Avis clients de nrjmobile.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Au debut le reseau n etait pas bon mais sa c EST ameliorer

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience client

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  on en a pour son argent !!!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble. L'application pourrait être améliorée

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout fonctionne bien. Et pas cher en plus.

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• 2 / 5

  

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  Gros soucis de réseau,

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  lla

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• 5 / 5

  

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  Jamais de soucis de réseau toujours opérationnel je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ça été génial d'utiliser le forfait NRJ, je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 1 / 5

  

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  Réseau pourri

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Des voleurs ! Ne partez pas à l étranger

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• 2 / 5

  

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  Offre intéressante mais très mauvais réseau dommage, je suis restée que 2 mois.

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• 1 / 5

  

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  nul

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• 5 / 5

  

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  Excellent réseau

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  C'est bien mais ce serait fantastique si vous pouviez avoir la possibilité de tout voir en anglais ou en espagnol. Combien de clients anglophones ou hispanophones avez-vous ? C'est quelque chose que vous devez savoir pour prendre une telle décision. Je vous en suis très reconnaissant car j'ai enfin de nouveau accès à mes sms qui me semblent vitaux pour les opérations bancaires et vous vous en sortez bien là-dessus. Merci!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai eu une option qui sais mis toutes seule sur janvier et février avec un surcoût de 3 euros par semaine je vais sûrement changer d’opérateur

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Réseau terrible il y en a pas partout puis après avoir arrêter l’abonnement j’ai payer deux factures estimés à 15€ pourtant je n’utilisais plus la carte SIM !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun conseil en cas de problème on vous annonce que l'on va vous contacter et plus rien, plus de nouvelles par contre pour se faire payer ça va beaucoup plus vite. Nul, lamentable.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très déçu depuis le passage au réseau Bouygues, débit pourri malgré 4 barres de connexion, cherchez l'erreur...

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• 3 / 5

  

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  Le réseau n’est pas terrible mais le prix est correct

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Exigeants par rapport à l'étude des documents. J'ai reçu la réponse rapidement. Je suis contente

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais de problèmes.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison et gestion facile sur internet après recul d'un an.

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• 1 / 5

  

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  Réseau de mauvaise qualité et opérateur incompétent.

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• 4 / 5

  

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  ce que je n aime pas , c est que je ne reçois pas les doubles appelles

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• 2 / 5

  

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  Site pas très moderne et l'application qui fonctionne pas bien

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• 3 / 5

  

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  Aucun lien entre le numéro de téléphone et le nom de la personne alors que cette dernière est enregistrée dans notre repertoire

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• 5 / 5

  

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  pas de problème , mise en service rapide.

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• 1 / 5

  

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  000000

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• 1 / 5

  

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  Nul!

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• 1 / 5

  

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  BORDELIQUE ESCROC EN FRAIS

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• 1 / 5

  

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  réseau nul

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• 2 / 5

  

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  Réseau très faible

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  J ai jamais demandé l option internet plus pour payer plus et je me trouve avec des facture qui dépasse à chaque fois le montant prévu de 9,90 à plus de 30 euros

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Site sympa et simple pour naviguer

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• 3 / 5

  

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  Des fois plus de réseaux

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais réussi à avoir mon répondeur par Visio, le réseau était assez mauvais

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise couverture

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  un bon réseau virtuel

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• 1 / 5

  

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  Service client pas aimable . NRJ est là pour prendre de l'argent et pas arranger ses clients.

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 1 / 5

  

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  pas bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 2 / 5

  

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  Pas terrible.

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• 4 / 5

  

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  Amélioration service client

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• 2 / 5

  

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  Escrocs, on m'a surfacturé de 10€ pendant plusieurs mois et NRJ ne veut rien savoir

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• 3 / 5

  

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  Malgré plusieurs tentatives impossible de me connecter sur l'application sur mon mobile . Alors que cela marche sur mon ordinateur portable ! Le mot de passe est pourtant le même . J'ai déjà téléphoné au service client et çà n'a jamais marché donc je ne peux toujours pas utiliser votre application sur mon téléphone. Un peu sec l'accueil du service client . Des gens sympas seraient plus agréables!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le réseau passe très bien sauf à l’intérieur des magasins.

