Evaluations clients
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Excelente plateforme pour apprendre l'anglais à son ritme,
Avis du , suite à une expérience du par LUZ-VALENTINE D.
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👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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C est très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec NovoEnglish a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos futures expériences. Bien cordialement, Service client NovoEnglish
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Super concept. Rapport qualité prix imbattable. Professeur très pédagogue et parfaitement adaptée à ma fille de 15 ans.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre concept et la qualité de nos cours répondent si bien aux attentes de votre fille. Votre expérience souligne l'importance d'une pédagogie adaptée, et nous sommes heureux que cela soit apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins, nous sommes ici pour vous accompagner. Bien à vous, L’équipe NovoEnglish.
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Le site mérite d'être refait, un peu lent pour le charger
Avis du , suite à une expérience du par LUZ-VALENTINE D.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, et faisons notre maximum pour vous satisfaire. Nous allons vérifier la rapidité du site, mais espérons surtout que vous appréciez la qualité de nos cours d'anglais. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com
Réponse de Luz-Valentine DSignalerFinalement nous avons opté pour conserver pour tous les cours une seule professeure, elle est excellente et ses cours également, dans le passé nous avions choisit quelqu'un d'autre et ce n'était pas pareil, retards, oubliés de la part de ce professeur.
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Efficace ! Mon fils est accro !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE R.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, et restons à votre disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com 07 68 70 64 67
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C est un site très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, et sommes heureux de votre satisfaction. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com 07 68 70 64 67
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C est un très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Jérôme, Nous vous remercions de votre témoignage. Que nous manque-t-il pour une 5e étoile ? :) Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Le site par lui même mériterait un peu plus de conviviabilité. Cela fait plusieurs années que je l'utilise et il n'y a pas vraiment eu d'évolution
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Laura, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux que vos cours soient appréciés. Quelles évolutions aimeriez-vous voir en priorité ? Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
Réponse de Laura BSignalerPour la réservation des créneaux, je pense que vous pourriez avoir un accès plus fluide. Peut être une visualisation comme un agenda permettrait de voir les dispo plus facilement. LE système aussi pour se logguer avec le calcul à faire à chaque fois m'irrite un peu.
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Novoenglish permet de bien progresser en anglais selon le niveau du jeune. Les cours sont bien structurés. Merci au formateur Neil.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux que vos cours soient appréciés. Merci pour Neil :) Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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trop difficile de joindre par téléphone. Même si on laisse un message, ils ne rappellent pas... c'était mieux il y a 4 ans lors de ma 1ère expérience
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, et faisons notre maximum pour vous satisfaire. Il est possible que nous ne soyons pas tout le temps disponible entre 18h30 et 21h. Vous pouvez également nous joindre par email à serviceclient@novoenglish.com ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous espérons malgré tout que vous appréciez la qualité de nos cours d'anglais. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com
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Très bon site et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.
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Génial et partique
Avis du , suite à une expérience du par HASSANE A.
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Très pratique, efficace et souple d'utilisation. Professeurs investis.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux que vos cours soient appréciés. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par AKUZHAKULOV@HOTMAIL.COM A.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'utiliser notre solution de notation afin de partager votre retour d'expérience. Il aurait été néanmoins pertinent de nous contacter avant de nous attribuer une note de 1/5. Votre compte a été correctement créé le 10/02/2024, et vos crédits sont bien disponibles depuis cette date. Le 11/02/2024, nous vous avons envoyé un email afin de vous inviter à nous communiquer le pseudo Skype de votre compte, et à nous indiquer le prénom de votre enfant. Notre email est resté sans réponse depuis cette date. Vos crédits sont disponibles depuis 15 jours; il ne tient qu'à vous de les utiliser, et de nous contacter si vous souhaiter une assistance. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com
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Très bon site. Sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE R.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux que vos cours soient appréciés. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 07 68 70 64 67 (18h - 21h)
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Site remarquable pour progresser en anglais .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 07 68 70 64 67 (18h - 21h)
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J'ai pris des cours pour la fille il y a quelques années déjà et je viens d'en commander pour mon fils de 12 ans. Ils adorent... c'est facile à réserver et c'est un bon moment d'échange avec des profs sympathiques en encourageants. J'ai vu de nets progrès de mes enfants à la fois sur leur confiance quand ils doivent parler en anglais et dans leur fluidité. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MATHYS B.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et vous souhaitons une belle année 2024 ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très satisfaite pour mes enfants de 12/16 ans. Des formateurs sérieux, un dispositif souple, cela répond bien au besoin de développer pratique et échanges en anglais, avec un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par THOMÉ D.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish et de votre témoignage. Belle année 2024 ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Bonjour Nous n avons toujours pas acces
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE_NICOL@ORANGE.FR A.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous contacter par email sur serviceclient@novoenglish.com afin que nous puissions comprendre votre problème et vous aider ? Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Je suis satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish et de votre témoignage. Que nous manque-t-il pour avoir la 5e étoile ? :) Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDSCHOTTE@GMAIL.COM A.
