Blog Pour les entreprises

Avis clients de nicolebernard.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 357 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3705 avis depuis le 27/10/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Nicole Bernard A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1836
  • 629
  • 186
  • 58
  • 62

Informations nicolebernard.fr

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE B.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Renée, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfaite de nos services nous encourage à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Merci encore pour votre confiance ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Marie-Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Sachez que vos commentaires nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente présentation pour une prestation de grande qualité avec de succulents produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Jean-Michel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présentation et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir des expériences mémorables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    conforme a mes attentes merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futures expériences. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Sur les deux dernières commandes à 20 jours d'intervalle, 4 bocaux de soupe au pistou sont arrivés ouverts, salissant le reste de ma commande. Téléphoné au service client, promesse de recevoir un bon d'achat pour ma prochaine commande. 15 jours plus tard, toujours rien reçu !!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Pierre, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous avons bien reçu votre message et tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les bocaux de soupe au pistou lors de vos deux dernières commandes. Il est tout à fait inacceptable que vos produits arrivent endommagés et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Concernant le bon d'achat qui vous a été promis suite à votre appel à notre service client, nous vous confirmons que celui-ci vous a bien été expédié par courrier la semaine dernière. Compte tenu des délais postaux habituels, il devrait vous parvenir très prochainement, si ce n'est déjà fait. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ces incidents successifs et pour le délai de réception de ce courrier. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre emballage et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Pierre R
    Signaler

    Bien reçu le bon d'achat ce matin. Merci et à bientôt Pierre ROYAL

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout était ok

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produits, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de qualité livrés avec diligence

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livrée rapidement, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide sans problème merci bonne journee

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite de recevoir les bons plans et produits dont je fais aussi profiter mes enfants

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai reçu vraiment ce que j ai commende je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    COLIS RECU EN BON ETAT TRES CONTENTE DE POUVOIR REGOUTER A NOUVEAU LES CROQUANTS AU AMANDES

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ergonomie du site très pratique, commande livrée en temps et en heure avec avertissement Colissimo. Client régulier de Nicole Bernard, j'apprécie leurs produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    BIEN..............................

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Un pot de confiture d'abricots avait coulé, le couvercle était endommagé. Je n'ai pas réussi à vous envoyer la photo depuis le site internet. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rapide bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE. H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, le seul reproche que j'ai à faire est à Colissimo : le livreur force pour mettre le colis dans la boite aux lettres et je suis obligé de découper le carton pour récupérer son contenu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produits d'excellente qualité. Possibilité de payer les commandes sur internet par chèque, ce qui évite les hameçonnages, dont j'ai été victime.

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des plats vraiment excellents !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison raisonnable et produits de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi très rapide. Satisfaction totale pour la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile et rapide sur le site internet. Les colis arrivent rapidement et tout en parfait état en raison d'un emballage OK. Merci. J'apprécie vos produits depuis plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique facile a utiliser, navigation intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande est arrivée dans les délais et en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien rien de plus à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu déçue car il ne s’agissait pas de fruits glacés mais confits....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est satisfaisant : les recherches d'articles sur le site, la livraison, la qualité des produits commandés, le conditionnement des articles dans un carton c'emballage adapté au volume des articles et facilement réutilisable et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu heure exacte Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Articles toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    1/ le colis est arrivé re-scotché par la Poste ; le carton n'était pas adapté aux produits contenus 2/ j'ai été victime d'une arnaque téléphonique, ils avaient tous les renseignements de mon fichier client chez vous ; cela me pose question .................

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE R.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Huguette, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Concernant la question de la sécurité de vos informations, soyez assuré que nous prenons la protection des données de nos clients très au sérieux. Nous vous encourageons à rester vigilant et à signaler toute arnaque. Pourriez-vous ainsi nous communiquer plus d'information à ce sujet via ce formulaire s’il vous plaît : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous ? Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    service client difficilement joignable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Veuillez noter que nous sommes disponibles par téléphone, mais vous pouvez aussi nous contacter via ce lien : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre réactivité. Nous apprécions votre compréhension et vous assurons que nous travaillons constamment à perfectionner notre approche. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien mais un contenant un peu trop grand !!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons produits. Un site plein de bonnes découvertes: à recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ces produits sont toujours très bons... A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    le site met bien en évidence sa production et les promotions

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai commandé et mon colis il y à eu un problème donc renvoyer un autre merci je suis contente de vos produits cela fait plusieurs années cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Enchantée de ma commande, livraison rapide et envoi très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide. Raviolis végétarien "une tuerie " Étais septique, mais très bon et franchement par rapport aux classiques, je ne vois pas de différence.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les produits sont vraiment sympas, particulièrement la terrine aux artichauts et les canistrelli au citron , ceux à l'anis sont un peu moins goûteux .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client depuis longtemps je suis tjrs satisfait on continue

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison et réception impeccable. Pascencore goûté, j'attends dimanche. Mais je ne pense pas être déçue. Miam miam rien qu'à les voir. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien clair et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite , cliente depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Jusque dernièrement j'étais ravi des services et des produits de Nicole BERNARD et il a fallu une erreur dans une livraison de produits pour rencontrer moultes difficultés qui m'a fallu beaucoup de temps pour les résoudre par messages alors qu'une simple communication téléphonique de votre part aurait permis de résoudre le problème.... Je pense que vos services manquent de coordination entre la comptabilité et la livraison.... Je pourrais m'expliquer sur ce problème si un responsable daignait me téléphoner car le problème est clair et vous permettait de ne pas récidiver

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien..................................

