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Avis clients de noveocare.com

3.7 / 5

Calculé à partir de 7 avis obtenus sur les 12 derniers mois

511 avis depuis le 17/02/2024

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Informations noveocare.com

  • Société

    NoveoCare

  • Description

    Depuis plus de 30 ans, votre partenaire gestion pour vos contrats Santé; et Prévoyance. Venez découvrir l'expertise de NoveoCare !

  • Adresse

    28000 Chartres

  • Website

    https://www.noveocare.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Problème de navigation lors du changement de site. Semble résolu !

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
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    Usage facile et c'est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES O.

  • 5 / 5
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    Très bien réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Le téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Le suivi de montants à rembourser.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Avoir 1 interlocuteur à qui demander les renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par A MARIE C.

  • 3 / 5
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    Vue le prix déboursé (salarié et entreprise)Le remboursement d'une cure thermale par exemple serait très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    j'aimerai bien que vous puissiez mètre l'Emin dans votre régime de façon a éviter de transmettre en copier les documents qui par fois mette du temps a venir de mon régime Mercie

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Envoi de documents par mail on a un retour très rapide de la prise en charge ou non par la mutuelle. Le remboursement des frais est très rapide. Et si le remboursement n'est pas compris au contrat contracté on est prévenu dans les 24h. Même pour une question, tout ce fait par mail. C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, tout ce passe très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Les remboursements, c’est assez rapide, Le prix ça reste très élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par UGUR G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER L.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Bonjour Depuis 2 mois j’attends toujours mes codes Confidentiels Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

  • 4 / 5
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    Rien en particulier

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trés bien .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 4 / 5
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    dommage de ne pas pouvoir visualiser les remboursements passés, ex: vérifier à combien de remboursements de séances d'ostéopathie je suis

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 4 / 5
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    Plus d infos Pour les virements

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.

  • 3 / 5
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    Bien que les remboursements soient en générale fort bon, il est regrettable que depuis le passage de GFP à Noveocare, pour chaque travaux dentaire j'ai été sujet a une expertise complémentaire, avec demande de radio avant et après travaux. Je conçois que l'on puisse faire des demandes complémentaires de contrôle, mais à chaque fois c'est un peu lourd, pour le praticien, mais aussi le patient qui se vois sont remboursement reporté. Ce sentiment de suspicion est fort désagréable à subir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 4 / 5
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    Obtenir un meilleur prix d'adhésion

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS M.

  • 1 / 5
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    Un site mieux fait / Des réponses claires qui reprennent la question posée plutôt qu'une référence sortie de nulle part

    Avis du , suite à une expérience du par J MICHEL A.

  • 1 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant jamais eu besoin de ma complemntaire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    prise en charge dépassement d honoraire obliger d envoyer 2 x .refuser première fois

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 1 / 5
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    Délai de traitement des demandes : ex - Soins le 25.01.24 = toujours pas de remboursements ! + Très très désagréable de ne pas avoir d'interlocuteur au tél !!!

    Avis du , suite à une expérience du par M PAUL M.

  • 5 / 5
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    Le prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERIC G.

  • 5 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.

  • 5 / 5
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    RAS J'ai pour le moment toujours été satisfait concernant l'utilisation du site et la diligence des prises en charge et des remboursements. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BOUFELJA G.

  • 1 / 5
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    Améliorer les remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Z.

  • 1 / 5
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    J’ai demandé une prise en charge pour mon fils qui devait se faire hospitalisé, j’appelle le service pour avoir confirmation de celle ci, après m’avoir mi en attente une conseillère me dit que tout est ok. Une fois sur place a l’hôpital aucune prise en charge de la part de la mutuelle j’ai dû avancer 1300 euros. J’envoie des mails, j’ai des réponses 3 semaines après et surtout HORS SUJET. Donc NUL NUL NUL, j’attends une chose c’est de reprendre mon travaille ( actuellement en congé parental) et d’affilé toute ma famille à une autre mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    En terme de coût

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Rien tout est très bien Réponse rapide remboursement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 3 / 5
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    J ai demandé un grand nombre de fois à recevoir mes bordeaux de remboursement par courrier, ils n ont toujours pas compris

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT Q.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité du service au client par l'équipe de GFP 74 qui s'occupe de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Les réponses téléphoniques les personnes ne donnent pas de réponse Il faut toujours mettre email Remarquer les écrits restent SANS CELA RIEN A REDIRE

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.

