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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et la rapidité des commandes chez NRJ Mobile, ainsi que la clarté de l'inscription. La couverture réseau et les tarifs sont jugés attractifs, avec un service client jugé satisfait.
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'Benjamin' P.
13 sept. 2024
Avis vérifiéJe reçois ma SIM le 26/08/2024. On m’informe que la portabilité de mon numéro se fera le 29/08/2024 à 19h. À ce jour la ligne n’est toujours pas activée. Je tente de contacter le service client par chat et appel mais en vain. Service client nullissime, amateur. « On vous demande simplement de patienter Monsieur ».. Le culot. En tout cas, à deux doigt de résilier. Faut voir le bon côté des choses, je suis couper du monde pour le coup. Pour le travail c’est un peu plus contraignant en revanche. Je ne vous dis pas merci. On commence bien… Ma ligne est active depuis le 05/09/2024… c’est beau
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Quatra A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Daniel Q.
13 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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Sylvie P.
13 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien et rapide enveloppe reçu en 48 h
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Laury D.
13 sept. 2024
Avis vérifiéVous m avez prélevé 3× 8,99€ sachant que j ai seulement 2 abonnements et 2 carte sim, la 3 ème que j avais reçu le 07/08/2024, ne fonctionnait pas, et à été résilié avec une de vos collègues par téléphone et vous m avez quand même prélevée alors que vous n auriez pas du. Votre service téléphonique est impossible à joindre et mes 2 lignes téléphoniques ne sont pas reconnus sur mon compte client. Je n est reçu aucun contrat téléphonique avec nos lignes. Je ne vous recommandes pas du tout
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Anonymous B.
13 sept. 2024
Avis vérifiéun peu déçue du fait que l'on ne peut as contacter par téléphone quelqu'un au lieu d'attendre un appel que personnellement je n'ai toujours pas eu
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Dominique C.
13 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire. Rapidité, clarté et facilité.
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Anonymous C.
13 sept. 2024
Avis vérifiétemps trop long
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Ramziia A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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M. K.
13 sept. 2024
Avis vérifiéla puce ne s’active pas j’essaye d’appeler le service client il répond pas
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Patrick G.
12 sept. 2024
Avis vérifiéFluide et facile a effectuer
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Pascal C.
12 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu ouvrir deux nouveaux forfait, pour l'un cela a fonctionné pour le second impossible avec un message de contacter NRJ MOBILE par Tchat .... mais aprés plrs tentatives, plusieurs jours ..... je n'ai eu aucune réponse. Même en essayant d'utiliser l'option pour me rappeler .... personne ne m'a rappelé du coup je suis allé chez un autre fournisseur !!!
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J. C.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien rien a dire
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Philippe B.
12 sept. 2024
Avis vérifiépas de possibilité de lier a un compte existant
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G. P.
12 sept. 2024
Avis vérifiéPratique
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Frank M.
12 sept. 2024
Avis vérifiépas terrible
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Murielle D.
12 sept. 2024
Avis vérifiéClair Facile
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Laetitia M.
12 sept. 2024
Avis vérifiéil y a eu une erreur dans l'enregistrement de mon adresse de livraison que je n'ai pas pu corriger... mon collis ne sera donc pas livré à mon adresse et je ne sais pas comment rectifier cela pour le reste très bien
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David K.
12 sept. 2024
Avis vérifiéCa marche bien
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Marc T.
12 sept. 2024
Avis vérifiéPas de possibilité de souscrire à une nouvelle ligne avec un compte existant, des interfaces qui bugguent, un support en ligne aléatoire, finalement après plusieurs tentatives pour joindre le service client, ils me confirment que je dois ouvrir un nouveau compte.
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