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de remarque particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai déjà porté une réclamation pour totale insatisfaction, j'attends un retour pour me faire rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

    Réponse de Beatrice G
    Signaler

    Bonjour, Je n'ai pas été informée du traitement de ma réclamation par le service client. Quelle est donc la suite que vous donnez à mon insatisfaction ? Réclamation envoyée le 25 mars selon vous 10 jours de traitement nous sommes le 7 avril et toujours pas de réponse de votre part. C'est vraiment plus que décevant. Merci de me répondre dans les plus brefs délais. Béatrice Garcia

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'ensemble est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas surprise

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons produits, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passée par Internet sans problème. Colis reçu en bon état et livré en mains propres.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    POUR UNE FOIS LE COLIS A 2T2 LIVR2 CORRECTRMENT PAR COLISSIMO

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaits de la réception de notre commande dans un délai très bref

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis client depuis de nombreuses années et j'y trouve toujours mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaction globale pour la Commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité des produits est bonne, les délais de livraison aussi mais l'emballage est insuffisant : résultat 2 pots de confiture cassés. .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    R A S TOUT EST BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand choix, de beaux et bons produits, bonne réactivité = c'est parfait, continuez ainsi. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est bien arrivé mais nous n'avons pas encore tout goûté.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits excellents,on se régale.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tres bonnes confitures la cerise est à mon goût un peu trop sucrée et manque de fruits la myrtille est merveilleuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme toujours, les produits de la commande nous sont arrivés rapidement et ils sont toujours aussi bons et savoureux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produits, livraison rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    COLIS RECU EN TRES BON ETAT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il se passe bcp trop de temps entre l'information que le colis va être confié à la poste et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GASCARD N.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que l'attente entre l'information de l'expédition et la livraison peut être frustrante, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de GASCARD N
    Signaler

    Merci de votre réponse

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    "Gelée" complètement liquide,

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Roger, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la qualité de la gelée n'était pas au niveau attendu. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La commande est facile et rapide, de même que la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Henri, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la facilité de commande et la rapidité de livraison avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration, car chaque avis compte pour nous. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    site bien mais difficultés fréquentes pour passer les codes promotionnels

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE B.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Noëlle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable. Nous sommes toutefois navrés de lire que vous rencontrez des difficultés lorsqu'il s'agit d'utiliser les offres promotionnelles que nous proposons. Afin que nous puissions enquêter et résoudre cela, pourriez-vous nous envoyer plus d'information à ce sujet via le formulaire qui est accessible en suivant ce lien s’il vous plaît : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Maison sérieuse et produits de qualité Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande exécutée facilement sur le site et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Robert, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre commande ait été facile à passer et que la livraison ait été rapide. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours super! Livraison et produits toujours impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par YVON E.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Yvon, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le colis était tout abîmé et 2 pots de taboulé cassés. La maison à été prévenue immédiatement avec une attestation de la poste faisant foi sans aucune réponses à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Renée, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre colis était abimé et que certains produits à l'intérieur ont aussi été endommagés. Nos collègues ont bien reçu cette information. Nous confirmons que le nécessaire a été fait de notre côté afin de vous envoyer ce qui a été cassé. Les informations de suivi indiquent que ce colis a bien été reçu. Pouvez-vous le confirmer s’il vous plaît ? Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de renée F
    Signaler

    les dégâts ont bien été réparés. je vous remercie

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    visite du site ok, livraison rapide, et produits excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE N.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre prestation, le service de livraison et nos produits. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    pkoi moyen pas pour la qualité des produits , mais tout simplement parce qu'il me manquait un produit commandé, j'ai du TELEPHONE et comme je ne recevais rien, (bon de 6e) j'ai du ecrire, donc j'attend le produit,affaire a suivre Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Hélène, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous confirmons que nos collègues de la logistique procèdent à l'expédition du produit manquant. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de qualité, prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par DORIS P.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Doris, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est un site agréable à visiter, bien compartimenté et qui offre des promotions importantes sur des produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Danièle, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de la navigation sur notre site. Vos commentaires sur nos promotions et la qualité de nos produits nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience de shopping plaisante. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Danièle L
    Signaler

    Bonjour Fabrice, Depuis le temps que je commande chez Nicole Bernard, c'est toujours une joie d'attendre les colis ET LEURS CONTENUS GOURMETS. Merci également pour tous les cadeaux que j'ai déjà reçus et qui m'ont fait très plaisir. A bientôt. Bien cordialement Danièle

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j 'apprécie beaucoup les produits jamais deçue

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Antoinette, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que vous n'avez jamais été déçus. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours d'excellents produitd

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Jean-Michel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Alice, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié vos produits et que la variété de produits disponibles sur notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous partager vos impressions et suggestions. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

    Réponse de nicolebernard.fr
    Signaler

    Bonjour Jean, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés