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Résumé des avis
La marque www.novap.fr est très appréciée pour sa rapidité de service et la qualité de ses produits, souvent conformes aux attentes. Les clients soulignent la simplicité de navigation sur le site et la satisfaction générale concernant les commandes reçues.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSi l’on achète des articles au-dessus d’un certain montant, la livraison gratuite est donnée. Cependant, le système ne donne pas automatiquement la livraison gratuite... c’est une erreur technique... il faut supprimer l’ordre et tout saisir à nouveau... très frustrant. Deplus, le service client ne répond pas aux messages, l’historique de suivi DPD est totalement incorrect... DPD est incompétent !
Réponse de novap.fr
Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous faisons évoluer notre site, il y aura une nouvelles version pour le mois d'Octobre. Nous sommes désolés pour les désagréments. Cordialement, NOVAP
Réponse de A. A.
Peut-être, vous devriez dire à vos clients de ne rien acheter jusqu’à ce que votre site Web est juste et approprié !
Réponse de novap.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. nous n'avons jusqu'à présent jamais eu d'avis négatif à ce sujet. Cordialement, NOVAP
Réponse de A. A.
Je comprends mais je suis sûr que vous conviendrez qu’un commentaire n’a pas moins de valeur que 100 !
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiésérieux et rapide
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéservice impeccable, j'ai trouve facilement l'article que je voulais,merci
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiérecherche facile pas de problème majeur à signaler
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLivraison d'une plaquette de chiffres autocollants ^par transporteur . Dommage....
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéCommande passée le 20 mai 2021 à ce jour le 1er juin 2021 toujours pas reçue
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSite Internet clair. Navigation simple, attractive et claire.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et conforme.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Très bon conditionnement.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et service impeccable.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé et très rapidement
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéDélai d'expédition et transport très rapide mais les dimensions du produit reçu ne correspondent pas à la description en ligne... bref déçu car c'est justement pour les dimensions annoncées que je l'ai acheté
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été livré du bon produit commandé
Réponse de novap.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation et vous renvoyons les bons panneaux. Cordialement, NOVAP
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéConforme à la commande
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéje ne peux rien dire, les articles ne sont pas livrés !
Réponse de novap.fr
Bonjour, Veuillez trouver ci-dessous le n) de votre colis N° 250069318136561 Merci de contacter DPD France au 09 70 80 85 66, nous leur signalons aussi le soucis de livraison. Cordialement, NOVAP
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéConforme à mon attente: envoi rapide, produit de qualité.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrés satisfait
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Produits conformes
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