Evaluations clients
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Rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par AKUZHAKULOV@HOTMAIL.COM A.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'utiliser notre solution de notation afin de partager votre retour d'expérience. Il aurait été néanmoins pertinent de nous contacter avant de nous attribuer une note de 1/5. Votre compte a été correctement créé le 10/02/2024, et vos crédits sont bien disponibles depuis cette date. Le 11/02/2024, nous vous avons envoyé un email afin de vous inviter à nous communiquer le pseudo Skype de votre compte, et à nous indiquer le prénom de votre enfant. Notre email est resté sans réponse depuis cette date. Vos crédits sont disponibles depuis 15 jours; il ne tient qu'à vous de les utiliser, et de nous contacter si vous souhaiter une assistance. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com
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Site remarquable pour progresser en anglais .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 07 68 70 64 67 (18h - 21h)
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Très bon site. Sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE R.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux que vos cours soient appréciés. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 07 68 70 64 67 (18h - 21h)
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J'ai pris des cours pour la fille il y a quelques années déjà et je viens d'en commander pour mon fils de 12 ans. Ils adorent... c'est facile à réserver et c'est un bon moment d'échange avec des profs sympathiques en encourageants. J'ai vu de nets progrès de mes enfants à la fois sur leur confiance quand ils doivent parler en anglais et dans leur fluidité. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MATHYS B.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et vous souhaitons une belle année 2024 ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Bonjour Nous n avons toujours pas acces
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE_NICOL@ORANGE.FR A.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous contacter par email sur serviceclient@novoenglish.com afin que nous puissions comprendre votre problème et vous aider ? Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très satisfaite pour mes enfants de 12/16 ans. Des formateurs sérieux, un dispositif souple, cela répond bien au besoin de développer pratique et échanges en anglais, avec un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par THOMÉ D.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish et de votre témoignage. Belle année 2024 ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Je suis satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish et de votre témoignage. Que nous manque-t-il pour avoir la 5e étoile ? :) Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDSCHOTTE@GMAIL.COM A.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish et de votre témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Une simplicité pour réserver son cours en ligne. Et un interlocuteur adorable, qui met notre fils à l'aise ! Bravo Novoenglish !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE R.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes très heureux que votre fils ait du plaisir à prendre ses cours ! Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage. Très bonnes vacances d'été ! Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très bienveillant envers les enfants.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très convivial et facile d'usage.
Avis du , suite à une expérience du par ANATOLE P.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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site simple à utiliser, efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très bien, juste un problème d'ordre de dates dans l'affichage des listes des séances.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINEBRULEY B.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez une assistance concernant l'affichage des listes de cours. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très sérieux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Super good teacher very well organized
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très bonne expérience de notre fille qui est pourtant très très fâchée avec l'anglais car dyslexique. La prof est très pédagogue et patiente et a vraiment adapté les cours à sa difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux pour votre fille. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Un service de qualité pour des ados pour progresser en anglais à son rythme chez soi
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Je suis satisfaite de ma commande. Le site est relativement intuitif et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish et de votre témoignage. Que nous manque-t-il pour avoir la 5e étoile ? :) Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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J'ai eu des problèmes pour acheter des crédits et Novoenglish a vraiment fait tout ce qu'il pouvait pour régler mon problème et que je puisse cheter mes crédits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Bonjour, le site est très facile d’utilisation. Cependant j’ai voulu rajouter un second enfant à mon compte et la j’ai eu des difficultés. J’ai donc créé un autre compte et j’ai pu partager des crédits. Globalement très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Très bonne rentrée :) Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Concept génial ! 1) Liberté de choisir ses horaires, ses professeurs, son temps d'apprentissage sans pression. 2) Rapport établi par le professeur en chaque fin de cours. 3) Skype permet de lier un contact avec le(s) professeur(s) Mon fils est ravi et organise avec plaisir ses cours d'anglais sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de constater votre satisfaction. Très bonne rentrée ! _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Utilisation facile du site, bonne réactivité du service en cas de souci ou de question
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de répondre favorablement à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish Email : serviceclient@novoenglish.com
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Payé en PayPal et réservé mes cours en 1 min
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage ! Nous sommes toujours heureux de votre satisfaction :) Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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choix des heures de cours facile, cours agréables et enrichissants, super
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage ! Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com
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Essayer Novoenglish, c'est l'adopter!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (18h/21h)
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Interface très facile à utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Le site est clair, je suis très satisfait de mes mes cours et du service client.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Le site est pratique à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Nous utilisons Novoenglish depuis le confinement … réels progrès .. les enfants prennent de l’assurance à l’oral et notre formatrice sait très bien rendre chaque intervention ludique .. merci à elle !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux que vos enfants prennent plaisir à parler anglais avec nous. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Mes collégiens peuvent grâce à Novoenglish converser et progresser en anglais. Les professeurs sont sérieux et motivants.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Très bien et pro
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Abonnement via Bayard prese du 20 janvier et ma petite fille ne peut toujours pas accéder à l’elearning Malgré les appels sur la plage des horaires annoncés en service pas de réponse téléphonique Site ne permet pas d’accéder à une information intelligible
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame. Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish. Suite à notre échange téléphonique de ce soir, nous vous confirmons que le compte que vous aviez créé précédemment, est maintenant au nom de votre petite-fille. Elle dispose bien de ses cours, et nous venons de lui envoyer ses codes de connexion par email. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
Réponse de Grégoire MSignalerMerci à vous C'est parfait ainsi.
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Très satisfaite de cette formule pour que mes filles pratiquent l'anglais avec des personnes anglophones
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Simple efficace et intervenante très sérieuse et investie
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage. Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie ! Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Site pas très pratique à utiliser notament sur téléphone, mais sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu une personne des Philippines comme enseignante. Son accent me va pour comprendre l'anglais (j'ai plus de difficulté à l'oral).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le test gratuit a confirmer le choix de faire progresser ma fille en anglais. J'ai écouté l'échange de ma fille avec le prof. C'est une approche pédagogique différente avec mise en situation réelle du quotidien, comme si ma fille communiquait avec un ami qui ne parle qu'anglais. Cela m'a décidé à prendre 40 cours pour l'instant le temps de voir le progrès sur le premier trimestre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est une très bonne méthode basée sur la conversation avant tout
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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