Avis clients de novap.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire!

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par THIERRY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison assez rapide au vu du contexte ,site sérieux

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  La commande est bien rien n'a dite par contre le service le livraison laidde à désiré je suis restée bloquée chrz moi 2 journées j'ai attendu une journée que ma commande arrive et elle n'est arrivée que le lendemain vers 17h aucun coup de fil pour me dire qu'ils ne venaient pas en sachant que je les ai appelé 2 fois et qu'ils m'ont bien confirmé la livraison qui est donc arrivée le lendemains sand auvune explications et excuses

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lettre de très bonne qualité

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommande. Satisfaite de la commande et tres rapide.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnel

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide compte tenu des circonstances

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux j’ai acheté des visières pendant le COVID-19 tout c’est bien passé. Je recommande

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, top

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait... produit conforme... envoi rapide...

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres clair et prècis

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RIEN A DIRE. AUCUNE REMARQUE A FAIRE

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par LOUISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaire de ma commande, visière de protection en plexiglas. Livraison Parfaite. Je recommande ce site.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par LAURENT M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site clair à améliorer pour les commandes

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon bon contact

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MICHEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des produits reçus . Correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras produit reçu dans les délais. Service clients tres aimable

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ANTOINE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  La commande est facile sur le site. La livraison a pris du retard, mais les circonstances sont telles qu'on ne peut pas faire mieux. Les produits commandés sont bien conformes à nos attentes: ces visières sont d'un grand confort et faciles d'utilisation (bien mieux que les masques.Seul bémol, le catalogue, pourtant présent sur le bon de livraison, n'était pas dans le colis.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est clair et précis

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, livraison rapide, bravo d’avoir fait cela en France. Excellent produit, commandé par mes enfants et mes amis.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas cet entreprise et je suis agréablement surprise. Je reviendrais vers vous pour une autre commande, et je conseille fortement les futurs clients.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant parfaitement à sa description, visière de qualité.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon Produit, commande et réception rapides. Tout est parfait. J'ai passé une autre commande.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CAMILLE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  pas assez de details sur le produit

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par AURÉLIE L. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour, De quels détails supplémentaires auriez-vous eu besoin ? Nous ferons mieux pour compléter nos fiches produits afin de répondre à un maximum de demandes. Merci d'avance pour votre retour. Cordialement NOVAP

• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité. Délai de livraison un peu long

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact . Livraison rapide !!

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service professionnel. Une commande reçue dans les temps malgré le confinement. Merci pour votre efficacité

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DIANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à la commande

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par THOMAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux. Commande livrée rapidement

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  presque parfais délai de livraison beaucoup plus long que prévu

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par SYLVIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Process de commande / livraison et produit conformes à mes attentes

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et produits sont de très bonne qualité. La livraison très rapide. Je recommanderais ce site absolument.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ISAAC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et sérieux

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par LORRAINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  De parole

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel a tous les niveaux

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon produit français. correspond a mes attentes facile a monter. et arrkve tres vite cpte tenu de la periode. merci

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MICHELLE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation aisée et commande simple a enregistrer

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ARNAUDE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement (en moins d'une semaine). Étant en plein confinement, c'est appréciable de pouvoir avoir la marchandise dans ces délais

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par HENRIETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique agréable et des reponses aux questions claires et précises. Réception commande ok

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien déroulé, et livraison rapide malgré cette période

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait - conforme à la commande

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et a su s’adapter à la crise sanitaire actuelle

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire, continuer.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THOMAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après avoir passé des heures à rechercher des bac made in france à prix correct, j ai choisi NOVAP. Et c est certain que la prochaine commande sera chez eux !! merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CAMILLE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler super Merci

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CLAUDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  de la commande à la livraison Bien;

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par THIBAUT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et produits de très bonne qualité

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ROGER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité et rapidité bon choix

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par CÉCILE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition plus que rapide, merci :-)

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide . Très satisfait .

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par MARGOT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, service clientèle à l'écoute et efficace pour donner satisfaction au client !

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ALFRED C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service de livraison parfait. Le site est très clair et pratique. La seule chose que je regrette c'est le prix livré de 12,49€ pour un simple autocollant.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, emballage correct .

