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Avis clients de nicolebernard.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 403 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3551 avis depuis le 27/10/2018

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Informations et contact Nicole Bernard A propos d'Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours très attentive à ses clients, c'est un plaisir de commander chez Nicole Bernard. Excellents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Des plats vraiment excellents !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très Bons produits. Livraison rapide. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison raisonnable et produits de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide. Satisfaction totale pour la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide sur le site internet. Les colis arrivent rapidement et tout en parfait état en raison d'un emballage OK. Merci. J'apprécie vos produits depuis plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Site pratique facile a utiliser, navigation intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE T.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée dans les délais et en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien rien de plus à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Un peu déçue car il ne s’agissait pas de fruits glacés mais confits....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY G.

  • 5 / 5
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    tout est satisfaisant : les recherches d'articles sur le site, la livraison, la qualité des produits commandés, le conditionnement des articles dans un carton c'emballage adapté au volume des articles et facilement réutilisable et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu heure exacte Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C.

  • 5 / 5
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    Articles toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 3 / 5
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    1/ le colis est arrivé re-scotché par la Poste ; le carton n'était pas adapté aux produits contenus 2/ j'ai été victime d'une arnaque téléphonique, ils avaient tous les renseignements de mon fichier client chez vous ; cela me pose question .................

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE R.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Huguette, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Concernant la question de la sécurité de vos informations, soyez assuré que nous prenons la protection des données de nos clients très au sérieux. Nous vous encourageons à rester vigilant et à signaler toute arnaque. Pourriez-vous ainsi nous communiquer plus d'information à ce sujet via ce formulaire s’il vous plaît : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous ? Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.

  • 3 / 5
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    service client difficilement joignable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Veuillez noter que nous sommes disponibles par téléphone, mais vous pouvez aussi nous contacter via ce lien : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre réactivité. Nous apprécions votre compréhension et vous assurons que nous travaillons constamment à perfectionner notre approche. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Bien mais un contenant un peu trop grand !!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons produits. Un site plein de bonnes découvertes: à recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
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    Ces produits sont toujours très bons... A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 4 / 5
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    le site met bien en évidence sa production et les promotions

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 4 / 5
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    j'ai commandé et mon colis il y à eu un problème donc renvoyer un autre merci je suis contente de vos produits cela fait plusieurs années cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Enchantée de ma commande, livraison rapide et envoi très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Raviolis végétarien "une tuerie " Étais septique, mais très bon et franchement par rapport aux classiques, je ne vois pas de différence.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    arrivée en un temps court - produits que j'aime beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK Q.

  • 5 / 5
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    top ! rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.

  • 4 / 5
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    Les produits sont vraiment sympas, particulièrement la terrine aux artichauts et les canistrelli au citron , ceux à l'anis sont un peu moins goûteux .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.

  • 5 / 5
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    Client depuis longtemps je suis tjrs satisfait on continue

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Livraison et réception impeccable. Pascencore goûté, j'attends dimanche. Mais je ne pense pas être déçue. Miam miam rien qu'à les voir. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.

  • 5 / 5
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    Bien clair et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite , cliente depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.

  • 3 / 5
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    Jusque dernièrement j'étais ravi des services et des produits de Nicole BERNARD et il a fallu une erreur dans une livraison de produits pour rencontrer moultes difficultés qui m'a fallu beaucoup de temps pour les résoudre par messages alors qu'une simple communication téléphonique de votre part aurait permis de résoudre le problème.... Je pense que vos services manquent de coordination entre la comptabilité et la livraison.... Je pourrais m'expliquer sur ce problème si un responsable daignait me téléphoner car le problème est clair et vous permettait de ne pas récidiver

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très clair et attirant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.

  • 4 / 5
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    bien..................................

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 4 / 5
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    Pas de remarque particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.

  • 1 / 5
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    J'ai déjà porté une réclamation pour totale insatisfaction, j'attends un retour pour me faire rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

    Réponse de Beatrice G
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    Bonjour, Je n'ai pas été informée du traitement de ma réclamation par le service client. Quelle est donc la suite que vous donnez à mon insatisfaction ? Réclamation envoyée le 25 mars selon vous 10 jours de traitement nous sommes le 7 avril et toujours pas de réponse de votre part. C'est vraiment plus que décevant. Merci de me répondre dans les plus brefs délais. Béatrice Garcia

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  • 5 / 5
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    L'ensemble est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
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    Pas surprise

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de ma commande , livraison très rapide, colis en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES D.

