Avis clients de nrjmobile.fr

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai rien acheté sur NRJ mobile Pourquoi demander mon avis??

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par DAVID P.

• 1 / 5 1

  

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  Je reçois ma SIM le 26/08/2024. On m’informe que la portabilité de mon numéro se fera le 29/08/2024 à 19h. À ce jour la ligne n’est toujours pas activée. Je tente de contacter le service client par chat et appel mais en vain. Service client nullissime, amateur. « On vous demande simplement de patienter Monsieur ».. Le culot. En tout cas, à deux doigt de résilier. Faut voir le bon côté des choses, je suis couper du monde pour le coup. Pour le travail c’est un peu plus contraignant en revanche. Je ne vous dis pas merci. On commence bien… Ma ligne est active depuis le 05/09/2024… c’est beau

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par 'BENJAMIN' P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien et rapide enveloppe reçu en 48 h

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par SYLVIE P.

• 3 / 5 1

  

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  temps trop long

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par ANONYMOUS C.

• 1 / 5 1

  

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  la puce ne s’active pas j’essaye d’appeler le service client il répond pas

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par QUATRA A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par RAMZIIA A.

• 1 / 5 1

  

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  Vous m avez prélevé 3× 8,99€ sachant que j ai seulement 2 abonnements et 2 carte sim, la 3 ème que j avais reçu le 07/08/2024, ne fonctionnait pas, et à été résilié avec une de vos collègues par téléphone et vous m avez quand même prélevée alors que vous n auriez pas du. Votre service téléphonique est impossible à joindre et mes 2 lignes téléphoniques ne sont pas reconnus sur mon compte client. Je n est reçu aucun contrat téléphonique avec nos lignes. Je ne vous recommandes pas du tout

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par LAURY D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Rapidité, clarté et facilité.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par DOMINIQUE C.

• 3 / 5 1

  

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  un peu déçue du fait que l'on ne peut as contacter par téléphone quelqu'un au lieu d'attendre un appel que personnellement je n'ai toujours pas eu

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par DANIEL Q.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai voulu ouvrir deux nouveaux forfait, pour l'un cela a fonctionné pour le second impossible avec un message de contacter NRJ MOBILE par Tchat .... mais aprés plrs tentatives, plusieurs jours ..... je n'ai eu aucune réponse. Même en essayant d'utiliser l'option pour me rappeler .... personne ne m'a rappelé du coup je suis allé chez un autre fournisseur !!!

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par PASCAL C.

• 1 / 5 1

  

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  pas terrible

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par FRANK M.

• 4 / 5 1

  

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  Clair Facile

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par MURIELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Fluide et facile a effectuer

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par PATRICK G.

• 2 / 5 1

  

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  pas de possibilité de lier a un compte existant

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par PHILIPPE B.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bien rien a dire

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ca marche bien

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par DAVID K.

• 3 / 5 1

  

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  il y a eu une erreur dans l'enregistrement de mon adresse de livraison que je n'ai pas pu corriger... mon collis ne sera donc pas livré à mon adresse et je ne sais pas comment rectifier cela pour le reste très bien

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par LAETITIA M.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de possibilité de souscrire à une nouvelle ligne avec un compte existant, des interfaces qui bugguent, un support en ligne aléatoire, finalement après plusieurs tentatives pour joindre le service client, ils me confirment que je dois ouvrir un nouveau compte.

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MARC T.

• 5 / 5 1

  

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  pour le moment sait impec

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par EDY G.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par MICHEL G.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne reçois aucun appel mais je peux appeler. C'est nul, même pas 1 étoile 000 Impossible de contacter cet opérateur fantôme. Aucun numéro ne répond ! À fuir surtout quand vous avez des problèmes de santé et que vous êtes isolé... Vous pouvez crever tranquille ! Je ne recommande à personne NRJ mobile. FUYEZ...vite

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile et utile pour prendre l'abonnement bonne continuation

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par ASMA A.

• 4 / 5 1

  

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  Je viens d'arriver

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par BOUCHAIB H.

• 5 / 5 1

  

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  Sites simple et clair. Très facile de passer commande

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par EMMANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par JENNIFER R.

• 5 / 5 1

  

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  bon avis

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par JEAN M.

• 3 / 5 1

  

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  Ledelai de 3j de livraison est passé je n'ai pas pu faire ma rentré avec la 4g

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par MOUSTAPHA A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout d’abord merci, j’ai vu de la clarté sur les propositions, je suis quelqu’un qui sait mal utiliser tout ce qui est administratif, et en vérité cela me fait un peu peur de changer d’opérateur tout seul. J’ai trouvé la procédure tout à fait en lien avec mes compétences, et je me suis senti baigner dans une belle énergie. J’ai réussi à me laisser guider et suivre les différentes étapes du processus. Je me suis senti confiant d’y arriver tout seul.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Couverture réseau impeccable. Communication claire et nette

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par DJAMEL B.

• 5 / 5 1

  

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  C'était bien passé

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par LAHCEN E.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition super rapide. Parfait !

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par ANDRÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site nrj mobile est vraiment très très bien

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par MURIELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  L'inscription a été effectuée très facilement, le réseau (Bouygues) est très efficace, en 5G c'est super rapide, que du bonheur depuis que j'ai souscrit chez NRJ mobile et surtout à un tarif de ouf!! NB: j'ai pris un autre abonnement pour une personne de mon entourage

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par PIERRE D.

• 1 / 5 1

  

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  Je passe commande, tout est bon…. Sauf que je recois un mail me précisant que ma commande est annulée. J’appelle le service client qui me confirme l’annulation. Or, 2 jours apres, je recois la carte SIM et on me Dit que la portabilite va se faire. Et la, impossible de joindre le service client. Je suis vraiment tres mécontente…. J’espère que la ligne ne va pas etre suspendue…..

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par EMILIE C.

• 1 / 5 1

  

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  Trop tôt pour evaluer

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Service client inéfficace

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par ANONYMOUS G.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'arrive pas à activer ma carte sim

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par DUC THUAN N.

• 5 / 5 1

  

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  Ma femme et mes enfants ont leur contrat chez vous et moi maintenant, donc hyper satisfait.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  trés mauvais service client

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par NASR EDDINE B.

• 1 / 5 1

  

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  Impossible d'activer la sim, demande de rappel du sav en vain, demande pour annuler la commande impossible aussi car soit disant commande non livrée alors que sur l'espace client on voit vient livré

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple à l'utilisation

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par PATRICIA D.

• 3 / 5 1

  

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  impossible de se reconnecter au site pour activer la carte sim

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par VICTOR B.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'arrive pas à activer la ligne, ça commence bien....

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par SYLVANA D.

• 1 / 5 1

  

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  Nul.Aucune info.Demande de ligne, carte sim reçu , impossible a activer.Le no de commande et le no de tel ne sont pas reconnus.Aucune solition: si changer d operateur

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par DAMIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé service efficace rien à redire

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par YOUSSEF E.

• 1 / 5 1

  

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  Ça fait deux jours que j'ai reçu ma carte sim et ça fait deux jours que j'essaye de l'activer. Et impossible!!!! Rien ne marche, que ça soit par internet ou par téléphone parce que impossible d'avoir quelqu'un!!!! Je fais comment moi ????

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ANNICK M.

• 1 / 5 1

  

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  Impossible d activé ma nouvelle carte sim

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par SONIA M.

• 1 / 5 1

  

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  Impossible d'avoir un conseiller du service client, par chat ou être rappelé... !

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ALEXANDRIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Impossible d'activer la carte sim dans mon espace client, et c'est le parcours du combattant pour avoir un conseiller au téléphone ou par tchat.... Pénible....

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par EMILIE P.

• 1 / 5 1

  

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  La 5g et compliqué à avoir,

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par ANONYMOUS R.

• 1 / 5 1

  

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  Service clientèle très mauvais et absence de réponse

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par 'SANDRA' S.

• 5 / 5 1

  

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  reception de la carte sim et activation parfaite. Seul petit bémol, il manque une appli pour suivre la consommation et les factures

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par OLIVIER P.

• 2 / 5 1

  

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  Service client a la ramasse, on arrive pas a m'aider donc on clos la conversation. Impossible d'émettre our recevoir des MMS, pas de RCS, débits très fluctuants.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par ANONYMOUS S.

• 3 / 5 1

  

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  Tres facilement accessible pour commander

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par AICHA B.

• 4 / 5 1

  

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  Souscription sur le site NRJ Mobile assez facile. Envoi de la carte SIM rapide. Mise en service à voir ...

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis aller chez vous suite a adhésion de mes parents chez vous car il y a de sérieux economie de faite par apport à leur ancien opérateur idem pour moi merci

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par CHRISTOPHER S.

• 4 / 5 1

  

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  je n'ai plus mon numéro de commande

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par JEAN JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par ABDELAZIZ A.

• 5 / 5 1

  

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  Sur NRJ mobile je suis toujours content très sérieux ils sont toujours là pour les clients je suis déjà à l'ancien client et c'est toujours parfait même le réseau c'est Bouygues

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANONYMOUS F.