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par GILBERT M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit livré endommagé. La peinture se décolle de la base adhésive. Le service clients Novap est désolé. Pas de proposition de remplacement ou remboursement. Premier et dernier achat chez Novap.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par CÉCILE T. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Madame, Monsieur, Nous faisons suite à votre avis posté, hier, dimanche. Cependant, vous n'avez pas du consulté votre boite e-mail. En effet, suite à votre e-mail du 29/01, notre service commercial vous a répondu le même jour afin d'avoir quelques informations complémentaires pour trouver une solution ensemble. Depuis, nous n'avons pas eu de retour. De plus, je vous confirme une nouvelle fois que les panneaux haute visibilité ne sont pas des panneaux photoluminescents ou rétroréfléchissants, comme cela est expliqué sur notre descriptif produit.. Il est possible qu'un article présente un défaut suite à sa fabrication, une mauvaise utilisation ou, plus probablement, au transport. Dans ce cas là, il est évident que nous proposons un remplacement du produit. Par conséquent, je vous remercie de rentrer en contact avec notre service commercial afin de satisfaire votre demande. Restant à votre entière disposition. NOVAP

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et produits conformes

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 28/11/2019 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, colis reçu rapidement.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel - rapide - efficace

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 28/11/2019 par MARC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  une equipe de professionel avec un grand choix une livraison rapide bref rien a redire

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par PATRICK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  site clair, recherche facile

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par ANAÏS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait à tout point de vue

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par CHRISTIANE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile d’utilisation et de trouver les produits que l’on cherche

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par ANTOINETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par ALFRED D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, précis et ergonomique

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par SUSANNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien déroulé

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, conforme et bien suivi.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait par le produit (par contre le service livraison "rapide"en 48h,un désastre)

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par ROBERT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant à la description. Livraison OK

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par THOMAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  ok attente corrrespond à mes besoin

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par MICHELLE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Erreur dans ma commande, je n’ai pas reçu ce que j’ai demandé et je n’ai jamais reçu l’article même en ayant fait des démarches, c’est lamentable !

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par MARC B. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Madame, Je fais suite à votre avis posté ce jour concernant votre commande sur notre site Novap.fr. Suite à votre réclamation du 4 février, ma collaboratrice, Sandra, vous a répondu le 5 février pour vous confirmer que, contrairement à vos propos, vous avez commandé un chiffre de hauteur 40 mm et non pas un chiffre de 25 mm de hauteur. Cette dimension, de toute évidence, ne vous convient pas et vous souhaitez échanger l’article que vous avez commandé (chiffre 5 hauteur 40 mm) avec l’un de nos autres articles (chiffre 5 hauteur 25 mm). Afin de répondre favorablement à votre demande, nous vous avons simplement demandé, comme en atteste l’e-mail de ma collaboratrice du 05/02, de nous réexpédier l’article que vous ne souhaitiez plus, afin de procéder à l’échange. A ce jour, nous n’avons ni eu l’article, ni même un appel ou un message de votre part. Par conséquent, nous sommes surpris de votre indignation comme vous vous l’avez exprimé dans cet avis. Aussi, et en tant que commerçant, nous vous remercions de nous appeler afin de trouver une solution qui, j’en suis sur, conviendra à tous. Restant à votre entière disposition. NOVAP

  Réponse de Marc B

  

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  Apparemment , vous n’avez pas compris ce que j’ai dit. J’ai commandé un chiffre 5 en 40 mm de hauteur et j’ai reçu un chiffre 5 de hauteur 25... il y a donc bien erreur dans la commande.il ne faut déformer mes propos. Vous envoyé le mauvais article à mes propres frais ne me semble pas logique.

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  Colis reçu assez rapidement et en bon état.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par TRISTAN M. *

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  bien

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ADÈLE W. *

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  recherche facile

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par DAVID B. *

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  C'était presque parfait, mais le bac rouge est cassé dans le fond, je ne sais pas si c'est au moment de la livraison , mais quand j'ai ouvert le paquet, le bac du fond, le rouge était cassé. Pouvons faire un échange : je vous rends le cassé et vous m'en donnez un en bon état? Merci de votre compréhension.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par SUZANNE L. *

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  reçu rapidement et correspond à notre attente panneau plastifié suffisamment rigide et épais pour l'utilisation prévu,Une suggestion pour les frais d’envoi qui pourrait être réduit si possibilité de livraison dans un point relais était proposée.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par MONIQUE R. *

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  Site très fonctionnel et simple d’utilisation

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par LOUIS M. *

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  Site réactif offrant une livraison soignée

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par HÉLÈNE P. *

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  qualité prix impec

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par SABINE P. *

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  Produits conformes à ma demande. Expédition très rapide, sans surprise. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par CHANTAL T. *

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  J'ai reçu un avis de livraison au point relai venant de NOVAP, mais en me présentant au point relai pas de colis... j'ai du attendre 48H le deuxième avis de NOVAP pour que la livraison soit effective...

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ADRIEN B. *

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  Traitement rapide, établissement très professionnel. Qualité et prix.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par MAURICE C. *

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  Contact avant commande très clair, et commande conforme en qualité et en délais de livraison

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par GUY D. *

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  impeccable

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par MARIE V. *

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  Prix intéressant et livraison rapide.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CONSTANCE H. *

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  Impeccable

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ALAIN C. *

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Avis affichés par ordre chronologique