  • 5 / 5
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    Bons produits, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Commande passée par Internet sans problème. Colis reçu en bon état et livré en mains propres.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.

  • 5 / 5
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    POUR UNE FOIS LE COLIS A 2T2 LIVR2 CORRECTRMENT PAR COLISSIMO

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits de la réception de notre commande dans un délai très bref

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis de nombreuses années et j'y trouve toujours mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaction globale pour la Commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 3 / 5
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    La qualité des produits est bonne, les délais de livraison aussi mais l'emballage est insuffisant : résultat 2 pots de confiture cassés. .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 4 / 5
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    R A S TOUT EST BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 4 / 5
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    pas de problème tout est correct et livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Un grand choix, de beaux et bons produits, bonne réactivité = c'est parfait, continuez ainsi. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
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    Tout est bien arrivé mais nous n'avons pas encore tout goûté.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Produits excellents,on se régale.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 4 / 5
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    tres bonnes confitures la cerise est à mon goût un peu trop sucrée et manque de fruits la myrtille est merveilleuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 5 / 5
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    Très bon, comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARINA S.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, les produits de la commande nous sont arrivés rapidement et ils sont toujours aussi bons et savoureux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    envoi rapide /Bons produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service et nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que nos articles vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Bon produits, livraison rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    COLIS RECU EN TRES BON ETAT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 3 / 5
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    Il se passe bcp trop de temps entre l'information que le colis va être confié à la poste et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GASCARD N.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que l'attente entre l'information de l'expédition et la livraison peut être frustrante, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de GASCARD N
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    Merci de votre réponse

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  • 2 / 5
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    "Gelée" complètement liquide,

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Roger, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la qualité de la gelée n'était pas au niveau attendu. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    La commande est facile et rapide, de même que la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Henri, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la facilité de commande et la rapidité de livraison avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration, car chaque avis compte pour nous. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    site bien mais difficultés fréquentes pour passer les codes promotionnels

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Noëlle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable. Nous sommes toutefois navrés de lire que vous rencontrez des difficultés lorsqu'il s'agit d'utiliser les offres promotionnelles que nous proposons. Afin que nous puissions enquêter et résoudre cela, pourriez-vous nous envoyer plus d'information à ce sujet via le formulaire qui est accessible en suivant ce lien s’il vous plaît : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Maison sérieuse et produits de qualité Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commande exécutée facilement sur le site et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Robert, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre commande ait été facile à passer et que la livraison ait été rapide. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Toujours super! Livraison et produits toujours impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par YVON E.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Yvon, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Le colis était tout abîmé et 2 pots de taboulé cassés. La maison à été prévenue immédiatement avec une attestation de la poste faisant foi sans aucune réponses à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Renée, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre colis était abimé et que certains produits à l'intérieur ont aussi été endommagés. Nos collègues ont bien reçu cette information. Nous confirmons que le nécessaire a été fait de notre côté afin de vous envoyer ce qui a été cassé. Les informations de suivi indiquent que ce colis a bien été reçu. Pouvez-vous le confirmer s’il vous plaît ? Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de renée F
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    les dégâts ont bien été réparés. je vous remercie

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  • 4 / 5
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    visite du site ok, livraison rapide, et produits excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE N.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre prestation, le service de livraison et nos produits. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Nous sommes clients chez Nicole Bernard depuis longtemps et nous n'avons jamais été déçu. Leurs produits sont très bons. Nos préférences sont l'huile d'olive et le taboule. Néanmoins bcp d'autres sont très bons. Il y a tout de même un petit souci c'est l'augmentation. Mais nous comprenons et espérons qu'un jour les prix seront plus ajustés.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE V.

