Avis clients de noodo-wifi.com

Evaluations clients

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  Réactivité

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ANONYMOUS M.

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  Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  Pas encore beaucoup de recul quant à l'utilisation par les utilisateurs du produit mais cela reste prometteur ! Facilité de contact avec la société... prise en compte de la problématique ... envoi du matériel ... tout est OK Facilité de mise en oeuvre... très simple à poser et raccorder Interface sur PC agréable et intuitive.... très facile à appréhender et à s'approprier Très bon rapport qualité/prix Yvette et Gérard Chambres d'hôtes "La Bigourd'in"

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ANONYMOUS L.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Installation très facile et service support réactif.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ANONYMOUS C.

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANONYMOUS G.

  Réponse de noodo-wifi.com

  

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien merci

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par ANONYMOUS K.

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• 2 / 5 1

  

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  Satisfaite du service client mais pas du service en général qui est loin d’être optimal dans mon bâtiment

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYMOUS I.

  Réponse de noodo-wifi.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons votre déception exprimée par la note de 2 étoiles. Notre équipe commerciale travaille déjà avec vous pour comprendre la situation et trouver une solution. Votre satisfaction est primordiale, et nous sommes déterminés à résoudre tout problème, même s'il ne relève pas directement de notre responsabilité. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous les communiquer. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  La souscription a été simple tout comme la mise en place des matériels. Tout fonctionne !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5 1

  

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  pour le moment rien à dire , le suivi est parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5 1

  

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  Très récemment utilisateur, je n'ai rencontré aucuns PBS a ce jour. Cela fonctionne bien jusqu'à maintenant.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANONYMOUS G.

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  Il y a eu un retard dans la commande. Si nous n'avions pas appelé pour avoir des informations, nous serions toujours en attente d'information de leur part. Un petit mail aurait été appréciable surtout que le retard n'est pas de leur faute (rupture de stock)

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANONYMOUS O.

• 2 / 5 1

  

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  Côté matériel et service une fois en place, rien à dire, cela fait le travail parfaitement. Côté commercial en revanche, délai de livraison allongé, pas d'information, avant signature réponse rapide, après signature ... bien moins rapide. Bref, bonne solution mais il ne faut pas négliger le client qui a signer chez vous.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANONYMOUS C.

• 3 / 5 1

  

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  On était obligé de rappeler Noodo plusieurs fois afin de contacter la commerciale. Le délais de livraison n’était pas respecté, suite aux problèmes d’approvisionnement mais aussi leur choix de transporteur… Chronopost!

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par DAVID F. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai attendu le hotspot pendant 2 mois sans aucune communication pour m'informer de vos difficultés à fournir les appareils. Je ne suis pas très contente aussi de ne pas recevoir la facture après avoir été prélevé de 300€ (j'avais signé un devis). Bref, c'est la communication qui pêche...

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANONYMOUS G.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour Fonctionnement non correct avec des téléphones sous androïd Accès au 1er ssite captif mais non renvoyé au second écran paramétré afin d'informé l'utilisateur et non redirigé au site paramétré.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANONYMOUS C.

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  Déconnexion toutes les 30 minutes, impossible pour nos clients de télétravailler, ni même de regarder un film puisqu'on perd la connexion. Presque 2 mois que le service après vente est dessus et toutes les semaines, ils me reposent les mêmes questions. Les exemptions d'identification ne fonctionnent pas non plus qu'il faut se connecter à chaque fois. Un service nul et un SAV qui n'y connait apparemment rien.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par AGATHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  L'interface est super simple, la personnalisation est facile, simple et on peut y ajouter des infos pour nos clients. La connexion est sécurisée et filtrée pour la tranquillité de l'hôtelier et des clients. Le service client est très réactif et répond à vos demandes. La box qu'on nous a fourni est top, digne d'une box pour les gamers. Très satisfait.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'installation, fonctionne très bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile a mettre en ouvre. très bien

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait du service de la prise de commande a la livraison. très professionnelle

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par WILLIAM N. *

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• 3 / 5 1

  

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  délai de réception du matériel long (3 semaines)installation du matériel rapide.problème de borne wifi extérieur(1 semaine)de panne. retour a la normale après avoir acheter un câble rj 45 (60€) l'unité tout fonctionne parfaitement.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par COLETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du dispositif, à commencer par l'installation qui est très simple, et par l'utilisation très facile. En effet, après branchements de la box puis du hotspot wifi, voilà que ça fonctionne déjà. Pour la connexion également il suffit de suivre les indications. Nos premiers locataires ont été très satisfaits. De plus, le suivi de l'installation est très intéressant, ainsi que le service d'alerte en cas de disfonctionnement. Bravo et merci.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de mise en place merci

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Solution efficace et simple à mettre en œuvre.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par CHARLES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nous avons installé 2 systèmes, les deux bases ont parfaitement fonctionné dès l'installation qui est facile, le répéteur de la seconde installation ne s'est pas automatiquement connecté à sa base et le SAV a été un peu long à résoudre le problème. Merci à la responsable d'affaire qui a pris le sujet en main pour le faire résoudre. Depuis RAS, tout marche correctement.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai été obligé de renvoyer mon premier terminal car défectueux sinon j'aurai mis ''très bien '' cordialement

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par THÉRÈSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait suivi de cde.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout est dans la note, mais ajouter un merci à Madame PORTAIL pour son implication et sa réactivité face à nos sollicitations urgentes.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant, je suis satisfait, c'est moins cher, j'en dirais plus aprés 1 an.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par THIBAUT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les installations se sont déroulées correctement. Juste un regret : nous avons reçu plusieurs box. Le site n'était pas identifié sur la boite, 2 box n'ont pas été installées sur le bon site. Il serait donc utile d'identifier l'adresse du site sur les boites d'envoi.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par JULIETTE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Installation simple, connexion pour le client un peu plus compliquée, interface de gestion simple et complète.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  apres contact du service, l'installation est maintenant operante, merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service global

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par CÉCILE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de l’ensemble de la prestation.

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 12/11/2019 par TRISTAN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique