Avis clients de npm.fr

Évaluations clients

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  Bon rapport qualité prix Livraison rapide Cite très claire rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  Site decouvert au hasard de ma recherche. Heureux de constater que la Réunion département francais bénéficie du même service que nos compatriotes metropolitains. Site à conseiller pour son serieux.

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• 2 / 5

  

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  difficile de trouver les pièces conformes à mon cas (vieux chauffe-eau électrique). Je consulte de façon détaillée par mail, et obtiens pour réponse des liens qui renvoient aux pages censées répondre à mes besoins, donc je commande en confiance mais déçu à l'arrivée car une des pièces n'est pas adaptée à mon besoin. en revanche commande facile à faire et délai de livraison très rapide.

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis et vous précisons que c'est vous même qui avez communiqué par mail les références des pièces que vous désiriez. Nous vous avons donc transmis les liens vers notre site des correspondances de ces codes. Nous vous envoyons un accord de retour afin que vous puissiez nous retourner la pièce non utilisée. Merci. Cordialement. L'équipe www.npm.fr Tel. 03 20 62 27 37

  Réponse de A A

  

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  Je conteste cette affirmation voilà ce que j'ai demandé (je me réfère au repérage du doc MTS joint) 2- Rep3 919031 1 anode lg 600 ce qui correspond à une anode dia.18mm lg 600mm et voilà ce qui m'a été proposé https://www.npm.fr/anode-magnesium-diam-25-long-240-m5-chauffe-eau-p-52498?s=320.90 ce qui correspond à une anode dia.25mm long 245mm Pour une vingtaine d'euros de pièces je n'ai pas envie de faire un retour à mes frais, on en reste donc là et je renonce à la publication de mon avis en mesure d'apaisement. cordialement.

  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Dans la désignation de l'article 320.90, ils est bien précisé la longueur et le diamètre. Mais le plus important est le filetage M5 afin de pouvoir monter l'anode sur le support de résistance. Cette pièce est adaptée à votre appareil. Vous pouvez donc la monter sans souci, l'anode fera parfaitement son office. Cordialement. L'équipe npm.fr tel. 03 20 62 27 37

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis désolé de vous contredire encore une fois mais si le montage ne peut se faire, c'est en raison du diamètre. En effet, l'axe du trou pour la réception de la vis dia.5mm est situé trop près du fourreau pour pouvoir y introduire une anode de diamètre 25m, les génératrices de l'anode et du fourreau sont en contact avant de pouvoir introduire le filetage dans le trou prévu à cet effet. Il manque 2à 3mm pour que ce soit possible, ce qui nécessiterait de repercer un trou plus loin, ce que la patte de fixation ne permet pas. Je ne peux malheureusement pas vous envoyer de photos car j'ai remonté l'ensemble avec l'ancienne anode de diamètre 18mm non encore complètement H.S. Cordiales salutations.

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  Conforme, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide Produit conforme Bien emballé Respect du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  pour une première fois c'est impeccable.... Bravo

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  Livré dans un temps record conforme à celui annoncé sur le site.

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• 5 / 5

  

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  site très accessible, on est très bien accompagné pour passer la commande

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien emballé et en ça marche

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• 3 / 5

  

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  Port beaucoup trop cher sans contrepartie,dépose sans signature dans la boite à lettre Une simple lettre suffit pour un poids de 14gr

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  rapidité, très bon site, ne changer dans ces temps difficiles .

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception ultra rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement ce que l'on cherche. Livraison rapide. J'ai déjà fait plusieurs commande chez eux, jamais de problèmes.

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• 4 / 5

  

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  Convient bien à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide bien emballé et surtout produit de qualité rien a redire je recommanderais sur ce site le jour ou j'aurai besoin

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant aux attentes, installation facile comme la pièce d origine, livraison rapide, au top.

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, pièce bien emballée et livraison ultra rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour,très bien conforme à mes attentes, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réception.

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité immédiate des gens et du produit. Envoi et livraison Colissimo ultra rapide, moins de 48h.

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• 5 / 5

  

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  Pièces détachées très bien référencées. NPM...une reference

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• 5 / 5

  

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  La livraison est arrivée le 01/04 au matin dans le point relais prévu. Mais j'avais reçu un mail de la poste le 30/03 m'informant du retard de livraison suite à une erreur de tri sur leurs plateformes, et qu'ils s'excusaient.

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• 4 / 5

  

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  Ça marche !

