Evaluations clients
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rien à dire. navigation optimale
Avis du , suite à une expérience du par MATILDE C R.
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qualité produit et livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Bonne sélection et shop sérieux mais les frais d'expédition sont beaucoup trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service clients réactif, produits de qualité. très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par IRINA K.
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Site bien conçu, navigation très facile et nous avons beaucoup apprécié les indications afin de bien choisir le matelas qui nous convient.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Articles conformes et de qualité. Il manquait une référence mais l'erreur a été rectifiée rapidement par l'envoi de l'article manquant en quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Facile à Commender livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Linge de lit de qualité (aquanatura) qui vieillit bien mieux que d'autres marques. Je recommande. Livraison : RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.
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Je suis satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LORIANE B.
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Le site de Noctea est très bien conçu, clair, agréable à consulter. Produits très qualitatifs. Une erreur de livraison a été traitée très rapidement. Interlocutrice très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.
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J ai bien aimé le site, facilité de recherche
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.
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Impossible de payer sur mon espace personnel. J'ai dû vous appeler et faire un virement bancaire
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LÉA A.
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Bonne livraison et matelas tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS R.
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Super qualité, du vrai bio et sain comme tout devrait l'être ! Fabrication française, livraison rapide : tout est au top !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.
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COMMANDE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCY E. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Drap super - j’adore la couleur, la taille et la texture.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW S.
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Produits toujours d excellente qualité et site très fiable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Le specialiste de la literie et des oreillers...
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Client depuis près de deux ans et après 2500 € de commande, je peux dire que je suis très satisfait de la qualité des produits chez Noctea. Ils tiennent dans le temps, respectent l’emploi et l’environnement local. Tout ceci a un prix, plus élevé qu’un produit qui n’a pas tous les avantages.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
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Super rapide, bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Tres bien, service rapide et soigne
Avis du , suite à une expérience du par ROCH-ALEXANDRE N.
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tres bien confortable
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Très bon produit, excellent service et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA MILENA M.
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Satisfaite de la marque Noctea
Avis du , suite à une expérience du par ANAMARIA O.
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Livraison en temps, impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS E.
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j'ai apprécié que le service après vente réponde rapidement à mon mail.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE O.
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Navigation claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.
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Très bon service, tout était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LORIS M.
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Le site est facile d'utilisation et je trouve ce que je recherche. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Petit problème avec la confirmation de la commande via mail mais nous avons contacté le service client et tout s'est passé correctement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Excellente accessibilité à l'information et descriptif précis du produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE H.
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Tellement difficile de choisir le matelas idéal que j ai demandé conseil par téléphone. Très bien accueillie et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Bon site, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISANDE Q.
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Tout est parfait comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Facile de lecture et de conseils pour les choix à faire
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Site sérieux qui propose des produits de qualité. Le temps de livraison est un peu long (environ 3 semaines) sur certains produits, je pense que c'est lié au temps de fabrication. J'avais commandé un oreiller avant les promotions des soldes et le service client m'a fait un geste commerciale, je les en remercie. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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Une commande qui s'est passée comme prévu.👍
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande!,
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA T.
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Parfait, comme toujours...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Rapidité de transport
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par REMI F.
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Article identique à la photo sur le site. Livraison bien reçue à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.
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Service client à l écoute et compréhensif. J ai dû retourner mon oreiller qui n était pas assez ferme pour moi. Ils m’ont très rapidement remboursé. Dommage que l oreiller ne me convenait pas, il avait l aire très bien.j ai aimé leur démarche « 0 superflue « pour l emballage et l envoi de l’oreiller.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.
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Très contente de mon expérience achat.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Facile d'utilisation, chargée de clientèle très réative
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Navigation aisée, livraison rapide ...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Je suis super ravie d'avoir pu acheter une nouvelle housse pour mon oreiller. Merci au site.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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La livraison s est très bien passée. Je suis contente ! Le matelas Paule est parfait. Juste une petite inquiétude concernant le tissu de recouvrement. Il plisse à l endroit utilisé. Pour la deuxième nuit, j installe le protège matelas. J espère qu il limitera le petit problème.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
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okok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Je suis très satisfait des produits !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Commande simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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très bonne écoute et aide de la part de Marie et d'autres judicieux conseils le site est très clair je donnerais volontiers un prix d'excellence
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Même s'il peut y avoir un problème dans la commande, le service client est réactif et trouve une solution.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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super service!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE J.
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TRES BIEN !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Satisfaite très clair pour le choix à faire
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.