• 2 / 5 1

  

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  aucun accès possible à notre compte Nrj mobile obligé d'en créer un 2eme pour commander notre 2eme ligne

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par JOHN F.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire c tresbien

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MILORAD S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par MIGUEL Q.

• 5 / 5 1

  

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  Souscription facile, livraison de la carte SIM rapide, rien à redire. Excellente expérience.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien merci

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par SEYIT I.

• 4 / 5 1

  

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  Peut mieux faire concernant la com post commande (liens dans mails erronés)

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANONYMOUS K.

• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par KARIMA B.

• 2 / 5 1

  

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  Je n’ai tjs pas reçu la puce le délai indiqué est dépassée !

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par SOPHIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et rapide

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par SYLVAIN L.

• 4 / 5 1

  

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  Assez bien

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par GILBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien expliqué

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par KARINE L.

• 4 / 5 1

  

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  rapide ,efficace et simple

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANDRE E.

• 1 / 5 1

  

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  Après avoir décalé ma portabilité de 3 jours, je me retrouve sans réseau depuis 5 jours, et j'attends une nouvelle puce pour voir si celà règle le problème... (Malgré cette incompétence, ils m'ont quand-même envoyé la facture, alors que je n'ai pas encore de réseau), bref, opérateur à fuir !

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par ADÉLAÏDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique pr les revenus moyen..

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par PAULETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Le contact est nul

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ISSIAKA ISAAC B.

• 5 / 5 1

  

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  Site facilité d'utilisation.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ALICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  service incompétent et attente téléphonique 45 minutes pour ne pas avoir de réponse utiles à la question

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ANONYMOUS R.

• 1 / 5 1

  

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  Le site n arrêté 0as de bugger

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par SUSAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Impossible d'avoir un conseiller que ce soit par chat ou par téléphone je suis très déçu

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par MOURAD A.

• 3 / 5 1

  

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  Délai d'envoi de la sim un peu long.....

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par DANEL G.

• 4 / 5 1

  

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  nikel

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ELZA P.

• 5 / 5 1

  

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  Ce site est très bien

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par JEAN F.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, un peu de patience avant que l’adhésion à votre offre soit opérationnelle. Tenter de forcer ainsi la main est absolument contre productif.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par JOSEPH-JEAN C.

• 1 / 5 1

  

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  pas recu ma carte !!

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par NATHALIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par YANN V.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu la première carte sim ...j'attend la suite

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par ALLI Z.

• 5 / 5 1

  

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  excellent réseau, et excellent espace client, je suis très content de NRJ mobile, je recommande, merci!

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par THIERRY H.

• 2 / 5 1

  

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  Sim pas encore reçu. Donc avis valable uniquement pour l'achat sur site. Besoin de trois lignes, mais impossible de faire un panier unique... obligation de faire 3 achats successifs.... Avec de nombreux bugs et déconnexions. Processus bloqué à plusieurs reprises....bref achat "simple" mais qui m'a pris environ 12h......

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par HANANE H.

• 4 / 5 1

  

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  carte sim pas chere ..recu rapidement

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par VINCENT P.

• 5 / 5 1

  

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  j'attends de recevoir ma carte.......

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par THÉODORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  simplel et efficace.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par MICHEL C.

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  Rapidité pour trouver et commander un forfait téléphonique . Prix très compétitif pour un collégien

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu donnant toutes les infos nécessaires avant l'achat

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par MARIE CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé, le tél devrait être fonctionnel cette fin de journée

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par NOELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par OLIVIER P.

• 3 / 5 1

  

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  J'aurai aimé plus de détails sur les forfaits

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par EMMANUELLE B. *

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  Nul

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par PIERRE G.

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  aucun soucis

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par ADRIEN D. *

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  Bien

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par ANONYMOUS S.

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  J’ai pas reçu ma carte sim

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par WENDY V.

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  J'attends toujours ma carte sim

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par SERGE B.

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  Bonjour, j'ai fait l'inscription le 3 août, j' ai reçu la carte sim le 6 août, jusqu'à présent, je n'arrive pas l'activation ma carte sim, je vous ai téléphoné plusieurs fois, personne me peut faire l'activation, pourquoi ?

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par HAIFENG Y.

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  Carte sim reçue rapidement et activation de la ligne immédiate. Réseau Bouygue. Parfait 👍

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par MATHILDE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Attractif mais délai d'activation anormalement long comparé aux autres opérateurs , les informations fournies par Nrj pour l'activation de la sim sont erronées.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par DANIELLE D. *

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  Délai un peu long pour la mise en service et les informations devrait aussi être communiqués par sms

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par JEAN NOEL D.

