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Avis clients de nuagerouge.fr

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 204 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2123 avis depuis le 12/08/2017

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Informations et contact Nuage Web A propos d'Avis Vérifiés

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Informations nuagerouge.fr

  • Société

    Nuage Web

  • Description

    Nuage rouge est le spécialiste des bottes santiags hommes et femmes, avec le plus grand choix de boots Mexicana, Sendra, Go West, Tony Mora, Boulet, Chippewa, M. Boots Shoes

  • Adresse

    190 rue Marcelle Isoard bat B 13090 Aix en Provence

  • Website

    http://www.nuagerouge.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience ,envoi rapide ,,large choix de bottes de qualité je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Le site idéal pour ce genre d'achat, qualité au rendez-vous !

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Hyper content

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  • 5 / 5 1
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    Produit Parfait 😁

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  • 1 / 5 1
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    sans commentaires

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  • 5 / 5 1
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    Achat effectué à l’entrepôt, vendeuse accueillante et de bons conseils. J’ai fait mon choix sur internet et essayé sur place après avoir pris rdv par téléphone, de très beaux modèles. Je recommande, Santiags de très bonnes qualités et authentiques. Encore merci je recommande ce site. Merci à vous !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné, disponible aux échanges et de bons conseils . Appréciable de nos jours ...

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  • 5 / 5 1
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    Site sympa avec du choix pour ceux qui aiment le style western...

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  • 5 / 5 1
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    Superbes bottines santiags, envoi rapide et soigné, taille parfaite , que du bonheur. Et le petit mot écrit à la main, c'est incroyable de nos jours ! Bravo je recommande et je recommencerai :)

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  • 5 / 5 1
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    Toujours excellent

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    J’ai vraiment apprécié la disponibilité et le sérieux du vendeur qui a suivi de très près les problèmes de livraison de ma commande. Commande que j’ai enfin reçu avec grand plaisir. Les Santiag sont juste magnifiques et très bien emballé. Je recommande sans hésiter.

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide et contact facile par mail.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, très bon contact

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  • 5 / 5 1
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    Première expérience avec Nuage Rouge. Géniale !!! Je recommande la qualité des produits, le professionnalisme de Philippe Rocca-Serra et bien sûr, les conseils qui sont toujours les bienvenus. Encore merci et à bientôt pour une autre commande. Emmanuelle B.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement et produit conforme. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable et qui présente bien les produits.

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  • 5 / 5 1
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    Fan de santiags, je recherche toujours le bon produit de belle qualité. Chez nuage rouge je sais que je ne me trompe pas. Chaque reçue est une grande satisfaction pour moi. Je les kiffe trop....

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très convivial et la présentation des articles est très bien faite La livraison est parfaite et l’emballage soigné La commande est souple ,le représentant du site est réactif,et les modifications d’une commande sont faciles

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment satisfait du contact avec Philippe

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec de très beaux articles et de qualité irréprochable, le commerçant au top très bonne communication. je vous recommande vivement ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Site professionnel Emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité efficacité amabilité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très belle botte

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable à parcourir. Ce que j'apprécie particulièrement, ce sont les photos où l'on peut voir les bottes portées. Plus facile pour se faire une idée!

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  • 5 / 5 1
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    Transaction impeccable. Envoi et réception rapide.

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  • 5 / 5 1
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    3e paire commandee et toujours aussi ravie des bottes et du service, qualite et design magnifique, service toujours au top et parfait, je ne commande plus mes bottes que chez Nuage Rouge, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide. L'emballage nickel.

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  • 4 / 5 1
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    Le site est bien

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour très bien rien à redire je recommande ce site envoie rapidement merci

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Bonjour, Pourquoi une note sévère une étoile, et un commentaire élogieux , une erreur? Bien cordialement Philippe

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité expédié dans une jolie boîte et livré à temps

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    impeccable comme les commandes précédentes. rien à ajouter

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    Livraison rapide. Emballage du colis top. Grand merci

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    Produit super Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Très bon site, envoi rapide et soigné, je recommande !

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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Des modèles mais peu de disponibilités(tailles)

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    Les bottes sont de qualité, et l’envoie soigné ! merci beaucoup

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    Rapide et efficace comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit, excellent service car un conseiller est disponible pour répondre de suite aux questions et doutes que l’on peut avoir 🤗 La livraison est très rapide 🤗

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    J'en suis à ma 3 ou 4è commande et toujours très satisfaite. Le service client est parfait. Que dire, allez y les yeux fermés !

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  • 5 / 5 1
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    Très belles bottes

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande a été envoyée rapidement et le contenu a été soigneusement préparé. Je suis très satisfait de mon achat et le site est bien quant à lui très bien fourni.

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  • 4 / 5 1
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    Articles livrés rapidement, dans un emballage de qualité en bon état. A améliorer absolument : la prise en charge des frais de retour par l'enseigne qui n'existe pas actuellement, même lors de livraison en relais colis.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes conscients que notre politique de retour diffère de celle de certains grands sites de vente en ligne qui bénéficient de tarifs d'expédition avantageux. Étant donné les tarifs d'expédition de la Poste, nous avons opté pour l'échange gratuit, mais malheureusement, nous ne pouvons pas proposer le retour gratuit. Nous nous efforçons continuellement d'offrir le meilleur service client possible, même si nous comprenons que nous ne réussissons pas toujours à répondre à toutes les attentes. Votre soutien et votre compréhension nous est précieux. Cordialement, Philippe

  • 5 / 5 1
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    Très convivial et facile d’utilisation Rien à dire Le petit mot qui accompagne le colis est toujours très appréciable Merci

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  • 5 / 5 1
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    Chaussures de qualité aucun 'doute...pieds chaussés comme un gant...aucun inconfort des les premiers pas.. magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,commande expédiée dans les 3 heures, très bon emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien, rapidité du traitement de la commande, bottes d'une très grande qualité, le top du top.......

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 3 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Envoi rapide et soigné et retour facile.

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    Envoi et livraison rapide. Dommage après une longue hésitation sur la taille, j'ai finalement fait confiance au conseil en choisissant le 37 au lieu du 38...et il m'a fallu les retourner, et le 38 pour le coup n'est plus disponible...

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    Super et rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'ai parlé de vous autour de moi et mes amis vont scruter votre enseigne.

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    Site sérieux et rapide. Article d’une grande qualité Emballage soigné. Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu un colis parfaitement emballé dans une super boîte caractéristique de son contenu Un petit mot qui l’accompagne très sympathique Une grande réactivité pour un changement de sangle de bottes J’ai découvert le site Nuage rouge par hasard et je pense y naviguer souvent !

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  • 5 / 5 1
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    Service aux petits oignons!

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    Service rapide et soigné!

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien construit, agréable à parcourir et très bien fourni

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    Commande parfaite et rapide, stock à jour et vendeur réactif, merci

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    Site sérieux et livraison rapide

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    Top

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    Je recommande vraiment ce site, sérieux, rapide et très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité suite à la commande

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    Parfait, livraison impec. Bottines de très belle qualité. Vendeur très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Super !!! Depuis la commande jusqu'à la réception. Le bonheur de recevoir ces boots tant cherchées, j'y suis comme dans des pantoufles et je marche sur un nuage (rouge), elles sont magnifiques jusqu'au moindre détail. Merciiiii !!!

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel Je ferais appel à eux très souvent

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  • 5 / 5 1
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    Tres efficace et reactif

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Ceinture de belle qualité, correspond à mes attentes ,produit parfait

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  • 4 / 5 1
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    le site est bon

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    Je recommande le site nuage rouge envoie rapide avec un petit mot sympathique à l'intérieur

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    Livraison rapide. Site sérieux. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Les articles sont soigneusement sélectionnés et le tri facile. Le descriptif est conforme L’envoi est rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site qui émerveille les amateurs de bottes et accessoires western. La qualité est au rendez-vous. Et en plus, le professionnalisme et la volonté de satisfaction jusqu'à la livraison est bien présente. Bravo je recommande et ne manquerai pas de conseiller le site.

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  • 5 / 5 1
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    imppec

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  • 5 / 5 1
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    la commande arrive rapidement et site très visible

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    Envoie rapide et produit de qualité

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu une des sangles qui servent a tiré le pied dans la botte est déjà cassé au bout d'un mois

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Bonjour et merci pour cet avis. Je suis désolé que vous ayez rencontré ce problème avec vos bottes. Dans les cas rares où un problème survient, je suis toujours disponible pour trouver une solution directement avec vous si vous me contactez. Autrement je ne suis pas en mesure d'intervenir, puisque je ne suis pas au courant du problème. Suite à la lecture de votre avis, je vous fais parvenir un bon de retour pour vos bottes et je vais gérer ce problème avec le fournisseur. je reste à votre écoute Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Nuage Rouge were a pleasure to deal with...as their first Irish customer, Phillippe was extremely helpful and went out of his way to ensure I received my order as quickly as possible.

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    Livraison rapide, bottes bien protégées.

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    Trés jolies bottes

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  • 5 / 5 1
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    service soigneux , attentif ,belle prestation . Je recommande

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    Commande reçue rapidement, paquet soigné, petit mot personnalisé par écrit et par mail...

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    Facilité de navigation et description des produits

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    Rien à redire, un service vraiment super, un choix large et de grande qualité ! Ravi !

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    Malgré une erreur dans la commande , je suis très satisfait de ce site .Personne très réactif et très pro au téléphone (ça se fait rare de nos jours).L'erreur a été réglé très rapidement sans aucun souci .BRAVO et encore MERCI.

