Avis clients de nicolebernard.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Contrairement aux commandes faites anterieurement (produit non livre cadeau promis non joint etc); pour cette.commande tout etait parfait.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par ADRIENNE D. *

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• 1 / 5

  

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  je ne peux pas vous donner d avis puisque la commande vous a été retourné par le point relais

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MONIQUE L. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Nous attendons vos instructions pour la suite à donner à ce retour. Vous pouvez nous envoyer toute information par mail depuis notre rubrique "contactez nous", accessible sur notre site. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et excellent

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé rapidement bien emballé

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage très soigné, merci beaucoup !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits, livraison rapide

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CÉLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait 2 articles qui m'ont été renvoyés très vite. Mais 2 autres, mal emballés, se sont entrechoqués. A l'ouverture du 1er, il était moisi, je dois recevoir un bon d'achat qui n'est pas encore arrivé. Je n'ai pas encore ouvert le 2nd ne pouvant tout manger à la fois et je ne sais pas ce que me réservera cette ouverture. C'est dommage. Le bon d'achat ne m'intéresse pas vraiment et il aura sans doute une date limite... Je suis déçu.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Deux conserves mal fermées se sont ouvertes durant le transport. Mais avons reçu très rapidement bon d'achat. Très bon produit. En général pas de problème particulier.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LAETITIA M. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours des erreurs on ne reçoit jamais l'article commandé et en plus onne répond pas aux messages de réclamation

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CHRISTELLE C. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Christelle C

  

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  Bonjour mon avant dernière commande il manquait le pot de pêche blanche et la dernière commande à la place des pots de confiture noix et figues j'ai reçu des financiers aux ecorces d'oranges. Vérifier mes commandes si vous voulez. Depuis des années c'est la première fois que ça arrive

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PATRICIA C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, produits toujours aussi bons, livraison correcte

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CONSTANCE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  envoi dans les temps, impeccable. Site bien fait. Je n'ai pas testé les produits car c'étaient des cadeaux

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans les temps et intacte mais par contre manquait le petit cadeau à savoir la petite boite métalique avec les nounours

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par BERTRAND N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours le même qualité de produits. Je recommande

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, j'apprécie la rapidité et l'emballage de ma commande

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. protection des articles commandés.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits d'excellente qualité comme d'habitude A recommander

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ALPHONSE D. *

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• 4 / 5

  

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  nous sommes très contents

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande facile.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bons produits

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  YouTube et supers bon

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARYSE L. *

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• 2 / 5

  

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  Lorsque j ai appelé pour dire que je ne pouvais envoyé ma commande on me répondait e mail Lorsque j ai appelé pour dire que je ne pouvais envoyé ma commande on me répondait e mail deja pris la personne qui m a reçu au téléphone m a très mal reçu en montlucon prenant pour une cruche mais comme par magie en racrochant ma commande publique partir ,étant fidèle cliente j

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ÉRIC L. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre commentaire ne m'a pas permis de comprendre votre besoin. je vous invite à le mettre à jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  AUCUN REPROCHE. Très bon produits, service rapide même en période de fêtes, emballage soigneux. Je recommande à cent pour cent. Merci NICOLE BERNARD.On se régale.Bonnes fêtes à toutes et à tous.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MATHILDE H. *

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• 3 / 5

  

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  Trop long pour la livraison manque le lot de cassolades confit de canard pour les autres produits satisfaction

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MARGAUX B. *

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• 4 / 5

  

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  Conditionnement des produits satisfaisant.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Encore un colis attendu avec impatience pour bénéficier d'excellents produits et son petit plus en cadeau. Je remercie chaleureusement Nicole Bernard et son équipe.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est tout simplement parfait ; continuez ainsi !!!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par BENJAMIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Tout ceci n'est pas mal !!! Mais les chocolats me déçoivent beaucoup !!! Rapport prix !!! I y a mieux et moins cher.... Je suis déçue ; je ne recommande pas ce site.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DAVID C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produits mais un peu onéreux , vis à vis de mon pouvoir d’achat , dommage , sinon rien a signaler

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ÉDOUARD T. *

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• 4 / 5

  

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  Commande sur le site pratique. Livraison en temps et en heure. Une étoile en moins, pour cause d'un carton de livraison démesuré par rapport aux produits livrés à l'intérieur du carton. La protection était néanmoins parfaite. Les produits sont de qualité..

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et la navigation facile et rapide.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LOUIS B. *

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• 3 / 5

  

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  Améliorer la recheche des produits

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à visiter. Beaucoup de choix de produits typiques de la Provence. Colis bien réalisés et expédition rapide.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits à un bon prix.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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• 3 / 5

  

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  un peu déçu par la quantité de chocolats et par la simplicité du contenant

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JULIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de faire ses commandes par le net ! Mais toujours satisfaite par les produits.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par THÉRÈSE J. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont bons; mais le livreur de Colissimo entre en force les colis dans la boite aux lettres . Nous sommes obligés de déchirer le carton de la boite afin de récupérer le contenu du colis. Je pense que c'est à vous de faire la réclamation auprès de Colissimo.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par EUGÈNE P. *

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• 3 / 5

  