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, service très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation et livraison dans les delais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Rapide, efficace, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Emballage parfait Conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Envoi extrêmement rapide, expédié une heure après commande. Commandé le jeudi après 15 h, livré le samedi à 9h. Très bon prix

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• 4 / 5

  

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  Service rapide ,prix honnête ne pas changer cela va bien comme ça merci

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable et rapide . merci

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• 5 / 5

  

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  Pièce facile à trouver sur le site, livraison ultra rapide, félicitations !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande , tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil par téléphone par la suite

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs pour le modèle choisi. Commande reçue rapidement dans les meilleurs délais. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et competente

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Service impeccable Cde l jeudi soir reçu le samedi comme promis et la machine a marcher a midi TRÈS CONTENT des SERVICES Colis parfait sans problème ainsi que le contact. Je vous recommande a toutes et a tous. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  client depuis de nombreuses années ,,je recommande toujours autant satisfais .

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• 5 / 5

  

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  Site très simple, commande lundi midi livraison mercredi matin. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  La commande correspond à mes attentes livraison très rapide très bonne réactivité bravo je dirais qu' il n y a pas que les grands groupes faîte confiance aussi au autre tout aussi compétent bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, commande et livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Livraison rapide mais le produit ne correspond pas du tout a l image sur le site dommage

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Faisant suite à votre remarque, les fabricants modifient régulièrement les pièces détachées, changement aspect esthétique ou technique. Il se peut que vous constatiez quelques différences entre la pièce montée sur votre appareil et la pièce de rechange. Mais nous vous confirmons que celle-ci s’adapte parfaitement à votre lave-vaisselle. D'autre part, les illustrations, les marques et références constructeurs ne sont données qu'à titre indicatif. CGV art.3 Cordialement L'équipe npm.fr

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien, aspect professionnel

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• 4 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Organisation relative à la remise des commandes par internet laissant à desirer malgre existence d'un guicheh specifique...sans personnel

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande j’ai eu les renseignements avant mon achat par tel. Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et Rapide

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  Bien documenté , clair ,rapide ,cde le mercredi et vendredi matin dans la boite belle rapiditée

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Moins cher qu'ailleurs, livraison rapide, le top !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, Expédition rapide. Pièce conforme. Rien à dire.... parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  très bonne réaction à la commande, Attente courte.

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• 5 / 5

  

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  J'ai très vite trouvé ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis pour trouver le produit, bon référencement

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• 5 / 5

  

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  Expédition plus que rapide après commande....chapeau bas....c'est devenu rare

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé de bons produits. La livraison a été tres rapide et tres sérieuse.

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  Bien emballé, rapidement reçu

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit et des délais. Rapide et efficace. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Super : facile de navigation, on trouve tout de suite les pièces via la référence

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  Serieux, rapide , au top!

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  Site très facile d'accès. Livraison ultra rapide. Produit conforme en tous points identiques au chois; Bravo

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  parfait

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  Assistance téléphonique ok

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  très grande facilité pour trouver la pièce avec le numéro de série, livraison rapide et emballage adapté

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  Rien n'a redire

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  Je commande avec 3 sonde, je reçois avec 2 et un mot faut démonter la 3 même sur l ancien système ou le commander à part. Les fiches électroniques ne correspondent pas. Donc avec 2 j en fait une...

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  Réponse de npm.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire et à notre conversation téléphonique de ce jour et vous confirmons que avez reçu la bonne référence mais que malheureusement il existe plusieurs versions sur votre appareil selon les N° de série Il est important de rechercher avec la référence précise et le N° de série de votre sèche linge Si vous avez un doute, il ne faut pas hésiter à nous contacter. Nous vous félicitons d'avoir trouvé une solution afin de réparer votre appareil. Merci Cordialement. Arnaud L'équipe npm.fr

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  Parfait

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  Matériel générique adapté . Livraison rapide . Renseignements téléphoniques possibles

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  Commande expédiée rapidement et conforme à ma demande

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  Livraison rapide et soignée

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  Un peu de difficulté pour trouver avec une référence produit.

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  service rapide

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  très satisfaite de ma commande reçu rapidement dans un colis très bien préparé. juste un petit souci sur un article reçu défectueux, mais service impeccable, celui ci a été remplacé très rapidement. c'est la première fois que je commande chez npm, bon rapport qualité/prix,service soigneux, je recommande !!

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  Livraison très rapide. Je recommande

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  super et rapide

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  Site trés pratique, suivi de commande impeccable et livraison rapide.

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  Envoi rapide, produit conforme

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  Recherche simple des pièces. Expédition dans la journée.

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