Avis clients de nrjmobile.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Très mauvais réseau

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  REFUS DE VENTE SANS AUCUN MOTIF

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  trop compliqué

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• 5 / 5

  

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  Exellent

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Réseau déplorable....Vive le wifi

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• 4 / 5

  

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  On est bien conseillers

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 2 / 5

  

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  M'ont bloqué la ligne pdt 3 semaines Et je n'ai même pas pu conserver mon numéro en les quittant.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon operateur

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• 5 / 5

  

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  NRJ Mobile est un bon opérateur avec un service client à l'écoute et une bonne qualité de réseau comparé à d'autres opérateurs. Très satisfait du forfait avec un très bon rapport qualité-prix.

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• 2 / 5

  

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  Pas tres bien

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• 3 / 5

  

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  Je cherchais un opérateur 4G pour alimenter une box 4G, et donc de la data pour pas cher. Evidemment et comme tout autre opérateur, au-delà d'une certaine période, le tarif d'appel triple voire même quadruple, ce qui m'a poussé à changer de crèmerie. Quant au réseau, c'est celui de BT de souvenir, rien de fabuleux en zone rurale.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis plusieurs mois, la réception, de données mobiles, sur mon lieu de travail était devenue mauvaises. et la messagerie visuelle n'était pas adaptée à mon tph qui avait qq années. Peut-etre qu'il faut avoir un dernier cri pour utiliser nrj-mobile donc pas terrible

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix très bien👍👍 et dommage que le forfait augmente bientôt cela va m'obliger à changer

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai souscris une offre promo valable seulement 6 mois (dommage) et je suis donc partie au bout des 6 mois vu que le prix "normal" était hors marché. Rien à dire sur le service : marche très bien, bon suivi sur internet de la facture, tout était très bien

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Excellente offre : 100 Go Iphone offert contre 2 ans d'engagement. Déjà 9 mois d'utilisation. Le réseau (Bouygues) est tout à fait satisfaisant (je suis en pleine campagne). L'Iphone 8 reconditionné offert avec l'offre était vraiment "comme neuf". Enfin 100 Go pour 15 € se situe toujours dans la bonne moyenne.

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• 5 / 5

  

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  R.a.s.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 3 / 5

  

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  Internet instable, trop de coupure internet. Jamais d'incident signalé officiellement. Rien à redire sur le vocal

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Bon réseau. Quelques coupures aléatoires. Quelques doubles tonalités lors des appels ça fait bizarre. Sinon ça marche bien.

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• 1 / 5

  

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  Grosse arnaque derrière se cachait BNP et je n ai pas pu changer de forfait ! Tant mieux suis partie à la concurrence ! Teleconseillers nuls

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Suite au rachat par Bouygues, on m’a changé d’opérateur sans me prévenir

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Accès facile et disponible

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• 5 / 5

  

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  simple et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis avec mon appareil et ai eu l'occasion de juger de la compétence de vos collaborateurs.

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• 2 / 5

  

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  Très lent

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Je n'est jamais voulu cette commande, je ne s'est pas comment elle a été activé, trop facilement apparemment. Je souhaite bloquer tous achat, car j'ai payé une commande que je n'est jamais utilisé.

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• 5 / 5

  

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  réseau fiable

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• 5 / 5

  

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  Très Bon réseau

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• 2 / 5

  

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  Très peu de réseau, beaucoup de coupure pendant la conversation.

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• 5 / 5

  

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  Rien à critiquer très content de mon expérience chez NRJ Mobile

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• 2 / 5

  

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  Depuis que vous êtes passé chez Bouygues, le réseau est pas terribles ça ne capte pas très bien. Quand on a un problème réseau le service client, ne vous rappelle même pas, et n'a pas de solution..

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise couverture sur notre lieu Orange et Free ont installés des nouveaux pylônes (2 Orange et 1 Free) mais pas Bouygues

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 4 / 5

  

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  Bon forfait, mais quelques problèmes d'accroche du réseau 4g dans certains endroits en France.

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• 1 / 5

  

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  3 mois après le téléphone ne fonctionne plus et on m a toujours pas expliqué comment l envoyer en sav malgré plusieurs appels Nul

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• 4 / 5

  

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  Smartphone en super état mais aucune tracabilité ce qui a empêché un dépannage chez Apple

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Le processus de commande fonctionne bien, entre le suivi de commande et la communication par Sms. La date de portabilité a été respectée. Le seul bémol : le mot de passe de l'Espace client communiqué par mail était erroné, celui communiqué par sms l'était.

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• 3 / 5

  

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  La vitre c'est casée au bout d'une dizaine de jours. Sinon le téléphone marche bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Super, bon réseau.

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• 2 / 5

  

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  Fonctionne mal

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• 4 / 5

  

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  Ayant très peu utilisé mon Tph mobile je n'ai aucun avis précis.

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• 5 / 5

  

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  Parfait parfait parfait ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, aucun point négatif que du positif.

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Horrible

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• 1 / 5

  

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  Connexion très mauvaise

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• 1 / 5

  

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  nul

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• 4 / 5

  

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  J'ai etait très content de pouvoir l'avoir. Depuis le temps que je voulais unr box, mais rare sont ceux qui voulais bien me la faire. Je ne mets que 4 etoiles car de temps en temps j'ai un bug qui fait que je n'est plus internet. Il me faut debranchet et re brancher la box.

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• 3 / 5

  

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  Nrj mobile pas supérieur ni mieux qu'un autre

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Mais problème de réseau

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• 4 / 5

  

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  Pas cher, réseau fiable, bonne couverture données mobile, dommage que le prix augmente au bout de 6 mois

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• 4 / 5

  

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  Rien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du réseau et du service en général

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait , merci à la conseillère

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon opérateurs

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• 4 / 5

  

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  RAS, correct

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• 3 / 5

  

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  I have needed advice a couple of times since I purchased my NRJ sim last year. My phone speaking French is not great so an English help line would of been good. Maybe this is something to do in the future?

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise réception. Très mauvais réseau mal desservi. Les SMS arrive très souvent dans le désordre

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Le forfait est d'excellente qualité, très bonne couverture réseau et aucun problème jusqu'à présent. Le site et le processus de commande est cependant améliorable, les justificatifs et formulaires en PDF à remplir gagneraient à être remplacé par un formulaire en ligne.

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• 3 / 5

  

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  On capte pas à certains endroits

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• 4 / 5

  

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  On pourrait choisir notre date de prélèvement (gratuit)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait d'énergie mobile

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que le réseau est bon de manière générale ! Seul bémol c'est que dès qu'il y a un appel entrant la 4g se transforme en H instantanément... même si on ne décroche pas

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Réseau mauvais

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Un abonnement très convenable sauf il y a des problèmes de coupure de temps en temps puisque il n'y a pas qu'un seul antenne pour Bouygues dans la ville où j'habite qui s'accroît le risque de panne.. quand même je suis content jusqu'à maintenant de service d'NRJ (Bouygues)!

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• 5 / 5

  

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  Commande bien respectée. Tarif très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Forfait a 4,99€ payé 10,99€ soit disant parce qu'ils n'ont pas pu prélevé sur mon compte ...donc pénalité de retard !!!!

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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  Rapidité du traitement de l'ouverture de la nouvelle ligne, SIM reçu rapidement, très bon rapport qualité-prix

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Tres bien

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  Simple et clair

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  Super

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  A cause de la connexion pas terrible

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  trés bon rapport qualité prix !

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Dans ma région il y a des endroits où je n'ai pas de réseau.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Très mauvais réseau depuis qu'ils ont basculé sur les lignes de bouygues

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Aucun problème depuis le début

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