  • 3 / 5
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    pkoi moyen pas pour la qualité des produits , mais tout simplement parce qu'il me manquait un produit commandé, j'ai du TELEPHONE et comme je ne recevais rien, (bon de 6e) j'ai du ecrire, donc j'attend le produit,affaire a suivre Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Hélène, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous confirmons que nos collègues de la logistique procèdent à l'expédition du produit manquant. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par DORIS P.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Doris, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    C'est un site agréable à visiter, bien compartimenté et qui offre des promotions importantes sur des produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Danièle, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de la navigation sur notre site. Vos commentaires sur nos promotions et la qualité de nos produits nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience de shopping plaisante. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Danièle L
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    Bonjour Fabrice, Depuis le temps que je commande chez Nicole Bernard, c'est toujours une joie d'attendre les colis ET LEURS CONTENUS GOURMETS. Merci également pour tous les cadeaux que j'ai déjà reçus et qui m'ont fait très plaisir. A bientôt. Bien cordialement Danièle

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  • 5 / 5
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    j 'apprécie beaucoup les produits jamais deçue

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Antoinette, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que vous n'avez jamais été déçus. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Toujours d'excellents produitd

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Jean-Michel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Produits de bonne très bonne qualité et appétissants. Livraison rapide. Promotions intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, la rapidité de nos livraisons et nos promotions. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Jocelyne C
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    Merci d'avoir répondu. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Jamais déçue sauf par les 2 gelées de raisin que j'ai du détruire car complètement ratées, trop liquides et sucrées, on ne retrouve pas du tout le goût du raisin, oups !

    Avis du , suite à une expérience du par YVELISE D.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Yvelise, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement ravie de nos produits ! En ce qui concerne les gelées de raisin, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous les prenons en compte pour améliorer nos recettes. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Yvelise D
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    Je ne comprends pas comment on peut vendre un produit comme celui là qui est complètement raté et je suis étonnée du peu de réclamations à votre encontre pour ce type de produit ! D'ailleurs, vous pourriez faire un geste commercial en me remboursant ces 2 pots qui étaient immangeables en fait, Cordialement !

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  • 3 / 5
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    commande incomplète, formulaire difficile à envoyer et appel téléphonique surtaxé avec un conseiller pas très informé...cordialement dommage car les produits sont très bons

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

  • 4 / 5
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    Choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Alice, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié vos produits et que la variété de produits disponibles sur notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous partager vos impressions et suggestions. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Jean, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Tout a été très facile dès le départ , commandé livraison rapide . Et le produit d’une qualité irréprochable ! Très bon goût facile même à boire tout nature (huile d’olive bio pressé à froid ). Merci et surtout continuer à produire !

    Avis du , suite à une expérience du par ZEYNEP Z.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été si agréable et que vous appréciez la qualité de notre huile d'olive bio. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits d'exception. Merci encore pour votre confiance ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Livraison faite dans les temps. Dommage que sur le site ne soit pas indiquée la date limite de consommation des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes heureux de savoir qu’elle a été effectuée dans les délais. Nous comprenons votre préoccupation au sujet de la date limite de consommation sur le site. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Une livraison catastrophique un vrai désastre une honte..

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

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    Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons vu avec les informations de suivi que votre colis a malheureusement été endommagé durant son acheminement et qu'il nous a été retourné. Avez-vous demandé un échange pour cette commande s’il vous plaît ? Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de CHRISTIANE D
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    Bonjour,le colis à été une première fois refusé car enfonce et tout tache puis il est revenu emmailloté dans le même carton double d'un autre grand carton lui impeccable à l'ouverture catastrophe bocaux cassés tout vigne dans la sauce tomate et ce. Colis n'ayant pas été ouvert entre le renvoi et la 2ème livraison les produits étaient moisis ..j'ai les photos prêtes à envoyer et sont à disposition votre moyen de communiquer ne permet pas l envoi ..que faisons nous maintenant ???

    Réponse de CHRISTIANE D
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    Bonjour,le colis à été une première fois refusé car enfonce et tout tache puis il est revenu emmailloté dans le même carton double d'un autre grand carton lui impeccable à l'ouverture catastrophe bocaux cassés tout vigne dans la sauce tomate et ce. Colis n'ayant pas été ouvert entre le renvoi et la 2ème livraison les produits étaient moisis ..j'ai les photos prêtes à envoyer et sont à disposition votre moyen de communiquer ne permet pas l envoi ..que faisons nous maintenant ???

    Réponse de CHRISTIANE D
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    Bonjour,le colis à été une première fois refusé car enfonce et tout tache puis il est revenu emmailloté dans le même carton double d'un autre grand carton lui impeccable à l'ouverture catastrophe bocaux cassés tout vigne dans la sauce tomate et ce. Colis n'ayant pas été ouvert entre le renvoi et la 2ème livraison les produits étaient moisis ..j'ai les photos prêtes à envoyer et sont à disposition votre moyen de communiquer ne permet pas l envoi ..que faisons nous maintenant ???

