Résumé des avis
Cette marque est très appréciée pour la précision de ses descriptions et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent la qualité des produits et un service efficace. La navigation sur le site est aisée et les articles sont bien emballés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très bien, envoi rapide, frais de port corrects.
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Conforme à ma commande et livraison rapide
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Très bon site. J'ai toujours trouvé de quoi réparer mon électroménager, en cas de doute j appelle, toujours été bien reçu et bien conseillé, livraisons rapides. Je ne cherche plus ailleurs.
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livraison rapide
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rien a redire sauf la livraison au point relais car pas prévenu, pas d'appel, le Hazard a fait que je suis passé et demandé (il était là) pas de preuves que je l'ai emporté, pas signé de quelque façon, à la limite je pourrais dire que je l'attends toujours !
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Impeccable sur toute la ligne ,votre site ,votre clarté et précision ,l'info du stock ,les délais et le suivie de votre colis très propre :Très très PRO !
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piece conforme et livraison tres rapide
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Très professionnel correspondant à mes attentes
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Très clair !!
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très bien conforme rapide
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livraison au-delà des 48 heures mais c est pas grave a mon avis il est préférable d'annoncer un délais de 3 jours
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Envoi très rapide
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Site très facile d'accès, nombreuses pièces et expédition rapide.
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Bien reçu dans les temps indiqués.
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très agréable rapide , a voir pour un problème de machine a laver affaire a suivre d'autre part vous devriez vous rapprocher d'un magasin de pièces d'étanchées qui ferme au 31 12 2022 adresse rue d'austerlitz69004 Lyon ( il se situe a l'angle de la rue d'austerlitz et de la rue Belfort côté de la poste ( Gros succès mais causse de retraite et de non remplacement de personnel.
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ras colis impeccable
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Conforme à mes attentes
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Grace à l'éclaté j'ai retrouvé rapidement ma pièce. Grace au tableau des correspondances j'ai pu m'assurer que c'était une pièce compatible avec mon lave-vaisselle. Le délai... 2 jours. Bravo !
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rapide et conforme
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Site bien structuré et recherche facile .
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Rapide et efficace
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livraison rapide sans problème prix plus intéressant que beaucoup d'autres sites
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Parfait je recommande. Pièce conforme. Acheminement rapide. Deuxième achat sur le site et rien à redire
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J ai surtout noté la rapidité d envoi de ma commande
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pas encore installé
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Ras: c’est le meilleur compliment!
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Site très facile et très complet
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Très bon service !
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. Le joint compatible n'était plus disponible chez NPM, ce que je ne savais pas à la cde. Le site NPM m'a orienté vers un joint (un seul) qui n'avait pas les bonnes dimensions et reçu dans une pochette plastique sommaire et pas dans le blister représenté sur la photo. J'ai été remboursé avec le port de retour et c'est la raison de mes 3 mais pas plus..
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pas d 'infos depuis la commande ....!
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bon site, ras
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Bon prix pour la pierre réfractaire. Envoi rapide et emballage soigné.
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Au top ne changer rien
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Servie efficace et information de stock fiable
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ras ....
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lors du choix du matériel très bonne praticité dans le controle du matériel nécessaire à la foi avec la référence du matériel et surtout avec la série
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très bien livraison rapide colis soigné merci
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Excellent
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Commande reçu dans les délais. Très bon conditionnement. Excellent rapport qualité/prix.
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Parfait envoie très rapide
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RAS DU TOUT
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Rapide et conforme à ma demande.
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Merci d’améliorer le format mobile du site, sinon tout est ok, merci
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PARFAIT TOUT CORRECT ET RAPIDE
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Parfait en tout point, livraison hyper rapide.
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tout impec : délais - produits- site
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rapide
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De nombreux articles, très bon service client
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Livraison hyper rapide Pièce conforme Le top
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Article en stock et livraison hyper-rapide ! Excellent !! 5⭐
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Merci parfait!!! commander le vendredi arrivé le lundi rien à dire rapide efficace merci encore
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RAS de particulier
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Bonjour, Merci a tout l'équipe NPM. J'ai déjà commandé plusieurs pièces chez vous et je n'ai pas eu de problème. Merci encore a tous.
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Très très bien a recommander
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Votre site est très intéressent au niveau référencement et prix ( j'ai fait la différence avec le magasin de mon quartier!! et pour cette raison j'ai réalisé une commande sur votre site) Mais: Commande faite le lundi matin et envoyée le jour même par vos service (Chronopost) Toujours pas reçue au moment d'écrire ces lignes soit vendredi midi!!!! Nice c'est à l'autre bout de la terre pour la poste...Le point relais n'est pas disponible???pour déposer la commande ,la poste se situe à 500 mètres de ce point choisi par moi même !!!c'est trop compliqué pour Chronopost .... Pour me résumer vos services sont très bien mais il vous faut changer de livreur pour être vraiment efficace.
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Très bien
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parfait et rapide
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Très satisfaite de la livraison conforme à ce que je voulais ma machine retourne sans bruit
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Site clair et acheminement rapide du produit
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Suivi de la commande parfait et sécurisant. Objet fragile extrêmement bien protégé dans le carton d'expédition. Objet conforme à ma demande.
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Fiable et efficace !