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  Carte SIM non reçue làportabilite va avoir lieu j’ai passé 3h au téléphone avec bouygues et nrj personne me donne de solution.

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par GUILLAUME G. *

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  Très clair, facile

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par RÉMY C. *

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  Le site a budgé de nombreuses fois, votre servie client aussi...

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par CHRISTOPHE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site fiable fonctionne bien j'ai souscrit une offre mobile rapidement sans difficulté prix intéressant offre avec beaucoup de gigas internet 5g sans condition de durée je recommande

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par ANONYMOUS A.

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  Le 5 août j'ai souscrit une offre les 1 euro on bien été prélevé mais je n'ai pas de numéro de commande donc je suis très très déçue

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par NATHALIE R.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu ma carte sim

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par ALLI Z.

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  Bien

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par ANONYMOUS O.

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  Rien à dire,rapide et efficace.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par DAVID G. *

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  Ma commande n'a pas été livrée bien que les payements ont été encaissés La poste ne reconnaît pas le code de suivi

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par LEINA B.

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  Je ne peux d avis je viens d arriver mais très intéressant par rapport auprix

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par GERARD R.

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  Tout le déroulement de la commande a été fait idem le paiement de 1 e pour la carte SIM, sauf que la commande ne m’est jamais parvenu et soit disant commande inexistante alors que j’avais même mon nouveau numéro de téléphone lors de cette commande.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par ROBERT L. *

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  Option volte et vowifi toujours pas activable 10 jours après l'activation..........merci le service client

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par 'JEAN-JOEL' R.

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  Facile et pratique

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et efficace

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par SYLVIA C.

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  Fouillis et pas tout le temps fonctionnel

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par ANONYMOUS B.

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  Très belle opérateur je recommande vivement oui je recommande à tout mes entourage

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par MALIKA M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par ZOUHIR H.

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  Ejudjdkdkdkkdkdkdk

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par ÉLISE B. *

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  Impossible de parler avec service client, chat web décoratif, aucune réponse, j’ai demandé plus de 5 fois d’être appelé pour un conseiller. Aucune réponse.Pas d’appel.J’attends recevoir la carte sim et je ferai une portabilité immédiate

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par RAMIRIA R.

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  Clair, simple et rapide.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par PASCAL G.

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  Pour l'instant tout c bien passé mais j'attends ma carte sim et on verra au fonctionnement après

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par OLIVIER P.

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  Très Très bien merci.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par FRANCK N.

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  Cde reçue rapidement et site très intuitif.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par DOMINIQUE O.

• 4 / 5 1

  

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  fournisseur pas cher et simple d'utilisation

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par LAHOUSSINE O.

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  Client NRJ mobile depuis 2 ans, je suis satisfait du service en téléphonie mais moins pour l’application espace client mobile qui présente des bugs

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par ROGER R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Impossible à activer sa puce une fois reçu, un message d’erreur s’affiche et bien sûr impossible de joindre qui que ce soit !

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par ABDERRAZAK M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par CHRISTEL M.

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  Je vous trouve opérationnel

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par KOUASSI AMO A.

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  Manque une étoile car : 1 - on ne peut plus basculer pour un même opérateur (ici Bouygues) de l'un de ses fournisseurs à l'autre - exemple de NRJ Mobile à Auchan Télécom avec PORTABILITE. Avant oui, maintenant non. Quand on peut compliquer les choses ... complètement (c...) ridicule. 2 - cette histoire bien mauvaise où un client actuel, ne peut pas basculer sur un forfait plus intéressant sous le prétexte qu'il n'est pas nouveau client. En fait, la fidélité n'est pas récompensée. On passe son temps à aller chez Pierre puis chez Paul, ensuite Jacques pour revenir chez Pierre. TRES INTELLIGENT. On vous punit si vous êtes déjà client ???!!!

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par KÉVIN T.

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  Simple , efficace et rapide. Merci beaucoup pour cette offre mobile 👏

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par ROGER G. *

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  Tarifs qui augmentent en prix et deviennent supérieurs aux offres en cours sur le site internet.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par LAURENT D.

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  Rien a redire

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par PATRICK L.

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  C'est très bien mais il faudrait améliorer encore quelques points sur le site. Certaines étapes ne sont pas bien expliqués ce qui peut porter confusion.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par LAURA CAROLINA C.

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  非常好

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par ANDRÉ C. *

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  C'est bon

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par DAOUD SALIME Y.

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  Envoi rapide

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par CHRISTELLE M.