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    Parfait Les produits proposés sont de très bonne qualité. Je recommande le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

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    Bonjour Claudine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    bien;jeconnais les produits depuis longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

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    Bonjour Martine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de la confiance que vous accordez à nos produits depuis longtemps ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Client depuis de nombreuses années je n'avais que me louer des services de Nicole Bernard mais suite dernièrement à une erreur de produits de votre part je suis confronté à des retards inadmissibles de ma dernière commande que je n'ai pas toujours reçu à ce jour malgré le débit de mon chèque... Erreur que je déplore et dont je subis le préjudice... Je voulais d'ailleurs m'exprimer sur les réseaux sociaux mais ma tolérance m'a dit de patienter car tout devrait se régulariser dans les prochains jours... Enfin je l'espère !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    rapidité et efficacité. Les produits vendu sont de très bonne qualité. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA B.

  • 4 / 5
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    Manque de scotch pour bien maintenir le carton

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 2 / 5
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    Bonjour, Les 2 cassolades au confit de canard étaient très cabossées. Nous avons dû les consommer le jour même de la réception pour ne pas les perdre. Ce n'est pas ce que j'attendais de cet achat. C'était pour les avoir d'avance pour dépanner le cas où, Sans un geste commercial de votre part, je n'achèterai plus de conserves chez vous. Merci de votre compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la boite de ce produit était endommagée durant le transport. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    toujours aussi satisfaite des produits et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE C.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide.service impeccable avec des emballages solides

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Serge, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir partagé votre satisfaction pour notre prestation. Nous sommes ravis que le soin et la rapidité de l'emballage vous ont aussi plu. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    satisfait de toute a commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

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    Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    bien emballés bon produit livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    PRODUITS FRAIS ET GUSTATIFS---LIVRAISON RAPIDE----SOCIETE REACTIVE---RIEN D'AUTRE A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Sylviane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Notre équipe est ravie de vous lire satisfaite de cette expérience et nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    site bien fait et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

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    Bonjour Didier, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que la simplicité de navigation sur notre site et le soin accordé à la livraison vous ont plu ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Cake excellent, je n’ai pas encore goûté le reste de ma livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE L.

  • 4 / 5
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    tout est bien pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 3 / 5
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    Envoyé 4 flacons d'huile supérieure (Baux de Provence) avec une date de "péremption" de 2 mois environ sans que cela ne soit annoncé!!! Sinon elle est très bonne mais le stock ne sera pas épuisé fin avril.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    bon produits livraison rapide a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Livraison des produits en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

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    Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour cette expérience avec nos services et la livraison de nos produits. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Le cadeau que j’ai reçu avec ma commande etait cassé, j’ai envoyé un mail avec des photos au service client qui n’a jamais répondu Je ne commanderai plus jamais chez Nicole Bernard

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

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    Bonjour Nadine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre cadeau était endommagé. Nous avons bien reçu vos courriers, et nos équipes ont déjà fait le nécessaire pour vous le renvoyer. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    site très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 4 / 5
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    facilité d'accés. bons produits dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Martine, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation de la simplicité de navigation sur notre site et la qualité de nos produits ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Martine b
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    merci et à bientot

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  • 4 / 5
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    Site fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 4 / 5
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    Rien de particulier à dire sur cette livraison. Tout était conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 4 / 5
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    Commande et livraisons bien passées, produits apparemment de qualité, mais très chers....

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    bien livré pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHAUMAR C.

  • 4 / 5
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    commande reçue assez vite et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Livraison annoncée et respectée confitures appréciées un tantinet trop sucrées

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Marie-Christine, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci pour vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque au sujet du sucre et transmettons cela au Responsable du Catalogue. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    bonne navigation sur le site correcte - livraison correcte - BONS PRODUITS

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H.

