nuagerouge.fr

Avis clients de nuagerouge.fr

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 196 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations nuagerouge.fr

  • Société

    Nuage Web

  • Description

    Nuage rouge est le spécialiste des bottes santiags hommes et femmes, avec le plus grand choix de boots Mexicana, Sendra, Go West, Tony Mora, Boulet, Chippewa, M. Boots Shoes

  • Adresse

    190 rue Marcelle Isoard bat B 13090 Aix en Provence

  • Website

    http://www.nuagerouge.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, envoi rapide et soigné, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Des modèles mais peu de disponibilités(tailles)

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  • 5 / 5 1
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    Les bottes sont de qualité, et l’envoie soigné ! merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit, excellent service car un conseiller est disponible pour répondre de suite aux questions et doutes que l’on peut avoir 🤗 La livraison est très rapide 🤗

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très réactif

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    J'en suis à ma 3 ou 4è commande et toujours très satisfaite. Le service client est parfait. Que dire, allez y les yeux fermés !

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  • 5 / 5 1
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    Très belles bottes

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande a été envoyée rapidement et le contenu a été soigneusement préparé. Je suis très satisfait de mon achat et le site est bien quant à lui très bien fourni.

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  • 4 / 5 1
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    Articles livrés rapidement, dans un emballage de qualité en bon état. A améliorer absolument : la prise en charge des frais de retour par l'enseigne qui n'existe pas actuellement, même lors de livraison en relais colis.

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes conscients que notre politique de retour diffère de celle de certains grands sites de vente en ligne qui bénéficient de tarifs d'expédition avantageux. Étant donné les tarifs d'expédition de la Poste, nous avons opté pour l'échange gratuit, mais malheureusement, nous ne pouvons pas proposer le retour gratuit. Nous nous efforçons continuellement d'offrir le meilleur service client possible, même si nous comprenons que nous ne réussissons pas toujours à répondre à toutes les attentes. Votre soutien et votre compréhension nous est précieux. Cordialement, Philippe

  • 5 / 5 1
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    Très convivial et facile d’utilisation Rien à dire Le petit mot qui accompagne le colis est toujours très appréciable Merci

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  • 5 / 5 1
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    Chaussures de qualité aucun 'doute...pieds chaussés comme un gant...aucun inconfort des les premiers pas.. magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,commande expédiée dans les 3 heures, très bon emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien, rapidité du traitement de la commande, bottes d'une très grande qualité, le top du top.......

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 3 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Envoi rapide et soigné et retour facile.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi et livraison rapide. Dommage après une longue hésitation sur la taille, j'ai finalement fait confiance au conseil en choisissant le 37 au lieu du 38...et il m'a fallu les retourner, et le 38 pour le coup n'est plus disponible...

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  • 5 / 5 1
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    J'ai parlé de vous autour de moi et mes amis vont scruter votre enseigne.

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  • 5 / 5 1
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    Super et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et rapide. Article d’une grande qualité Emballage soigné. Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu un colis parfaitement emballé dans une super boîte caractéristique de son contenu Un petit mot qui l’accompagne très sympathique Une grande réactivité pour un changement de sangle de bottes J’ai découvert le site Nuage rouge par hasard et je pense y naviguer souvent !

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  • 5 / 5 1
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    Service aux petits oignons!

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien construit, agréable à parcourir et très bien fourni

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et soigné!

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite et rapide, stock à jour et vendeur réactif, merci

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vraiment ce site, sérieux, rapide et très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité suite à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison impec. Bottines de très belle qualité. Vendeur très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel Je ferais appel à eux très souvent

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  • 5 / 5 1
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    Super !!! Depuis la commande jusqu'à la réception. Le bonheur de recevoir ces boots tant cherchées, j'y suis comme dans des pantoufles et je marche sur un nuage (rouge), elles sont magnifiques jusqu'au moindre détail. Merciiiii !!!

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Tres efficace et reactif

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Ceinture de belle qualité, correspond à mes attentes ,produit parfait

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    Je recommande le site nuage rouge envoie rapide avec un petit mot sympathique à l'intérieur

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  • 4 / 5 1
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    le site est bon

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Site sérieux. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Les articles sont soigneusement sélectionnés et le tri facile. Le descriptif est conforme L’envoi est rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site qui émerveille les amateurs de bottes et accessoires western. La qualité est au rendez-vous. Et en plus, le professionnalisme et la volonté de satisfaction jusqu'à la livraison est bien présente. Bravo je recommande et ne manquerai pas de conseiller le site.

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  • 5 / 5 1
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    imppec

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  • 5 / 5 1
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    la commande arrive rapidement et site très visible

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  • 5 / 5 1
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    Nuage Rouge were a pleasure to deal with...as their first Irish customer, Phillippe was extremely helpful and went out of his way to ensure I received my order as quickly as possible.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Envoie rapide et produit de qualité

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu une des sangles qui servent a tiré le pied dans la botte est déjà cassé au bout d'un mois

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Bonjour et merci pour cet avis. Je suis désolé que vous ayez rencontré ce problème avec vos bottes. Dans les cas rares où un problème survient, je suis toujours disponible pour trouver une solution directement avec vous si vous me contactez. Autrement je ne suis pas en mesure d'intervenir, puisque je ne suis pas au courant du problème. Suite à la lecture de votre avis, je vous fais parvenir un bon de retour pour vos bottes et je vais gérer ce problème avec le fournisseur. je reste à votre écoute Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bottes bien protégées.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, paquet soigné, petit mot personnalisé par écrit et par mail...