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Navigation très facile. Bonne description des produits tu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Service client très aimable et à l'écoute. Le matelas est de très bonne qualité, à voir sur la durée. (Testé moins d'un mois pour l'instant) Le seul point négatif est la livraison étant donné le poids du matelas, mais bon je ne peux pas dire que je n'étais pas prévenu que la livraison se faisait au RDC.
Avis du , suite à une expérience du par AKIM B.
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Produits d'excellente qualité et service client au top ! Malheureusement, le prestataire de livraison ternit cette belle image (livraison bâclée, livreur seul pour emmener le matelas et le sommier dans le hall, manque de matériel...)
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Je ne peux pas vous donner une véritable évaluation car nos colis sont en attente d’être installés ( travaux de chambre en cours
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Je suis un client plutôt habitué. Comme je fais de grosses commandes, il a manqué par deux fois un ou plusieurs articles. Service client au top. Ils m’ont toujours renvoyé ce qu’ils avaient oublié de m’expédier. Les produits sont très qualitatifs. Alors oui, c’est beaucoup plus cher mais vous en avez pour votre argent. Et vous contribuez davantage à l’économie française. Payer des salariés français à un coût. Mais c’est surtout une richesse. Matières biologiques, normes sociales, produit durable et plutôt chic. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
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Site très agréable , livraison très longue LA poste je vous félicite pas
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Très bons produits, bien présentés sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE V.
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Impeccable sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par L. V.
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Super service, efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
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produit conforme au descriptif, suivi de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DENIS C.
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Site clair et agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS N.
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Bien accesible pour la recherche Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
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A l écoute
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Service rapide et produites de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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INCOMPARABLE ! Si vous cherchez une literie naturelle de qualité, c'est auprès de ce fabriquant que vous trouverez le meilleur.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE P.
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Super literie, de qualité et à bon prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Site clair, livraison rapide, emballage parfait et livraison cordiale !Merci à tous les intervenant ! Je recommande autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Colis bien suivi mais étonnée du parcours car il a été sur le retour et enfin bien arrivé à la bonne adresse malgré les bonnes informations lors de la commande Tout est bien qui fini bien !! Le colis est bien arrivé à la bonne adresse
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
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Produit de qualité conforme à la description. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Gros retard de la commande mais très reactif au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par IGNACE R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Le délai d'envoi a été respecté. La livraison a été effectuée dans le créneau annoncé. Le matelas et le sommier étaient étaient parfaitement emballés. 100% satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Site et produits tops! Accueil et conseils sont parfaits que ce soit au téléphone ou au magasin. Merci à Jennifer et Thierry pour leur aide et leur écoute... La livraison est rapide et bien organisée. En bref, n'hésitez pas à commander chez Noctéa!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Ravie de ma commande, livraison d'as les délais et SAV adorable, qui m'a appelée pour m'informer d'une rupture et me proposer une substitution ou un remboursement. Vraiment très classe et rare aujourd'hui. Bravo à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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TRès satisfaite de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Produit correspond à mes attentes, livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Tout est simple et parfait Au tél aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Nous sommes des fidèles de Noctea et avons toujours été satisfaits de la qualité des produits et des services.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Très satisfaite du site,de la qualité des produits, du personnel qui répond rapidement aux questions. Rapidité aussi pour rembourser. Je ne peux que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des options vegans et un service sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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service client très réactif, produits de qualité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je reviens sur mon premier avis concernant cet oreiller atypique que je viens de recommander. En fait il est génial en cale rein, la dimension idéale !! De plus la livraison a été super rapide et toujours un petit mot sympa écrit à la main sur la facture. Je me suis empressée de le recommander de peur que le modèle noté "fin de série" ne soit plus accessible et ainsi je pourrai en garder un dans plusieurs pièces de la maison sans avoir à le déplacer chaque fois car il est un peu lourd...
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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RIen à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Rapides et efficaces pour envoyer produit de tres bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top, merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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Site ok.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Livraison rapide, produit correspondant à mes attentes, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il s’agit du 3e matelas, fidèle à la qualité et au service Le contact est toujours aussi sympathique
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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La clarté du site web, de la relation client ont fait que nous avons pu investir dans une nouvelle literie en toute confiance. Il nous a été facile d'adapter la commande à nos envies. Professionnalisme et écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Enfin une enseigne qui privilégie la qualité à la politique du « moindre coût ». Je n’ai jamais été déçue. Le service client est excellent et les commandes reçues en quelques jours seulement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Commande honorée dans les délais assez longs annoncés avec compensation d'une remise pour les commandes à venir.Quand besoin d'explications, grande attention et disponibilité de la personne que j'ai au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Très bons conseils lors de l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Dés problèmes d approvisionnement ont retardé la livraison mais en dehors de cela rien a dire , accueil agréable et réactivité lors de questionnement.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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les délais de livraison respectés et j'ai apprécié pouvoir choisir mon point relais de proximité
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait quant au délai , à la livraison .