  • 4 / 5
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    La note correspond aux articles reçus mais j aurai mis. 1 étoile car le cadeau promis n était pas joint suite à mon appel il m a été indiqué que j aurai une remise de 10% contre une bouteille d huile d olive de qui se moque t on j attends la bouteille promise car j ai refusé les 10%

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Josiane, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas reçu le cadeau que vous attendiez. Nous avons transmis votre demande aux équipes concernées, qui la traitent actuellement. Vous recevrez un retour dès que possible. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    RECEPTION PARFAITE BONS PROFUITS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir confirmé la bonne réception de votre colis. Notre équipe est vraiment ravie de lire votre appréciation pour ces produits ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA B.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Louisa, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec nos services. N'hésitez surtout pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions d'amélioration. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande très bien livrée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 1 / 5
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    Ma cde est arrivée incomplète, j'ai aussitôt tel. Et on devait m'envoyer les soupes manquantes dans mon colis. Plus d'une semaine après toujours rien reçu ; j'ai donc rappelé et on me dit alors qu'on ne trouve pas trace de mon premier appel !! J'attends donc impatiemment les soupes et comme je l'ai expliqué au tel, dans le petit carton reçu, elles ne risquaient pas de rentrer avec le reste de ma cde... de plus les appels tel. chez vous reviennent très chers, j'espère donc ne pas avoir à rappeler une troisième fois !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE F.

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    Bonjour Yolande, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que cette expérience avec notre site et notre service ait été positive ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Navigation et commande aisées sur site Intéressant lors de promotions car produits de qualité mais un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

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    Bonjour Maryse, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour nos articles et la simplicité de la navigation sur notre site. Pour mieux comprendre votre remarque au sujet des prix, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Je suis ravi des produits Nicole BERNARD surtout les confitures et les soupes au pistou dont j'en fait profiter ma famille et mes amis !!! Certains me demandent vos adresses et d'autres préfèrent les cadeaux .... mais dans chaque cas ils sont comblés !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

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    Bonjour Alain, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes très ravis que vos proches et vous appréciez autant nos produits ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Relation difficile pour les contacts téléphoniques plusieurs minutes et parfois coupé !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 4 / 5
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    bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Puisque tout s'est bien déroulé, je ne vois pas quoi ajouter !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé principalement des pots de gelée et confiture. Un pot était cassé et 4 pots couvercle abîmé et plus stérile. 2 pots manquaient sur un lot de trois. J'ai dû laver tous les pots collés entre eux et sur les boules d'emballage. Certaines étiquettes ne sont plus lisibles car le pot cassé était de la myrtille. Je me demande si je repasserai une commande.....

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

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    Bonjour Colette, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire qu'un des pots a été endommagé durant l'acheminement du colis. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement dans un emballage intact et les produits sont bien protégés par des gommes recyclables

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 3 / 5
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    Très bien pour la navigation sur le site. Explications par téléphone floues pour l'inscription d'un point relais pour une commande par internet. De plus point relais nouvellement fermé, colis non accepté, en transit, j'ai pu le récupérer grâce à un agent de la poste compétent et aimable....mais colis un peu abimé !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 5 / 5
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    Super produit. Prix . livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 4 / 5
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    Je ne peux mettre mieux, car il manquait un produit à ma commande. Et un bon d'achat c'est sympa, mais ce n'est pas le produit demandé et ça oblige de faire une commande papier.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DURUBLE G.

  • 4 / 5
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    je n'utilise pas la commande par internet

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND C.

  • 5 / 5
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    Je tiens à remercier l'ensemble des services que vous offrez: l'accueil est parfait, l'amabilité est parfaite. Il est rare d'être écoutée avec tant de gentillesse. Et vos produits sont excellents!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite, la livraison a été rapide et en bon état et le livreur aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits. Promotions fréquentes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    C’est très correct !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 2 / 5
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    Dans le carton un pot de confiture éclaté. Manquent le lit des 3 confitures d'orange et un paquet de gâteaux. Dès réception du colis j'ai avisé par téléphone. J'attends toujours le chèque de remboursement déductible sur une prochaine commande. J'aurais préféré recevoir les articles manquants plutôt que de m'obliger à faire une prochaine commande. Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

    Réponse de nicolebernard.fr
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    Bonjour Geneviève, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés de lire que la livraison ne s'est pas passée comme prévu. Nous confirmons toutefois que le courrier avec les informations pour votre bon de crédit valable sur une prochaine commande a été envoyé. Vous devriez le recevoir sous peu si ce n'est pas déjà le cas. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    bons produits, rapport qualité prix convenable, site agréable convivial livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED O.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, ensemble très satisfaisant .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produits, jamais déçue : facile de commander sur le site, réception de commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, grand choix de produits, emballage au top ! Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 4 / 5
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    ça va

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE M.

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