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  • 5 / 5 1
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    service soigneux , attentif ,belle prestation . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Trés jolies bottes

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, un service vraiment super, un choix large et de grande qualité ! Ravi !

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation et description des produits

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  • 5 / 5 1
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    Malgré une erreur dans la commande , je suis très satisfait de ce site .Personne très réactif et très pro au téléphone (ça se fait rare de nos jours).L'erreur a été réglé très rapidement sans aucun souci .BRAVO et encore MERCI.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et très bien emballé, très beau produit que des compliments à adresser. Je recommande ce site à tous.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide sur mon île la Réunion.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très renseigné et répond à toutes les questions que l'on peut éventuellement se poser, le site a une belle ergonomie, est très intuitif, et les photos sont très belles, avec un service client 5 étoiles, bravo 👏👏👏

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  • 5 / 5 1
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    Horriblement merveilleux rien à redire merci infiniment pour avoir aussi autant bien servi produits haute qualité

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  • 5 / 5 1
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    Qualité de la commande rapidité de livraison et réactivité car le cadeau n a pas plus et j ai été remboursée très rapidement après mon retour

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, à l'écoute du client je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée sur le site et gestion de commande irréprochable avec petit mot personnalisé très apprécié à la livraison.

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    Très bon site. Clair. Produits détaillés. Je recommande vivement le site. Bravo à l’équipe.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique santiag Sandra 2380, Arrivé très vite au moment des fêtes en plus.. (Très bien enballet). Je recommande se site les yeux fermés. J'ai envoyé des mails on m'a répondu direct par mail et même appelé au téléphone. Les bottes sont identiques à la photo du site.

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    Super site, plein de merveilles pour les amateurs de bottes et santiags!

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, collaborateur super, grande reactivite. Livraison sans aucune difficulté

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  • 5 / 5 1
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    Super produit,livraison rapide,et attentionné...

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    tres bon site clair detaille serieux a l ecoute je recommande

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique ! Etant cliente, je ne suis pas déçue de mon nouvel achat. Livraison rapide, bottines de grande qualité, conforme aux photos du site. Aux pieds, elles sont classes, sobres avec cette originalité sur la couleur, les broderies et sur l'embout qui les rendent uniques. Philippe, un grand merci à vous de proposer cette gamme de produit Mexicana, Je recommande votre site à tous ceux qui souhaitent des produits de qualité à leur pieds !

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  • 5 / 5 1
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    Nous recommandons Nuage rouge à tous les passionnés . Envoi de notre ceinture Sendra très rapide et très bien emballé. Nous nous sommes trompés dans notre première commande. Philippe nous a renvoyé un second colis immédiatement. Notre fils aura son cadeau pour Noël. C’était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super site, efficace !!

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site sans hésiter !!

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    Site très sérieux tant au niveau du service que du paiement. Les bottes sont arrivées rapidement dans un emballage ultra sûr, et la boite est de qualité.

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    Super accueil sur site

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  • 5 / 5 1
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    Site super ou on ne sait plus que choisir tellement on est sur de la haute qualité. Rien à dire le patron est toujours aussi sympa réactif et arrangeant bref au top comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    En rupture pour ma taille j'ai mis une alerte pour m'informer de sa réapro

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et bien conçu qui permet une navigation aisée.

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Boots magnifiques et très confortable. Conseils et livraison au top. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Exceptionnel en tout point ! La qualité de l'article et la qualité du service de Nuage rouge sont irréprochable ! Merci pour votre passion et votre professionnalisme. Je passerai directement à la boutique pour ma prochaine paire de botte !

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et le produit est authentique 😊 Juste que La couleur est plus foncé que sur la photo 😩

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Bonjour, Les SENDRA 14627 LAVADO font partie des modèles qui sont réassortis en permanence, car elles ont un grand succès, mais il est très difficile, même impossible d'avoir la même couleur suivant les séries. Nous employons que des matières naturelles qui ne réagissent pas à l'identique aux bains de couleur.

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    Parfait, le service et le produit sont qualitatifs depuis toujours.

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    Un très bon accueil, de bons conseils, un super choix, je reviendrai pour une ceinture et sûrement d'autres bottes !

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  • 5 / 5 1
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    Super toujours informé su la livraison je recommande le site personnel a l'écoute les chossure nickel

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    Site sérieux, livraison parfaitement emballée et rapide

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    Excellent service

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    Excellent site pour ce style de produit

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    Excellent site, livraison rapide, colis extrêmement bien emballer. Je recommande fortement Nuage Rouge pour la qualité.

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    de bons conseils, un excellent service, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    j'adore !