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• 3 / 5

  

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  Moyennement. Moyennement.

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• 5 / 5

  

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  Meilleure offre du moment. Bon suivi de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait à la campagne sans fibre. Et bien mieux que le débit par filaire...

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bonne connexion en pleine campagne landaise, du au super réseau bouygues Télécom. Une merveilleuse offre à un Tarif défiant toute concurrence. À recommander!

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• 1 / 5

  

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  Chjjb

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Apparemment NRJ Mobile dépend d'antennes à 1300 mètres (au chateau d'eau de GENÇAY 86160) qui sont 80% du temps en panne, et quand ça fonctionne, le débit stagne à 30Mbps au max en réception et au max à 16 Mbps en émission, mais c'est rare…, ce qui est ridicule pour de la 4G+. Du coup le super abonnement à 9,99€/mois revient trop cher. Pire, l'envoie de données est déduit de l'envelloppe de 200Go/mois, ce qui limite très vite l'utilisation. J'ai repris une Freebox, au moins j'aurais la connexion au moins 364 jours sur 365.

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• 1 / 5

  

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  SMS surtaxés non fonctionnels, support client inefficace (dans ce domaine en tout cas), procédure administrative archaïque pour débloquer les fonctions avancées du compte. Seuls le prix et le fait d'être sur le réseau Bouygues sont intéressants.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, tout fonctionne bien, pas de hausse déguisée pour le moment.

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• 1 / 5

  

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  J'étais très déçus de n'avoir plus le choix des opérateurs.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Réseau très moyen

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  Convenable. Tout est ok

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• 1 / 5

  

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  Capte mal concernant internet. Débit non constant souvent limité.

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• 5 / 5

  

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  Très simple pour passer commande.

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• 4 / 5

  

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  Accessible

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  Satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Site abordable

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• 5 / 5

  

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  👍 pas de problème

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• 1 / 5

  

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  Jamais rien reçu… rien de rien… depuis bientôt un an aucune carte sims et aucune réponses à mes réclamations

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• 3 / 5

  

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  Les documents en ma possession ne convenaient pas .

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Ce qu’on attends d’un opérateur pas cher. De la commande à la résiliation, tout c’est bien passé. J’ai passé 1 an pépère 👌

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Tras probable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 3 / 5

  

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  Tarifs avantageux, réseau parfois problématique

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais réseau !

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• 1 / 5

  

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  Mouvais service client, mouvaise experience.

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• 4 / 5

  

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  aucun problème dans la relation clientèle. Petit soucis de connexion parfois

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien. Rien à reprocher cela fonctionne ça fonctionne très bien, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  J'ai rien à dire

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Très mauvais réseau Stupéfiant!!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Tooop, j'aimerai continuer, à ces même conditions indéfiniment. Merci Cordialement à tous

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Box 4G pour remplacer l'ADSL qui ne marche plus et que personne ne veut dépanner, pas très fluide, il y a souvent des "freeze" du service, surtout le soir entre 18 et 22h des pages internet refusent de s'afficher, si je bascule sur la 4G free surmon téléphone ça fonctionne infiniment mieux - le forfait est limité à 250 Go, le mois dernier il a "coupé" à 246 Go (passé en débit plus qu'ultra limité et sur le compte affiché qu'il fallait acheter une "recharge, alors qu'il restait quelques heures pour finir le mois. Nous avons aussi une carte petit forfait NRJ mobile sur un téléphone, ça coupe souvent, les SMS ne partent pas toujours tout de suite. Bilan à l'usage, bien moins bien que free, mieux que symamobile mais globalement bof

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Très bien jamais eu de probleme

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  prix ok , rien à signaler ... démarché , pas mieux . Aprés, faudra voir le service aprés vente

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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  Ergonomique

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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