  • 2 / 5
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    Parfait, très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Prise en charge médecine douce

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY L.

  • 5 / 5
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    une newsletter

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.

  • 4 / 5
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    Moins long au téléphone pour joindre un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID V.

  • 2 / 5
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    L’application est vraiment pas performante !

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN N.

  • 5 / 5
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    Bone mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM I.

  • 1 / 5
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    Ne pas perdre les dossiers complets envoyés, faciliter l’accès a un interlocuteur par téléphone, et très nettement diminuer les temps de traitement des dossiers ( prévoyance santé)

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J.

  • 2 / 5
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    Les documents déposés ne sont pas traités rapidement on doit constamment faire des relances. De plus je n'ai pas été averti par rapport au changement de contrat vu que je l'ai modifié dernièrement aujourd'hui je ne peux plus affilié ma fille qui et handicapé avec très peu de ressources, une très grosse déception une mutuelle doit pouvoir couvrir une famille et surtout quand une personne adulte a des difficultés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 3 / 5
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    Les délais pour répondre aux messages des adhérents sont beaucoup trop longs. Il est souvent nécessaire d'avoir une réponse très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMAL A.

  • 2 / 5
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    Les réponses aux clients, le service de renseignement téléphonique. La clarté des services remboursés. La communication via l'échange de documents sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par RYAD M.

  • 4 / 5
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    Optiques pas bien rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK S.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 4 / 5
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    souvent probleme avec l 'application certain fichiers ne passe pas

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Je trouve cette application tres bien comme elle est

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.

  • 5 / 5
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    remboursement comme avant 4 consultation chez l'ostéopathe par an merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 4 / 5
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    L'obligation systématiquement de dépôt des factures.

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE F.

  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELVINA S.

  • 1 / 5
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    Depuis 2024 sur portage suite à perte d’emploi, très compliqué de faire reconnaître ses droits et de même pour se faire rembourser l’antériorité ; de plus, l’appli bug et refuse les documents

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    la possibilité de pouvoir vous joindre par téléphone plus facilement

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

  • 2 / 5
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    Répondre rapidement aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    prise en charge et remboursement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Très facile pour les avoir au téléphone. Un personnel à l'écoute est très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la gestion de mon contrat avec vous. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA M.

  • 3 / 5
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    D'être écouté

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W.

  • 5 / 5
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    très convivial, rapidité pour les réponses

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE H.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 3 / 5
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    Traiter les dossiers de remboursement assez rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDINE B.

  • 2 / 5
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    La relation et le montant des remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Plus de remboursement concernant les malades autistes, comme le cas de mon fils, orthophonie et ergo et etc.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 1 / 5
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    Beaucoup trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    J' aimerais savoir quelles sont mes garanties

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Remboursement, la rapidité des réponses et plus de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par J PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide et efficace, jamais eu de souci de remboursement, très pratique de pouvoir envoyer les documents directement en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA Z.

  • 5 / 5
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    pour moi rien , cela me convient

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 4 / 5
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    transmission de documents directement en PDF via l’application

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUAFI D.

  • 5 / 5
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    Rien pour le moment je suis satisfaite de mon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    rien a signaler c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.

  • 1 / 5
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    Qu’il n’interrompe pas un contrat santé fait par un employeur sans que le nouveau contrat avec le nouvel employeur soit actée..vous vous retrouvez sans complémentaire maladie et prévenu par la sécurité sociale

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 4 / 5
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    Rien pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.

  • 5 / 5
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    Très sérieux est professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM Y.

  • 5 / 5
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    Très bien c’est réglée assez vite pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et bonne information

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par FADY M.

  • 4 / 5
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    Quelques erreurs de remboursements au début du style nous ne prenons pas en charge cette prestation alors qu'il s'agissait d'un remboursement de médicament

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 3 / 5
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    Je suis très contrariée de ne pas pouvoir exposer un problème à une vraie personne , je trouve le site difficile à comprendre lorsqu’il y a un problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN P.

  • 1 / 5
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    Remboursement trop long et pas rentable et pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Rien n'a redire

    Avis du , suite à une expérience du par SAID A.

  • 4 / 5
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    Délai de complément plus rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par J PIERRE M.

  • 2 / 5
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    Depuis l’application, impossibilité d’importer des photos en tant que pièces jointes. De plus, temps de traitement que je trouve très/trop long (+ de 1 semaine), et d’autant plus, avec des erreurs (refus de remboursement non légitime)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le détail intégral et explicatif des garanties de mon contrat

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

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