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    Très sérieux et rapidité de livraison

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    Pas besoin de mon avis pour constater que le site est bien fait! Mais pour avoir échanger avec Philippe son gérant, je peux vous certifier que vous avez affaire à un pro passionné doublé d'un vrai COMMERCANT, qui prend soin de ses clients et de leur satisfaction! Au top!

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    Emballage soigné. Produit conforme. Délai de livraison parfait.

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    Bonne expérience d’achat. Très réactifs

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    très belle présentation des produits, très clair, cela donne toujours envie de faire des achats. Service impeccable, livraison rapide.

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    Commande simple et claire. Livraison suivie et rapide.

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    Merci pour votre petit mot qui accompagnait ma commande. J’apprécie votre attention. Envoie et réception très rapide et je suis très content de mon achat. Tous mes remerciements.

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    Rien à dire toujours au top et notamment le SAV avec un boss très réactif et sympa.

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    Site clair et sympa !!!

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    Délai de traitement rapide, rien à redire.

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    Commande passée le 15/11 après 19h, expédiée dès le 16 en Colissimo et reçue le 18 ! Rien à redire très pro je recommande vivement !

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    RAS rapide et expédition sécurisée

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    Service Client Au Top Réponse Rapidement, Possibilité De Réserver Quelques Jours, Envoie Rapide Est Soigner, Plus Un Mot Du Responsable Dans Le Colis Pour Remercier D'avoir Commander. Très Bonne Enseigne Je Recommande À 100%...

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    Parfait

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    Photos impeccables et de multiples angles pour s’approprier la chaussure

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  • 5 / 5 1
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    La commande et la livraison dans des délais très courts, la qualité des produits très bonne. Maintenant il faudra attendre que Papa Noël passe pour les essais. Merci pour le petit mot personnalisé qui fait très plaisir.

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    Entreprise sérieuse

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    Très bien

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    Comme ma précédente commande produit d'une excellente qualité. Livraison rapide très professionnel

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    site très ergonomique

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    entreprise sérieuse qui réponds rapidement au mail. colis reçu sous 4 jours. je recommande

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    RAS

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    parfait . M. Rocca-Serra est très à l'écoute (achat par web et appel téléphonique) pour bien choisir ma pointure

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais

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  • 4 / 5 1
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    Large choix, possibilité de payer en plusieurs fois et envoi rapide

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    Envoi très rapide, 48 heures !

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    Parfait !

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    Je recommande ce site

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    digne de confiance, sérieux, un mot personnel dans le colis c'est sympa

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    Très beau site, commande aisée et envoi rapide avec un petit mot personnalisé. Cela fait plaisir.

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    Facile d'accès!

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    Un site super et vraiment bien claire Un contact GÉNIAL SUPER SERVIABLE ET AIMABLE ET SURTOUT TRÈS PATIENT 😊👍

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    Excellent !

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    Bon choix de produits mais attention aux retours : j’ai essayé à l’entrepôt un produit soit disant identique dans un autre coloris avant de commander celui-ci. Nuage web à payé 18€ de Chronopost pour que j’ai rapidement mes bottes en retrait entrepôt, mais quand j’ai voulu retourner la marchandise et faire valoir mon droit de rétractation (les bottes n’ont pas la même forme que celles essayées), j’ai été copieusement accusé d’avoir changé d’avis, d’être malhonnête, de ne pas savoir ce que je veux etc. Mon conjoint a du négocier de prendre a notre charge les 18€ de frais pour obtenir un remboursement rapide. Bon produits, bon choix, mais pas commerçant.

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    Réponse de nuagerouge.fr
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    Bonjour, YOHANN B, Je suis très étonné par la mauvaise note et l’avis mitigé que vous avez laissé sur Avis Vérifiés. Vous aviez pris rendez-vous dans notre dépôt où vous avez fait le choix de Mexicana Estudio Black en pointure 41. Deux jours après et après un premier avis positif sur Avis vérifiés, vous m’avez commandé une paire de Gaucho Black en pointure 41 que vous vouliez impérativement pour le jeudi suivant. Ne disposant de cette pointure en stock, car grande pointure, je me suis arrangé pour vous faire envoyer la paire par mon fournisseur Mexicana en Chronopost. Vous m’avez ensuite appelé pour me dire que les bottes étaient trop petites, alors que la forme des Estudio et des Gaucho est identique. Après vérification que la pointure envoyée était bien la bonne, j’ai cependant accepté de vous accorder un remboursement bien qu’il s’agisse d’une commande spéciale, en précisant que je vous facturerai les frais de port, ce que vous avez accepté. ------------------------------------------- Je m’interroge donc : Pourquoi cet avis négatif ???? »

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    Magnifique,disponible pour toutes questions complémentaires.

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    bonne qualité

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    La présentation des produits est très bien faite. On a un bon aperçu des chaussures en raison des différents angles de vue proposés.

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    Super très bonne qualité

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    Parfait

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    Service au top comme d’habitude.

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    site super bien mis en place donc facilité de choix , contact avec Philippe d'une extreme gentillesse qui essaye de vous rendre la livraison au plus simple , merci a lui

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    Super site, simple et efficace

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    Pro !

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    Excellent, rapide, parfait comme les bottes 👍

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    Sérieux et compétent

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