.com Nous te remercions d'avance pour ta compréhension et ta disponilité. Belle journée
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Aucune remarque 🤞
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerSuper ! Merci beaucoup Catherine. :)
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Sav réactif pour échange.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Joris pour ton retour ! :)
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Arnaud !
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Livraison rapide impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerProfites bien de tes chaussures Simon ! :)
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Pierre pour ton retour positif. :)
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Très bien. J'ai reçu la commande rapidement et le SAV m'a répondu très vite et a résolu mon problème. Bonne qualité des baskets. Très confortables.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Marie ! Notre SAV reste à ta disposition s'il te faut quoi que ce soit d'autre.
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Difficulté à trouver comment les contacter
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Amandine pour ton retour ! Nous avons un formulaire de contact sur notre site internet, accessible en bas de page. Sinon, nous pourrons te donner l'adresse email de notre SAV si tu en as besoin.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup. :)
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Site très facile d'utilisation et très clair
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup pour ton retour positif, Cécile !
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Commande livrée très rapidement et en bon état :)
Avis du , suite à une expérience du par MATIAS V.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerProfites bien de ta paire Matias !
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Des produits de qualité, toujours conformes à leur description, tant pour la taille que pour la couleur et/ou la matière. Un délai d'expédition rapide. Les chaussures sont toujours soigneusement emballées. C'est ma 6e paire... c'est donc que je recommande vivement ! ;)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci infiniment Laetitia pour ce très gentil et détaillé retour ! Nous espérons que ta nouvelle paire te plaira le plus longtemps possible. ;)
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Rapide. J'ai commandé une paire de chaussures lundi soir, je l'ai reçue jeudi. J'ai contacté le service client pour une question, ils ont été réactifs. Pas d'obligation de créer un compte client pour faire un achat : c'est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerPlus qu'une chose à faire : profitez de ses nouvelles baskets ! Merci beaucoup pour ton retour d'expérience détaillé et positif.
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Florence !
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Produits très aboutis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci François pour ton retour ! Nous sommes contents de savoir que nos produits te plaisent.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Valentin !
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R.A.S. Site ok
Avis du , suite à une expérience du par FLORE S.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Florence pour ton retour positif. :)
Réponse de Flore SSignalerMoi c’est Flore ;)
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Rien à redire sur le site en soi.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci pour ton retour positif !
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Pour l’instant je suis ravie.Comme je ne connaissais pas, j’ai trouvée un peu long. Mais je les ai commandée le week-end de la pentecôte alors. Ma commande a été traitée mardi et j’ai eu ma livraison samedi( comme indiqué à la commande 2 à 5 jours ouvrés)Tout près de chez moi par mondial relay.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Emmanuelle pour ton retour d'expérience positif ! Profites bien de ta paire. :)
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Agréable et facile
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Vincent ! :)
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Pas de confirmation reçue par mail mais envoi rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Barbara pour ton retour. Nous sommes en train de résoudre ce problème technique. Nous sommes contents de savoir que tu as pu recevoir ta commande sans problème. Notre SAV reste à ta disposition en cas de besoin. Profites bien de ta paire !
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Service client réactif, délais de livraison très rapides, produits très satisfaisants !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Isabelle pour ce retour qui nous fait plaisir !
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Service impeccable, paquet soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Marc !
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Vraiment très satisfait de ces baskets, rompant avec des modèles habituels, élégantes, légères, agréables à porter...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci pour cet avis Dominique !
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Service client reactif et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Béatrice !
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Hyper confortable et de bonne qualités
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA O.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Kassandra :)
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Commande et livraison parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci pour votre avis !
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bonne livraison rapide, site simple a naviguer
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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Site bien réalisé, clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup à vous !
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J'ai acheté une paire qui avait une réduction à 63 euros; le lendemain les chaussures sont passées à 45 euros c'est toujours un eu frustrant. j'ai porté les baskets quelques jours elle sont confortables à voir pour la qualité sur la durée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Alexandre, nous comprenons que cela puisse être déceptif mais nous ajoutons parfois des paires en outlet pour renouveler nos collections. N'hésitez pas à checker régulièrement l'outlet. Belle journée !