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Livraison rapide, impeccable
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Très bien ma commende reçu a été expédier 1 heure après très rapide commende le vendredi 15 heure livraison lundi dans ma boite a lettres . OUI JE RECOMMENDE NPS MERCI
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Livraison très rapide..toujours un grand plaisir de commender à NPM
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Commande passée le dimanche soir, reçue le mercredi matin, parfait
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Navigation assez facile,lproduit trouvé facilement. commande passée la nuit, expédiée le lendemain matin et livré le surlendemain (via chronopost et tarif en sus bien sûr).
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bien
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Tout ok. Rapide, et bien emballé
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Satisfait de notre commande et du produit livraison dans les temps recommande ce site
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très bien , très content livraison rapide
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tout fut parfait
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Paquet super bien emballé, prévenu par téléphone d'un retard d'apro, finalement livré en une semaine, juste bien pour le week-end. Très bon site et vendeur(s) à recommender car je pensais jamais trouver de pieces spécifique pour mon vieux poêle à bois.
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Produit adapté. Delai de livraison respecté.
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très bien
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Très bien
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Je n'ai pas pu me rendre compte que l'article était en rupture de stock
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Colis 📦 bien reçu et ont temps
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Commande conforme
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Très bien.
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le service proposé est très professionnel les délais au top
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Recherche facile et livraison dans les temps
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rien a redire ,rapiditée et pieces bien emballée.je recommande
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très bien et rapide
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Très bien, envoi rapide de la marchandise
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Désolé, après avoir laisser l'acheteur acheter le produit, vous lui annoncez que vous êtes en rupture de stock. Normalement on prévient avant l'achat qu'on est en rupture de stock et on laisse l'acheteur trouver un autre vendeur. Cela ne profite qu'à votre trésorerie.
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Réponse de npm.frSignalerBonjour, En raison d'une forte demande sur cet article nous sommes en rupture depuis la semaine dernière. Nous avons un arrivage en nos entrepôts lundi. Le produit vous sera expédié dès réception. Toutes nos excuses pour ce contretemps. Bien cordialement. L'équipe npm.fr
Réponse de A ASignalerMerci, dans l'attente de votre suivi. Cordialement
Réponse de npm.frSignalerBonjour, Nous devrions procéder à l’expédition aujourd'hui. Cordialement L'équipe npm.fr
Réponse de A ASignalerMerci
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livraison rapide et conforme.
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Livraison rapide et pièce impeccable, j'ai pu réparer mon sèche linge donc une grosse économie.
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le conseiller pièces détacher suite a ma demande téléphonique na rien compris .la pièce que j ai reçut n a rien a voir avec ma demande .
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Réponse de npm.frSignalerBonjour, Pour faire suite à votre commentaire et à notre conversation téléphonique de ce jour, la pièce reçue correspond à un verrouillage de porte lave-vaisselle. il est toujours difficile de codifier par téléphone, sachant que ce n'est pas votre appareil et que vous n'avez pas vu la pièce. Afin d'identifier le bon produit et vous trouver la bonne référence, pouvez-vous nous envoyer par mail la photo de la pièce ainsi que les références relevées sur plaque signalétique. Adresse mail : nordpiece@orange.fr Merci Cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37
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Rien à redire
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Parfait
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Très bon site avec large choix de pièces détachées. La livraison est rapide et soignée. Je recommande vivement !
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Les roulette s'adaptent très bien à mon lave vaisselle. Très content de mon achat. Seul bémol, la livraison avec collissimo pour 6€ a pris le double du temps et a été livré à l'opposé du relais demandé. Mais pas la faute de NPM
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Très bon site ,très réactif
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Conforme à l’original. S’adapte parfaitement. Livraison rapide.
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RAS - Très bien
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Commande sur le site. Pas d'attente. Disponibilité immédiate. Passage en boutique. Pas de frais de livraison
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Pas reçu le bon panier lave vaisselle j’ai ensuite appelé le service client qui me dit que c’est le nouveau modèle alors que le panier ne vas pas du tout. Très déçu mais
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Réponse de npm.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à notre conversation téléphonique de ce jour et vous confirmons que vous avez reçu le bon panier. Comme il est clairement indiqué sur notre site, dans la description de la pièce et sur les photos de l'ancien et du nouveau panier. La panier avec poignée courbée est épuisé. Whirlpool a remplacé le panier à couverts d'origine par un nouveau modèle Wpro, qui se monte en lieu et place. Merci Bien Cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37
Réponse de A ASignalerOui j’ai bien compris mais suite à notre conversation téléphonique j’ai bien sûr voulu installé le panier mais ne va pas du tout.
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Ras au top
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Client occasionnel, j'achète souvent ici mes pièces de remplacement. Toujours de bon conseil et à l'écoute, service rapide. Les pièces sont faciles à trouver sur le site et à commander. Et si vous ne trouvez pas le modèle exact, passez au magasin avec votre pièce en panne, les conseillers auront sûrement une solution ! Ca a été mon cas pour un thermostat de chauffe-eau : une pièce équivalente, une petite soudure = 100 euros d'économie. Merci
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Navigation facile pour retrouver les produits recherchés. Aucun souci pour passer et recevoir ma commande.
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Avis affichés par ordre chronologique