Avis clients de nicolebernard.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  La mauvaise appréciation concerne colissimo. Livraison par colissimo dans la boîte aux lettres d'un voisin (de plus colissimo bloque régulièrement la boîte avec des colis trop gros qu'il faut déchirer) Je vous suggère de changer de prestataire pour la livraison.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, J’ai bien pris en compte vos observations relatives à votre dernière livraison. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie de votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup le jambonneau, un peu moins le paté.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité constante...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à signaler.

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• 4 / 5

  

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  comme d habitude !!!

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• 5 / 5

  

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  les produits sont conformes à l'attente

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait, mais cette fois un bocal s'est ouvert pendant le transport.

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• 5 / 5

  

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  simple et pratique !

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je n'ai pas encore découvert tous les produits et leur plaisir gustatif mais pour l'instant je ne suis pas déçue. Juste une petite remarque sur la gelée de myrte dont je ne sens que le goût du sucre sans distinguer un autre goût particulier ce qui est bien dommage. Surtout que je lutte pour diminuer le sucre alimentaire. Au plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Date de c livraison respectée et colis bien sécurisé. Très bon dégustation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne.

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• 4 / 5

  

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  Un peu cher parfois, mais sinon je recommande. Il faut profiter des promos chez Nicole Bernard! :)

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis longtemps chez eux ; il y a toujours des promos et les produits sont toujours bons. Il manquait un produit ans ma commande mais je l'ai reçu quelques jours après.

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'argent ne soit retiré immédiatement et la commande livrée 8 jours après

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• 5 / 5

  

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  Service parfait : marchandises bien protégées dans le colis

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super qualité. Super service !

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• 5 / 5

  

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  une tres bonne note car le site de nicole bernard est facile à comprendre et surtout beaucoup de choix .. les livraisons sont rapides et conformes .. l emballage est robuste et les produits bien proteges ...

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème tant pour la réception en point relais que pour les produits commandés qui me donnent entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Site d'utilisation facile. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  date de livraison conforme et contenu tout à fait satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée ds les délais. Produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Site simple pour les recherches de produits

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN CONFITURE GRIOTTES ET JAMBONNEAUX LE RESTE PAS ENCORE GOUTÉ MAIS JE PENSE QUE SE SERA BIEN AUSSI

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, bonnes explications, commande et expédition rapides.

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• 5 / 5

  

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  Bon service livraison rapide que demander de plus 👏

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• 4 / 5

  

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  Commande sans problème

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans des délais acceptable, bons produits

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème Qualité constante

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• 5 / 5

  

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  parfait - je confirme et recommande ce site sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 4 / 5

  

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  Je découvre avec plaisir votre cuisine provençale et compte bien en recommander pour continuer à apprécier vos nombreuses recettes

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• 5 / 5

  

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  Réception conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  RAS , MERCI

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  produits toujours excellents et commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de Pb, en fait Plus de pb suite à dernier emballage défectueux A la prochaine

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• 4 / 5

  

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  Service client très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Lors de ma deuxième commande jje n'ai pas reçu le cadeau.

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, reçus rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison respectée. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chez nicolebernard, jamais déçue .Que de bons produits.

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf un pot de confiture cassé durant le transport sinon impeccable

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• 5 / 5

  

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  je reste fidèle connaissant la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Faciled'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Suite à pots casses ds lors de ma dernière commande un bon de réduction m à été accordé j aurai préféré que l on le renvoie la marchandise .MCGrandsart

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, succulents produits, promos intéressantes. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai bien reçu la commande en question hier en fin d'après-midi (merci pour la plage horaire "de 9h à 22h" qui OBLIGE un enfermement chez soi quand on vit tout seul ...) ajouté à cela une TOTALE destruction de la moitié des ingrédients dûe à un emballage défectueux (voir photos ci-joint) Seuls "rescapés" la boîte de crème de marrons et le pot en verre de bouillabaisse (merci pour un futur usage ...) ... Le reste TOUT à jeter !!! Je vous demande donc de procéder au remplencement des produits non utilisables et ceci rapidement tout en me réservant le choix de ne plus commander à votre officine ... Salutations

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Un nouvel envoi a eu lieu le 27/09/2022 vous devriez être livré dans les prochains jours. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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  Bjt, Dans l'attente

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  Bjt, Dans l'attente

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  Commande livrée dans le respect du délai

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait merci

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• 5 / 5

  

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  PRODUITS TRES BONS LIVRES DANS UN DELAI COURT

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• 4 / 5

  

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  la presque totalité des commandes et livraisons s'est correctement déroulée

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes au catalogue. Bons produits, goûteux, délicieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le carton a été ouvert. L'emballage avec beaucoup de scotch était surprenant.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, mais un pot au couvercle dévissé dans le colis a fait s'échapper une partie du contenu (soupe au pistou) qui a dégradé un bon tiers des pastilles de calage, heureusement sans abîmer les autres produits, bien emballées, eux...

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à redire

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 4 / 5

  

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  on s'en sort

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, excellente qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  pas deprobleme au niveau de la commande ni de la livraison

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• 4 / 5

  

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  3 produits manquants lors de ma dernière livraison de ma commande .. Mais bon, l'erreur est humaine.. L'important est de donner une solution rapide et efficace.. Ce qui a été fait .. J'ai appelé le service clientèle qui m'a fait parvenir dans les 7 jours les produits manquants.. Un petit bémol: cela aurait mérité un petit cadeau pour le désagrément causé... Un geste commercial, comme on dit... Pensez-y .. Merci ..

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS !!!

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• 4 / 5

  

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  les produits sont intéressants, de bonne qualité mais l'emballage laisse à désirer;la poste a voulu renvoyer le colis à l;'expéditeur

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide.

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• 4 / 5

  

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  commande facile- livraison rapide,je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Bravo pour les soupes au pistou et ratatouilles, ma Mère en faisait souvent alors j'apprécie !

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• 5 / 5

  

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  des produits de qualité la confiture de myrtilles delicieuse

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• 5 / 5

  

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  Le choix des articles est facile et rapide m

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Livraison rapide et colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Surtout ne changez rien;c'est très bien

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais qui restent chers néanmoins .

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour commander par internet

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 4 / 5

  

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  Pas de remarque particulière

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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  J'ai commandé des confitures et des compotes = délicieuses Je recommande vivement! Il en faut peu sur les tartines, elles ne sont pas trop sucrées. Je me régale!

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  Varié et clair

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  de bons produits mais prix restent chers sauf promotions

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  Navigation sur le site, facile. Livraison rapide. Contenant de pots de verre (confiture, soupes, soufflés) assez souvent en mauvais état. Sinon toutes les livraisons m'ont satisfaites et toujours conformes à mes commandes. Merci

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  merci de faire attention à l'emballage ,un pot en verre a été cassé .

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  Colis endommagé. L'entreprise m'a fait parvenir un avoir sur une prochaine commande.

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  Très satisfaite sur les délais et sur le colis réceptionné

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  C'est parfait. Tout va bien

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  Commande bien reçue et articles bien emballés.

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  Très lisible

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  rien à dire commande et livraison parfait à votre niveau. je n'en dirais pas autan de COLISSIMO, cette entreprise est un vrai scandale

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  Satisfait Je recommande les produits que j'ai essayé

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  Super rapide merci

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