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  J ai récemment changer de fournisseur pour mon mari et il et très satisfait du fait j y suis également venu et il y a une bonne economie de faite merci cordialement

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par ROSE S.

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  Rien reçu!

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par LIEVEN D.

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  Assistance null

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par SOUFIAN A.

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  Satisfait

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par ISSA T.

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  rapide efficace et simple

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par DOMINIQUE B.

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  Super

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par DAVID N.

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  Se permet de mettre dix euros de frais pour un jour de retard sur le prélèvement de ma commande sur un forfait à hauteur de 8,99 €. Je me retrouve donc à payer 18,99 €.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par LUC L. *

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  Le seul soucis est que le service client est injoignable par téléphone est sa c’est embêtant

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par LAURENCE T. *

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  Le site est bien, facile d'utilisation.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par OLIVIER P. *

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  je recommande sérieusement

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par ALAIN T. *

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  Bien juste un peut compliqué

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par ISABELLE T.

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  J'ai commandé 3 forfaits, il y a eu quelques bugs avec le site pour valider la commande + activer les lignes mais les conseillers tchat nous ont débloqués la situation rapidement donc parfait.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par ANONYMOUS B.

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  l'inscription trés bien j'attend de recevoir et de pouvoir utiliser mon tel avec nrj mobile pour finir de dire mon avis

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par FRANCK C.

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  simple et pratique

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par ROLAND P. *

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  Commande toujours pas reçue

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par VICTOR L. *

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  Mais

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ANONYMOUS C.

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  Nul, aucune application, le site beug constamment, le service client est souvent injoignable, lorsque on arrive à les joindre avec un très long délai d'attente comme par miracle, ils ne comprennent pas le problème donc aucune résolution, ils prélèvent le montant de la facture à d'autres dates que celle prévu, j'ai eu plusieurs opérateurs dans le passé, par contre nrj mobile est le pire. Franchement à éviter !!!!

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facile d’accès respect des délais

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par GEORGES C.

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  Pour contacter un conseiller pour service apres vente impossible pour modifier une erreur d adresse de livraison

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par DANIEL G. *

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  C'est un site fonctionne très bien,le suivi de commande est très bien réalisé. on y trouve facilement les rubriques pour les achats qui nous intéresse. Les offres sont intéressantes.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par ANONYMOUS K.

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  facile d'utilisation

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par FREDERIC G.

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  Je suis satisfaite de cet opérateur

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par RAMATA P.

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  Ça fait plus de une semaine que je commande ma carte sim j'ai toujours pas reçu

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par JOSEPH L. *

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  Rapide et conforme

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par PATRICIA H.

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  Impossible de vous joindre

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par JOSEPH A.

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  j'ai choisi le forfait à un euro, je paye 5€ et je ne reçois rien. Même pas un mail ou la moindre explication. Le payement est rejeté, le forfait est introuvable sur le site. il a disparu entre temps. Donc j'annule ma commande.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par LUC W.

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  Commande d'une nouvelle ligne à partir d'un compte client existant impossible. Obligé de recréer un compte avec une autre adresse mail.

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par THIBAUT M.

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  Je n'arrive pas à activer ma carte sim et un message me dit que le contenu est indisponible J'ai contacté l'aide qui ne m'a toujours pas rappelée malgré mon rdv téléphonique fixé

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par MAGALI G.

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  Non activation de ma ligne et absence de réponse du service client

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par EMMANUELLE A. *

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  problème de mise en service de la carte sim le jour de la portabilité qui n’était pas active malgré la confirmation reçue par sms et par mail..le chat n’a pas été du tout efficace, contrairement au rappel téléphonique du support sur un autre numéro avec qui j’ai pu solutionner le problème

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par EMMANUEL B.

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  Adhésion nouveau forfait facile sur le site, clarté du contrat, prix attractif. Réception rapide de la carte sim ( courrier suivi).

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par MYRIAM C.

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  Bien. Facile pour souscrire un forfait. Prix bas accessible et surtout point très positif la carte Sim à 1€ alors qu'elle est à 10€ partout ailleurs chez leurs concurrents. Par contre chez moi, le réseau est trop mauvais, je ne peux rester chez nrj mobile.

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par MANON L.

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  J'ai attendu deux semaines avant de pouvoir recevoir et mettre en route ma ligne à part ça le reste très bien

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par JEAN-CLAUDE D.

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  La commande, la livraison, le suivi de commande et mise en service, aucun problème, j'ai déjà recommandé NRJ mobile et il a rejoint vos clients . Cordialement

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par ANONYMOUS P.

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par ALDRIC M.

Avis affichés par ordre chronologique