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish et de votre témoignage. Excellentes fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Une simplicité pour réserver son cours en ligne. Et un interlocuteur adorable, qui met notre fils à l'aise ! Bravo Novoenglish !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes très heureux que votre fils ait du plaisir à prendre ses cours ! Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage. Très bonnes vacances d'été ! Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très bienveillant envers les enfants.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très convivial et facile d'usage.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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site simple à utiliser, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très bien, juste un problème d'ordre de dates dans l'affichage des listes des séances.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez une assistance concernant l'affichage des listes de cours. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très sérieux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Super good teacher very well organized
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction ! Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Très bonne expérience de notre fille qui est pourtant très très fâchée avec l'anglais car dyslexique. La prof est très pédagogue et patiente et a vraiment adapté les cours à sa difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux pour votre fille. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Un service de qualité pour des ados pour progresser en anglais à son rythme chez soi
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Je suis satisfaite de ma commande. Le site est relativement intuitif et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish et de votre témoignage. Que nous manque-t-il pour avoir la 5e étoile ? :) Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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J'ai eu des problèmes pour acheter des crédits et Novoenglish a vraiment fait tout ce qu'il pouvait pour régler mon problème et que je puisse cheter mes crédits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Bonjour, le site est très facile d’utilisation. Cependant j’ai voulu rajouter un second enfant à mon compte et la j’ai eu des difficultés. J’ai donc créé un autre compte et j’ai pu partager des crédits. Globalement très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Très bonne rentrée :) Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Concept génial ! 1) Liberté de choisir ses horaires, ses professeurs, son temps d'apprentissage sans pression. 2) Rapport établi par le professeur en chaque fin de cours. 3) Skype permet de lier un contact avec le(s) professeur(s) Mon fils est ravi et organise avec plaisir ses cours d'anglais sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de constater votre satisfaction. Très bonne rentrée ! _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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Utilisation facile du site, bonne réactivité du service en cas de souci ou de question
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de répondre favorablement à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish Email : serviceclient@novoenglish.com
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Payé en PayPal et réservé mes cours en 1 min
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage ! Nous sommes toujours heureux de votre satisfaction :) Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, _______________ Service Client NovoEnglish serviceclient@novoenglish.com
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choix des heures de cours facile, cours agréables et enrichissants, super
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Merci de votre témoignage ! Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com
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Essayer Novoenglish, c'est l'adopter!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (18h/21h)
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Interface très facile à utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Le site est clair, je suis très satisfait de mes mes cours et du service client.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Le site est pratique à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Nous utilisons Novoenglish depuis le confinement … réels progrès .. les enfants prennent de l’assurance à l’oral et notre formatrice sait très bien rendre chaque intervention ludique .. merci à elle !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux que vos enfants prennent plaisir à parler anglais avec nous. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Mes collégiens peuvent grâce à Novoenglish converser et progresser en anglais. Les professeurs sont sérieux et motivants.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Très bien et pro
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Abonnement via Bayard prese du 20 janvier et ma petite fille ne peut toujours pas accéder à l’elearning Malgré les appels sur la plage des horaires annoncés en service pas de réponse téléphonique Site ne permet pas d’accéder à une information intelligible
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame. Nous vous remercions de votre intérêt pour NovoEnglish. Suite à notre échange téléphonique de ce soir, nous vous confirmons que le compte que vous aviez créé précédemment, est maintenant au nom de votre petite-fille. Elle dispose bien de ses cours, et nous venons de lui envoyer ses codes de connexion par email. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
Réponse de Grégoire MSignalerMerci à vous C'est parfait ainsi.
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Très satisfaite de cette formule pour que mes filles pratiquent l'anglais avec des personnes anglophones
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage, et sommes heureux de votre satisfaction. Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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Simple efficace et intervenante très sérieuse et investie
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de novoenglish.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre témoignage. Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie ! Toute notre équipe reste à votre entière disposition. Bien cordialement, Service Client NovoEnglish _______________ Email : serviceclient@novoenglish.com Téléphone : 09 77 21 77 12 (A partir de 18h)
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