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    Envoi rapide et très bien emballé, très beau produit que des compliments à adresser. Je recommande ce site à tous.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très renseigné et répond à toutes les questions que l'on peut éventuellement se poser, le site a une belle ergonomie, est très intuitif, et les photos sont très belles, avec un service client 5 étoiles, bravo 👏👏👏

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    Envoie rapide sur mon île la Réunion.

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    Horriblement merveilleux rien à redire merci infiniment pour avoir aussi autant bien servi produits haute qualité

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    Qualité de la commande rapidité de livraison et réactivité car le cadeau n a pas plus et j ai été remboursée très rapidement après mon retour

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    Très professionnel, à l'écoute du client je recommande

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    Navigation aisée sur le site et gestion de commande irréprochable avec petit mot personnalisé très apprécié à la livraison.

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    Parfait

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    Très bon site. Clair. Produits détaillés. Je recommande vivement le site. Bravo à l’équipe.

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    Magnifique santiag Sandra 2380, Arrivé très vite au moment des fêtes en plus.. (Très bien enballet). Je recommande se site les yeux fermés. J'ai envoyé des mails on m'a répondu direct par mail et même appelé au téléphone. Les bottes sont identiques à la photo du site.

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  • 5 / 5 1
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    Super site, plein de merveilles pour les amateurs de bottes et santiags!

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    Site agréable, collaborateur super, grande reactivite. Livraison sans aucune difficulté

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    Super produit,livraison rapide,et attentionné...

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    tres bon site clair detaille serieux a l ecoute je recommande

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique ! Etant cliente, je ne suis pas déçue de mon nouvel achat. Livraison rapide, bottines de grande qualité, conforme aux photos du site. Aux pieds, elles sont classes, sobres avec cette originalité sur la couleur, les broderies et sur l'embout qui les rendent uniques. Philippe, un grand merci à vous de proposer cette gamme de produit Mexicana, Je recommande votre site à tous ceux qui souhaitent des produits de qualité à leur pieds !

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  • 5 / 5 1
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    Nous recommandons Nuage rouge à tous les passionnés . Envoi de notre ceinture Sendra très rapide et très bien emballé. Nous nous sommes trompés dans notre première commande. Philippe nous a renvoyé un second colis immédiatement. Notre fils aura son cadeau pour Noël. C’était parfait

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    Super site, efficace !!

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    Je recommande ce site sans hésiter !!

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    Site très sérieux tant au niveau du service que du paiement. Les bottes sont arrivées rapidement dans un emballage ultra sûr, et la boite est de qualité.

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    Super accueil sur site

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  • 5 / 5 1
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    Site super ou on ne sait plus que choisir tellement on est sur de la haute qualité. Rien à dire le patron est toujours aussi sympa réactif et arrangeant bref au top comme d'habitude.

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    En rupture pour ma taille j'ai mis une alerte pour m'informer de sa réapro

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    Site agréable et bien conçu qui permet une navigation aisée.

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    Bonjour, Boots magnifiques et très confortable. Conseils et livraison au top. Je recommande.

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    Super qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Exceptionnel en tout point ! La qualité de l'article et la qualité du service de Nuage rouge sont irréprochable ! Merci pour votre passion et votre professionnalisme. Je passerai directement à la boutique pour ma prochaine paire de botte !

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    Un très bon accueil, de bons conseils, un super choix, je reviendrai pour une ceinture et sûrement d'autres bottes !

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    Parfait, le service et le produit sont qualitatifs depuis toujours.

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    Rapidité et le produit est authentique 😊 Juste que La couleur est plus foncé que sur la photo 😩

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Bonjour, Les SENDRA 14627 LAVADO font partie des modèles qui sont réassortis en permanence, car elles ont un grand succès, mais il est très difficile, même impossible d'avoir la même couleur suivant les séries. Nous employons que des matières naturelles qui ne réagissent pas à l'identique aux bains de couleur.

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    Super toujours informé su la livraison je recommande le site personnel a l'écoute les chossure nickel

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    Site sérieux, livraison parfaitement emballée et rapide

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    Excellent service

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    Excellent site pour ce style de produit

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    Excellent site, livraison rapide, colis extrêmement bien emballer. Je recommande fortement Nuage Rouge pour la qualité.

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    de bons conseils, un excellent service, livraison rapide.

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    Très bien

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    j'adore !

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    Très sérieux et rapidité de livraison

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    Pas besoin de mon avis pour constater que le site est bien fait! Mais pour avoir échanger avec Philippe son gérant, je peux vous certifier que vous avez affaire à un pro passionné doublé d'un vrai COMMERCANT, qui prend soin de ses clients et de leur satisfaction! Au top!

