Avis clients de npm.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service client réactif suite à un problème de livraison (produit non enregistré au relais colis) ,communication par mail rapide avec le SAV

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce qui était attendu. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, bien reçu et déjà installer et fonctionne très bien. Merci et bonne fin de journée

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair

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• 5 / 5

  

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  Site détaillé avec un grand choix de pièces détachés. Le passage de la commande est simple.

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• 5 / 5

  

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  Super, commande dans les délais, dans les prix, réactif et produit identique à l'existant. (poignées d'autocuiseur Fagor) Merci

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, de la commande a la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et confirme à ma commande je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma dernière commande expédiée très rapidement. Je recommande ce site pour les petites pièces détachées (et autres aussi) que nous ne trouvons pas chez les vendeurs d'électroménager. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Très professionnel Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide,c est ce que je recherchais.Parfait

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• 4 / 5

  

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  Recu rapidement mais ne correspond pas à la photo.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement et livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai très facilement trouvée la juste pièce et on m'a bien aidé quand la commande n'était pas livrée quelques jours après de passer la commande. Merci beaucoup Npm !

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien concu

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et réception en deux jours, excellent.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  pas de problème, vite reçus. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Large variété de produits, recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur cette deuxième commande pour l'instant. La première résistance commandée sur le site n'a duré que 9 mois à voir si celle ci durera le plus longtemps. Sinon ils sont très réactifs et professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Déçu..

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide👍

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service rapide merci l équipe

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• 5 / 5

  

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  Convivial et facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  ne changeais rien

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• 3 / 5

  

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  Le personnel du service client n'est pas collaboratif

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• 5 / 5

  

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  Dommage pas le bo produit Accueil téléphonique très sympa

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• 5 / 5

  

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  site très facile à consulter, livraison rapide, prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes dans les délais et emballage parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24 h super

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des pièces Prix attractifs

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• 1 / 5

  

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  Pour votre agence de LILLE , toujours mal reçu , conseillers pas aimables, on à l'impression des les déranger lors de demande de conseils . Il est préférable de commander par internet Accueil à revoir

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire et sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage dans notre magasin. Mais il faut savoir que le comptoir prioritaire pour l'enlèvement des commandes internet sert aussi pour servir les autres clients. Il ne faut pas hésiter à préciser au vendeur que vous venez retirer votre commande. Dans ce cas, il vous donnera la pièce sans attente. Concernant l'impression que vous avez eu lors de votre demande de renseignement, nous allons remonter l'information au vendeur concerné. Mais afin de vous répondre plus précisément, Pouvez-vous nous indiquer le prénom du vendeur qui vous a servi. (en haut à gauche sur votre ticket) Merci Bien cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37

• 3 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement. Malgré les références exactes données par un professionnel, les injecteurs ne correspondent pas. Il était difficile de lire la référence sur le sachet fourni car à moitié effacé.

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• 5 / 5

  

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  Service top et ultra rapide, servi en moins de 24 heure après commande. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la réception du kit Palier arrière En revanche, la résistance ne correspond pas à mon appareil et je vais donc, sur conseils de votre technicien, en demander le retour et en commander une autre

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• 5 / 5

  

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  on y trouve beaucoup de références

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• 5 / 5

  

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  Reçu impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Jusque maintenant c est parfait mais pour la suite je ne peux me prononcer car la livraison n'est pas encore faite donc , pour le produit également je ne sais rien dire

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• 5 / 5

  

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  rapide, et bien conditionné. après un contact téléphonique j'ai commandé sans inquiétude merci et bonne continuation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Merci infiniment

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et à l'heure

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• 1 / 5

  

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  Colis toujours pas disponible en point relais

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre message et à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons que votre colis vous a été livré aujourd'hui. Nous nous efforçons d’expédier les colis rapidement mais dès que les envois quittent notre entrepôt, nous sommes tributaires de nos transporteurs et des aléas qui peuvent en découler. Toutes nos excuses pour ce petit retard. Nous espérons que la pièce commandée vous donnera entière satisfaction et que votre appareil fonctionne à nouveau. Merci Cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Colis bien reçu. Merci.

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• 5 / 5

  

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  service rapide commande conforme

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  efficacité rapidité conformité

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• 5 / 5

  

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  Commande vite arrivée, Très bien emballée , Article exactement comme décrit lors de l'achat 👍

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• 5 / 5

  

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  site bien organisé ,clair ,précis, les dimensions de la piece sont bien indiquées et un tableau permet de vérifier la compatibilité. J'ai trouvé très vite la résistance qu'il me fallait pour mon four Arthur Martin pourtant agé de plus de 40 ans ! Livraison rapide en 3jours,emballage solide et soigné. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  impec le délai de livraison

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• 1 / 5

  

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  Produit proposé au catalogue puis commande annulée par le fournisseur car article épuisé définitivement !

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous avez effectué votre commande, les filtres étaient en rupture sur le site. Nous avons ensuite reçu l'information de notre fournisseur que les pièces étaient malheureusement épuisées. Nous avons donc procédé à l'annulation de votre commande . Bien cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37

• 5 / 5

  

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  Rigueur, catalogue étendu, disponibilité des pièces et variété des solutions de livraison…

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• 5 / 5

  

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  Site très bien.

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• 3 / 5

  

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  Ok pour le site;OK pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide.

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• 3 / 5

  

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  livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rien à critiquer Site clair et facile pour trouver la piece

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, produit conforme livraison hyper rapide, tarif compétitif frais port légèrement élevés

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• 5 / 5

  

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  ras tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT PARFAITEMENT CONFORME. LIVRAISON RAPIDE. TARIF RAISONNABLE.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire livraison rapide et conforme. Site serieux

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• 4 / 5

  

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  Parfait. Réception de la commande en 3 jours. Je ne mets pas 5 étoiles, car je trouve le prix trop important pour ma commande. Mais à vrai dire, je n'avais trouvé mieux...

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• 5 / 5

  

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  Parfait respect

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, commande et livraison respectés. Bien

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  Rapide, efficace

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  rapide et efficace

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  tres bien rapide et correspond a nos attente continuer comme cela

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  Très bien, service impeccable, soigneux et rapide. Je recommande !

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  Très content de la rapidité pour la réception de mon article !! Commander le jeudi et reçu le samedi !!

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  Tres rapide, corespond a mes attentes

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  Parfait! Site sérieux avec prix raisonnables et livraison rapide. Je suis très satisfait de mon achat et mon sèche-linge est comme neuf. Merci.

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  Facile de trouver l'article recherché disponibilité

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  pièce facile à trouver, alors que même chez les réparateurs on me disait que c'était introuvable, livraison hyper rapide comme prévue lors de la commande je passerai une nouvelle commande chez npm sans problème si j'ai besoin de pièces pour réparer mon électro ménager j'étais prêt à mettre mon sèche linge à la déchetterie et à en acheter un autre cela aurait été dommage pour mon porte-monnaie et pour l'environnement

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  correspond à la description : résistance stéatite 1200w compatible monophasé et triphasé.reçu dans emballage sérieux et délai respecté. Je ne l'ai pas encore monté et testé.

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  très vite livré je recommande

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  Produit conforme et livraison dans les meilleurs délais . Merci

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  Tout est parfait

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  Un service au poil malgré quelques difficultés liées à une adresse en secteur postal. L'équipe de NPM a vraiment mis l'intérêt du client au cœur de son action. Merci à vous.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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