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très facile d'utilisation Service client au top qui vous contacte en cas de retard de livraison ( ce qui était mon cas mais j'ai été appelée par 2 fois pour me donner les informations avant même que je n'envisage la moindre démarche)
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci beaucoup pour la qualité de votre service. Il y a eu un retard de quelques jours sur le délai de ma commande, et l'on m'en a tout de suite informé, par téléphone en plus, et non par mail, ce qui pour moi témoigne d'une réelle volonté de prendre en considération le client, en temps que Personne. De même pour le remerciement manuscrit sur la facture, très appréciable. En somme, je suis très satisfaite d'avoir pu acquérir aisément, un produit sain, de qualité, et fabriqué en france, avec un service humain !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite des produits et tenue au courant de la commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une des taie d'oreiller déteint au 1er lavage
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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Réponse de noctea.comSignalerBonjour Nathalie, Nous ne sommes pas le service client de Noctea, vous pouvez les contacter du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h Par ailleurs, il est important de suivre les instructions de lavage indiqué dans la fiche du produit. Une décoloration est généralement du à un lavage trop violent pour une première ou une lessive trop agressive. Bonne journée.
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essez decue car l absence de fermeture eclair sur la housse ne permet pas un ajustement facile a ma morphologie, d ou tres mal aux epaules et necessite de decoudre la housse pour proceder a l operation je saurai ensuite si l oreiller ameliore mon sommeil;pour linstant je l ai mis de cote donc de l argent gache car l arthrose ne me permet pas de faire de la couture.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Parfait, de la commande à la livraison. Agnès B
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Le site est agréable et facile d'accès. La prise de commande est simple à faire. Petit bémol, la livraison a mis 2 jours de plus sur le délai annoncé mais un mot d'excuse écrit à la main (ce qui fait toujours plaisir) et personnalisé a été joint dan sle colis.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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10/10 Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Colis reçu rapidement avec un petit mot perso dans un emballage prêt à offrir. J'adoreeeee C'est un cadeau pour un futur naissance du coup je n'ai pas testé mais au visuel j'adore aussi
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande, à tous les niveaux. Je comprends et j'accepte les délais de fabrication pour des produits de qualité et je préfère choisir des produits sains, fabriqués dans nos régions afin d'encourager ce type de production. Merci pour l'attention portée au suivi des commandes, on sent bien le professionnalisme et l'éthique de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Tres Tres bien, sur tous les plans: qualité des articles, service clients, délais livraison, emballage colis. Ils peuvent etre malgré tout tributaires d'aléas dont ils ne sont pas responsables. Je recommande+++
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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PARFAIT APPEL D UN CONSEILLER..SERVICE TOP.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Très bonne expérience :)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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très bien, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attractif
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Génial. Produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Mitigée. Difficultés de communication sur un litige pas très grave qui s'est heureusement bien terminé, par un geste commercial que j'ai apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Le matelas est de bonne qualité, et j'en suis satisfaite. Je suis en revanche déçue du service de livraison, qui n'a pas respecté ce qui était annoncé : le matelas devait être livré chez nous, au rez-de-chaussée, hors le livreur, qui ne pouvait pas faire entrer son camion, a demandé l'aide de mon conjoint pour le porter sous la pluie jusqu'à chez nous, et est parti alors que le matelas était à peine posé sur le palier.
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Bons produits et bon service client.
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très contente des explications produits et du déroulement des étapes de la commande a la livraison et éventuel retour
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Très satisfait de mon achat et de sa livraison. 👍
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Produits de qualité Made in France à des prix abordables.
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Parfait
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Tout a été parfait, rapidité de livraison, emballage....et la qualité de l'oreiller et de son environnement est raffiné. Plein de petits détails rares sur la finition m'ont charmée....(on rencontre tellement de produits bâcles aujourd'hui) je remercie NOCTÉA pour cet achat et je mets ce site dans mes favoris pour un éventuel prochain achat !
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J'aime cette boutique qui propose des produits de qualité et fabriqués en France.
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site agréable et facile d'utilisation
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