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  • 5 / 5 1
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    Emballage soigné. Produit conforme. Délai de livraison parfait.

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    Bonne expérience d’achat. Très réactifs

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    très belle présentation des produits, très clair, cela donne toujours envie de faire des achats. Service impeccable, livraison rapide.

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    Commande simple et claire. Livraison suivie et rapide.

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    Merci pour votre petit mot qui accompagnait ma commande. J’apprécie votre attention. Envoie et réception très rapide et je suis très content de mon achat. Tous mes remerciements.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire toujours au top et notamment le SAV avec un boss très réactif et sympa.

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    Délai de traitement rapide, rien à redire.

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    Site clair et sympa !!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée le 15/11 après 19h, expédiée dès le 16 en Colissimo et reçue le 18 ! Rien à redire très pro je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Service Client Au Top Réponse Rapidement, Possibilité De Réserver Quelques Jours, Envoie Rapide Est Soigner, Plus Un Mot Du Responsable Dans Le Colis Pour Remercier D'avoir Commander. Très Bonne Enseigne Je Recommande À 100%...

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    RAS rapide et expédition sécurisée

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    Parfait

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    Photos impeccables et de multiples angles pour s’approprier la chaussure

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  • 5 / 5 1
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    La commande et la livraison dans des délais très courts, la qualité des produits très bonne. Maintenant il faudra attendre que Papa Noël passe pour les essais. Merci pour le petit mot personnalisé qui fait très plaisir.

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    Entreprise sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    site très ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    entreprise sérieuse qui réponds rapidement au mail. colis reçu sous 4 jours. je recommande

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    Comme ma précédente commande produit d'une excellente qualité. Livraison rapide très professionnel

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    RAS

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    parfait . M. Rocca-Serra est très à l'écoute (achat par web et appel téléphonique) pour bien choisir ma pointure

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    Livraison dans les délais

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    Envoi très rapide, 48 heures !

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    Parfait !

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    Large choix, possibilité de payer en plusieurs fois et envoi rapide

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    Je recommande ce site

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    Très beau site, commande aisée et envoi rapide avec un petit mot personnalisé. Cela fait plaisir.

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    Facile d'accès!

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    digne de confiance, sérieux, un mot personnel dans le colis c'est sympa

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    Un site super et vraiment bien claire Un contact GÉNIAL SUPER SERVIABLE ET AIMABLE ET SURTOUT TRÈS PATIENT 😊👍

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    Magnifique,disponible pour toutes questions complémentaires.

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    bonne qualité

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  • 2 / 5 1
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    Bon choix de produits mais attention aux retours : j’ai essayé à l’entrepôt un produit soit disant identique dans un autre coloris avant de commander celui-ci. Nuage web à payé 18€ de Chronopost pour que j’ai rapidement mes bottes en retrait entrepôt, mais quand j’ai voulu retourner la marchandise et faire valoir mon droit de rétractation (les bottes n’ont pas la même forme que celles essayées), j’ai été copieusement accusé d’avoir changé d’avis, d’être malhonnête, de ne pas savoir ce que je veux etc. Mon conjoint a du négocier de prendre a notre charge les 18€ de frais pour obtenir un remboursement rapide. Bon produits, bon choix, mais pas commerçant.

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Bonjour, YOHANN B, Je suis très étonné par la mauvaise note et l’avis mitigé que vous avez laissé sur Avis Vérifiés. Vous aviez pris rendez-vous dans notre dépôt où vous avez fait le choix de Mexicana Estudio Black en pointure 41. Deux jours après et après un premier avis positif sur Avis vérifiés, vous m’avez commandé une paire de Gaucho Black en pointure 41 que vous vouliez impérativement pour le jeudi suivant. Ne disposant de cette pointure en stock, car grande pointure, je me suis arrangé pour vous faire envoyer la paire par mon fournisseur Mexicana en Chronopost. Vous m’avez ensuite appelé pour me dire que les bottes étaient trop petites, alors que la forme des Estudio et des Gaucho est identique. Après vérification que la pointure envoyée était bien la bonne, j’ai cependant accepté de vous accorder un remboursement bien qu’il s’agisse d’une commande spéciale, en précisant que je vous facturerai les frais de port, ce que vous avez accepté. ------------------------------------------- Je m’interroge donc : Pourquoi cet avis négatif ???? »

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    Excellent !

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    La présentation des produits est très bien faite. On a un bon aperçu des chaussures en raison des différents angles de vue proposés.

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    Super très bonne qualité

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    Parfait

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    Service au top comme d’habitude.

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    site super bien mis en place donc facilité de choix , contact avec Philippe d'une extreme gentillesse qui essaye de vous rendre la livraison au plus simple , merci a lui

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    Excellent, rapide, parfait comme les bottes 👍

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    Super site, simple et efficace

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    Pro !

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    Sérieux et compétent

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