Réponse de Alexandra BSignalerBonjour, les chaussures achetées étaient déjà en outlet mais leur prix a baissé de manière significative en quelques jours. bonne journée
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Pas de soucis avec le site. Commande faite dans des délais rapide. Je n'ai pas eut a contacté le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÉ A.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci Anaé !
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Des supers chaussures, j'ai eu un problème à la réception de la commande (mauvaise chaussures) et ils ont été très réactif pour régler le problème
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour !
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODY B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Mélody !
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conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Cecile !
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Site fonctionnel et agréable à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Julie !
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I received it perfectly but i had to send it back because i misspicked the size. I asked for a change of size.
Avis du , suite à une expérience du par JOAN P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerThanks a lot Joan! We hope your request has been processed.
Réponse de Joan PSignalerHi all, have you received the shoes I sent back? I sent them on 07/05/2024. Thanks in advance
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Bien,
Avis du , suite à une expérience du par LISA G.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci !
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Très rapide, et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Remi !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Josiane !
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Je connais cette marque car je possède les Ngo ’Tour de France’. Chaussures de bonne qualité. J en voulais une autre paire. Envoi rapide, très satisfait de la maison Ngo.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour Olivier ! Profitez bien de votre nouvelle paire !
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Elégant et facile à visiter!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci Vincent pour votre avis !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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Très satisfaite, envoie très rapide ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Marie :)
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Navigation sur le site facile, délais de livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Mélanie !
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Livraison rapide et produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour !
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Easy to navigate, I like it.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerThanks a lot!
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Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci pour ce message qui nous fait plaisir !
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Site bien fait et le guide des tailles est très bien 😁👌🏻mes baskets sont de qualité ☺️
Avis du , suite à une expérience du par LEA B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci Lea ! Profitez bien de votre nouvelle paire de baskets :) !
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Super 👍 Le choix est limité mais de bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Agnes !
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Le site est très bien, toute la conception des chaussures est bien expliquée et le but ethnique.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci Marina :)
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ergonomique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Catherine !
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Site fluide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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Très belles chaussures !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Alice profitez bien de votre paire !
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Je suis contente de mon expérience sur le site, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Florence !
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Site très clair et agréable à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL M.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Mikaël !
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Site sur lequel il est facile de naviguer. Seul regret de n'avoir pu commander les lacets bicolore en même temps car en rupture depuis un petit bout de temps
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Geraldine ! Effectivement nos lacets bicolores sont victimes de leurs succès pour le moment !
Réponse de Geraldine DSignalerLe soucis est que cela générera des frais de ports supplémentaires si je les commande ultérieurement :(
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Super ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Justine !
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Très bon produit. Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup !
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Pas de soucis sur le site, tout est bien expliqué de façon clair et on peut obtenir toutes les informations sur la démarche de N’Go
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Sabine ! Effectivement nous avons vocation à être les plus transparents possibles. :)
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SAV très à l'écoute, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDE B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour !
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Site fiable mais que je ne connaissais pas. Il ne manque plus qu'un peu plus de notoriété.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Yvan pour ce gentil retour !
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Commande reçue rapidement. Malgré le guide des pointures les chaussures sont trop petites. Mes nombreux mails au support client sont restés sans réponse, idem pour les messages via Messenger... 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Philippe, notre SAV prend plus de temps que d'habitude à traiter vos demandes. Nous sommes désolés pour cela. Merci pour votre patience, votre message va être traité.
Réponse de Philippe MSignalerMerci pour votre retour. J'ai bien reçu le bordereau suite à un échange en parallèle avec M. Gougeon. Problème résolu, merci
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Site bien conçu mais un peu simpliste
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Guillaume !
Réponse de Guillaume RSignalerBonjour j'attends toujours mon étiquette de retour depuis le 9 avril pouvez vous me la faire parvenir merci
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Guillaume, notre SAV va se charger de cela mais il rencontre un plus grand délais de traitement que d'habitude. Nous sommes désolés poru cela.
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C'est bien la première fois que je prends l'initiative de mettre un avis négatif. J'ai reçu mes baskets avec de la moisissure partout! J'ai envoyé plusieurs mail, cependant je n'ai reçu aucune réponse ! J'ai attendu plusieurs jours avant de poster ce commentaire, pensant que j'allais recevoir d'autres baskets et surtout une réponse. Je me retrouve avec des chaussures payées mais inutilisables! C'est ce que l'on appelle du vol! Je vous remercie.