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  gout et présentation moyenne

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits envoyés avec soin et dans des délais appréciables. Je recommande !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par RAYMOND R. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé un produit identique à celui que j'ai commandé (13 dessert de Provence) à 10 euros de moins et sans frais de port! Donc un peu déçue

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité est toujours au rv depuis de nombreuses années.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans un locker mondial relay parfaite.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ISAAC K. *

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• 5 / 5

  

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  Colis retourné car éclaté, second colis bien arrivé, bien emballé, bien protégé. Très contente

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits que j'ai choisis sont à la fois originaux et délicieux.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon produits je commande regulierement sur ce site

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.Il manquait un article à la livraison ,il aété expedié rapidement

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus ravie

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CLAUDINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu réclamer un article (35 €) qui n'était pas dans le colis. Dommage car la qualité est bonne. Peut-être qu'un contrôle pondéral à la préparation éviterait ce genre d'erreur agaçant ( il a fallu attendre deux fous le livreur)

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ODETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par EMMANUELLE F. *

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• 3 / 5

  

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  les produits sont excellents mais il semblerait qu'il n'y ait pas de vérification lors de la confection du colis et lors de a remontée d'un problème le service client est médiocre. Pour moi notre collaboration s'arrête là.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison express

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans réception commande :tout a été parfait.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ÉMILIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Service client : parfait

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LUCIE S. *

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• 4 / 5

  

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  produits de bonne qualité comme d'habitude

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide tres bien et soigneux

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LAURE K. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARGARET R. *

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• 4 / 5

  

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  Jambonneau trop petit. Confiture très bonne qualité.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile d'accès, commande aussi. Livraison dans les temps et colis bien emballé

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par NATH R. *

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• 2 / 5

  

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  Ma dernière commande est arrivée entièrement détruite, et je l'ai retournée à vos services. Depuis je n'ai plus aucune nouvelle!! Veuillez svp procéder à son remplacement ou au remboursement dans les meilleurs délais. Merci

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ANAÏS G. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Pour la première fois, les boites étaient enfoncées sinon rien à dire

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARTIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits faits maison avec un cadeau joint à ma commande et les frais d’envoi offerts ! Quoi de mieux, j’adore

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile ,;delais de livraison courts;bien emballés

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits sympas et à portée de bourse

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu dans le délai et produits toujours de qualité. Jamais déçu , excellent .

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARCEL N. *

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• 4 / 5

  

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  Je donne cette note car je ne suis pas totalement satisfaite quant aux confitures, elles sont bonnes mais pour moi trop sucrées et trop de sucre nuit à la santé. Personnellement je préfère plus acidulé. Si cela est possible merci d’y remédier.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par COLETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  Dans la derrière commande que j'ai reçu, j'ai eu un pot de confiture de clémentine cassée en plusieurs morceaux. Je pense que la casse ne s’ait pas faite durant le transport, car ce pot était au milieu du carton compartimenté, et ce carton bien entouré de flocons de maïs ?? Le carton d’emballage principal était sans impacte de coups !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NATH F. *

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• 5 / 5

  

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  Je regrette seulement que je ne puisse pas faire toujours mes commandes sur le site, le code reçu par courrier fonctionnant très rarement ! De ce fait, il m'est impossible de choisir le cadeau...

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, présentation soignée, je n'ai aucune remarque à formuler. Merci pour toutes vos productions.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps et conforme a notre souhait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JÉRÔME D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de vos produits

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facilitée par le catalogue. Les produits semblent corrects mais taille un.peu surprenante par rapport aux photos même si le poids indiqué est exact. Pas encore testé au niveau du goût car comma de pour les fêtes.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produits de qualité et bien emballés.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par YVES D. *

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• 4 / 5

  

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  la presque totalité des commandes et livraisons s'est correctement déroulée

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité égale et problème de livraison rapidement réglé.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de vos produits

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  commande très rapidement livrée bons produits pas déçue

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par PHILIPPE G. *

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  Bonne réception de la commande.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par EUGÈNE L. *

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  ras ras

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ROGER R. *

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par GUILLAUME V. *

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• 3 / 5

  

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  Cliente de N Bernard depuis quelques années produits de qualité mais questions comunications il ya du encore du travail je n'ai pas trop apprécié la réponse de "Louise" pour une réclamation de 5,00€ les clients ne sont plus roi.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire - envoyé dans les temps et tout semble nickel - pas encore tout gouté...

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bons produits livraison rapide et rapide.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par MAGGIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et rapide

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par RICHARD T. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles sont bien conditionnés et emballés et pour le peu de choix commandés de ma part, les plats sont bons. Merci et bonne continuation

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par TIMOTHÉE G. *

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  Produit de qualité. Réception relativement rapide avec envoi collisimo ce qui est plutôt une bonne chose. Toutefois la poste n’est pas exempte de reproche avec un incident déplorable: le colis a été déposé en boîte aux lettres par ouverture du panneau, mais sa dimension ne lui permettait pas de ressortir par la simple porte. Tout ceci pour gagner quelques minutes alors que nous étions présents et que nous n’avons pas été contactés.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par MARGOT P. *

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Avis affichés par ordre chronologique