Résumé des avis
Le site NRJ Mobile est apprécié pour sa clarté et sa convivialité, rendant les commandes faciles et rapides. Les utilisateurs saluent également l'efficacité globale du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Top Marche très bien bonnes offres bon forfait
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I have found the service of NRJ very good
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Très satisfait
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On ne sait pas quel opérateur Nous fourni...
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Très mauvaise compréhension plus de trois semaines pour récupérer la carte SIM malgres nos courriers et nos envois par e-mail
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Facilité de commande et rapidité
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Je n'ai rien de particulier à dire, parfait.
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très bien
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RAS
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Pourquoi payer plus chèr?
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Très bien , efficace , bon prix
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Pour être honnête je n'ai pas eut l'occasion d'aller sur le site. La commande, la livraison, la mise place de la ligne, le paiement se sont fait sans problème. Les prélèvements se font correctement. Au final pas besoin d'aller sur le site car tout se passe bien.
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Très bien.
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Très satisfaits à ce jour
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bjr tarif intéressant et la connexion est très bonne pour l instant
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Le réseau est moyen.
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Impossible de passer un coup de fil je suis toujours en 3G a se demander si je ne suis pas revenue au temps des cromagnons !!!!!! inadmissible quand on a besoin de son portable tous les jours CHERCHER L'ERREUR
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Excellent réseau
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Bof, pas terrible…. Accès réseau pas terrible, débit pas terrible.
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Manque de clarté, forfait pas très net en ce qui concerne les appels dans les DOM, suis decue
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Très bon réseau
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ras
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Très bien
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Pas de connexion dans ma chambre je suis obligé de me connecté avec le wifi dans le salon
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Très bien
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Bon service RAS
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Pas beaucoup de réseau
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Ras
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Pas assez rapide connexion
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connexion difficile au départ puis amélioration du réseau, pas de 4G mais ça va.
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Pour l'instant aucun soucis Je suis satisfaite
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Très bien
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Réseau qui capte très mal
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Réseau catastrophique
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bien
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Très intéressant le tarif et le reso super
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Très bien
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Réseau et connexion Internet exellent
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Bon rapport qualité/prix
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service impeccable je recommande
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Honteux. Des personnes qui ne connaissent pas leur métiers des incapables. J’ai demander dans les règles une annulation de ma commande et ai été mal orienté en demandant à plusieurs reprise à la personne si elle était sur des informations . Finalement lors de mon rappel une semaine après on me dit qu il est impossible d’annuler le transfert de ligne Honteux uniquement pour garder ses clients j ai immédiatement résilier et été chez Free
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problème récurrent de réseau
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Fiable , service parfait
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Site simple et clair, on trouve facilement ce qu'on cherche.
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Je capte à pas mal d'endroit et surtout le forfait n'est pas cher! J'ai eu une offre au mois d'octobre 2021 7€99 pour 130gb!
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Je le recommande oui il ya des bons plan et des forfait avantageux à bas prix donc je trouve sa très intéressant
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Conforme à mon utilisation.
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Très satisfaite
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Je n'avais jamais rencontré de problème depuis que je me suis souscrit chez NRJ bravo à vous
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Rapide Bon prix
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Le réseau capte asser bien partout en France
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Site pas top, suivi limite, délais longs
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très bien et pas chère
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J’ai payé ma facture en retard ,et on m’a prélevé le double soit disant la mise en ligne de ma ligne 😏
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Peu toujours mieux faire
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Je capte très très mal, Ceci m'handicape pour mon travail Même si tarif intéressant
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´c’est la ligne de mon fils . Il est très content. Je pense moi aussi passer chez NRJ Mobile
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Connexion pas toujours stable ni un assez haut débit afin de profiter convenablement de la partage de connexion, sinon je ne me souviens pas d’un jour où je n’ai pas eu de connexion au point de m’en plaindre chez Nrj Mobile.
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Parce que le réseau vraiment vraiment a pleure pour sa je veux partir de chez vous
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Super, correspond bien à mes Besoins
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Je travaille proche de la frontière et je n'ai pas de réseau alors que j'y passe toute la journée, je suis donc très déçue. De plus je bénéficiais d'une offre lorsque j'ai souscris à cet abonnement, offre que je n'ai jamais eu en réalité. Je cherche à partir rapidement.
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clair
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Bonjour même pas j'ai reçu la puce merci
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Enregistrement simple et rapide. Le site est bien fait !
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Ravie de mon achat
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très simple
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Bien
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Amateurisme
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Très intuitif
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Bien service organise
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Bon déroulement et bon suivi !
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Le reseau au Havre est null
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Parfait
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Très bien réseau que je capte parfaitement
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Pas mal
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Très bien, service impeccable. Je recommande
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Comment dire ?? C'est génial, le site est fonctionnel, le service client est top et décroche vite. En bonus le réseau fonctionne bien et la portabilité a été faite à la vitesse de l'éclair !! Seul point noir il faut rapidement développer la VOLTE pour la rendre dispo sur tous les terminaux 4g et plus !!
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Vraiment dommage depuis que NRJ Mobile à changer de réseau ça ne vaut plus rien Le réseau cap nulle part
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Efficace.
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Problème de réseau à l’étranger et pas d’information à ce sujet. Il faut demander l’option internationale qui n’est pas mise d’office comme chez les autres fournisseurs. Du coup quand on ne sait pas on ne s’attend pas à cela et d’une fois sur place rien, niet, nada. Votre téléphone ne trouve aucun réseau et du coup la galère. Sur le service client impossible d’activité soit même il faut envoyer un mail à NRJ MOBILE ….. Pas de double appel non plus au quotidien, j’avais toujours eu cette option incluse dans mes forfaits chez la concurrence et là rien non plus …. Bref pas très satisfaite des services assez médiocres du coup
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Très mauvais signal réseau. Je capte à très peu d’endroits. Très déçu de ce forfair
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Tout est parfait
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Un traitement simple et rapide. Un tarif imbattable.
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Tout s’est très bien déroulé entre la commande et la mise en service. A voir maintenant a l’usage.
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Très bon accueil et service
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efficace et rapide
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Je n'arrive toujours pas activer ma carte SIM que j'ai reçu il y a 2 semaines seulement
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Je trouve dommage d'etre obligé de laisser un commentaire
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super rien de négatif à dire.
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Réseau pas terrible
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Ras
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Tres pratique et facile en interface
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Pour commander je n'ai eu aucun souci, maintenant j'espère ne pas en avoir à l'utilisation.
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Très déçu
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Déception compliqué de capter un réseau correct…
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Simplicité
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J'aime bien NJR mobile
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Très bien
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Il y a des règles, non explicites, non écrites et sans messages d'erreurs qui font aller jusqu'au bout de la commande (paiement inclus) et être rejeté par la suite ou au moment du paiement, c'est selon... Des exemples : Pas possible de commander plus de 2 forfaits, pas possible d'envoyer une carte SIM en dehors du département. C'est energivore, ça prend du temps, il faut appeler le support qui vous fait passer par tout le process en vous prenant de haut... Pas la meilleure expérience de ma vie
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Facile d'utilisation.
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