Avis du , suite à une expérience du par LOLA B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Lola, nous sommes désolés d'apprendre cela. Le SAV va bien entendu vous renvoyer une paire de baskets. Malheureusement nous rencontrons actuellement un plus grand délais dans le traitement des messages et nous nous en excusons. Merci pour votre patience, vous allez obtenir une suite à votre mail.
Réponse de Lola BSignalerMerci
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Tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci pour ce retour !
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EDDY B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Eddy !
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baskets super belles et confortables, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Stéphanie !
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Produit conforme au site, délai de livraison raisonnable et réactivité des infos de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Juliette :)
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Le site est clair, détaillé et facile d'utilisation. Le guide des pointures m'a permis de commander la bonne taille de chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Camille pour ce retour !
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOARY A.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Soary :)
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Déçue de mon achat. Le guide des tailles n’est pas respecté, les baskets taillent plus grand qu’indiqué ; de plus les lacets commencent à décolorer sur le cuir au bout d’une demi-journée. Le service client ne répond pas. Je regrette mon achat, et je ne peux pas les renvoyer puisque je les ai donc portées une demi-journée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Marie, notre SAV prend plus de temps que d'habitude à répondre. Nous sommes désolés pour le dérangement que cela cause. Je suis sûre qu'ils trouveront un arrangement avec vous ne vous inquiétez pas. Votre mail va être traité dès que possible malheureusement nous avons des délais plus longs qu'habituellement. Merci pour votre patience.
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Produit reçu défectueux, échange avec service client interminable, produit défectueux retourné et toujours pas de nouvelle de la nouvelle commande. Trop de temps et d énergie perdu pour une paire de baskets
Avis du , suite à une expérience du par ALEKSANDRIJA T.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour, notre SAV prend plus de temps que d'habitude à répondre. Nous sommes désolés pour le dérangement que cela cause. Votre mail va être traité dès que possible malheureusement nous avons des délais plus longs qu'habituellement. Merci pour votre patience.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci beaucoup Nathalie !
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Livraison rapide et conforme. Par contre Sav injoignable ou sans réponse pour un échange de produit.. en espérant que mon cas soit isolé
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Mehdi, merci pour ce retour ! Effectivement notre SAV connaît des délais plus importants qu'habituellement. Guillaume essaye de vous répondre le plus vite possible et reviendra vers vous dès qu'il le pourra. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela vous cause. Merci pour votre patience.
Réponse de Mehdi DSignalerBonjour, pas de problème.. j’attends son retour. Merci de votre retour rapide 😊
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La taille de la paire est trop petite, sur le site téléphone comme pc impossible de trouver l’étiquette de retour pour échanger la taille. De plus plusieurs mail envoyer au SAV et au contact de n’go shoes après 15 jours toujours pas de réponse. J’adore les chaussure mais le service après vente reste à être retravailler. Serait-il possible de me contacter pour pouvoir échanger la paire de chaussure
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerBonjour Yann, pour l'étiquette retour, nous sommes en train de fixer cet inconvénient nous sommes désolés pour le dérangement que cela cause. Votre mail va être traité dès que possible malheureusement nous avons des délais plus longs qu'habituellement. Merci pour votre patience.
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livraison rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE L.
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Intuitif et clair. Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Rachel ! :)
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Bon site, large choix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA R.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerUn grand merci Olivia !
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La partie haute derrière la chaussure est très dure et m'a blessée la cheville pendant de nombreux jours (bleus et douleurs...) Après les avoir portées une quinzaine de jours ça commence à aller mieux mais j'ai hésité à les revendre pour cette raison... Sinon très bien pour le design, le confort du pied etc.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Marie pour ce retour ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles vous ont été douloureuses. Effectivement le cuir des Ho Tay Mid se fait aux pieds avec le temps. Si vous souhaitez échanger votre paire contre une autre, n'hésitez pas à le faire savoir au SAV. Excellente journée !
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Top
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
Réponse de ngo-shoes.comSignalerMerci Yannick !
Avis affichés par ordre chronologique